Модное название и местонахождение на этом все! Заказали раздвижную перегородку приехал презентабельный молодой человек Ильнур сделал замеры, по ним эскиз, внесли предоплату и дальше началась «песня»! Задержка доставки (недолгая), потом 2 недели!! не могли прийти установщики - кормили завтраками, не брали трубки, когда наконец явились оказалось что двери сделали на 10 см больше нужного размера!!! Ещё 2 недели возврат переделка и тд и все это с постоянными звонками и напоминаниями о себе так как и директор технолог и прочие лица компании откровенно безответственны и нет никакого дела до проблем клиента, ведь оплата к моменту доставки неустановленных дверей составила 100%!!! Далее исправленные двери приехали, открываем - один наличник оказался треснутый и директор Рустем предложил нам его просто подкрасить!!!! Естественно настояли на замене, опять время на замену и опять постоянные завтра или послезавтра и так полторы недели. В итоге привезли двери устанавливал их НАШ мастер!! Обещали сделать врезы под ручки, но нет их не было, врезал опять же наш мастер! С горем пополам пройдя 9 кругов ада мы получили наш заказ и я могу точно посоветовать всем не связываться с этой организацией! Конечно Вам будут говорить, что такие случаи как у нас 1 на 100, но узнав кухню изнутри, скажу точно, что некомпетентны там все, начиная от замерщика, который замерял, но отправил не те данные на производство, установщики, которые не берут трубки неделями и почему то хранят у себя фурнитуру от двери и которых буквально вылавливать приходилось, до технологов и даже водителей !! Не связываться если не нужен геморрой! Недостойная компания.
Качественно и своевременно была предоставлена услуга по подбору и монтажу раздвижной перегородки. Менеджер Ильнур грамотно описал весь процесс установки и помог подобрать нужный дизайн. Установка была произведена в срок, монтаж произведён быстро и качественно. Советую данную компанию!
2
Show business's response
Василиса Лабутина
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Не понимаю как дозвониться, третий день не берут трубку, в вотсапе не отвечают
Давно собиралась оставить отзыв, так как не первый раз делю заказ) Прекрасная фабрика, качество на высшем уровне! Ребята помогли выбрать шпон, а главное, что идеально подобран рисунок,так как целью было максимально сделать невидимыми скрытые двери, а их 5! Задача выполнена на 100%. Спасибо большое! За качеством и стилем -только к Вам!
2
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Рустам, Ильнур, спасибо вам, вашим сотрудникам и компаньонам! Вы замечательно исполнили наш заказ. Перегородки придают шикарный вид квартире, легкость и уют. Четко определяют свой функционал. Отличная работа! Спасибо! Удачи!
Требовалось сделать большую сдвижную стеклянную дверь с деревянной рамой (примерно 2,4 на 2,4 м). При монтаже учли наше пожелание и два стекла заменили на витражи, з аказанные отдельно в мастерской. Сделали качественно и в срок, оперативно выполнили монтаж. Установили хорошие доводчики, отлично "ловят" дверь.
В 2018 году решили установить перегородки в спальне, муж очень хотел кабинетик :)
По телефону мне вкратце рассказали, но предложили приехать к нам домой- показать образцы и всё детально рассказать и обсудить. На следующий день приехал Эльнур, чётко сработал, подписали договор, осталось только ждать. Все сроки выдержали, установили аккуратно, ровно, чисто- получилось супер, даже лучше, чем изначально я представляла. Через год мы решились на глобальный ремонт в других комнатах, пришлось спальню использовать, как склад, в итоге сломалась направляющая, которая крепится к полу. Я позвонила в компанию, рассказала что у меня случилось, меня попросили выслать фото- через несколько дней ко мне приехали установили направляющую. Я не ожидала, что так ответственно сработают по рекламации, так как прошло почти 1,5 года. Ребята, спасибо Вам большое!
P/ S отзыв ранее не писала, т. к. установили перегородки отлично- обычно пишут о негативном опыте. Но когда столкнулась с тем, что спустя год оперативно решили мою проблему- не задумываясь написала отзыв.
Результат превзошёл все ожидания. Производство и установка заняла ровно 60 дней, хотел заказывать итальянские двери (сроки от 4-6 месяцев) это очень долго. Рекомендую как качественного высококвалифицированного отечественного производителя.
Понравилось как сделали межкомнатную перегородку. Общались с Ильнуром. Хорошее качество, приятный цвет. В процессе монтажа выяснилось, что мастера ошиблись с размерами филёнки, но они сразу в ускоренном режиме переделали и установили все как надо.
Заказала еще в ноябре прошлого года перегородки в данной компании. Привезли ужасного качества, с дефектами в покраске и царапинами. Увезли переделывать, но до сегодняшнего дня мы так ничего и не получили. Придется судиться.