Это не кофейня, это нечто с отсутствием сервиса. Бариста на весь вокзал включили русскую музыку и игнорировали посетителей, когда все же ме ня заметили, то 3 раза переспросили, что же я хочу приобрести? Потому что музыка была настолько громкая, что меня никто и не слышал. Я пришла за 1 донатом, а ушла ни с чем. У меня не было маски и вместо того чтобы дать одну, которая по себестоимости и 5 рублей не стоит, мне предложили купить 5 штук за 60 рублей и просто отказали в обслуживании. 10 минусов из 10, впервые вижу настолько неклиентоориентированную точку.
4
1
iris
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Продукция на «двойку» - в роллах по сути присутствует только лаваш, остального - курицы или лосося, листового салата- только намёки, кофе невкусный, ну а к качеству чая заведение отношения не имеет- он в пакетиках. Сырники, если их можно так назвать- просто пищевой мусор, вязкая масса без намёка на творог. Персонал вежливый, поэтому общая оценка - « троечка». Туда я больше ни ногой, увы.
Обслуживание на 0. Честно, такое наплевательское отношение, хотя сотрудники видят что клиенты ждут, но при этом занимаются своими делами. Ну и бариста, принимающий заказ, был с засосами на всю шею будто его душили, тоже не особо приятно.
Кофе пойдёт за такую цену.
Отличное заведение, готовое принять, боле е, ста тысячь помсетите4
threehunna
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
После приготовления кофе бариста(с серёжкой) начал нагло просить его у меня и решил попробовать, выхватив его у меня из рук со словами «Дай-ка попробую». Не советую это заведение. Ужасный персонал!
Спросила есть прянечный латте(кофе), сказали что есть. Сделали чай.
Ещё когда открыла крышку увидела волос маленькийㅎㅎ
1
3
А
А.А.
Level 14 Local Expert
September 1, 2021
В кофикс всегда царит атмосфера дружности, но не в этой кофейне) парень сотрудник начал хамить, естественно когда тебе хамят ты отвечаешь тем же, но он просто не закрывался) кассир пыталась его остановить, но видимо у него что-то в жизни случилось и надо было на ком то сорваться. Из-за одного сотрудника портите всё впечатление о бренде. В книгу жалоб я тоже написала посмотрим как отреагирует руководство :)
Очень странный стиль обслуживания!
Во-первых, когда подошла моя очередь, сотрудница СЕГО заведения, развернулась и ушла в неизвестном направлении. В результате, ее звала местная уборщица, чтобы та вышла и обслужила меня.
Во-вторых, тон МАДАМ, которая все же вернулась меня обслужить и выражение ее надменного лица. В том тоне в котором она позволяет себе общаться с посетителями, оставляет желать лучшего. Пусть скажет СПАСИБО, что я ей не надавала подзатыльников в тот день. Настроение было иным. А если ты не можешь работать с людьми, начни с малого, смени сферу деятельности!!!
Больше в данное заведение я ни ногой!
Время половина второго, народу в кофиксе не наблюдалось. Несказанно этому обрадовалась, так как для кофиксов это вообще большая редкость. В каком-то отзыве прочитала, что количество людей повлияло на качество кофе. Ну не знаю, спорное заявление, так как я была чуть ли не единственным посетителем. Ладно то, что меня трижды переспросили, когда я уже назвала заказ, такое бывает везде и всюду, жто привычно. Я попросила «Апельсиновый фрэш», его в наличии не оказалось. Заказала сезонное предложение «Лимонад малина-банан» и «Айс-ти чёрный». Качество просто отвратительное. Была во многих разных кофиксах, но чтобы чёрный холодный чай был просто водичка со льдом коричнегого цвета — нигде не встречала. Лимонад это содовая со льдом + лёгкий привкус малины, такие же ужасные «лимонады» пробовала только в KFC. Очень жаль, что такую замечательную сеть кофеен с действительно низкими ценами и почти всегда хорошим качеством порочат вот такие вот случаи.
Кофе вообще не вкусный, выпечка и всё остальное тоже не вкусно и не свежее...
1
Эльдар Равилов
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Заказал тефтели с рисом ждал 10 минут ,Дмитрий который пробил мне чек забыл мне отдать порцию и не разогрел котлеты холодные ,больше сюда не зайду ;(((
Цены подняли в два раза, за маленький кофе 120₽. Один бал только из-за повышения цен.
1
Julia Lee
Level 9 Local Expert
February 17, 2021
Отличный сервис, хочу обратить особое внимание на работу кассира по имени Хусаюн! Вежливый, внимательный, необходимо таких работников премировать за отличную работу!
Отвратительно-грубое отношение сотрудников к гостям. Также требуют надевать гостей маски, но притом отказываются их выдавать. Разговаривают с агрессией