Были вашими постоянными гостями, но, к сожалению, после последнего визита возвращаться желания нет. 20 мая заказали два капучино с фисташковым сиропом (вместо отсутствующего сырно-малинового рафа). Бариста (девушка-блондинка) смешала молоко, сироп и кофе в одной емкости и стала всё взбивать капучинатором. На моё уточнение, что это должен быть капучино, а не раф (из-за взбивания всех компонентов вместе или латте из-за большого кол-ва молока), получила в ответ: «Клиентам всегда без разницы, всё равно всё размешается в стакане». Я — клиент, и мне как раз есть разница, как готовится напиток.
Можно было спокойно объяснить, почему делается так, или хотя бы проявить вежливость. Вместо этого — закатывание глаз, грубый тон и даже продолжение спора в спину, когда мы уходили, зачем это. Никогда ранее не сталкивались с таким отношением, и это очень разочаровало. Понимаю, что непросто найти персонал, но такие сотрудники буквально уничтожают вашу репутацию.
Очень жаль. Раньше с удовольствием советовали вас друзьям