Сейчас стало хорошо, когда пришли работать 2 девушки . До этого были 2 парня , какие-то хамоватые, даже никогда про бонусы не спрашивали и карты иногда не принимали к оплате, возможно терминал не работал.
1
Daria A.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Ужасно не приветливые сотрудники. Общаются так, будто им все должны. Готовят отвратительно. Для того чтобы приготовили какао со вкусом какао, нужно каждый раз просить об этом. Заказывала латте шоколадный, ни намёка на шоколад не было вообще, молоко перекипяченное. Кофе жжённый практически всегда. В это заведение больше ни ногой. Один раз был девочка в смене приветливая и адекватная, судя по всему администратор или менеджер. Остальные - лица каменные уже с утра, ни доброго утра, ни хорошего дня. Либо обучите персонал сервису, либо меняйте.
меня нагрели на 70 рублей, сказали что могут сделать покрепче, а я согласился, еще и сиропа вообще не было, я расстроен, утро началось хорошо, а вот кофе нет(
Самый вкусный кофе, невероятно дружелюбный персонал, удобная функция в приложении по предзаказу! Радуют разные вкусы и регулярные обновления меню!
Жаль, что цены растут, и за 60 уже мало что найдёшь)
фрешей нет, выпечка, будто месяц пролежала , даже подогретая, как жёсткая резина, лимонад на вкус как вода за 270 рублей.
я заказывала малина-мята, по итогу ни листочка мяты, ни малинового вкуса
Прямо у входа промоутер зазывает тем, что при покупке большого напитка десерт в подарок. В итоге приобрёл большой напиток, десерт не дали, подошёл выяснить, они говорили ой надо сразу было пробивать, сейчас уже никак
Самый мой первый кофикс, я была так рада, хожу туда со дня открытия, уже несколько лет,правда сейчас реже, так как беру кофе и в других местах подороже. Кофе со временем испортился, но звёзд не снимаю.
Бауманская 33/2 с1 ужасное обслуживание!!!!! музыка на всюююю не слышно самого себя, персонал подобран неправильно, хамское обращение с покупателями!!!
Отдают холодный кофе и смеются в лицо, никогда не видела ничего подобного!!!!
Очень плохой кофикс.
1) Трое сотрудников было за прилавком, обслуживал только один.
2) И то обслужил плохо - заявленного сиропа с малиной вообще не чувствовалось, будто его и не было.
3) И самое главное - НЕ ДОЛИЛИ СТАКАН 0.4!! Даже по весу это чувствовалось, пеной замаскировали, типо много.
Заходила второй раз, и оба раза отстой. Больше не пойду
Люблю кофе из кофикс, всегда предпочитаю эту кофейню. Но сегодня зашла, попросила капучино с корицей и сахаром. Молодой человек за кассой громко повторил, а юноша который делал кофе - отдал пустой кофе. Заметила уже в метро, когда отпила. Не очень приятно. Два дня назад тут же была другая смена, сами спросили что добавить и сделали все хорошо. Вы если не добавляете, то хоть предупреждайте.
Не поеравилось тем что сотрудники между собой разговаривают не по русски, слушают свою национальную музыку достаточно громко, и делают кофе не выпускаю телефон из рук, вообщем они собой заняты им весело и так, где сахар брать я ьак и не нашёл они тоже не предложили, не стоит туда ходить
Очень нравится кофейня. Ребята там молодцы готовят вкусный кофе и всегда приветливые
1
Tatiana Talyonova
Level 16 Local Expert
September 6, 2022
Я была в кофейне на бауманской.
- Мне сказали, что не бывает карамелатте объема 0,2, хотя я купила его через приложение.
- сотрудница была очень грубой, как будто ей фиолетово вообще все! (с кольцом в носу и губе)
Очень пренебрежительное отношение
- не знала, как отсканировать купон.
Не прийду сюда больше.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2022
Хорошая кофейня, цены как и во всей сети очень дорогие.
Персонал невоспитанный, молоко в капучино взбивать не умеет. Была удивлена, во многих cofix в Москве была, впервые встретила обслуживание на таком уровне.
кофикс как кофикс. лучше не берите американо, потому что зерна ужасные. Без молока и сиропа пить невозможно. К сожалению кофе ещё и подорожал, так что больше я в кофикс не ногой
Прошу тщательнее относиться к подбору персонала! 30.07.21 - 15:00 попросила у сотрудника поменять изрисованную купюру, которую мне дали со сдачей. Сотрудник очень возмутился и язвительно вернул мне мои деньги и попросил тоже их заменить, хотя они были в надлежащем состоянии.
Спасибо Владу и Стефану за то, что так долго здесь работают:)
Обслуживание топ, всё чистенько, красивенько, с позитивом и улыбкой! Очень вежливые и приятные ребята. Ещё клёвый менеджер Коля, если не ошибаюсь.
А вот полная дама с маникюром на кассе не очень доброжелательная, я бы даже сказала грубая.
2
2
victoria.bakina
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Приветливые кофемейкеры, приятная атмосфера, а цены, которые были раньше нравились больше :/