Несколько раз приходилось обращаться, был приятно удивлен отношением Руководителя! Скорее всего реакция на ситуацию Нормальная, но в наше время, к сожалению, редкая! Удачи и Развития!
Клиника очень нравится. Потапенко Оксана Владимировна великолепный специмлист, лучший в Ялте. Ра ресепшене очень пиичтные вежливые сотрудники.
Очень всем довольна.
Добрый день , врачи замечательные , но сотрудник кол -центра - такого отношения и общения я давно не слышала ,отвечала в резкой , грубой ,хамской форме ! Когда попросила её представиться, она резко перестала меня слышать . Звонила по номеру +7 (978) 585-28-88
Вчера сдавали кардиограмму ровно 50 минут. Это не считая очереди, только в кабенете нам 3 раза переделывали и ждали что что-то не работает. Сегодня к 07.30 приехали сдавать кровь, а сотрудник на работу пришел к 08.00. Это абсолютно не серьезный подход к работе!!!
Мария
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Всей семьей наблюдаемся в этой клинике, радует что есть большое количество специалистов и не нужно ждать записи месяц. Анализы выполняют быстро и не было нареканий по поводу качества, а результаты всегда можно получить на почту или смс, чтобы никуда не ехать. Администраторы вежливые, всегда все подскажут и помогут, всегда звонят и напоминают о записи, за что отдельное спасибо. В клинике достаточно много людей, но работа хорошо организованна и ждать долго не приходится
Проходила в клинике курс ударно-волновой терапии. Очень хороший врач, который проводил данную процедуру - Смотров Игорь Игоревич. Очень внимательный и грамотный специалист. Процедура оказалась эффективной. Большое спасибо!
С уважением,
Людмила З.
Прошла видеоэзофагогастродуоденоскопию у врача Кольцова Александра Викторовича. Отличный специалист, профессионал. Доброе и уважительное отношение к пациентам. Побольше бы таких врачей нашей Ялте. И медсестра Мария - супер. Очень благодарна.
Клиника очень хорошая.Понимающий врач Смотров Игорь Игоревич.Была у него на приёме.Все конкретно обьяснил,рассказал.Грамотный специалист.Хотелось бы побольше таких докторов.
Рекомендую данный мед. центр! Врачи - профессионалы! Хочу выразить благодарность за грамотных врачей. Удобное расположение, доброжелательные сотрудники - помогут, подскажут, проконсультируют по всем вопросам! Врач-хирург Островой Д.А. - профессионал своего дела! Спасибо за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение, грамотное проведение сложнейшей операции! Благодаря таким врачам - начала больше доверять медицине!
Бардак полный !Администраторы очень не внимательные !Записали на одно время к врачу ,в итоге прождала час врача !Зачем записывать на время которое не соответствует действительности у меня же есть свои планы и время рассчитано !Если опоздали пациенты на своё время это их проблемы ,пусть ждут тогда !Администратор четыре раза спросила у меня к какому вы врачу !И ещё администраторы на весь зал выбирали место для корпоратива и меню ,это не этично ,я тоже мёд работник, и должна быть этика !
Пришла на прием к врачу гинекологу , Кунда. С проблемой задержки месячных. Врач меня посмотрел транс вагинально, через узи. И сказал что всё хорошо никаких патологий проблем нет, просто гормональный сбой. Я ещё для достоверности уточнила, точно никаких патологий нет. На что мне врач сказал точно никаких патологий нет просто гормональный сбой. Вот в итоге через недели две я пошла к другому врачу итогу у меня обнаружили кисту 7 см. Врач меня просто обнадёжил что у меня всё хорошо, и дал ложные надежды. Я просто не понимаю как можно было не заметить такую большую кисту. В общем не советую эту клинику!
Хорошая клиника,обращаюсь иногда. Единственное последнее время такое впечатление ,что как то грязно там стало и не уютно… Обратите внимание на кабинеты, их бы помыть хорошо.
В целом клиника хорошая, можно выбрать специалистов нормальных, хороших. Везде чисто. Девочки на ресепшн грамотные, ожидания нет почти. В целом нормально. Но по врачам есть вопросы, но тут уже больше к ним личные пожелания. К клинике это особо не относится.
2
Show business's response
Поночка Вандеркряк
Level 4 Local Expert
March 21
Обращаюсь уже лет 5-6 сюда . Очень нравится быстрота и качество обслуживания . Девочки на ресепшене просто умничкини . Хочу отметить администраторов Ларису и Марию , помогли подобрать мне комплекс анализов по акции .
Так же оперативно записали на узи и к доктору эндокринологу .
Все очень понравилось!
Я записывалась на гастроскопию, девушка по телефону все рассказала и объяснила подготовку, меня записали на удобное время.
Очень волновалась, так как процедура не из приятных, но Александр Викторович Кольцов - профессионал, делает все очень аккуратно и безболезненно, так что даже такая сложная процедура прошла для меня максимально комфортно. Очень рекомендую данного специалиста! В кабинете чисто и приятно. Так же во время процедуры взяли биопсию. Так что гастроскопию рекомендую делать только в СМД!
Администраторы на ресепшене очень вежливые и дружелюбные, все быстро оформили и рассказали.
Спасибо большое!
Отличный персонал, объясняют доходчиво и понятно.
Приемлемые цены, что несомненно огромный плюс.
График гибкий и удобный.
Записи делают быстро и в удобное время.
Одним словом - Прекрассное место.
Рекомендую данную клинику. Всё чисто аккуратно. Врачи знают свое дело.
1
Show business's response
nikitakamadze
Level 11 Local Expert
April 30
В последнее время явно что то у них изменилось, и оно в хучую сторону !
Одно разочарование !2 раза записалась к приёму в разное время и никак не попадаю , примерно я записалась к 10.30
Приезжаю за ранее то прихожу в 10.25 ,жду свое время, и плюс ещё минут 10 , подходила к админам и спрашивала , так сколько ещё ждать ведь уже 10.40 а запись у меня в 10.30 , ждите 2 минуты ответили они !
Спустя пару минут ещё подошла спросила , им уже не известно сколько ждать.
Так это уже реально 2 раза записываюсь и так происходит!
Услуги платные, записывать нужно определённого времени, так будете добры соблюдать и уважать время ваших посетителей ( клиентов) !
Абсолютно не клиентоорентированы , на ресепшене реально такие девушки сидят что им и трудно порой ответить, а если ответили то с одолжением .
Больше не рекомендую СМД клиника .
В клинике CMD удалось побывать у 3х разных врачей. Лучшая однозначно- Потапенко Оксана Владимировна. Как то была еще у двух врачей на УЗИ - и это капец. Бабушка лет 70 (извините, что так написала), которая написала кучу лишнего по гинекологии, чего в помине нет и рассказывала свои личные истории про толи внучку, толи дочку у которой с детьми не получается и сказала, что и у меня наверное не будет. Как Вам такая информация? Шок. О да! А врач гинеколог Кунда Александр Иванович, который 50 минут смотрит на УЗИ и говорит, что у меня киста, хотя на самом деле овуляция (говорит не бывает ее на 8 день цикла). Мой Вам совет- берегите нервы и идите сразу к Потапенко Оксане Владимировне, если Вам на УЗИ. А какой терапевт Заливко интересный, без анализов мне написал диагнозы - хронический пиелонефрит и зоб. Я когда с кабинета вышла, у меня шок был. Хочу сказать, что у меня все медики в семье и я прекрасно знаю, что у меня есть и чего нет. От Заливко нужна была справка о приеме с печатью для предоставления по месту требования и ничего более. А получила ЗОБ и новое хроническое заболевание. И смех и грех.
Вот не понятно, почему люди, которые готовы платить и хотят получить качественную консультацию должны с таким сталкиваться.
Делала узи органов брюшной области и щитовидной железы у врача женщины Потапенко. Все внимательно посмотрела, четко и по делу. Хороший врач! Можно обращаться.
Хорошая клиника, удобное местоположение, доступная цена приема.Персонал очень вежливый, врачи грамотные! Были у ЛОР врача, Смирновой Н.В. Отношение, внимательность, грамотное назначение лечение на 5+++++!
Добрый вечер всем читателям, после того случая довольно оперативно с нами связался Директор ЦМД за что огромной спасибо за таких компетентных управленцев. Выяснили причину конфликта, предложили пути её решения и смогли быстро решить все без лишних вопросов, так что ребят те кто меня знает , запомните то что ЦМД в надежных руках управляющего. Совету всем рекомендую.
В 11 часов утра при личном посещении клиники записала супруга на дуплексное сканирование сосудов шеи и головы, регистратор любезно предложил время в этот же день 12-20 и озвучил цену за каждое из двух исследований. В указанное время пришли на обследование, регистратор попросил подождать ссылаясь на задержку. Подождали 35 минут, мужа пригласили на обследование. При оплате выяснилось что провели только одно исследование, на вопрос почему ? Ведь записывались на два? Регистратор сказала , «что так бывает», на нас не хватило времени, т к подошел другой врач у которого своя запись. Никто об этом не предупреждал и извинений не последовало. Регистратор предложил другое свободное время ( опять посидеть в очереди) . Впервые сталкиваюсь в платном медицинском учреждении , с отсутствием ориентированности на клиентов. Возмущена!
Нужно было срочно сдать анализ крови в выходной день , все быстро оформили на стойке регистрации ,медсестра опытная все сделала без боли .Клинику рекомендую !
Мое первое знакомство с клиникой было обращение к ЛОР врачу и я осталась в полном восторге!
Так как я живу в Ялте недавно,переехала с Петрозаводска,я находилась в поиске хорошей клиники…И я ее нашла!!!
Квалифицированные специалисты,великолепное отношение к пациентам,очень доброжелательный персонал на ресепшене!
Теперь Только “CMD”!!!
Рекомендую!
Записалась к терапевту на 12:00, пришла ко времени мне сообщили , что врача нет и будет через пол часа , а так же перед мной еще люди . Я пришла с температурой и плохим самочувствие, почему администратор не предупредила о переносе времени записи ? Отвратительное обслуживание ! Больше в эту клинику не пойду и вам не советую !
Не рекомендую терапевта - ЗАЛИВКО Дмитрий Петрович
Так вот лечил меня он в CMD с января месяца то от якобы гриппа потом якобы бронхит, мне становилось легче на время а потом снова температура днями и ночами и жуткий кашель, я потратила кучу денег и пила кучу лекарств. По итогу он решил направить на рентген а у меня в итоге ДВУХСТОРОННЯЯ ПРЕВМАНИЯ и он не отправил на госпитализацию а предложил дома таблеточки попить. По итогу я легла в стационар и спустя просто сутки мне уже намного легче и лучше себя чувствую.
Что это за доктор такой???? Я это просто так не оставлю. К нему вообще нельзя пускать пациентов. Так вот знайте Дмитрий Петрович, все вам воздастся!!!
Очень хороший медицинский центр, мне сделали УЗИ в день обращения. Сразу отдали результаты и все рассказали по ним. Работают квалифицированные специалисты.
Была на анализах и узи в клинике смд. Врач Потапенко все четко описала, потом я сдала анализы. Девочки на ресепшене предложили более выгодные комплексы, рассказали про готовность, взяли у меня почту, что очень удобно и потом в процедурном меня удивила мс,у меня очень плохие вены и обычно меня раза 2-3 колют. А тут с первого раза попала. Рекомендую это место.
1
Show business's response
Наталия Палатина
Level 3 Local Expert
March 22
Гинеколог Виктория Викторовна, отличный специалист, аккуратно провела осмотр, ответила на все вопросы, дала рекомендации. Отличный специалист)
Единственная клиника в Ялте и Алуште, где в воскресенье смогли принять срочно беременную. Нужно было определить несколько моментов экстренно. Нигде больше никто не принял. В роддоме не оказалось даже портативного узи. Огромное спасибо администратору, что записала. Врачу - мужчина. Такого спокойного врача я ни разу не видела еще! Просто своим видом успокаивал. Спасибо миллион раз.
Сегодня была у замечательного врача Кольцова А.В на видеоэзафагострадуоденосклпии ,самый замечательный и чуткий врач с чувством юмора и колоссальной поддержкой в таком не простом деле ,провел все очень быстро и аккуратно ,спасибо вам большое ,особенно девочке помощнице ,она большая умничка ,осталась очень довольна ❤️