Это самый лучший кофикс с самыми крутыми бариста и, вот они в отличии от ребят в меге понимаю как делать вкусно кофе и кофейные напитки. 1 раз на 100 порций будет молочный вкус. ☕. Хотите кофе смело идите к ним на планерной вас не разочарует
Очень люблю продукцию этой кофейни, но на этой точке меня ребята очень разочаровали. Сначала стали не доливать кофе, а заполнять пеной молочной. Вчера произошел вообще из вон выходящий случай: сын решил сделать мне приятное. Купил на этой точке кофе раф с каштаном xl и заплатил за него 620 руб;!!!!! Когда пришла разбираться, а это было примерно в 19.20. Поцеловала дверь закрытую и ушла. На 2 этаже торгового центра ребята из тойже кофейни, сказали, что они работают до 18:00. Пойду разбираться сегодня!!!
Я сама бариста и знаю как должна быть на вкус матча на кокосовом молоке, девушка за кассойприятная, помогла мне со всем и обслуживание у нее хорошее, но бариста за тачкой перегрета не напиток, из-за чего матча дала ужасно горький вкус, 240 рублей на ветер, прошу руководство проверить бариста на профпригодность
1
Show business's response
Лилия
Level 3 Local Expert
February 19
Частенько посещаю данное заведение. Заказ отдают быстро , ко вкусу кофе у меня претензий нет . Хотелось бы отметить обслуживание , ребята по внешнему виду очень уставшие , не приветливые, улыбки отсутствуют , советую обратить на это внимание так как связь с клиентом сразу теряется .Дополнительные продажи ребята не делают , тем самым не наполняя чек. Внешний вид оставляет желать лучшего . (можно волосы помыть и забрать только вообще для гигиены) Должны же быть какие то стандарты . На стейшне стоит большая коробка с ненужными мятыми чеками это крайне отталкивает просто визуально . Не хочется смотреть на гору мусора . Рядом с которой ставят ваше кофе. Безусловно , для большинства клиентов важно побыстрее и без лишних вопросов , но поскольку ваша работа заключается именно в коммуникабельности можно же редкий раз улыбаться . Большинства напитков нет. Какао кстати отдают холодный прям временами , ну тут все от баристы зависит . Просьба к руководству , именно заняться качеством обслуживания .
Хуже кофикса просто не придумаешь. Там работает несколько человек и каждый из них так или иначе лажает при готовке кофе. То они нальют лишнего эспрессо в латте или капучино, то не наливают его ВООБЩЕ и приходится пить 0,6 литров кипяченого молока. Причем в кофиксе этажом выше таких проблем не возникало никогда.
Вчера (25.11) заходила за кофе, взяла авторский «тульский пряник»
Ребят, извините за подробности, но просралась я знатно после данного напитка.
Ни для кого не секрет что сие последствие происходит не из-за зерен кофе, а из-за несоблюдения гигиены трубок для подачи молока
Спасибо, воздержусь от посещения данного заведения
Кофе, оставляющий желать лучшего.
Был не единожды и к сожалению эта торговая точка данной сети полностью себя дискредитировала.
Начните закупать нормальный лёд или купите новый льдогенератор, Ваш лёд в напитках тает спустя 3 минуты после покупки холодного напитка — это не норма. Больше чем половина стакана летит в помойку, потому что воду из под крана я точно не заказывал.
Сотрудники максимально отстраненные, без малейшего интереса к клиенту, в особенности молодой человек с бородой, это нонсенс — он реально торопится тебя обслужить, даже когда нет людей.
В последнюю мою «попытку» совершить визит на входе в заведение стояла железная помойка, полностью заграждающая проход.
Имея возможность выбора, ломиться через вашу помойку я никогда не стану.
Больше не вернусь.
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут прям захотелось. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, растрепанные волосы и недовольная физиономия у той, кто стоит на кассе. Томные вздохи и глаза закатывает пусть за дверью
Беру тут перекусить, всё вкусно, кофе обычный не очень нравится, только если авторские напитки, обслуживание девушки с рыжими волосами оставляет желать лучшего, поэтому минус звёздочка
в этой точке на протяжении кажется месяца нет льда. Интересно в чем проблема закупиться льдом в пакетах или наконец-то поставить в эту точку ледогенератор? Когда руководство обратит внимание на это? Точка находится в очень проходимом места, и потеря денег на холодных напитках явно ощутима. Самая отвратительная точка в которой была, каждый раз висит листочек А4 с грустным смайликом и сообщением, что нет льда.
Посетила данную кофейню 18.04 и осталась в глубоком замешательстве. Заказала кофе с соленой карамелью, но бариста с бородой видимо решил, что ему виднее, что нравится его гостям и добавил мне сироп лаванда, а у меня на цветочные добавки аллергия.. Долго ждала, чтобы сообщить, что сироп перепутали. В итоге, прождав минут 10, бариста отказался переделывать кофе, ссылаясь на свою усталость и недовольство гостями. Мне жаль, что среди такого такого хорошего персонала, оказался подобный персонаж…
Когда бы не пришла всегда перед дверью что то ставят и говорят что не работают, зачем вам два сотрудника если в любом случае там они одновременно берут перерыв, я прекрасно понимаю что они тоже люди,отдыхают, но 4 раза за неделю тем более в разное время суток вот так вот кофейню закрывать думаю уже слишком!!!
Там девушке которая 24/7 работает поставьте пожалуйста кондиционер или вентилятор, человек заходят уже умирает от жары , а они там пол жизни свою проживают, так ещё и в таких условиях
Пришли в кофейню на кассе стоял мужчина с бородой очень психованый, устал работать отдохни. Выбирал долго так как зрение плохое, кассир стоял вздыхал и ушел во все
Половину кофе нет что показаны на стенде, в следующий раз не зайду после такого отношения
Жарким летом очень хочется холодных напитков, но сюда как не зайдешь нет льда. Даже в будние, даже в 12 дня уже висит объявление с грустной скобкой, написанное от руки. Складывается чувство, что сотрудники не хотят готовить айс напитки, так как в других филиалах такого нет.
Забегал утром 18 апреля в данное заведение. Заказал раф синнамон. Приготовили ужасно. Кофе сильно горчил, вместо полного стакана я получил 2/4 напитка. Но меня привело в беженство не сам факт того, что работник нахально выполнил свою работу, а то, что я прождал 15 минут и потерял драгоценное время. Ставлю одну звезду только за толстовку imagine dragons у этого парня, который отдал мне этот позор.
Очень приятные и милые сотрудники,все разы что я заходила в эту кофейню-всегда с улыбкой выходила.Вкусный кофе и готовят быстро.Девушке на кассе огромное спасибо за милку,было очень неожиданно и приятно❤️❤️❤️
5
Olga S
Level 9 Local Expert
January 15
Замечательная кофейня, внутри чисто, уютно. Всегда свежие и вкусные десерты. 🧁
Рекомендую!))
1
Екатерина
Level 14 Local Expert
November 16, 2023
Самая любимая кофейня. Очень быстро отдают заказы, очень вкусный кофе. Отдельно рекомендую баристу Леонида, который знает, что ты хочешь заказать, лучше, чем ты сам. Исключительная память на заказы и лица, просто потрясающе! Если бы можно было больше пяти звезд поставить, поставила бы сто, конкретно этот кофикс этого заслуживает.
Зашли в данное заведение и разочаровалась взяли 2 бамбл кофе, заплатили 440 руб, на вид и вкус н е очень, вообще ужасно, больше не зайдём так как разочаровалась, раньше было лучше
Первый раз сталкиваюсь с тем, что бариста на мой вопрос: это кофе 0,3? Отвечает надменным тоном, что стакан 0,4 и здесь кофе 0,3. Пошла домой чтобы проверить и вот результат
Вопрос - зачем в меню напитки если их всегда нет в наличии? Раф миндаль-белый шоколад не могу взять именно в этой точке буквально никогда, в чем проблема подвезти ребятам сироп?
Кофе нормальный, более менее. Но вот бариста и кассир без эмоций.
Делают медленно кофе, а когда подают не слышно что говорят в толпу людей которая у них там скопилась из-за скорости их работы. Короче больше не пойду сюда
Самая отвратительная матча в этой кофейне. Пресно, с комками, водянисто. Что горячая, что холодная - постоянно оставляет рыбное послевкусие. Напиток, конечно, сам по себе необычный, но если в других местах вкусно, то здесь появляется желание выбросить после первого глотка😣
Неприятный молодой человек, с уставшим, тоскливым лицом принял заказ. С таким же видом отдал (2 лимонада). На вопрос, где трубочки - сказал «Закончились». На вопрос, а как же пить (берем все же на выход, пить на ходу через край не удобно, особенно с огромным количеством льда) он пожал плечами, сказал «Не знаю» и отвернулся. Хамство в чистом виде.
Взяли трубочки в соседнем кафе. Настроение было подпорчено, конечно. Но напитки вкусные.
Когда нибудь управляющий займется сотрудниками?! Какой раз захожу, сотрудники стоят на кассе в телефонах,здороваются только гости, никак не сотрудники. Попросила сделать напиток погорячее сделали градусов 50 максимум и напиток на пол стакана. Никакой отзывчивости и позитива нет ни от сотрудников, ни от продукции. Надеюсь, эта ситуация когда нибудь будет исправлена управляющим кофейни!
научите работников готовить холодные напитки, либо уберите из меню, молоко нагревают ка к на горячие, из-за этого напиток по вкусу как водянистое молоко и тёплый
сегодня 10.04 взяла айс пинк матчу 0,6, сначала вообще клубнику не положили, после моей просьбы добавить кинули одну половинку клубники вместо 6(((( убираю ещё одну звезду🥲
Иногда грязновато и очень плохо сделан зал ожидания. К напиткам нареканий нет
3
Елизавета Полухова
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Самый отвратный кофе. Хотела холодный, но не было льда. Взяла горячий- такой мешанины давно не пробовала. Выкинула. Пошла взяла на фуд-корте в кофиксе. Другое дело! У улыбнулись мне, и рассказали про сезонные напитки, и сделали АЙС кофе. Короче, теперь только туда
2
2
Show business's response
Роман Громов
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Из плюсов только удобное месторасположение. Заходил сюда пару раз и оба раза, что качество кофе, что отношение сотрудников, мягко говоря, «такое себе». Делают с максимально недовольным лицом. Больше сюда не хожу.
Самая лучшая кофейня в этом районе! Отличный сервис. Сотрудники доброжелательные. Готовят вкусный кофе. 👍
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 18, 2022
очень приятные сотрудники, кофе мне сделали очень быстро, спасибо большое за это сотрудникам кофикс на 1 этаже, латте кокос лаванда было супер
сделали не больше чем за 2 минуты (стояла не одна)
всегда только в эту кофейню
спасибо как сегодняшним сотрудникам так и управляющей кофейни😋
3
2
Галина
Level 7 Local Expert
January 22
ВООБЩЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО!
просила вилку 10 раз пока не накричала!
Не в том стакане сделали.
Сделали не теплый, хотя я просила!!
Конечно, помещение маленькое, как многие писали, однако на мой взгляд, эта точка и не рассчитана на длительное прибывание: заказал, получил заказ, вышел. Если хочется посидеть и поесть, то лучше подняться в зону фуд-корта.
По поводу персонала ощущение двоякое. Иногда заходишь, и тебя встречают очаровательные приветливые девушки, которые и с выбором помогут, и хорошего дня пожелают, а иногда сонный и угрюмый кассир, навивающий тоску... В целом, его понять можно. Поэтому однозначного мнения касаемо персонала и нет.
Ну а вообще, кофейня со своей работой справляется, за что ей спасибо, ну а мелкие косяки есть у всех 😌
Кофе лично мне очень нравится,персонал очень хороший,всегда помогут,подскажут,попривествуют и попрощаются,ожидание вприделах нормы,интерьер очень интересный, атмосфера приятная