В первый раз зашли в эту организацию с целью передачи документов на ввод в эксплуатацию новой электросети к диму со счётчиком. Очередей на минимуме. Приняли вежливо, объяснили всё по "толку". Сказали: "приносите показания счётчика в период с 20 по 25 число". Пришли через десять дней 25-го. Хотели передать данные, но оказывается с нами не заключили " Договор с ДЭКом"!!!, который должны были оформить ещё при первом посещении. Как буд-то не хотят, чтобы мы стали их клиентами. А в остальном - 5 баллов.

Анатолий Карноухов

Level 5 Local Expert

Начислили лишних сто киловатт, а мы наивные хотели выяснить. Дозвониться по указанным телефонам. Один из указанных не существует вообще. По второму ответил робот помощник Алёна. Попросили переключить на оператора. Слушали ровно тридцать пять минут, как важен наш звонок и просьбы оставаться на линии. Позже попробовали ещё раз. Музыка одна и та же, только отвечать никто не хочет. Ну понятно, что операторы устали, но если вам не под силу такая работа, то место освободите, может другой оператор будет уважать клиентов.

Юрий Кириченко

Level 5 Local Expert

26 03 25 9ч10мин был в офисе с единственным вопросом ,пояснить квитанцию за февраль ,как сложились цифры за отопление и одн ? Оператор култашова Евгения Владимировна, не как не могла объяснить, от слова совсем ,т.есть это не её обязанности, пишите заявление нач.пао дэк Мадист Е .А ,а зачем вообще сидят такие специалисты, которые собственною квитанцию не могут объяснить людям ,работает всего одно окно

Cok Dec Khabarovskenergosbyt

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

82 reviews