CoolClever
Business hours
Closed until 08:30
Directions
Kolomenskaya
370 m
Kolomenskaya Metro Station
320 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
325 reviews
May 8
Хорошо, что есть такой магазин в шаговой доступности. Продавцы вежливы, а продукты действительно вкусные. Из того, что беру регулярно, могу порекомендовать любительскую колбасу, тамбовский окорок, а также всегда свежее молоко и кефир. Из мороженного особенно понравилось крем-брюле в ведерке. Выбор в винном отделе тоже впечатляет. Удобно, что магазин работает допоздна, когда конкуренты уже закрыты. Спасибо, что вы с нами.
1
December 14, 2024
Сервис не радует, 90% заказов с выбранным временем доставки менее двух часов приезжает через 3-4, а то и более, при этом никакой обратной связи от магазина нет, при этом отменить заказ нельзя, и если в планах было получить заказ за назначенное время и уехать не вышло, остаётесь без денег и еды. Возможно, это зависит от рабочих смен. В любом случае, не понимаю, как можно 3 позиции собирать 4 часа. При заказе же из этого ресторана при помощи агрегаторов приезжает за 30-60 минут. Просто знают, что системы компенсации и штрафов за задержку нет и растягивают выполнение заказа. Прошу проверить по каким дням выполнение заказов на доставку сильно отстаёт и обсудить это с персоналом.
5
1
May 18
К сожалению, за последнее время с уходом управляющей Марины, которая держала дисциплину сотрудников, магазин превратился в а-ля Пятёрочку,хотя нет, конечно, хуже.
В той сети не надо общаться с продавцами - здесь же в мясном отделе обслуживание всегда было неспешным, сейчас в присутствии очереди продолжают перекладывать лотосе, недовольно отвечая:"ждите".
Постоянно проблема с онлайн кассой и несчитыванием бейджика.
Сегодня пришлось вообще наблюдать сцену, когда покупательницу назвали овцой, за то что та попросила привязать бейджика, т к он не считывался. Продавец кричала на весь магазин, вела себя озлоблено. Кстати я за этой Валентиной уже отмечала странное поведение, как она пару месяцев назад бегала с криками по магазину, что бейджик с товаром не оплачен. Её даже управляющая успокаивала, чтобы она перестала пугать покупателей...
В общем, был приличный магазин, сейчас что-то уже идёт не так, да и заказать не помогло - мне пришла в доставке от них гнилая капуста.
А сервис "обратная связь" - только извиняется.
2