Cleanup
519 reviews
March 29
Хорошая мойка, приятный коллектив. Большой набор программ для мойки, полировки кузова. Живу рядом, поэтому для меня ещё и очень удобно. В любое время прихожу, отдаю ключи и просто жду звонка. Всем советую.
April 20
Качество оставляет желать лучшего. Раньше мыли оперативно и качественно. Сейчас мойка только кузов заняла 1,5 часа. Появились какие то аргументы «у нас по записи» и записи никогда нет. Раньше подъехал и без проблем помыл по живой очереди. В салоне пользовались мультимедией, похоже хотели подключить свой телефон к аудиосистеме. Включали климат систему и сбили настройки.
Так мало того, цена растет как на дрожжах. Еще и разводы сама вытирала. Не поеду больше, хотя 10 лет уже пользовалась этой мойкой
1
October 7, 2024
Хочу поблагодарить ребят за очень качественную мойку. Отлично помыли автомобиль, прям нет никаких претензий. Я приятно удивлен. Езжу уже не первый раз и теперь буду ездить видимо всегда
Отдельное спасибо мастеру по тонировке!!! Очень быстро и качественно сделал работу. Я даже не успел в поиграть в Плейстейшн, как мне говорят все! Ваша машина готова!!
Обслуживание 5 звездочек!
Отличное место!
December 27, 2024
Всё сделали отлично,рекомендую!удобное расположение,вежливые сотрудники,всё понравилось!👍👌
March 18
Новое руководство и отношение к клиентам, приветливый персонал.. Приезжайте и посмотрите сами! Цены растут,как и везде.. Но за это вы вправе требовать хорошее качество услуг и в этом Вам не откажут!
March 30
Машину помыли плохо, в зеркало заднего вида не видно, пришлось остановиться и дотирать,пороги не помыли, коврик только водителя. Очень удивилась :(((
November 14, 2024
Была тут в пятницу. Испортили ЛКП автомобиля. Очень много потертостей и сколов краски!! С первого взгляда сервис на высшем уровне, НО!! Это вам пускают пыль в глаза, на самом деле все это показуха. И как дело доходит до вопроса который надо решить они начинают игнорировать, если зайти в отзывы в раздел только негативные , можете увидеть что не одна я столкнулась с такой проблемой. Буду привлекать юриста, тут уже дело не денег, а принципа. Я уже молчу что помыли плохо , но это такие мелочи по сравнению что мне теперь нужно делать автомобиль!! Иначе все эти сколы начнут ржаветь. Не хотела писать отзыв, думала мирно решим, но к сожалению так не получается. Даже не предложили вернуть денег.
Организация мне ответила, приехать и разобраться. А вы мне позвонить как и обещали не хотите? Предложить решение?? Разбираться нужно с руководством, а раз оно даже позвонить не может о чем речь... штатные сотрудники как видите по переписке мне ничем помочь и решить ситуацию не могут, тут пишите одно, а по факту все иначе, приехать когда? Когда бывает руководство?? Это все решается сначала по телефону!! Номер мой у вас есть! Хотите разобраться- позвоните. Я писать в пустоту не собираюсь всё видно на скринах переписки. Автохтмия может и не вредит. А вот руки мойщика и губки которыми он трет машину вполне! Машине 8 лет! И за 8 лет такого с ней не было, за 300 р я ее мыла на мойке самообслуживания тоже все было отлично, приехала к вам и тут такое случилось
2
July 2, 2024
Была прекрасная мойка. Много лет мыл машины здесь. К сожалению, сегодня столкнулся с искуственным затягивание времени мойки с целью увеличения стоимости работ. Мыли три часа. Цена как за улучшенный комплекс - качество мойки на экспресс за пять минут. Даже местам на которые обращал внимание при сдаче машины в мойку не обратили внимание. Молодые мойщики моют, к сожалению, крайне не аккуратно. Собственникам мойки - поставьте нормальные камеры видеонаблюдения и хороший телевизор в зоне ожидания, что бы можно было отслеживать качество работы Вашего персонала.
4
February 12, 2024
Постоянно моюсь а этом месте. Моют почти на отлично. Если что-то и вылезает, сразу исправляют. За это респект.
Но вот решил помыть своего коня 12.02 и с таким хамским обслуживаем на приемке ни разу не сталкивался. Приемщик даже не оторвал взгляда от телефона или чего-то там за своей админ стойки. Спросил можно ли помыться. В ответ было брошено: можно.
Спросил как сделать?
Ответ, не отрываясь от чего-то суперважного: надо сесть в машину.
Сказал: спасибо не надо.
Ну как бы где клиентоориентированность и как минимум заинтересовать в клиентах?
Так растеряете всех ваших клиентов, если не поменяете качество обслуживание на приемке.
Печаль и расстройство.
Осадок точно остался.
Если и в след раз такое повторится, не буду ездить.
1 звезда только за отношение к клиентам.
Помыть авто на районе не проблема.
Позвонил, вежливо поговорили с приемкой, вежливо встретили.
7
4
August 24, 2024
В этом сервисе мне сделали лучшую комплексную мойку за последние несколько лет - занимались машиной больше часа, прекрасно вымыли стекла внутри салона, помыли все ящики и ниши, и заботливо сложили вещи в багажнике. Про качественную мойку кузова и пылесос я не говорю. Твердая пятерка (по современным меркам). Молодцы, так держать!
1
March 25
Спасибо,оперативно поменяли колеса на летние.Спасибо за качественную работу
August 25, 2024
Будьте ОЧЕНЬ внимательны забирая машину, так как можете не досчитаться личных вещей. Как в моем случае при последней мойке: из машины пропали дорогостоящие бумажные полотенца , при этом грязную пеленку оставили, заткнув за задние сиденья. При попытках связаться с менеджерами: звонил 3 раза - все 3 раза мне говорили - вам перезвонят, никто, конечно же, не перезвонил. Обидно ни сколько за полотенца, а за отношение, ведь я постоянно мылся на этой мойке и брал дорогие комплексы. А получил в ответ воровство и просто безразличное отношение и абсолютнейшее нежелание решать малейшие возникшие вопросы.
4
June 11, 2024
Очень часто мыла тут машину . Но крайний раз оставив машину на комплекс . Прождав своей очереди 1,5 часа и потом еще мыли 1,5 часа. И какой был шок, когда я получила машину . Выехав на солнце увидела весь ужас. Стекла в грязных разводах от тряпки, проемы вообще не мылись, в багажнике все раскидано после пылесоса, весь салон в разводах . Кузов помыт ужасно. Это разочарование полное! К сожалению на данную мойку больше не приеду. А ведь отличная мойка была. Очень жаль что руководство не предпринимает мери по улучшению сервиса и обслуживанию.
3
August 4, 2024
Отличная мойка приезжайте мойтесь там всё отмывают всё убирают всё что нужно сделают поэтому приезжайте все отмоют Я очень рада тому что идеально убирают ребята и моют отлично
1
April 16
Хорошая и качественная работа
персонала на шиномонтаже и
мойке.
June 5, 2024
Отличная мойка!! Комплекс за 1300, сделали хоть и не быстро, но очень качественно!!! Всем рекомендую! Теперь буду ездить сюда постоянно!
1
August 2, 2023
Очень довольна мойкой. Приятные ребята, моют быстро и качественно. Цены адекватные. Хорошая комната ожидания - тв, кофе, холодные напитки. Рядом есть сквер, пока ожидаете - можно прогуляться)
3
November 2, 2024
Ощущение, что с июня сменился собственник. Шиномонтаж делают ребята, которые раньше вроде администраторами были. Они явно устали, поэтому грубовато все происходит. Я даже забыл проконтролировать протяжку гаек динамометрическим ключом.
Мойщик сейчас один, остальные как я понял болеют. Но помыл мне машину шикарно, лучше, чем в предыдущие визиты, я бы сказал, что это лучший мойщик.
Стаканчиков у кофейного аппарата нет, есть рассинхрон расписания и администратора, девушка теряется, или новенькая или тоже устала.
1
October 25, 2024
Дорого, но в общем и целом ребята молодцы. Качество работ отличное, если хотите чтобы все сделали четко, можете не переживать. Проверяйте чек при оплате.
1
February 6, 2024
Лучшая мойка в Москве, приезжаю только сюда за самыми разными процедурами для моего авто, такими как керамика, воск, антидождь и т д. Всегда с душой, приятная атмосфера, хорошая комната ожидания.
1
September 25, 2024
Припарковавшись на ИХ парковке , «администратором» было сказано - «я сейчас перегорожу вашу машину и мучайтесь как хотите»
Как человек работавший на данной должности ,могу сказать ,что так не строят диалог с людьми и можно элементарно попросить убрать ))
Просьба руководству провести беседу с персоналом ,потому что с клиентами видимо они разговаривают так же😉
1
November 30, 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Приехал на мойку, занял очередь, отстоял, а потом когда нужно было заезжать, передо мной мойщик загоняет другую машину и говорит что у них по записи. А выйти и сказать это, пока я ждал 30 минут видимо нельзя было. Раньше, когда приезжал никакой записи не было, всё в порядке живой очереди.
2
March 5, 2024
Очень странное место. Как не придешь всегда мастер занят по починке машины, оставляешь номер телефона просишь перезвонить, ждешь весь день, а от них ни ответа ни привета. С таким подходом клиентов особо не наработаешь. Вечно меняющийся персонал из очень молодых людей и не очень молодых. Не ходите туда, мастер в непонятном состоянии, разговаривает грубо и по хамски, ощущение такое, что обслуживает только своих знакомых и друзей, к остальным один ответ, идите и узнавайте у директоров когда он может что то сделать, очень странное отношение к клиентам, спрашиваешь когда сможет посмотреть машину когда время будет, а ответа нет, молчит
1
May 2, 2021
Отличная Мойка и шиномонтаж в одном месте, удобная парковка, свободный подъезд к ней, добрый и квалифицированный персонал, готовый выполнить ваши пожелания на высоком профессиональном уровне. На мойке царит чуткость и доброжелатедьность, тебя ни в чем не ограничивают, все твои просьбы, независимо от статуса (мойщик или руководитель) будут выполнены. Я, моя семья и друзья активно ею пользуемся. КАЧЕСТВО, ДОБРОПОРЯДОНОСТЬ ПЕРСОНАЛА, НИЗКИЕ ЦЕНЫ, что ещё нужно нам и нашему автомобилю. Приезжайте и сами всё увидите!
4
1
October 27, 2021
Самая любимая мойка в Москве! Всем всегда рекомендую ездить именно сюда! Очень удобная зона ожидания с приставкой, кофейным аппаратом, сиропами на выбор, уютным интерьером, в котором время пролетает незаментно! Есть парковочные места, удобное расположение! Чуткие и отзывчивые люди, мастера! Машину моют на совесть, это всегда так радует! Всем рекомендую!!!
3
2
December 12, 2024
Новая администрация. Качество стало лучше! Рекомендую.
September 10, 2024
Последнее время невозможно попасть на мойку. Работают с 7 часов утра, а большая часть мойщиков приходит к 9. Большие очереди всегда. Моют долго и не всегда качественно. Раньше было лучше.
3
October 28, 2023
Шикарная мойка, персонал отличный, работают добросовестно и качественно, за такую цену заслуженно.
Администраторы вежливые, добрые, учтивые. Вообщем 10/10. Советую.
1
1
June 29, 2024
Все время ездили на эту мойки и были довольны, но с каждым разом стали мыть все хуже и хуже. Вчерашняя мойка вообще разочаровала, помыли так, что больше сюда не вернемся. По фото оцените сами.
3
March 3, 2024
Первый раз приехал на эту мойку, ориентировался на отзывы. Заказал комплекс клинап, который посоветовал администратор. Оставил машину, через час пришла смс о готовности машины. Приехал, вывели к машине, по дороге рассказывая, как следит за сдачей машины администратор и директор мойки при заказе этого комплекса «клинап». В итоге: машина вся в разводах, низ переднего и заднего бампера вообще не помыт, пороги так же. Салон весь в пыли, как будто вообще не убирали, коврики грязные. Администратор взял фибру и начал «устранять» недочеты, но я, глядя на то, как водили сухой тряпкой по грязи, сказал ему - достаточно. Больше сюда не приеду.
4
1
September 20, 2024
Долго искал мойку, чтобы недалеко от дома и помыли трехфазной мойкой и с качественной химией. Если надо помыть качественно и без царапин/разводов, то рекомендую!!!
June 4, 2023
Хорошая и недорогая мойка. Комфортный зал ожидания с кулером, кофе-машиной, автоматом со снеками и тв с плойкой. Качество мойки полностью устроило. Обязательно воспользуюсь ещё раз.
October 30, 2023
Впервые посетил данный сервис, впечатления от персонала и качества работ только положительные. Приехал в 20:00 на шиномонтаж, у ребят не было пневмопушки для взрывной накачки, парни оперативно нашли и сделали шиномонтаж, после чего заехал на мойку к ним. Благодарю за такой подход к работе.
1
1
March 15, 2024
очень испортился сервис…
к качеству мойки тоже были некоторые нарекания, но хотя бы было адекватное отношение к клиентам и если указать на недочет - его сразу исправляли.
сейчас же какой-то непонятный администратор, которому было бы неплохо поучиться этике общения с клиентами…с таким отношением не хочется посещать данную точку обслуживания…
2
July 3, 2020
Отличная автомойка, остался очень доволен как сервисом так и качеством самой мойки моего автомобиля. Можно не терять время и идти по своим делам. Рядом есть аптека и продуктовый магазин. По завершению услуги отправляют смс и можно забирать автомобиль или попросить поставить на отдельную стоянку и забрать машину позже в течении дня. Сама Мойка хорошо оборудована и чистая. Работает исключительно русский персонал. Комфортная комната отдыха. Самое главное - есть контроль качества. Вообщем всем рекомендую, отлично соотношение цена-качество. Осталось очень приятное впечатление.
11
1
May 16, 2024
Раньше ездил только на мойку. А тут решил сделать ТО на Соренто. Неожиданно мастер оказался весьма сведущ в корейцах, причем работает очень тщательно и аккуратно. Великолепно, очень доволен. Еще и рядом с домом)
1
August 16, 2021
Всем доброго дня! Спешу поделиться своими впечатлениями и порекомендовать всем друзьям и просто хорошим людям .. в выходные была на открытии охоты ,-на дичь, здорово провели время,в коллективе . Собралась уже ехать домой,решила по дороге заскочить на ферму,взять парного молока коровьего для семьи… и не обратила внимания, что крышка была плохо закручена у бутылки 5 литровой молока..и где то литров 3 вылилось в салоне ,под сидение,под напольное покрытие..быстро все впиталось..я позвонила в Тойота центр -ценник на химчистку конский ,и ещё говорят-что нет гарантий,что запаха не останется.. позвонила ещё в несколько моек..ценник конский и так же без гарантий.. в тот момент,когда надежды меня стали покидать..я проезжала мимо Мойки ..и ..о,Боже..ребята оказались очень приятными и мастерами своего дела. Премного благодарна ! Ребята произвели химчистку салона моего автомобиля ,вымыли,высушили специальными средствами , удалили загрязнения на всех внутренних поверхностях, вернули салону чистый вид и удалили неприятный запах. Всем рекомендую, если буду продавать-предпродажную химчистку буду делать только здесь!!! Перед или после поездкой на море-химчистку и мойку буду делать только у вас!!я в восторге !
4
1
May 20, 2024
Все отлично, делала комплексную мойку. Не мыла 6 мес, заняло чуть больше часа. Качественно все помыли, пропылесосили, контроль администратора на выезде
1
June 30, 2023
Заказывала комплексную мойку. Клиентоориентированный персонал, но салон помыли на 3-
После мойки машину выгнали на территорию, не стала возвращаться с претензией. Салон просто тряпкой смахнули и то не везде. Жаль фото не сделала. Даже между сиденьями где место для стаканчиков не убрали. Очень плохо.
В следующий раз буду принимать, а не надеяться на порядочность.
4
1
July 28, 2024
Отзывчивые мастера, помогли отремонтировать колесо на детской коляске! Спасибо)))
1
August 28, 2024
Во первых пытались впарить более дорогую мойку вместо стандартной, якобы после стандартной остаются разводы (зачем тогда мыть спрашивается?)) во вторых после мойки ковриков в машине воняет какой то мочой теперь
2
April 11, 2021
Всё прекрасно, отличная мойка, адекватные цены
Вообще лучше мойки не встречал, супер любезный персонал, а качество выше всяких похвал. Ребята, всего вам самого доброго и хорошего, здоровья , вы самые лучшие !!!
6
1
July 14, 2021
Отличная мойка по приемлемым ценам. Очень внимательное и доброжелательное отношение. Есть комфортная зона ожидания. Дали рекомендации по дальнейшему уходу и рассказали об услугах автосервиса, которыми обязательно воспользуюсь в ближайшее время.
3
1
November 3, 2023
Моют отлично, вопросов практически не бывает к сотрудникам. Но иногда отношение заставляет отказаться на долгое время от пользования услугами данного заведения.
Рассчитывал помыть автомобиль, по картам мойка открыта до 23:00. В 22:05 02.11.2023 менеджер сказал, что мойщиков нет, хотя я видел всех сотрудников лично через окошко, далее выехала машина после мойки, затем свет выключили и закрыли двери, попрощавшись.
2
1
November 3, 2023
В целом неплохо моют, хотя и медленно. Но будьте начеку - разведут на ровном месте! Например, стандартная (кузов+коврики) мойка кроссовера = 700 рублей, попросил смыть остатки летних комаров с переднего бампера - и опа!, с карты списали 1500 рублей! Оказывается смыть комаров с бампера стоит 800 (!!!) рублей, дороже, чем помыть весь авто. В нормальном сервисе вас сначала предупредят о цене, а потом окажут эту услугу, но не здесь) Естественно, любой нормальный человек откажется от такой "услуги". Но здесь не предупреждают, поэтому будьте начеку!! Ну или ищите более клиенториентированный сервис...
2
1
April 13, 2024
Уже лет пять как периодически мою машину на этой мойке. Ребята работают качественно и добросовестно. Работой их довольна. Рекомендую.
1
April 21, 2023
Пользуюсь не первый раз. Была на мойке - все понравилось. Встретили приветливо, все рассказали. Очереди не было, но, если занято, можно заранее записаться. Хорошая зона отдыха - есть кофе, чай, тв) Пришло время, приехала на шиномонтаж. Тоже все прекрасно. Отбалансировали, сняли, поставили. Мастер ответил на все вопросы👍 Теперь знаю, где быстро и качественно поменять колеса.
4
August 29, 2024
самая идеальная мойка,которую я когда либо посещала!!! спасибо вам за ваш труд и детальное качество!!!!
1
September 10, 2024
Очень хороший сервис! Делают все четко, быстро и красиво 👍
1
June 27, 2023
Только уехала с этой мойки, просто развернулась и уехала, не начав мойку. Пишу собственникам. Совершенно хамское отношение персонала конкретно кудрявого, молодого паренька с проблемной кожей. Заехала в бокс на мойку, выйти не могу, потому что впереди моют машину и напор направлен в сторону моей машины, я попросила перестать, чтобы я могла выйти из машины. На что мне этот паренек отвечает здесь моют машины, видимо, я должна быть помыта вместе с машиной)) Я выхожу, впереди опять включают напор, паренёк в телефоне, бурчит под нос, как буду мыть машину. Я опять обращаю внимание, он опять отвечает, смотря в телефон, что здесь моют машины. Прошу позвать менеджера, он отвечает, что это он)) Первый раз встречаю такое хамское и нелояльное отношение к клиентам, кто не хочет портить настроение не советую эту мойку!
6
2