Claustrophobia
119 reviews
April 6, 2024
Very cooperative hosting, really enjoyed a lot, wanted to play this kind of game from a long time ago. Total entertainment 🤩
1
December 7, 2024
Много лет ходим всей семьёй и с друзьями на квесты Клаустрофобии. Всегда здорово!
В восторге от возможности проведения детских квестов без сопровождения родителей. Для детей старше 6 лет прекрасно!
January 11
Были на квесте «Человек без лица», игра была не слишком интересной. Главное, в начале не была объявлена ее цель - что найти и каким образом это поможет уничтожить главного злодея. Искали выход из логова, а оказывается нужно было кристалл, который ….и далее уже не буду раскрывать этапы игры.
Пространство с залами для игр занимает второй этаж, вход через кафе-кальянную, сразу не поймешь. Зал ожидания перед игрой не уютный, мебель уже требует ремонта, туалет грязный, переполненное мусорное ведро, при этом вряд ли там такой клиентопоток, что уборщица не успевает убрать, это не привокзальное кафе с кучей народа.
2
March 15
Мне кажется нет пока квестов клаустрофобии где мне не понравилось, там работают все как на подбор приятные и общительные люди. Все расскажут подскажут. Тот квест который посетили очень антуражный и красивый.
October 26, 2023
Не сразу добралась до написания отзыва, но все же.
Отличное место, чисто, аккуратно. Проходили квест "Философский камень" семьей мама, папа, сын (14 лет) и дочь (но она была в другом месте, об этом ниже)все в полном восторге, атрибуты не замызганные, квест приятно и интересно было проходить.
Играли в день города и не учли, что платно припарковаться будет мега проблематично. Супруг искал парковку минут 40, при этом время квеста уже началось и нам любезно разрешили начать попозже, на сколько это можно было сделать, т.к за нами квест был забронирован другими игроками. Муж уже в процессе к нам присоединился. Младшая дочь испугалась в самом начале (ей 7 лет) и не захотела, как бы мы ее не уговаривали проходить квест. А девушка, сотрудник (к сожалению уже забыла ее имя)взяла ее с собой в операторскую, спасибо ей еще раз за это!!!!!! Дочка потом счастливая рассказывала, как она от туда следила за нами и ела печеньки! Люди здесь оказались очень доброжелательными и идущими на встречу, желающими помочь и сделать игру приятной и интересной. Вечер прошёл волшебно, спасибо им за это!
Да, и при входе, в холле, пока ждёшь время своего квеста, предлагают попить чай, кофе, печеньки, пряники.
По окончанию квеста выдали браслетики всем, сфоткали. Потом я им написала и попросила выслать фото на почту и они прислали. Итог: очень советую к посещению, замечательный квест и атмосфера! Процветания вам!
7
November 1, 2024
Ходили на квест секрет Дамблдора. Плохо было все.
1. Расположение
Вход с ребенком на квест через кальянную, очень странно.
Не вывесок, никаких указателей. Проход через лестницу с хламом - даже не безопасно.
2. Функционал квеста
Многие механизмы просто не работают. Даже когда ты решаешь загадку, нужно 3-4 раза дернуть или звать помощника. Заедают механизмы (синий паук не светится, первая дверь за круглым полом заклинивает)
3. Персонал
- Людей явно не хватает. Приходится ждать и стоять с поднятыми руками минут по 10-15. Администратор совмещает работу смотрителя квеста и админа, из-за этого нужно долго ждать подсказки.
- человек который дает подсказки ( за кадром) ведет себя хамски, возмущается, цокает, разве что не говорит не говорит «как вам не стыдно».
4. Содержание
К Гарри поттеру это отношения не имеет, Дамблдор выглядит как индус, сами квесты и реквизит максимально далеки от заявленных.
В целом ощущение, что зря потратили время и сертификат.
Сравниваем с квестами даже этой фирмы в авиапарке, это очень плохо.
5
November 24, 2024
Впервые пришли в это место компанией. Были на квесте «Тайна заброшенного приюта». Очень понравились спецэффекты, атмосфера, эстетика. Если сравнивать с квестами других организаций, в которых мы были раннее, то квест в "клаустрофобии" самый лучший. Обязательно придем сюда на другие квесты. Спасибо за ваш бесценный труд в получении эмоций!
December 15, 2024
достаточно интересный квест. не понравилось, что не всё на локации работало. в конце зачем-то оператор при нудительно закончила игру - у нас не получалось набрать быстро код. Она это объяснила, что там сложно и не было смысла тратить время на это... ребята не хотят принимать карты начинают рассказывать, что терминал не работает, хотя всё работает. Думаю, владельцам стоит обратить на это внимание
1
January 6
Были с детьми на философском камне. Всем понравилось. У нас большой опыт прохождения квестов, подсказки не пона добились. Декорации понравились, задачки интересные. Никто не скучал. Прошли за 45 минут.
October 3, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Видите ли у них ремонт, и вход где обычно сейчас закрыт, а если вы бронируете через Яндекс афишу, то там где вход не указывается)
2 часа стояли у закрытого входа, не попали на квест, деньги с нас списали. Сегодня позвонила в кол центр, сказали что это не их ответственность, а ответственность Яндекса, что он не указал нам достоверную информацию.
Я не просила возврат, а просто перенести квест, так как он уже оплачен. На что я услышала «вас оператор 2 часа ждал»))
А причем тут это? Мы не ждали? Мы стояли и ждали
Перенести квест отказались, сказали разбирайтесь с Яндексом. Ужасная не клиентоориентированность, интересно тогда что на этих квестах делают с людьми.
Ударят по голове и скажут:
У вас ушиб 3 степени? Через Яндекс бронировали? Ну тогда все претензии к ним. Вообщем не советую)
2
3
February 25
Квест «Фантомас» вообще не стоит этих денег. Начиная с помещения, в которое надо заходить через кальянную и неизвестно как покидать при пожаре, заканчивая — работой оператора, которая не слышала нас, когда мы просили подсказку раз пять. Потом она вернулась и стала подсказывать даже когда не просили.
В холле и на самом квесте холодно, мебель и вещи в квесте уже старенькие, не мешает обновить, а то чувствуешь себя как в провинциальном забытом театре.
February 13
Хорошая организация рабочего процесса, в атмосферу мистики погружаешься ещё до зах ода в квест комнату благодаря профессионализму оператора и его обращению с голосом. Ходили на "Тайну заброшенного приюта", много тупили, но по итогу прошли, спасли мир от зла, всё понравилось.
March 23
Были на детском квесте, прошли самостоятельно без родителей . Персонал профессионально работает. Проблема с парковкой. Вход через кальяную. В целом рекомендую .
November 28, 2024
ходили на философский камень, здорово! декорации классно продуманы) 10 "еще не время" из 10 )))
August 11, 2024
За внешний вид локации хотелось снизить оценку. Место уставшее, вход через кальянную несимпатичный. Мы сначала забронировали, а когда поехали смотреть место - расстроились.
Но, дочь сказала: нормально, это просто вход.
Внутри нас встретил супер вежливый молодой человек, хорошее стилизованное пространство!! Если бы не менеджер на месте (молодой человек), который супер вежливо показал, рассказал, убедил, что к празднику ремонт завершат, мы бы поменяли локацию. К сожалению, не спросила как его зовут, хотя весь персонал в день рождения был супер вежливым!!!!!! Большое спасибо ребятам за такую дружелюбную, комфортную атмосферу!!
Девочки 11 лет ходили на «заброшенный особняк»: страшно, но очень понравилось!!!!!
1
November 3, 2024
Как всегда на высоте. Интерьеры- просто класс! Посетили 6-ой квест в разных локациях. Придем ещё.
June 7, 2024
Решили отпраздновать день рождения ребенка.Забронировали за неделю.За день до мероприятия,согласовали.Но никто не предупредил за документы,хотя это было не так сложно,просто сказать возьмите документы.Приехали с детьми ,начали требовать документы,естественно их нет,пока написали всем родителям,дети уже переживают ,что их не пустят.С горем пополам нашли все документы.Прошли квест,и тут,ВНИМАНИЕ!!!Сотрудник говорит фразу:Я бы вас и так впустила😳😳😳😳Вы серьезно???Впечатление испорчено,дети стрессанули ещё перед квестом.Больше не придем.Ну и конечно же парковка-центр,мест нет сами понимаете.
2
3
March 23, 2024
Был забронирован квест на день рождения ребенка. За день до квеста Случились форс-мажорные обстоятельства: в Москве 22 марта произошел терракт и мы также были обеспокоены безопасностью своей и гостей нашего праздника, так как локация в центре Москвы. Позвонили насчет переноса квеста на другую дату - нам сказали, что квесты не относятся к массовым мероприятиям, и сообщили что отмена и перенос менее чем за 48 часов без возврата оплаты. Камон, люди: в стране траур, не до развлечен й, пусть и не массовых. На встречу не пошли, переносить с сохранением оплаты отказались. Подарили квесту 6500. Врядли будем бронировать у клаустрофобии что-то ещё.
7
9
May 2, 2024
Отличное место, интересные квесты, были уже на нескольких. Ребята-организаторы большие молодцы, помогают и поддерживают
July 6, 2024
Большое количество разных квестов! Фобия как всегда на высоте! Лучшие квесты! Всегда ходим и просто восторг!
May 12, 2024
Были с подругой. Квесты организованы очень хорошо, но доступ на локацию не совсем интуитивно понятен даже по подсказкам и картам, высланным от Клаустрофобии.
February 9
"Железное сердце", 08.02.2024, 20.00. Отвратительная работа оператора. Парень нашел себе противника для упражнения в остроумии в лице мальчишки 12 лет. "Спасибо" за испорченный ДР. На этом фоне сломавшийся квест уже был просто вишенкой на этом торте (полностью сбоила электроника - трижды обращались за подсказками и в итоге операторы остановили квест). Никакой компенсации предложено не было
November 2, 2024
Ходили на детские квесты, детям очень понравилось.
October 31, 2024
Квесты классные, как всегда у Клаустрофобии, но вот найти локацию это тоже квест. Вход слевой стороны здания кинотеатра Россия через кальянную. Мы еле нашли)
December 19, 2024
Безответственное отношение к посетителям, пришёл прождал 15 минут, пока мне расскажут о квестах.
August 15, 2023
Абсолютно на 100% понравился квест «сердце железного человека», ходила с ребенком 10 лет, получили массу положительных эмоций, очень драйвово, потрясающее оборудование, много прикольных примочек, сканеров, ящиков, не хочется раскрывать детали, но мы ходили двоем и получили массу удовольствия. Всем рекомендую в качестве досуга с ребенком в дождливую погоду! Просто 100 баллов!
2
November 21, 2023
Отличный вариант времяпрепровождения! Были семьей с ребенком 9 лет на квесте, посвященному Гарри Поттеру, нам очень понравилось!
February 16, 2024
Классное место для отдыха, были с подругой на философском камне, очень понравилось. Рекомендую!
1
March 11, 2024
Отличное место были на Гарри Потторе. Был супер день . Отличное место провести время с друзьями .
May 7, 2023
Квест "философский камень" классный, разнообразный по виду головоломок встречающихся по ходу прохождения. Если вы не опытный игрок обязательно обращайтесь за подсказками.
October 17, 2024
Интересный квестплейс для взрослых и детей
April 21, 2024
Странноватое расположение: проход через кальянную, ребенок был немного в шоке) Работа администраторов и локация на высоте
February 2, 2023
Ходила на квест философский камень вместе с друзьями! Это был мой первый квест! Очень круто! Мы справились за 53 минуты💪💪💪
Некоторые загадки для меня были не очевидны, но всегда можно было попросить о помощи🔥
Теперь я хочу чаще ходить на квесты, оказывается это так интересно 😭😭 почему я раньше это не попробовала🤔
February 16, 2023
Неплохо, понравилось (нечасто хожу в так ие места). Только локация немного короткая, хочется побольше.
Вход очень непонятно расположен, сразу не нашли. Надо через кафе проходить, чтобы попасть туда
3
September 17, 2024
Дети в восторге. Всё прошло на отлично. Спасибо.
December 16, 2022
Один из любимых организаторов квестов и очень приятная локация - в центре, близко к метро. Были з десь на всех квестах и остались очень довольны.
December 19, 2021
Были на квесте «Философский камень» с детьми (12 и 13 лет). Все очень атмосферно, очень много интересных загадок, было классно и весело и взрослым и детям! Прекрасная Маргарита, вежливая и очень терпеливая. Однозначно рекомендуем.
November 5, 2022
Клаустрофобия - это мой самый любимый организатор квестов, весь инвентарь, декорации сделаны на совесть. Брали квест с актерами, так я под впечатлением ещё несколько дней ходила - актёры справились на УРА! Если квест, то Клаустрофобия!!!
February 24
Хорошо но пахнет канализацией
March 23, 2024
Отказались пойти на встречу и перенести квест для ребёнка в день траура в стране. Деньги не верну ли.
Отвратительное отношение.
3
4
February 26, 2024
Интересно, весело. Опоздали из-за пробок на 15 мин, администратор пошел на встречу и не стал вычитать из времени игры опоздание.
1
October 21, 2024
Вообще огонь! Рекомендую
February 7, 2023
Вся сеть хорошая. Интересные квесты. В этом месте, хоть и не много квестов, но домашняя атмосфера зоны ожидания.
January 10
Отличные квесты!
July 19, 2022
Квест понравился. Очень классная атмосфера, отличное погружение в мир Фантомаса. Загадки интересные, времени хватает, операторы грамотно подсказывают. Есть над чем поломать голову (карта и излучатель выше всяких похвал)! Рекомендую!
December 5, 2021
Классное место для проведения досуга с друзьями. Не банально, интересно, задорно. Очень качественный реквизит. Отличные загадки, вежливые весёлые ведущие. Рекомендую всем.
2
October 26, 2021
Были с девушкой в первый раз на квесте. Все отлично организованно, сам квест «философский камень» очень понравился, оператор своевременно реагировал на наши глупые вопросы. Остались самые лучшие впечатления, обязательно придём ещё и советую остальным как нибудь посетить данное место:)) вход через кальянную)
3
February 9, 2021
Супер квесты, интересные на этой локации
Раньше были печеньки, чай/кофе, но из-за пандемии сейчас ничего нет :(
Очень вежливый и приятный персонал, помогают если возникают трудности при прохождении квеста
Вход через кальянную, написано на сайте Клаустрофобии, но мы проглядели чего-то
Рядом городская парковка, относящаяся к Театру мюзикла Россия, но естественно в выходные проблематично найти место
September 20, 2022
Супер, все понравилось, ходили на железного человека и детям и взрослым интересно ! Пойдём на другие квесты обязательно
2
June 26, 2024
Персонал приятный, квесты интересные