Color Me
Business hours
Opens in 15 min
Directions
ТРЦ Акварель
60 m
Information verified by owner
66 reviews
December 5, 2023
Обувь хорошая, но обслуживание - оставляет желать лучшего. Мой заказ из интернет магазина шел больше двух недель. Я приходила в оффлайн магазин, чтобы спросить, а когда, собственно, мой заказ будет готов. Девушки продолжительное время что-то щелкали в компьютере и параллельно бегали на склад. По итогу развели руками и сказали звонить на горячую линию, узнавать, где мой заказ. Спасибо, что уважаете мое время и заставили ждать.
Еще очень понравился момент, когда я спросила у консультанта, есть ли такие же сапоги, которые были у меня в заказе, в оффлайн магазине, потому что, если они есть, то я готова померить и выкупить их сразу. На что последовал, конечно, не крик, но явное повышение тона от консультанта в мою сторону. В стиле - они есть только в онлайн магазине, НЕТ ИХ ТУТ, НЕТ.
Это отвратительно, когда сотрудники повышают голос на клиента. Уровень сервиса данного магазина упал для меня ниже плинтуса. Причем в Lauf, который по сути является тем же магазином, такого никогда не было и даже представить сложно, что будет. Напротив, там все решают оперативно и очень деликатно, голос никогда не повышают.
👎🏻👎🏻👎🏻
1
September 30, 2024
Ужасный магазин, сотрудники включая администратора бездари, которые не хотят работать.
30.09.2024 в 16:00 пришёл примерить две пары обуви, администратор видя, что у меня возникают сложности завязать некачественные шнурки даже не предложила помощь! В магазине ни одного покупателя.
1
November 28, 2023
Обувь качественная, долго носится, модели оригинальные, скидки на внесезонную обувь. Персонал внимательный, атмосфера тёплая. Расположение магазина удобно, не надо блуждать по ТЦ.
1