Прекрасный салон! Удобное расположение от метро! Дружелюбный персонал) можно быстро и качественно сделать маникюр, а так же попала к косметологу Елене и осталась очень довольна!
- в очередной раз все хочется и хочется возвращаться в Ваш салон! Как обычно все отлично! Классный коллектив, дружелюбная атмосфера и внимание к клиентам.
- мама посетила мастера Дилю осталась в восторге! Долгое время в разных салонах делала маникюр, но тут прям довольна. Спасибо большое! Еще раз можно убедиться что все мастера прекрасны у Вас
14.01.2025 - посещала косметолога Елену - все как обычно прекрасно ! Очень довольна данным салоном, мама посещала данную сеть по другому адресу - конечно небо и земля! В студию на Сходненскую хочется всегда вернуться! Спасибо 🙏🏻
Посетила 18.02.2024 - косметолога Елену - как всегда все прекрасно, быстро и самое главное качественно! Администраторы всегда идут на встречу 🙏🏻🫶🏻
26.03.2025 была на маникюре у мастера Жасмин - как обычно все качественно, быстро и красиво ❤️ всегда дружелюбная обстановка в студии - начиная от Администратора и заканчивая мастерами
Плюсы. Филиал удобно расположен - рядом с метро, но в тихом дворе жилого дома. Вежливый персонал. Мастера работают быстро и довольно качественно. Есть акции, скидки. Приятный интерьер. Нравится, что здесь нет панорамных окон, как бывает в некоторых филиалах сети, лично мне сидеть, как в аквариуме, не комфортно. А здесь - уютно, камерно, без суеты.
Минусы. Рабочие места мастеров иногда выглядят негигиенично, некоторые предметы либо обшарпанные либо плохо вымыты от ногтевой пыли. Мужской прайс выше, чем у дам, что не всегда оправданно, хотя это везде так... Цены без скидок по некоторым позициям чуть дороже конкурентов.
В целом, плюсов больше, в планах посещать на регулярной основе из-за подходящего месторасположения.
Сегодня 24.12.24 была на маникюре с покрытием у мастера Нурзирек. Маникюр был выполнен, но очень расстроило, что подпиливая ногти пилкой мне до крови подпилили подушечку пальца, на мою просьбу обработать перекисью, перекись так и не принесли, залили голубой жидкостью останавливающей кровь, надеюсь, заражения не будет, рану пришлось обрабатывать дома самостоятельно. Очень понравился цвет , который подобрала мастер🔥 но вот дальше случилась неприятность, я плохо вижу и качество маникюра всегда лежит на совести мастера, до этого не раз делала маникюр в данном салоне у разных мастеров, но с таким не сталкивалась. Уже приехав домой, муж обратил внимание, что 4 ногтя на правой руке не блестят , они матовые и шершавые на ощупь по сравнению с остальными ногтями. Я сделала видео и фото фиксацию и обратилась в салон , чтобы исправили данную некачественную работу, администратор отвечал сначала капслопом, что не могло не настеречь, а далее вовсе игнорировал больше половины сообщений, ответив: «У нас есть видеозапись процедуры оказания услуги. Если бы топ не нанесли, это было бы видно сразу, при расчете. Вы, очевидно, нарушили некоторые правила обращения с покрытием. Например, помыли руки горячей водой. Топ при этом слезает
Мы не можем нести ответственность за неаккуратное обращение клиента с покрытием.
Закон о правах потребителей не предписывает нам куда-то нестись по первому капризу клиента.
Стоимость нанесения топа , даже на все пальцы рук, в несколько раз ниже стоимости поездки на такси
Включите здравый смысл и будьте поаккуратнее с лаковым покрытием.
Мы со своей стороны делали все по технологии.
У нас весь зал в камерах, все записано»
На мою просьбу прислать видео, чтобы я убедилась, что покрытие было нанесено, игнор, на предложение приехать лично и посмотреть данное видео-так же игнор, что невольно наталкивает на мысль, что видео то и нет. А по поводу неаккуратного обращения?Прошло 2 часа и я не мыла руки в кипятке, и странным образом только 4 ногтя оказались матовыми. Я в ужасе от бездействия и бессовестности!!!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН!!! Качество материалов оставляет желать лучшего!!!!внимательность мастеров и качество оказание услуг ужасное!!!!! Как можно было смыть топ водой? Проблема либо в материале, либо в мастере, либо в технике нанесения покрытия, в итоге на сообщение администратор мне перестал отвечать. Хочу обратиться в роспотребнадзор, безобразие!!!!
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВО ДАННОГО САЛОНА НА АДЕКВАТНОСТЬ АДМИСТРАТОРОВ,КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛА И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ! (Пишу вашим любимым капслоком) отправляю жалобу в роспотребнадзор.