Плюсы заканчиваются на этапе доставки домофона. Хорошо, что мы воспользовались услугой установки нашей районной компании. Домофон для координатных подъездов был установлен хорошо, однако об особенностях его работы с подъездами, не оборудованными видеонаблюдением, нас никто не проинформировал. Отсутствие знаний о продуктах сотрудников отдела продаж я еще могу понять. Мной был направлен запрос по электронной почте, но, прошел месяц, а ответа я так и не получила. Зато к нам приехал их сотрудник сервиса, который сказал, что домофон плохой, что-то переключил и предложил довольно дорогостоящее решение проблемы. Хорошо, что мы на это не согласились. Но пришлось заплатить ни за что 2500 р. Это оказался не брак, а особенность работы домофона. Об этом компетентный сотрудник мог проинформировать меня и по телефону. Очень жаль потраченных времени и денег. Ищите информацию о домофонах на других ресурсах, этот сайт подходит только для покупки сертифицированного товара.
Обман с доставкой. Не своевременная, как оговаривалось с менеджером. Прождал целый день курьера, но не дождался даже звонка с компании. При оформлении заказа сумма доставки 0 руб, но всё оказалось на 350 руб. дороже. Сам больше не воспользуюсь услугами данной компании и не посоветую знакомым.
Данная компания не является официальным представителем, и не предоставляет гарантийных услуг по Commax. Будте внимательны. Официального преставительства и сервиса у Commax в России нет.
Видеодомофоны Commax. Большой шоу-рум. Принимают к оплате карты. Можно посмотреть почти весь доступный ассортимент домофонов, купить или заказать с установкой. Для клиентов предоставляют парковку. Что очень удобно, можно выбрать и получить консультацию не думая о времени и оплате за парковку.
В данном представительстве "официальной" фирмы не производится экспертиза причины поломки устройства, точнее как "типа" мы официальные дилеры, но поломка техники...должен быть гарантийный случай, а гарантийный случай у них походу только брак с производства. Занавес.
Большая благодарность сервисному отделу. В особенности инженеру Геннадию. Ремонт выполнили в этот же день. Обнаружив причину поломки дорогого домофона. Со своими проблемами по домофонам Commax буду обращаться только к ним. Дается большая гарантия на произведенные рабаты по ремонту. Объяснил пункты по уходу. Которые не прописаны в инструкциях.