Про кофикс на 4 этаже. Заказала раф и чизкейк с арахисом. Две звезды лишь за тортик, он мне понравился. А кофе просто отвратный: сливки, сильно разбавленные водой (даже не молоком..) и от кофе там нет даже запаха, ни то что-вкуса.. хуже кофе в жизни ни пила. Не советую это место.
Сегодня купила капучино и кусок торта Прага. Начала кушать торт, сначала чуть вилка об него не сломалась, потом верхний слой торта "оторвался" от нижнего.... Посмотрела срок годности: переклеивали маркировку, дату с 28.09 по 3.10, даже не отрвав предыдущую дату по 27.09.. На витрине свежие, продали старый засохший кусок. Позорище. Подошла к сотруднику, сказала, что торт не свежий. Сотрудник произвел свою "экспертизу", внимательно его осмотрев))))) И дал заключение, что это 'Прага как Прага'.... Я сказала, что такую Прагу ешьте сами, сотрудник пожал плечами и выкинул мой торт в мусорный бак!!!!! Мне больше нечего добавить 🤣🤣🤣 Сервис на минус первом уровне, сотрудники примерно там же.
Более отвратительного обслуживания еще ни в одном cofix я не видела …. Медленно , отвечаю как будто я им миллион должна !!!! На мою просьбу разогреть Штрудель , который был кинут мне в пакете на стойку ледяным, с таким одолжением и не желанием сделали это. Это же сфера обслуживания , научите их работать с людьми !
Кофе хорший, десерты вкусные. Персонал приветливый и расторопный, те кто давно работает знают постоянных клиентов в лицо и помнят их предпочтения, что очень приятно.
Сделал предзаказ через приложение.
Спустя пол часа обошёл все 3 кофейни в ТРЦ авиапарк. Во всех трёх отправляли в следующую. По итогу выяснил что заказ должен был быть на первом этаже. Но уже спустя час заказ так и не был принят, а деньги сняты. Бот в поддержке обещает ответ только лишь в понедельник. Отсюда следует - деньги сняли, кофе не приготовили, разбираться будут только через 2 дня.
А кофе норм. Употреблять можно.
В последнее время хожу в этот Кофикс реже.
Много молока и мало кофе. При другом персонале всё было ок. Беру исключительно напитки, десерты и выпечка как правило не очень (на мой вкус).
Хороший вариант, когда есть возможность зайти в обеденный перерыв и купить кофе за баллы
Заказала пунш , выдали кипяток с ароматом. Обожгла язык так, что искры из глаз. При этом попробовала его чернз 5-10 минут после выдачи. Про вкус и речи нет , вода с ароматом. Ехала пол часа в такси , он почти не остыл. Деньги и настроение в мусорку, как и этот чудо напиток. Больше ни ногой!
4
Инкогнито 5129
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Дважды переспросила какой сироп, в итоге не добавила его вообще.
Омерзительное обслуживание. Дали нам чужой заказ, мы обнаружили что начали пить не то что заказали. И вместо того чтобы просто извиниться и предоставить то, за что было оплачено, продавцы стали требовать повторной оплаты. Это просто возмутительно и отвратительно. Не знаю как вы продолжаете существовать с таким подходом к работе. Да и кофе у вас противное.
Люблю сеть Cofix за оперативность и часто перед работой завтракаю тут. Сегодня зашла в Cofix на 1 этаже Авиапапка в надежде выпить лимонад. Напиток мне дали со сломанной крышкой (крышка не закрывала стакан). На просьбу поменять мне сказали, что так и должно быть. На просьбу перелить напиток в обычный кофейный стакан персонал усмехнулся и ничего не предпринял. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким равнодушием и хамским отношением. Больше в эту точку ни ногой!
Я бы поставил -1
Недружелюбный персонал
Медленная работа,кофе успел остыть
Нет никаких коктейлей, хотя в меню они есть
Убирайте тогда объявления про милкшейки и коктейли
Настоятельно не рекомендую
Вкусный кофе, всегда здесь беру раф. Удобное место для того, чтобы недорого выпить кофе и перекусить.
1
Карина
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Была в данной точке 23.09. Отдали заказ, подозвав: «эй, девушка» и щёлкнув пальцем)
Я, конечно, всё понимаю, но достаточно было назвать номер заказа или хотя бы озвучить заказанную позицию, как делают в любых других точках.
Все очень вкусно!🥰 и персонал нравиться 👍 каждое утро беру кофе, уже в течении года. Не знаю как в других точках. Первый этаж возле Ашана ( напротив Л’этуаль) меня все устраивает )
1
1
U
Unknown User
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Cofix на 4 этаже Авиапарка, рядом со студией танцев. Не рекомендую никому.
Кофе латте - нет даже вкуса кофе, милкшейк банановый - без бананов, даже на бананах экономят. Выпечка с утра уже не свежая, как будто не первый день уже на витрине.
В общем, хотелось выбросить все в урну
Приготовили обычное латте вместо латте пряное печенье
Show business's response
Алла
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Продали напиток акции Строки без карты, ради которой вся акция и существовала. После жалобы мне посоветовали вернуться в тц и напомнить про не выданную карту, заплатив 150 р за парковку и прокатившими через весь город.
Антиреклама для МТС Строки, я и приложение не скачала и это кофе больше из принципа никогда не куплю
Очень быстрое обслуживание. Во время озвучивания заказа работники без отрыва смотрят куда-то вдаль, а не на посетителя - лично мне показался этот момент немного странным.
Но кофе здесь бюджетный и довольно вкусный)
Ужасное место,на диванах сидят бомжи,которые ничего не заказывают.Персоналу пофиг
2
Show business's response
Konstantin
Level 30 Local Expert
January 16, 2022
Отвратительный сервис.
За 5 минут до закрытия перестают продавать кофе и начинают уберать столы выгоняя тех кто пьет свое кофе и кушает. Уборщики из тц и работники кофикс друзья и закрываются раньше времени, чтобы убирать. Кроме того выгонять посетителей когда еще тц не закрыт пусть и осталось несколько минут не уважительно. И так происходит каждый вечер.
Захожу переодически в киоск на первом этаже, ужасное обслуживание, вечно какие то проблемы то забудут пробить что то, приходится идти пробивать и ждать по новой и без того очередь, то хамское поведение сотрудников, желание ходить туда отпадает абсолютно
Отвратительный не русский персонал. С отвратительным акцентом втирала мне, что кофе кленовый латте без сливок. ХОТЯ не было предложения с её стороны и предупреждения, что будет не как на рекламном щите. Звёздочек и пояснений со стороны компании кофикс не было. Персонал не в курсе что такое публичная оферта. И в принципе русского языка тоже)
4
Полина Кпоп
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Самый ужасный кофикс в котором была. Просила айс капучино,а сделали горячий и отказались переделывать. Обслуживание ужасное! Еда тоже...
Отвратительное обслуживание. 5 сентября сотрудница кофейни попросила уйти из-за столика рядом с кофейней в 23:00 потому что «они закрыты». Спасибо большое. Из-за таких замечательных сотрудников мне пришлось идти через весь торговый центр в поисках места где можно выпить спокойно кофе