Люди и организация которая обманывает людей, нацелены только на обман. По телефону ласково и игриво обещают одно по факту совершенно по другому! При брони перепутали дату , с 10 раза удалось дозвониться. Ответили что деньги в любом случае вернуться, возможно спишут какие то издержки. В итоге при стоимости билетов в 13500, при возврате и обмене вы должны надать сами на сайте кнопку возврата и оплатить 36000 рублей штрафа! И потом купить новые билеты!!! Если в этой шарашке все же есть горе юрист , пусть почитает закон рф в котором гласит ,что все предоплаты и авансы возвращаются по закону! А люди просто не хотят ходить по инстанциям . В Роспотребнадзор заявление и билеты приложу, придется вернуть все деньги. В суд за моральный ущерб и потерянное время!

Оксана Д.

Level 2 Local Expert

Решили поменять билеты на другое число. Пришло письмо на обмен. Согласились, оплатили. А дальше сплошной ад. Билеты не пришли. После 12 часов ожидания и пяти звонков за это время в сити тревел пришло письмо, что билета на выбранное число не будет! Отношение хамское. По телефону откровенно наплевательски отвечают, мол, что вы волнуетесь, всё будет, на вопросы не отвечают, переводят тему. Самый некомпетентный оператор - молодой человек. Никому не советую данное агенство.

Антонина Б.

Level 9 Local Expert

Ошиблась в одной цифре паспорта, авиакомпания wizz. Пишу сити тревел, прошу сменить номер, они говорят обращайтесь в wizz. Звоню в wizz, они говорят,без проблем, но сменить данные могут представители компании city travel, так как нужен их номер телефона. Пишу в сити тревел, они (даже за деньги) не могут сменить, потому что «услуга оказанная и совершенная и они не имеют обязательств» покупка ноябрь 23г, вылет январь 24г Самый худший сервис

City Travel

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

196 reviews