Точка в МДМе. Работают «гости из средней Азии», с трудом говорят по- русски. Товар путаю (дают не то что заказывал), очередность не соблюдают, ведут себя агрессивно и крайне вызывающе. Жаль, что такая кофейня позорит себя такими людьми.
Вкусный кофе, цены как во всей сети, очень маленькое пространство при этом есть 2 стула и стойка небольшая. Плюсом является наличие системы для зарядки телефонов.
1. Ремонтировали потолок или какую-то вентиляцию в разгар рабочего дня. То есть какой-то дядька стоит задницей над вашими напитками и едой и сыплет вам в стаканы штукатурку и пыль.
2. Бариста (взрослый мужчина, работавший 02.10.23 в 16:30) вместо того чтобы поздороваться, пренебрежительно кидает: "чего вам?", а на просьбу отсканировать штрих-код в приложении говорит: "ну, открывайте, че"......
3. Когда я наконец получила свой напиток из осенней линейки, на нем не оказалось ни сливок, ни посыпки, ни печенья, за счет которых он и стоил дороже обычных напитков. На мой вопрос где они, этот мужчина просто ляпнул: " А они закончились😐".
А по какой причине нельзя было
предупредить об этом до оплаты??? Еще и любезно закрыл крышкой, чтобы я ничего не заметила.
Настроение испортили, напиток до конца не приготовили и нахамили. Очень приятно, надеюсь, он скоро уволится, либо научится адекватно разговаривать.
16/07/2022 купила в этом месте лазанью, дома была "приятно удивлена" вот таким вот продуктом. При этом срок годности был именно 16.07.2022, мне с улыбочкой его в кофейне проверили и с заверениями что "все свежее" продали.
Обращение "рассматривают" два дня, на почту приходят отписки и рекомендации обратиться к "администратору точки".
Это единственная точка из всей сети, в которую я хожу, несмотря на то что рядом есть еще одна. Почему именно эта точка, да потому что по всей сети кофикс, кофе готовить не умеют вообще. Тут же великолепный кофе, наверное это все благодаря одному баристе, который постоянно работает в этой точке.
Сети кофикс я бы поставила 0/10, этой точке 10/10
Здравствуйте! Сегодня(25.07.2022) примерно в 16:00 на фрунзенской, заказала матчу латте и грилату по-мексикански. При отплате увидела на экране терминала, что пробит капучино, сказала об этом бариста, на что получила ответ: «надо было громче говорить, и наушники из ушей вытащить, я пробил то, что услышал». Я была крайне возмущена хамским поведением бариста, спросила, куда я могу пожаловаться, и где книга жалоб и предложений, на что получила ответ от бариста : « мне жалуйтесь!». Моему возмущению не было края, я самостоятельно нашла книгу предложений и отзывов, и написала там жалобу. Очень Вас прошу предпринять соответствующие меры в отношении бариста, который принимал у меня заказ. Я прихожу в кофейню с хорошим настроением, чтобы выпить любимый напиток, а не для того, чтобы мне нахамили, при этом ещё и не по моей вине!
Кофе очень даже неплохой, десерты тоже. Похоже, это место деловых встреч, поэтому место найти сложно. Может это ещё и потому, что мы перед мюзиклом были🤷♀️
Заказал айс кофе пиноколада, попросил много льда не класть мужчина согласился но навалил кучу льда
Заказ делал примерно 12.07.2023 в 22:25
Клиентоориентированность ужасная
Если бы было можно поставить О звёзд это были бы они - самое худшее обслуживание : хам кассир, кофе при очереди в два человека ждала больше 15 минут ( Классический раф без всяких сложностей), сделали очень горячий и совершенно невкусный - пить было невозможно. Ещё и взяли денег как за средний объём, а сделали маленький
Заказала в данном месте "Сканди Глогг". Сев в автобус с желанием отпить, столкнулась с странным запахом, похожим на рвоту. Но ладно. Отпила. Вкус аналогичный "аромату". В итоге отравилась и получила в подарок крутую изжогу. Экспериментировать перехотелось.
Бамбл кофе приторно сладкий, невозможно пить, сколько не перемешивай сироп. Еще взяли американо, противно горький, шляпа этот ваш фирменный блэнд, хорошо не рискнул попробовать эспрессо.
17 декабря 21:30 вместо какао сдела капуч. Не предложили переделать сказали так услышали.Ну ок. Дальше по улице отличный кофикс с норм обслуживанием. Сюда заходить не буду
Сегодня новенькая, видимо, девочка пробила вместо среднего (180 р.) матча - латте, большой латте (240 р.). Спасибо, конечно. С учетом того, что у меня аллергия на кофе - самое оно с утра :) пусть учится не паниковать и переспрашивать, если не смогла расслышать заказ. Ну а я буду учиться на месте менять заказ. Жалею, что не попросила поменять на то, что я просила изначально.
Брала кофе за 120, совсем не почувствовала вкуса, одно молоко. Малиновая корзиночка не очень свежая, не получила от неё удовольствия, хотя обожаю их. Продавец отвечал грубо и незаинтересованно.
25 марта, 19:45 молодой человек принял заказ какао. Предложил на овсяное молоке и не сказал, что это +60 рублей. Так же оказалось, что молоко налили обычное молоко! Просто ***!
Вкусный кофе, самое главное 😋 последнее время тут частенько бываю; в основном, персонал очень приветливый и на позитиве 👍🏽 так держать, ребятки 🙌🏼
Очень вкусный чизкейк лимончелло 😍
+: дешевый кофе (60 рублей маленький и 100 большой)
-: ужасное обслуживание.
-: Кофе за 60 рублей, ждать чего-то особенного не стоит, кофе откровенно никакой.
В общем я не знаю зачем идти сюда, если рядом есть хорошие даблби, one bucks coffee, Старбакс, да даже в KFC кофе не хуже чем здесь.
Сотрудники это что-то невероятное, у них какие-то разборки между собой. Мы заказали кофе, кассир пробил, но готовить его никто не начал :) прошло какое-то время и вышла девочка и с руганью на кассира начала готовить его. При этом приготовленный кофе она отдавала спиной к нам :)