Хожу в Cofix почти каждый день перед учёбой — удобно по пути, и раньше всё устраивало. Особенно нравился раф "арбуз-дыня", но предпочитаю латте, и просила просто заменить основу. Казалось бы, мелочь и ничего сверхъестественного, но в последнее время сталкиваюсь с категорическим отказом и откровенно хамским отношением от одной из сотрудниц ( темноволосая девушка, с крабиком с жемчужинами). Вместо того чтобы просто объяснить или предложить альтернативу, каждый раз приходится выслушивать раздражённый тон и недовольство, как будто я мешаю ей жить своим заказом. Очень неприятно начинать утро с такого отношения.
Стала выбирать кофейню рядом, там дешевле и персонал приятнее. Не рекомендую это место.
Несколько раз была в кофейне и в целом все устраивало. В прошлое посещение о моем напитке забыли, причем нашли его только в списке уже завершенных заказов.
В следующее посещение бамбл кофе сделали без карамельного сиропа, хотя я довольно четко произнесла, что его нужно добавить.
Сегодняшнее посещение побило все рекорды. Сотрудница пробила напиток на альтернативном молоке с дополнительной оплатой (90р), хотя в приложении этот напиток отображается по цене равной цене этого же напитка на обычном молоке.
Когда я подошла и спросила почему так произошло, два бариста стали доказывать мне, что я не права и если бы я заказала напиток в приложении, цена бы тоже была выше(и даже показали мне на примере своего приложения). Однако никакой доплаты я в приложении так и не нашла.
При этом все время последующего нахождения в кофейне я (и люди, с которыми я пришла) получали недовольные взгляды от всех сотрудников.
А так же на моих глазах бариста двумя руками надавливает на крышку стаканчика, чтобы закрыть его!!! Расскажите сотрудникам о существовании зоны гостя. Не хочется пить из крышки, которую полностью потрогали🤢
Нет никакого желания посещать данное заведение, вдруг в кофе плюнут🙃
приемлемая сетевая кофейня у метро, большая витрина с ништяками и хорошим ассортиментом. Кофе вкусный - зерно не кислое и не пережаренное - если брать кофе без добавок - это чувствуется. бариста работает оперативно и позитивно - скорее всего вернусь не смотря на большое количество кофеен в районе.