CoolClever
142 reviews
March 27, 2024
Недавно открыла для себя этот магазин, порадовало качество и ассортимент, всегда можно купить свежее и вкусное👍. (если успеешь и что-то да останется)), это тоже показатель хорошего качества продукции. Читала отзывы про персонал, полностью не согласна, все специалисты профессионально и качественно работают, и нарезку сделают и отрежут сколько надо и отдельно и аккуратно все упакуют, а мы как покупатели в свою очередь можем подарит свою улыбку и сказать элементарное "спасибо".🤗
3
1
May 24
Это просто свинство, заказал 1,2 кг крыльев баффало в приложении. Приехал забрал заказ не посмотрев т.к. спешил (видимо на это и был расчет у магазина). Пока ехал протек пакет в машине! Раньше не думал что вместо крыльев могут налить больше половины пакета Какой-то воды… это даже на маринад не похоже. В общем отвратительный магазин, больше туда ни ногой…
January 12
Регулярно берем здесь мясо. Очень хорошее. Небольшие очереди 3-5минут
Остальные продукты по цене выше, чем в других магазинах.
2
1
May 26
Обслуживание ужасное. Постоянно продавцов нет на месте. Стоишь в очереди по 20 минут и в итоге уходишь в другой магазин. Может в других магазинах лучше обслуживание, здесь же оно ужасно. Даже не в час-пик.
April 11
Заказали индейку, потрясающее мясо, свежее, нежное!
Очень приличная сеть магазинов!
January 7
Продавец в данном магазине обвешивает! Разница между весом на этикетке и фактическим - больше ста грамм! А с нынешними ценами на говядину это ощутимо.. Я в шоке, что в современных магазинах руководство такое допускает.
Покупку совершали 05.01.25 после 20:00
3
September 21, 2024
Дорогой магазин,но продукты свежие, приличный выбор мясной и колбасной продукции,неплохие молочка и кулинария,большой выбор вино-водочных товаров.
2
1
January 2
Мне там очень нравятся цены на кофе, а какао там для варки вообще супер, аж прямо из Латинской Америки!
Запасайте - не урожай и того и другого.
2
1
June 17, 2024
Были в КуулКлевер перед новым годом, но не именно в этом магазине. Никаких странностей не было. Про эту точку узнали недавно, решили зайти за ромовыми бабами (вот они у них хорошие). Набрали товар в тележку, подошли к единственной кассе за мясным прилавком и заняли очередь. Перед нами влезают новые люди. Обратились к кассирше - игнор, обслуживает тех, кто подходит перед нами. Мы в недоумении. Кассирша спрашивает какой у нас номер. ??какой номер?? А вы, говорит, должны взять при входе талончик с номером. Как в мфц! Стоит маленький аппарат с зелёной кнопкой. Взяли. Снова заняли очередь, все движется очень долго, касса одна. Подошла наша очередь, кассирша пробивает все наше и снова удивлённое лицо: "Давайте ваш пластиковый бэйджик! Вы когда талончик брали, надо ещё пластиковый бэйджик брать!!! На него оформляются ваши покупки!" Заранее сказать об этом тоже не судьба. Побежали за бэйджиком, отдали. Достали, наконец, карту, чтобы расплатиться, но нет! Надо идти с этим бэйджиком в отдел алкоголя и только там расплатиться...
Всё это время и персонал и покупатели смотрели на нас как на глухую деревню.
Вопросы:
1. Каких ещё нововведений ждать в будущем? Говорить пароль на входе? Регистрироваться по паспорту?
2. Это ваше руководство придумало такую гениальную систему или инновация будет внедряться во всех сетях страны? Новое слово в торговле?
3. Какое рациональное обоснование для таких мер? Кому они облегчили жизнь?
3
November 10, 2024
Очень плохо в плане бесконечных очередей. Продавцов не хватает. Всё очень долго. Продукты совершенно обычные. Что то лучше что то хуже. Иногда приходится заходить из за охлажденного мяса или птицы. Нет рядом альтернативы увы, так бы вообще не ходила.
1
December 16, 2024
Вполне понравилось, как цены, так и качество обслуживания. Спасибо!
3
1
April 7, 2024
Пришли с супругом в данный магазин. В зале не было ни одного покупателя. Около кассы просто на стуле сидела кассир, вторая сотрудница стояла за за прилавков и перебирала ценники. Тут в зале появилась покупательница и кассирша прошла за прилавок и начала её обслуживать. По истечению минут 8-10, я попросила даму, которая перебирала ценники , обслужить нас, на что получила ответ если не в грубой, но резкой форме, что ей надо срочно разложить ценники. И вообще у них на одного продавцу приходится по три покупателя. В итоге, мы с супругом оставили взятые штучные
продукты и ушли. Хотелось бы обратить внимание руководство магазина на поведение персонала.
3
3
November 22, 2024
Хороший магазин, всегда всё свежее, жаль не всегда всё в наличие, но тут уж кто успел тот и сьел, как говорится 😊
1
March 31, 2024
Магазин сам по себе очень хороший, продукция просто отличная, постоянно ходим в него.
НО именно в этом магазине, работает женщина на выдаче продукции (накладывает вам ваши продукты), которая вообще не рада видеть покупателей, ругалась матом, была очень груба, было максимально неприятно
Девушка на кассе уже подняла настроение, была доброжелательная и отзывчивая
2
January 8, 2024
Самый приятный выбор заграничных вин, который я посещала. Очень систематизировано, бывают хорошие скидки.
Понравился персонал за кассой - радушны и уважительны.
2
2
January 20, 2024
Хороший, добротный магазин. Бываю не часто, такой же есть рядом с домом. Рекомендую, голодными не останетесь, еще и вкусно. А цены? Размер пенсии и цены - проблема государственная!
1
November 18, 2023
Мне нравился этот магазин ровно до тех пор, пока я не заказала там доставку. «Доставка за 2 часа», обещали они. Первые 2 часа мой заказ только собирали. Потом еще 3 часа его «доставляли» (я сделала заказ в 9:47, его доставили в 14:59). А магазин, на секундочку, примерно в пяти минутах пешком от адреса доставки.
Но и это еще не все. Оказалось, что в этом долгожданном заказы были мятые помидоры. И нет, они не помялись в процессе трехчасовой доставки, как могло бы показаться, потому что, надо отдать должное, упаковано все было очень достойно. Получается, что такие помидоры мне положили в заказ.
1
March 30, 2024
Давно с хамством сотрудников не встречался в такой сфере. Сначала получили в мясом отделе. Все оч грубо с первых слов. Попросили 600-700 грамм взвесить. Взвесила, говорит 950. Мы говорим, нам не больше 700. Говорит, посмотрите, какие принципиальные... Я говорю, да, нам нужно столько, сколько нужно. Ответ :да мне вообще пофиг. Ладно, пошли в напитки. Там акция 3+1, спрашиваю, цена указана с акцией или без? Оввет - а я откуда знаю. Это при том, что на ценник написано, что уточняйте правила акции у консультантов. Не понимаю, как они этот совок там воссоздали.
3
2
September 8, 2024
Хотелось бы, чтобы руководство магазина обратило внимание на поведение сотрудников. Была в этом магазине 8 августа. После того, как сделала покупку в мясном отделе, продавец предложила мне оплатить ее в алкогольном отделе, куда я и проследовала. Кассир спросила меня, как я буду оплачивать, картой или наличными, я ответила - картой. В ответ я услышала - "Когда уже вас научат пользоваться кассой самообслуживания?" Честно, я опешила от такого заявления. Это хамство по отношению к покупателю. Я умею пользоваться гораздо более сложными программами, чем вышеупомянутой кассой, но по закону могу оплатить свою покупку чем угодно и где угодно, хоть с мешком мелочи приду. Кассир мотивировала это тем, что оплачивающие картой создают очередь, но сзади меня был всего один человек. Я не скандальный человек, всегда вежлива с обслуживающим персоналом, но это ненормальное поведение. И оно не вызывает желания вернуться в магазин снова.
3
March 3, 2024
Зашла в этот магазин случайно, по дороге. Ассортимент хороший, продукция вкусная. Чисто, опрятно.
Но! Персонал... портит всё впечатление. Зрелая дама решила, что она вправе указывать покупателю- что надо брать и самое главное - в каком количестве! "тут совсем мало получится, возьмите больше", а когда ей ответили, что больше не надо, она заявила " ну вот, всего на 500 рублей набрали".
А вы, дама, простите, кто, чтобы мои деньги считать? С чего вы взяли , что вы вправе давать какие-либо советы покупателю(когда об этом не просят). В магазине что существует" минимальная сумма заказа"?
Хожу обычно в другой магазин данной сети, там таких "торгашек", возомнивших себя экспертами, нет. Наоборот, там(на Яблочкова 37) очень приятные и вежливые сотрудники, к которым приятно обращаться за советом. Сюда же заходить больше не хочется.
Как в такой достойный магазин набрали таких торгашек, откуда их пригнали?
3
2
December 26, 2023
Мясновъ но очень опустил уровень. Цены стали выше всех. Но при этом вам нужно заморочиться с талоном, бейджем и т д, чтобы просто купить даже 2-3 котлеты. Цены на готовую продукцию по типу салата и выпечки вообще очень завышены. Одна ромовая баба 120р. Не уж то вы считаете, что к вам кто то будет ходить при таком ценообразовании и при этом совковой системе во время покупки…
2
2
March 14, 2024
Вкусное и свежее мясо ,особенно люблю стейки и ребрышки , можно купить для пикника и сразу ехать ,сколько раз покупали ,всегда довольны !
3
September 1, 2023
Хочется сказать огромное спасибо Безбородовой Анне, продавцу в магазине отдохни! Мы зашли, она стала так интересно рассказывать о винах, предложила дегустацию, вино было и вправду классным, мы его взяли. Видно, что она действительно кайфует от этой работы, а это большая редкость! Зарядила нас своим крутым настроением) Анна, спасибо !❤️
3
1
November 15, 2023
Магазин хороший. Выбор товаров большой. Продукция свежая. Цены не всегда демократины, но хорошее качество и свежесть продаваемых продуктов из Белоруссии подкупает.
1
2
October 23, 2024
Ждала больше 30 минут, зашла был номер 104, а у меня 109.
Два продавца.
На мне одна из продавцов развернулась и ушла.
Я тоже, ушла без покупок.
Ужасное обслуживание!
2
1
June 3, 2023
Свежее мясо и овощи. Чисто и опрятно. Можно купить кофе из кофемашины, но по вкусу он не очень... Горчит.. И не в том "правильном" смысле слова для кофе)
В целом выбор продуктов хороший, быстрое и вежливое обслуживание.
3
2
June 21, 2023
Всего хорошего Мясновъ.
Никогда особо не закупался в данном магазине, но стоит подитожить:
- пиво дорогое, невкусное, особенно от самого Мяснова. Вариантов вроде бы много, но взять нечего (для тех кто понимает, что ему нужно)
- сегодня зашел купить колбасы, простоял в очереди, сказали взять бейдж. Бейдж лежал в 3 секундах, пока его брал - очередь потерял.
Вы придумаете вещи , которые только усложняют жизнь покупателям. Больше ни ногой.
4
1
February 27
Обвешивают. Вот эти два маленьких куриных бедра якобы весят ровно полкило.
2
1
December 23, 2024
Все свежее и хороший ассортимент.
3
1
March 10, 2024
Качество продукции хорошее. НО!! Продавец отказалась продавать товар, заявив, что они не отрезают, надо брать только упаковкой. Хамство стало нормой в работе продавщиц. Думаю придётся писать в роспотребнадзор, т к данный магазин, по моему мнению, нарушает законодательство РФ.
2
3
November 21, 2023
В данный филиал захожу не часто, но каждый раз попадается просрочка: то не свежие чевапчичи, картофельные котлеты оказались кислые, но больше всего поразило просрочка детского питания от мяснова (срок годности на яблочное пюре закончился более месяца назад). В других магазинах сети мяснов, такого безобразия никогда не замечал.
3
November 26, 2023
Всегда был доволен продукцией Мясновъ, до того момента пока не зашел в этот филиал. Продавщицы в мясном отделе откровенно хамят! Попросил сделать нарезку двух видов колбас, продавщица была ужасно недовольна моей просьбой, учитывая, что нарезка ПЛАТНАЯ! Нарезала ужасно, будто бы собаке…Люля кебаб положила небрежно, тем самым смяв товар. Вообщем ужасно, больше ни ногой в этот филиал!!!
3
February 10, 2024
Самый большой минус, что из магазина очень сильно пахнет чем то очень неприятным, по коридору ТЦ в котором расположен магазин просто невозможно пройти не набрав воздуха.
Из плюсов кофе с собой.
2
2
February 2
Магазин с качественным ассортиментом
1
December 26, 2024
редко но метко посещаем.. цены приемлимые
2
1
June 11, 2023
Хороший магазин , хороший выбор продуктов, все свежее и вкусное. Отличный выбор алкоголя , по крайней мере шампанского 😃
3
January 2, 2023
Заказывала периодически что-то в онлайн магазине, пару раз заходила в магазин рядом с домом. К продуктам никаких претензий, НО.. вот набрала я полную корзину продуктов, вижу кассу самообслуживания, иду к ней "приложите бейджкарту". Где-то написано, что это за карта, где ее брать и т.д.? Ок, пошла и пробила покупки на обычной кассе. Попыталась использовать накопленные баллы по скидочной карте, нужен еще какой-то код, который я конечно не помню (карту заводили сто лет назад). Сегодня хотела купить кулинарию, дождалась девушку, она собрала мой заказ.. на этом этапе оказалось, что у меня нет бейджкарты и номерок в очередь я не брала.. девушка выложила моз заказ обратно и перешла к обслуживанию другого клиента. При этом нигде нет инструкции как пользоваться вашим магазином. Если у вас свои правила, отличающиеся от других сетевых магазинов, то клиенту пришедшему к вам в первый раз они должны быть очевидны!
5
1
November 14, 2024
Невозможно никогда получить заказ нормально, все всегда заняты и работает один человек... А на алкоголе женщина постоянно где-то ходит, только не работает... Наведите порядок, найдите новых работников. Какой смысл делать заказ, если без очереди не работает ваша система
1
December 25, 2023
Из плюсов, мясо и колбасы действительно вкусные и свежие. Но персонал.. Где вы их набираете? Рынок? Сберкасса? Бухгалтерия? При вежливой просьбе сделать нарезку колбасы ( это платно) женщина с недовольной миной и комментарием мол " Я не удивлена что нарезать, уже никто дома колбасу не режет" Недовольно пошла нарезать бедные 200 грамм колбасы. После этого недовольно набирала мясо. Если им так в тягость работать, почему бы не найти работу по душе, избавив потребителя от своего ценного мнения и вздохов. Хожу два месяца на постоянной основе, атмосфера все та же, единственные нормальные работники это мужчина в отделе с вином и молодой парень на кассе. Остальное - мрак.
3
2
April 21, 2023
Очень приятный магазин. Всё свежее, хорошо продуман ассортимент ,вежливые и профессиональные продавцы. Посоветую с удовольствием.
3
1
June 27, 2023
Молочные продукты, фрукты хорошего качества. Большой выбор вин. Выгодно пользоваться картой - списывают накопленные бонусы при покупке продуктов.
3
August 21, 2024
Хорошего качества свежая продукция. По выходным прочные подарки
1
July 30, 2023
Вчера вечером зашла в магазин. Работа продавца Алены была на уровне лучших люксовых магазинов: быстрота, вежливость, предупредительность, клиентоориентированность.
April 7, 2023
Это просто ужас! Обслуживание магазина просто отвратительное!!! Если у вас бабульки скупают мясо на весь месяц, то будьте добры наберите нормальный персонал, который не будет 1 человека обслуживать по 40 минут! Стоишь в очереди просто вечность! А женщина (блондинка) по всей видимости администратор, просто отвратительно себя вела! Когда ей высказали об очереди, она с ехидным лицом обслужить отказалась, хотя ходила туда-сюда с этим мясом! На кассе она также отказалась обслужить, хотя стояла за кассой!
Руководство магазина, прощу Вас обратить внимание на Ваш персонал! Хоть и продукция хорошая, желания ходить туда больше нет!
5
2
December 1, 2023
Сам магазин неплохой, но очереди постоянно ужасные, пока отстоишь за мясом/колбасами уже расхочется, при том что посетителей не так уж и много. Не знаю в чем проблема, отсутствие персонала или медлительность, но напрягает сильно
4
February 13, 2024
всегда покупаю там продукты и в том числе мясо, советую начальству обратить внимание на персонал , который там работает : не всегда вежливые, крикливые и громкие
3
June 3, 2022
Оличное качество продуктов, большой выбор отличного вина!!! Всегда отзывчивые и внимательные кассиры!!! Самое приятное для клиентов, катра лояльности, что не может не радовать!!! Желаю процветания и отличного настроения!!!
2
2
February 16, 2024
Какой-то реликт советской торговли времен застоя - бейджи, талончики, продавцы хамят. Такой магазин не для покупателей, а для продавцов, желающих показать свою важность и значимость.
5
February 3, 2023
отличный магазин , где можно приобрести все свежее и вкусное к столу. неплохой выбор спиртного. в мясном отделе большой выбор продуктов
3
1
May 18, 2024
Вкусные полуфабрикаты, всегда удобно, что бы что-то купить срочно.
1