CoolClever
666 reviews
May 22
Большой выбор мясной продукции, выкладка аккуратная, вся продукция видна. Выпечка, молочка есть. Нравятся круассаны с миндалем, чешский рулет нежный, но колорийный. Рулет с матчей и апельсиновый маленькие но более лёгкие, вкусные тоже. Бабушка любит пирог со смородиной, кисленький и по цене приятный. Из мяса нравится индейка, курица, субпродукты, шашлык, авиньон вкусный на решетке. Детские йогурты и кефир часто покупаем. Чисто.
May 4
начала ходить в мяснов совсем недавно, продукция нравится. но в магазине (дубнинская 10) в мясном отделе кошмарное обслуживание. там прям какой-то клуб женщин-гостей из снг, азиаток по внешности. и все они (!) грешат хамством. причем на повышенных тонах, что является вообще каким-то сюрреализмом для обслуживающего персонала. никогда такого не видела. пример: я спокойно сказала, что еще плохо разбираюсь в их системе (талоны на очередь и карточки). попросила помочь, на что услышала невнятный раздраженный гундеж. сделала все сама и к сожалению сделала ошибку. и меня за эту ошибку сожрали: несколько таких женщин стали орать в голосину, и это не преувеличение. другой случай, который запомнила: спросила одну и продавщиц нюанс по поводу очереди и добавила, что плохо слышу. на это она повернулась ко мне спиной и ушла, бросив громкий раздраженный ответ - мол, мы все спешим. извините, кто куда спешит, если в отделе два посетителя? затем, когда я стала говорить заказ, она с меня не сводила ненавидящий взгляд.
в этьом отзыве было бы неплохо упомянуть конкретные имена, но там такие имена, что и выговорить сложно. не запомнила, что жаль.. впрочем, скорее всего этим хамкам ничего не будет, поэтому я как человек ранимый в этот магазин больше ни ногой.
4
1
December 5, 2024
Мясные продукты хорошего качества, можно на заказ, колбасы, пельмени, овощи, фрукты, специи, хлеб, алкоголь. Рекомендую к пользованию . Чисто, отношение доброе, подскажут. Недостаток , много народа, желательно больше персонала.
February 17
Безобразно организована служба доставки! Сегодня оформляла заказ на несколько позиций, курьер привез, передал два пакета, в итоге не досчитались товара. При звонке на горячую линию сообщили, что в магазине в заказ положили всё, т.е пропажа произошла на моменте доставки! Ни извинений, ни сожалений я не услышала, только недовольным голосом сообщили, что в течении 10 дней деньги вернутся на карту. Раньше пользовалась услугами магазина с удовольствием, теперь еще подумаю стоит ли.... и уж точно никому рекомендовать не стану, особенно доставку, потому что за товары переданные курьеру уже никто не отвечает! Надеюсь, что 6 ленивых голубцов недовезенных сегодня, сделают кого то счастливее!
2
January 27
В субботу 25 января зашла в магазин Мяснов, решила взять купаты, попросила положить не, в лоток, а в пакет, она взяла пакет и начала открывать его губами и в добавок сгребла всю жидкость от купат мне в пакет, я сказала, что подлива мне не нужна, на,что был ответ, а мне её куда девать. Такого хамства и невежества давно не видела в наших магазинах. И осталась без купат.
4
2
December 3, 2023
Открыли для себя магазин свежей мясной продукции,очень нравится их фирменные полуфабрикаты от вареников с картошкой до говяжьих котлет. Так же большой выбор молочной продукции с короткими сроками годности,просрочки не встречали ни разу. Клиентооринтированность на высшем уровне,очень нравятся работающие там женщины - профессионалы,всегда подскажут и сориентирую как приготовить,с чем сочитать. Хороший при магазине алкогольный отдел,в котором есть огромное разнообразие вин старого и нового света ни как в массмаркетах. Нравится бонусная система,прозрачная и понятная.рекомендую к посещению и покупки продуктов питания.
3
3
May 4
Отвратительное обслуживание , сплошь хамки ,все медленно , огрызается всем постоянно , много раз слышала издёвки над другими покупателями , пока не дошел мой день и надо мной поиздевались и нагло обслужили ! Последний раз в этом заведении !!!! Буду ездить на Дмитровское шоссе
1
1
December 9, 2024
Зашли в магазин, продавцам на вас пофигу, ходят мимо как будто вас там нет. На вопросы отвечают сквозь зубы, при условии что Вам удастся поймать кого то из сотрудников. Даже когда вы стоите у кассы отвернуться и пойдут в другую сторону.
3
October 15, 2024
Товар хороший, но одна сотрудница перечёркивает всё хорошее!(
Раньше мама в этот магазин часто ходила, приболела. Я была летом, нагрубила, сегодня с мамой пришла, таже самая и тоже самое! Не знаю имени, но работает, где продают мясо, пельмени, полуфабрикаты... Она там одна была, азиатской внешности. Грубит, разговаривает на повышенных тонах, делает замечания покупателям!!! Ни ногой больше в этот магазин!!!!!!!
3
2
December 20, 2024
Сегодня купила фарш Декабристов 8 ( Москва)... В лотке лежал розового цвета, как и положено свежему фаршу. Пришла домой стала делать фрикадельки, а внутри не свежий фарш.... И запах кислого.... Не понесла назад... Далеко.... Но будьте внимательны и проверяйте то, что вам взвешивают
2
1
January 1
Очень люблю, большой выбор качественной продукции, но цены высоковаты!
August 17, 2024
Хороший магазин, давно хожу, но ответственным менеджерам стоит как-то грамотней распределять продукцию…, после 14:00 в магазине мяса нет, как-то можно грамотнее подойти к распределению продукции…, и кстати не только этого магазина это касается, по моему мнению это общая проблема сети
2
January 5
Хороший магазин,близко удобно ,персонал добрый отзывчивый .
3
May 28
Прекрасный магазин. По отзывам друзей пришла попробовать говяжий бульон 24 часа варки. Буду ещё пробовать продукты!
July 11, 2024
Окончательно "закрыл" для себя этот, некогда отличный, магазин. Из ассортимента пропали самые интересные полуфабрикаты, ради которых стоило постоять час в очереди. Все хуже становилось обслуживание. Зачастую, новые продавцы не могли ответить на элементарные вопросы по товарам. Но сегодняшнее откровенное и наглое хамство продавщицы, с переложением пойти и дома самому приготовить, чего нет в ассортименте - это последняя точка.
3
1
November 5, 2023
Хороший выбор, приветливое обслуживание, несмотря на неудобную систему с номерками очереди. Очень вкусная выпечка и пирожные, отличный выбор мяса как маринованного, так и сырого, включая стейки. Вкусная молочка, отличные сезонные фрукты и овощи
3
1
August 18, 2024
Любимый магазин у дома. Качественные продукты, хороший алкоголь, при случае, очень приветливый персонал.
Рекомендую.
3
September 2, 2024
Очень испортилось все от качества обслуживания до продукции!! Ввели какие то бейджи, талоны, персонал стал совсем не клиентоориентированный, хамят грубят! Продают тухлую продукцию! При чем не раз такое было, думали может просто попалось такое блюдо, ан нет! Не раз брали тухляк! Фрикасе никакое с мясом которое жуёшь жуёшь а оно не жуётся. Цены подняли а качество испортилось
3
1
February 20
В данной сети "КуллКлевер и мясновъ". Хамство. Обслуживание без очереди. Еле живой персонал. Карточки как в СССР - прошлый век. Медленно.
1
August 26, 2024
23.08.2024, около 17 часов.
На значительное число продуктов (арбузы и дыни) нет цен. Невозможно добиться ответа от продавцов. Крайне пренебрежительное отношение к покупателям. Ощущение, что попал в кишлак и впервые возникло острое желание вызвать миграционную службу. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина. Создалось впечатление, что персонал и руководитель родственники, уверенны в своей безнаказанности.
3
November 24, 2024
Большой выбор продуктов и плюс отдел отдохни , в одном месте приобретаешь всё необходимое )
4
June 13, 2023
Сегодня делала покупки в этом магазине.Хочу особенно отметить продавца Култаева Жылдыз очень позитивная, доброжелательная, человек на своем месте -профессионал с большой буквы.Компании очень повезло с таким сотрудником, побольше бы таких продавцов.Большая просьба к Руководству премировать Култаеву Жылдыз.Я постоянный покупатель и всем знакомым рекомендую именно этот магазин.С Уважением Наталья.
4
9
May 20, 2024
Теперь заказываю доставку на дом, очень удобно, так как беру много и сумки очень тяжелые. Мясная кулинария очень вкусная и свежая всегда.
3
February 5, 2024
Отличный магазин хорошей сети. Нормальный выбор качественных продуктов. Цены не привычные, но не кусаются. За хороший продукт можно и заплатить
1
January 21, 2024
закрыл для себя этот магазин.Приходится долго ждать в очереди,пока один продавец не торопясь,обслуживает одного покупателя,другие продавцы гуляют по салону и обсуждают как им тяжело на ногах целый день и что они тоже люди..люди возмущаются,что приходится долго стоять в очереди.Продавцы могут нахамить,ощущение что зашел в магазин в советское время.Продавцы хамят,ждешь долго в очереди,никто никуда не спешит.больше не приду в этот магазин.
10
March 12
Отличная сеть магазинов. Но всегда медленное обслуживание в мясном отделе. Хотелось бы побольше магазинов в районе Западное Дегунино или по адресу Дмитровское шоссе 73Б
3
June 2, 2024
Продукция замечательная конечно, но обслуживание безобразное, придумали какие-то жетоны с талонами, нигде такого нет, 2 июня 2024 года ходила, без ругани не обошлось, 4 продавца за прилавком, обслуживает только один, остальные заняты ветриной, на мою просьбу отпустить товар , услышала столько грубости в свой адрес , что на весь день испортили настроение, это что за безобразие вообще, это что за отношение к покупателям !!!
4
March 31
При заказе самовывозом за сутки собирают неликвидное мясо, похожее на тряпочку. Сталкиваемся с таким ужасом уже ни в первый раз и только в этом мяснове. Продукция часто вчерашняя (по словам продавцов), отговаривают от покупки, видимо не вчерашнеее мясо, а очень старое. Прошу руководство обратить на это внимание, вы же потом головой будете отвечать за здоровье детей.
1
1
January 1, 2024
Сервис и клиентоориеньированность стремится к нулю. Замечательные акции и совершенно чудовищное исполнение Если вы любите, чтобы вас унижали за ваши же деньги, вам сюда. Последней каплей был предзаказ на новогодний стол (сделан за неделю на 30.12 самовывозом) любезно присылали мне с утра до вечера смс о том что заказ уже едет в магазин, но немного задерживается, к вечеру пришло сообщение о том что заказ готов к выдаче но собран не полностью, отсутствуют основные блюда на новогодний стол:) молодцы.
Отправила запрос чтобы мне позвонили, но никто так и не связался. Так же не стоит рассчитывать на доставку, запросто могут в обычный будничный день написать что не нашли курьера, забирайте заказ сами:)))) и даже при самовывозе умудряются потрепать нервы) если вы думаете что высокие цены это гарантия качества и здесь местами вас ждёт фиаско :) из мелочей прокисшее молоко, из более обидного гуляш по цене мякоти, но больше похожий на обрезь с жилами. Да, в основном продукты очень хорошего качества, поэтому при некоторых косяках закрывала глаза. Но так подвести под новый год, обидно. Чтобы вам так везло в вашем бизнесе как вы цените своих клиентов:)
6
March 22, 2024
Хороший выбор качественных мясных продуктов. Внимательный персонал. Жалко только, что персонала мало - приходится каждый раз достаточно долго ждать своей очереди.
August 21, 2023
Именно в этом магазине в частности :
- безумно долгое обслуживание, заходишь берёшь талон и бейджик передо мной 2-3 человека и ты можешь простоять 20-30 минут без преувеличения. Работает одна женщина на онлайн заказы, вторая в неторопливом режиме на офлайне. Никто никуда не торопится. Люди постоянно возмущаются, отношение к клиенту такое типа "не хотите не ждите идите... "
- потом на кассе неоднократно!!!! виснет кассовый аппарат, приходится из трёх пакетов всё выкладывать в обратку, ждать пока Ирина директор позвонит куда-то, и сисадмин подключится удалённо к её аппарату и что-то исправит, потом всё повторяется по кругу... НЕОДНОКРАТНО!!!! ЭТО АД ПОЛНЫЙ
- в магазине есть работник, зовут Ирина директора видимо как я понял, ну отличная женщина, но НО :
1. видимо не справляется с обязанностями раз такое происходит в этом магазине возможно есть причины, не дают увеличить штат или ещё что-то, но надо что-то делать блин 2023 год за окном а там "савок"
2. Не может продавец-директор магазина продуктов выливать на себя флакон одеколона, просто нереально сильно потом пахнет от всех продуктов духами, рядом просто стоять невозможно, ну это прям беда так нельзя, есть какие-то правила всё же!!!
Примите меры срочно!
12
1
April 6, 2024
Хороший магазин.. Можно купить всё из продуктов. И хорошего качества.мне нравится. Продавцы внимательные...
2
2
July 9, 2023
Стараюсь обходить стороной! Раньше это был магазин номер один для меня - ассортимент, качество продуктов, обслуживание - всё было хорошо. Да стояла очередь, но продавцы очень быстро обслуживали и даже при очень большом количестве людей, время ожидания было приемлемым. После введения системы "электронная очередь" и замены персонала всё изменилось! Теперь продавцы решают когда они будут обслуживать покупателей. Сначала ждёшь продавцов (мой антирекорд 10 минут, при том, что я была единственным покупателем в магазине), а потом ещё и кассира!
12
1
December 13, 2023
Постоянно здесь отоваривались и всё было нормально, но 04.12.23 видимо что-то случилось и на вопрос о цене товара, мне продавец начала хамить, а вызванная старшая, заявила, что не дело продавца следить за ценниками и что она сама напишет ценник, но придя через 5 минут, я обнаружил, что товар исчез с прилавка вообще и встаёт вопрос, они не хотели продавать товар? Или это левая продукция, очень неприятно и будем думать о смене места покупок ...
2
2
March 21, 2024
Мясновым пользуюсь редко только когда не хочется идти в другой магазин. Но и тогда даже когда в очереди 1Человек дождаться обслуживания весьма проблематично продавцы спят на ходу. Ассортимент так себе качество как и магазинах рядом цены. На треть выше. Так что посещаю этот магазин в крайнем случае.
4
4
December 26, 2023
Большой выбор. Хороший коллектив. Умная организация труда. Продоваемый товар нареканий не имеет. Не далеко от дома. Правда дороговато несколько.
1
August 24, 2023
Сегодня 24.08.2023 моя жена была в магазине МЯСНОВЪ на ул. Дубнинская, д. 10. Продавцы встретили ее радушно и доброжелательно. Помогли с выбором продуктов, рассказали о новинках поделились рекомендациями. Обслужили очень быстро, с улыбкой и подарили хорошее настроение на оставшийся день! Спасибо им огромное от нашей семьи!
Кстати, и очереди не было, потому что сотрудницы очень проворные, но без суеты.
2
4
September 22, 2024
Обычно вроде всё хорошо, но сегодня ждал интересный сюрприз в виде целлофана. Возиться с возвратами сейчас некогда, поэтому просто оставляю отзыв
April 10
Продукты достойные, можно предварительно заказать.
September 25, 2023
Приятный магазин. Персонал вежливый и отзывчивый. Мне понравилось, продукты свежие и качественные. Спасибо.
1
1
November 22, 2024
Очень довольна их продукцией, и качеством, и обслуживание отличное
3
July 19, 2024
Мне нравиться, и девочки хорошие, кроме продовца, молодого человека, я не запомнила его имя, групый, сне уважением относиться к покупателям
1
June 8, 2024
Хороший магазин, всегда все свежее, если нет времени на готовку, отличный выход 🤗
January 3, 2024
Магазин сам по себе хороший, но в последнее время стало очень мало персонала со всеми вытекающими последствиями: люди просто не справляются. Перед Новым Годом на них было просто жалко смотреть, настолько они были вымотанные
3
October 24, 2023
Продукция хорошая. Мясо, курица, колбаса, полуфабрикаты. Все качественное, вкусное. НО! Обслуживание - просто ужасно долго. Очередь большая, одна продавец бегает, отпускает, вторая не шевелится, товар раскладывает. Люди возмущаются, а толку нет. Это один большой минус.
4
June 12, 2024
В день России пришёл в магазин. Одна из продавщиц нахамила так, что испортила настроение на весь день, хотя я у неё только попросил фасовочный пакет. Магазин становится с каждым днем всё хуже и хуже!!!
3
February 7, 2024
Работники магазина собирают огромные очереди. Работают очень медленно, грубят.... Специально начинают раскладывать витрины при больших очередях. Очень жаль, что при таком хорошем качестве продукции, такое ужасное обслуживание. Каждый поход минут на 30-40... Даже когда практически нет людей, все равно простоишь там Долго!
3
November 6, 2023
Качество товара хорошее, претензий нет. Но из-за персонала, который делает одолжение при обслуживании. Во время обслуживания перекрикиваются между собой из других отделов. Задала вопрос про товар, ничего ответить восточного вида продавец не смогла, но напоследок по хамски ответить сумела. Посетила третий раз, но с каждым разом персонал всё развязнее и развязнее. Руководители данного магазина проведите обучение персонала по обслуживанию клиентов.
6
January 1, 2023
Отличный магазин фермерской продукции. Качество товаров высокое, хороший ассортимент, очередей практически нет. Немного странная система карточек при покупке мясных товаров, а в целом все хорошо, чисто.
3
4
January 28, 2024
На протяжении многих лет вопрос медлительности персонала остаётся открытым и острым, я имею ввиду мясной отдел. Даже когда нет очереди и меня обслуживают одного, то делают это настолько медленно, что желание что-то покупать пропадает.
4