CofeFest
Address
Moscow, Miklukho-Maklaya Street, 29к3поликлиника
Business hours
Opens in 20 min
Directions
Peoples' Friendship University
860 m
Arkhitektora Belopolskogo Street
257 m
Information verified by owner
15 reviews
March 21
Сегодня были в поликлинике и зашли в кафе за вкусняшками. Очень нравится выпечка, всегда свежая, ароматная и очень вкусная! Дочке понравились пироженки с ягодами🫐🫐🫐
July 11, 2023
Два года посещали кафе, очень все нравилось. Ассортимент кофе шикарный, все девушки всегда были приветливыми, дружелюбными, улыбались, советовали . А в июне 2023 произошёл инцидент, после которого мы туда больше не будем ходить. Да и знакомая отзывалась, что хуже обслуживание стало, и кофе многого нет для клиентов. И столики постоянно в крошках. Сотрудницы кафе не должны протирать столы что ли? Это посетители должны делать?
В июне я хотела купить дочке пирожное. У сотрудницы не было сдачи с налички, и она мне деньги просто отдала. Не желая как-то решить ситуацию по-иному. На карте не было денег. Нет чувства такта, и умения решать непростые ситуации,
Стала грубить, хамить, вести себя очень нагло. Я была в полном шоке от такого обращения . Сказала, что позвоню в их службу качества и контроля. На что уверено ответила она : "Ну и звоните! " Я позвонила в службу на горячую линию. Они извинились, за пирожное оплату не взяли. Но дело не в оплате, в отношении. Но такого хамства, чистого и открытого, я ещё не встречала нигде. Если ей не нравится работать с людьми, и она людей просто ненавидит,что очень заметно, зачем ее там держат на этой должности, не понять. Приходили через три дня, она так же там работала. Но мы больше не будем посещать ваши филиалы. Так как раз оставили такую, значит, для вас это приемлемо, чтоб так обращались с клиентами.. Когда она пообщалась с сотрудницей из качества обслуживания по моему вопросу телефону, то сказала язвительно: " Вам бесплатно это пирожное". Вообщем, мрак полный от такого отношения к клиентами. Просто вам не все пишут и звонят. Неудивительно, что посещение снизилось. Раньше как -то обходились без кафе , и сейчас проживём. А вообще я напишу ещё и в Департамент Здравоохранения, чтоб такие компании не пускали в гос учреждения с такими сотрудниками, кто не видит нас, посетителей поликлиники.
2
2
July 12, 2024
Небольшая кофейня на первом этаже детской поликлиники. Выбор обычный, привозная выпечка и напитки. Нужна ли кофейня в поликлинике? Вопрос спорный. Пришел туда по рекламе в интернете, где написано, что там можно купить бельгийские вафли. Ничего подобного не нашёл.