Давно хочу в это заведении , всегда было все хорошо. Кальян был супер! Но девушка , которая встретила нас на входе вела себя похамски по отношению к нам, не хотела впускать, хотя забронировали заранее и подошли мы вовремя. Также не понимаю зачем кнопка вызова на столе , если персонал никак не реагирует на него, к слову, не было других гостей. Либо же нас игнорили , либо что, пришлось самим подходить за барную стойку и заказывать. К нам никто не подходил. Подошли заказать, такое же недовольное лицо девушки.
Забронировали столик, по приезду не был
подготовлен. Обслуживание нулевое, за все
время кальян всего лишь один раз пришли
проверить и то подкинули третий уголь и
ВСе.
Кухня не работает, объяснили тем что уже
поздно и не время хотя заранее никто не
предупредил, а мы должны сидеть и
выбирать по меню.
Обслуживающий персонал ни разу не
подошёл не узнал/не уточнил все ли нас
устраивает и тд.
Они предоставляют систему накопительных
бонусов, при первом посещение идёт скидка
- 10% и 100 бонусных рублей, однако при
предъявлении данной карты скидку не
сделали, бонусы не списали, а начислили
новые.
По уходу, зная и уточняя, что данное
заведение работает до часу ночи, покинули
его,а обслуживающий персонал остался
отдыхать со своими знакомыми
КАЖДЫЙ интересующийся вопрос
приходится уточнять, НЕ ИНФОРМИРУЮТ
НИКАК.
Обслуживание долгое, в меню не указана
граммовка блюда, на входе отсутствует
проверка паспортов, приходят
несовершеннолетние и слушать их не
нормативную лексику, такое себе.
Алкоголь за такие деньги в напитках не
чувствуется.Не убрано и не чисто, в туалете
бардак!!
Очень разочарованы и не советуем!!!!