Вежливый приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Бариста всегда предлагают что-то новое, чтобы подобрать по вкусу🩷
+ достаточно чисто для места с большой проходимостью
Самый ужасный кофе я попробовала именно в этой кофейне.
Заказывала Раф с миндальным сиропом. Попросила сделать кофе не горячим потому, что был неприятный опыт в других филиалах этой сети, что мне отдавали просто кипяток, который ни пить, ни держать в руках невозможно. Я заказывала самый большой объем напитка, но 90% стакана занял лёд. Напитка, как такого почти и не было, его тупо не куда было налить. Пить напиток снова было невозможно потому, что челюсть сводило от такого холода. По вкусу был сильно разбавленный кофе с водой. А сироп мне то ли забыли добавить, то ли добавили, но так мало, что он совсем не ощущался. А ведь теперь за сироп нужно платить отдельно, он не входит в стоимость напитков. Мелочь, а неприятно.
Обслуживание в данной точке тоже было хуже некуда. При мне старший сотрудник кофейни обучал работе новенького, не обращая внимания на меня и других вошедших посетителей и не давая другим сотрудникам подойти к нам. Только принятие заказала заняло минут 10, готовился он также долго.
Не рекомендую. Владельцу стоит задуматься о смене и подборе более подходящего и приветливого персонала!
UPD:
Хотела дать второй шанс, но, видимо, не судьба.
В кофейне не работает кофемашина (не в первый раз, как я понимаю). Сюр да и только.
Вежливый персонал, оперативное приготовление вкусного кофе, очень люблю сезонные предложения, всегда напоминают и спрашивают про карту лояльности, даже в обеденное время угощают печеньками к завтраку. 🫶🏽
Отличное место, наивкуснейший кофе 😋, прекрасный, вежливый и клиентоориентированн ый персонал!
Девочки своими потрясающими улыбками делают кофе ещё вкуснее, а день ещё прекраснее!
Удачи, процветания, лояльных клиентов 💚🍀
Отныне ваш постоянный клиент 🫶
Сегодня, 31.07.2024 в районе 17:40 на работе были три девушки.
Это лучший персонал из всех, что был в этой кофейне.
Все три опрятные, приятные к диалогу, доброжелательные и внимательные к гостю и заказу.
Кофе вкусный, сделан быстро и качественно.
Крайне приятная атмосфера, лучше чем полгода - год назад.
Если есть возможность - премируйте сотрудников работавших сегодня.
Очень сильно подняли настроение своей добротой, улыбкой и хорошим пожеланием в дорогу.
Неплохая масс-маркет кофейня, которая радует оп еративной работой сотрудников и наличием еды. Единственный минус - раф здесь совсем не раф, а просто капучино с большей порцией молока.
Вкусный кофе, готовят быстро, все пожелания учитывают. Сотрудники милые, обаятельные. Запоминают постоянных клиенты и их напитки, предлагают альтернативы и дополнения)
Каждый раз приходя сюда думаю, что ну хуже уже не будет, но нет. С каждым моим походом сюда кофейня становиться все хуже и хуже. Очень грустно, раньше там был вкусный кофе и хорошее обслуживание. Кофе не вкусный. Бариста не внимательные. Заказывала флэт и капучино с корицей, попросила добавить корицу в питчер и взбить вместе с молоком. Итог корицу насыпали сверху. Молоко перегрели.
Чо, девчат, кассу подбиваем, да? Заказали кофе и пирожное. Ну ладно, каждый из нас решил, что пирожное кто-то другой забрал (по факту его тупо не дали), но когда оплатили бомбочку и вы молниеносно после оплаты забыли о ней и не выдали, пока не напомнили — это перебор. За один вечер дважды "забыть" — это офигеть плохо. Я желаю каждой из вас троих, чтобы вам так же забывали платить зарплату, и чтобы у вас весь 2025 год была только недостача :)
Идите к чёрту, короче.
Для своего ценового сегмента отличное место. Приветливые бариста. Особенно Дарья, Алина и высокая девушка брюнетка.
Для тех кому не нравится сервис или отсутствие хорошего латте-арта: так вам в другой ценовой сегмент. Ребята всегда помогут с выбором.
В целом хорошее место, всегда чисто и аккуратно! Кофе готовят вкусно, но раз на раз не приходится. Иногда бывает, что берешь раф, а он либо слишком горячий и невозможно его пить, либо слишком холодный.
Не понимаю, почему такой низкий рейтинг у органи зации? Мы зашли взять в дорогу кофе, и это было утро. Несмотря на то, что мы, это целая группа из 5 человек, бариста быстро всех обслужили, принял заказ и приготовил вкусный кофе.
Выбор кофе, есть, каждый, думаю найдёт подходящий напиток для себя. Повторюсь, обслуживание максимально деликатно и быстрое. Молодой человек, бариста, задал темп всему дню.
Кроме напитков я взял брауни и вафельную трубочку., очень вкусно. Спасибо, советую.
Всегда замечате льная атмосфера и прекрасный кофе в заведении, часто захожу, работают суперпозитивные, вежливые бариста, настоящие и живые, а не в полусне как бывает в других местах. Не знаю кто тут жалуется на невкусный кофе, девочки все варят стабильно хорошо) имён не знаю к сожалению.
Хожу сюда с открытия т.к живу рядом, всегда все хорошо и кофе мой любимый. Но! Видимо новый сотрудник или еще что-то не так пошло. Сотрудник проигнорировала меня и стала говорить в сади стоящего человека. Очень не приятно и не красиво. Сам работаю в сфере обслуживания, если тебе не приятен человек то всегда можно это скрыть. А не игнорировать меня. Я пожелал хорошего дня и настроения в любом случае. Очень надеюсь что вы это прочитаете.
Хочу выразить свое недовольство! Девушка , в час пик , каким-то образом, оказавшаяся одна, совершенно плохо выполняла свою работу: неправильно приготовила мужчине напиток(добавила кипяток в холодный напиток, аргументируя тем, что забыла рецепт), перепутала маленький размер стаканчика со средним. А также отсутствовало половина меню : заказываешь матча латте - нет, заказываешь бабл ти - нет. В общем , ужасный сервис. Кофейня совершенно испортилась
Худшая точка во всей Мск. Забыли про заказ, 14 минут ожидания в итоге. Зато есть время пошутить, поболтать с коллегами и поздороваться с друзьями приходящими. Претензий никаких не было бы, все понимаю, человеческий фактор. Но в данной ситуации определённо сотрудникам явно мешал сильно их нерабочий настрой. Ещё и соломинок нет. К другим точкам cofix в Мск претензий вообще никогда не было, всегда чудесные ребята работают, и качественно выполняют свою работу. Заказ от 29.09.24 16:43
К качеству кофе вопросов нет, прекрасный кофе, сделали погорячее, как просила 🙏
Но водичка для песелей умиляет, очень заботливо) 😍😍😍
Был тут несколько раз. Заведение расположено очень удобно.
Возможно, мне просто не везло с баристой. Но кофе всегда был довольно невкусный, на уровне кофейного автомата.
Заказанный однажды десерт размораживали в явной спешке, так что он оказался со льдом в серединке.
Все же от подобных заведений ожидаешь более высокого качества кофе и более внимательного персонала.
Не рекомендую.
Постоянно бариста между собой разговаривают на повышенных тонах, матом, смеются - даже при клиентах. При этом очень часто вижу двух человек, видимо «друзья», которые приходят, идут в заведении и болтают с бариста, смеются на всю и матерятся. Это не единичный случай. Заходить совершенно нет желания после этого
Кофе невкусный, а десерты дают замороженные. Раньше нравилось здесь, но сейчас стало сильно хуже. Отдали торт со смородиной, однако в торте был крыжовник и ягодки были заморожены, а бисквит сухой….
каждый раз надеюсь на нормальный кофе, и каждый раз ошибаюсь. заходила сегодня за айс латте, и это был самый невкусный айс латте в моей жизни, как будто молоко с водой и сиропом, кофе вообще не чувствуется(
так же помню пришла за рафом, и чувствую что это вообще не раф по вкусу, подхожу, а мне говорят «ну у нас просто сливки закончились,поэтому невкусно» и мне пришлось это пить.
также отмечу что персонал в принципе вежливый, но на всю кофейню обсуждают свои личные проблемы, то как они устали работать, да,работа баристой достаточно трудная, но я думаю что их проблемы не очень интересуют остальных посетителей
короче, не советую данное заведение
Отличная кофейня, работают грамотные, молодые ребята, готовые помочь и подсказать. Кофе приготовили быстро, и зарядили хорошим настроением на весь день.
СПАСИБО ВАМ ЗА ТАКОЙ ЧУДЕСНЫЙ СЕРВИС!!! впервые в жизни встречаю таких дружелюбных бариста:) Особое вни мание хочу уделить Анастасии, очень вежливо обслужила и подняла настроение на весь день! спасибо вам огромное!!!🥰
Соглашусь с предыдущим мнением. Здесь не всегда вкусный кофе, как по везет с баристой. В последнее время персонал стал позитивным и вежливым. Хожу сюда почти каждый день в течение годал. Из всего кофе на районе здесь более менее. Рекомендую. Ставлю 5
Из плюсов - удобное расположение у метро. На этом все. Была трижды, каждый раз с нюансом: то бонусная карта не ск анируется, то сиропы кончились, то бариста в разговоре между собой не замечают очередь из трех человек и заказ затягивается на 10 минут
Отличное место, всё хорошо. Кофе варят студенты, очень не вкусный кофе, может зёрна дешёвые. Все пьют какие-то фруктовые капучинки не чувствуя вкус кофе. Обычный американо ужасно, эспрессо вообще пить невозможно. Простите как есть.
Функция предзаказа не работает. 30.06.24
Прихожу на кассу по времени, указанному в приложении и спрашиваю напиток. На что мне девушка Настя, вроде бы, говорит: «у вас доставка». Я думаю, ну какая доставка, если это «предзаказ». Опустим тот момент,, что, чтобы пробить заказ, сначала понадобился молодой человек, а потом и девушка Аня, тоже не уверена. Хорошо, напиток сделали, спасибо. Но сколько причмокиваний и закатанных глаз я получила - не счесть)
Скажем так, обслуживание 0/10
Что явно бросается в глаза:
-не всег да вежливый бариста
-разговоры и обсуждение громкие ребят барист
Что недопустимо:
Я хожу довольно часто сюда. И видимо больше ходить не буду. Мне в который раз делают кофе на коровьем молоке, при этом я плачу за альтернативное. Слава Богу, у меня нет непереносимости, просто сразу тошнит от молока.
А если у людей непереносимость??
Пожалуйста, обратите на это внимание и проведите беседу с ребятами. Так же в сливках есть лактоза, они должны спросить человека нет ли аллергии.
Обслуживание и персонал на очень низком уровне! Работают молодые ребята, которые заняты по большей части своими личными делами. Нужно было подождать пока они обсудят какую то тему, что бы кто то поднялся и подошел к кассе, принял заказ. Сидят в телефонах, греют свою еду, кушают за барной стойкой и с недовольным лицом общаются с гостями. Как будто пришли к ним домой и они не рады, в общем совсем никак не заинтересованы.. молчу про то что бы поздороваться и хоть раз улыбнуться! Ощущение, что за работой и качеством руководство не следит.
Несколько раз заходила из-за удобного расположения, больше не хочется. Все время натыкаюсь на невообразимо низкое качество обслуживания. То до гостя никому вообще нет дела (как-то ввалилась компания коллег и начала болтать с ребятами на смене про их внутренние дела), то приходится по 5 раз повторять заказ из 2-3 позиций, то выясняется, что фруктовый чай за 150₽ — это кипяток и простейший пакетик, который еще и подают отдельно. Отвратительные впечатления.
Девушка забыла про половину заказа, я ждал 20 минуь свой несчастный чизкейк, который нужно было просто вынуть из холодильникк. Извинений сотрудница принести не удосужилась. Настроение испорчено, аппетита нет. Разочарован сервисом, больше в жизни сюда не зайду