City Nails
477 reviews
July 24, 2023
It's super good I love it
2
August 8, 2024
Лучший мастер этой студии Мария С-Г! Моя любовь уже год, хожу только к ней! Всё всегда аккуратно, красиво и качественно! Если соберётесь на маникюр или педикюр от души советую именно этого мастера!
По поводу салона, уже как пол года ещё не было такого чтобы выбранные мной цвета для покрытия были в наличии. Тебе приносят 3 огромные палитры для выбора. Я долго всегда выбираю так у меня по 2 с друг-другом сочетаемых цвета. Я сижу около часа выбираю цвета, прикладываю их один к другому. И потом на момент покрытия сообщают что этих лаков нет!!!!!! Я в агонии, быстрее начинаю выбирать новые и так происходит каждый мой поход в салон.
Вчера я пришла в салон, была такая же ситуация. Весь вечер после маникюра я ходила и смотрела на свой маникюр, который мне не понравился и не поняла почему. Потом зашла в соц сети где я выложила фото цвета который хотела и поняла что я ушла с цветами из того что было по цветам.. а не с тем что я хотела!!!
Я хотела нежный ногти голубого цвета, а ушла с кричащими ногтям яркими!!! Потому что выбирать не из чего было!!!!
Если у вас нету цветов зачем вы держите их на палитре???? Уберите их и не вводите людей в заблуждение!!!!
А мне теперь предстоит ходить месяц и прятать свои ногти потому что это цвет совсем не соответствует мне и моему статусу!
На фото, что я хотела и то что мне сделали!
1
September 29, 2024
Доброго дня.Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Айгуль,она отличный мастер маникюра! Айгуль умело и профессионально выполнила маникюр, оставив мои ногти идеально ухоженными 😍. Я за этот маникюр получила столько комплиментов 💥Она очень внимательна к деталям, работает аккуратно и с любовью к своему делу. К тому же, общение с ней было приятным и легким, она создала уютную атмосферу. Ещё стала обладателем этого прекрасного масла,пользуюсь каждый день. Спасибо большое, Айгуль, за красивый маникюр и приятное проведенное время с вами !Я скоро к вам приду,до новых встреч))❤️🙏🔥
3
December 30, 2024
Записалась в ваш салон на Белорусской впервые, хотя ранее пользовалась услугами сети и всегда оставалась довольна. Однако данный визит разочаровал.
Я заранее записалась на процедуры, выстроила планы с учетом времени, так как у меня вылет в 19:30 сегодня. За 1 час 20 минут до записи администратор сообщил, что мастер сможет принять только к 12:00.
Я пошла навстречу и попросила организовать параллельное выполнение процедур у бровиста и мастера по педикюру, чтобы успеть в срок. Вместо адекватного ответа получила стандартное сообщение со скидкой, которое явно было предназначено другому клиенту и не соответствовало ситуации.
На мой запрос о параллельной работе мастеров началась переписка, в которой мне дали понять, что я, по их мнению, "должна проявить человечность" и что я якобы "непонимающая" из-за состояния здоровья мастера. Вместо поиска решения администраторы начали раздражаться и отвечать не по делу.
Я впервые столкнулась с таким необъективным и агрессивным подходом. Ни одного нормального предложения по урегулированию ситуации я не получила. Более того, сложилось ощущение, что я виновата в произошедшем и должна за это извиняться.
Клиентоориентированность — ключ к успеху, но, судя по этому опыту, здесь о ней забыли. К сожалению, возвращаться в ваши салоны больше не планирую. В Москве достаточно мест с более профессиональным подходом к клиентам.
2
1
December 10, 2024
Маникюр с покрытием luxio без снятия обошелся в 3100 руб.!!!мне нужен был светлый лак,белый или бежевый,я выбрала luxio 2 цвета на выбор,остановилась на одном,который покрыли в 1 слой,я сразу же уточнила у мастера,а прчему в 1 слой,на что получила ответ,что данный лак покрывают одним слоем-смотрелось это уже так себе,но каково же было мое удивление услышать на кассе стоимость этого в 3100 руб!!!!!в ответ администратор сказала,что именно этот цвет,который я выбрала идет как гель-укрепление,полный бред,так как это просто цвет,а под него наносилась база,которая сильно пекла!и типо меня мастер должна была предупредить об этом "особенном" цвете)))как сказала администратор!!!в итоге мне сделали скидку 15%,и маниеюр обошелся 2675 руб. вместо 2300 руб. Считаю каким-то обманом произошедшее,а если зайти в карточку моей записи,то вообще стоит стоимость в 3800 руб.)))напомню,что у меня был маникюр без снятия и покрытие luxio по палитре,молочный цвет,иной палитры не было,где бы было написано,что это стоит дороже!!!
1
November 11, 2024
Позорище так работать в центре Москвы, где на каждые 100 метров по маникюрному салону. Работаю в соседнем доме, поэтому удобно было бы сюда ходить, но в первый раз мне мастер с самым большим количеством положителных отзывов Мария сделала криво все ногти, не работая мелкой кистью, все бока было волнами, адмиристратор запрашивал обратную связь, пригласили второй раз, «исправить впечатление», пришла во второй раз на снятие гель-лака, прождала мастера 10 минут, пока не спросила у администратора, та даже не пошевелилась узнать, во сколько мастер освободится. Еще и задала вопрос: «для вас что проблема- подождать 10 минут?» Ну вообще-то, да, когда процедура столько же длится -это проблема. Нормальные люди планируют свое время и уважают чужое.
1
November 22, 2024
Была в маникюрном зале у мастера Ирины.Все очень понравилось. Маникюр делала очень тщательно и аккуратно. Приятно провела время в уютной обстановке.Вкусный кофе и конфеты,спасибо!)
1
December 23, 2024
Посетила данное место 22.12. Записывалась к мастеру Марине С-Г. Крайне не рекомендую данного мастера и данный салон. Мастер искромсал мне все руки, все пальцы в крови!!! И при этом хватило наглости спросить- ну как Вам ? … длину ногтей просила одну, в итоге подпилили все под корень, длина везде разная, где-то короче, где-то длиннее, форма вообще не понять какая. Мастер постоянно нервничал, что не успевает, то у меня руки «напрягались», то еще что, то лак не ложился . Покрытие. Все ногти получились с волнистым покрытием, не ровно залит лак, пузыри, неровности, вздутия. На фото это видно. И за это я заплатила 2800??? «Ой, ну за снятие укрепления другого мастера еще +600 руб.…» а зачем Вы его вообще снимали?…
В конце 2,5 часового сеанса никто даже не извинился за испорченный маникюр и исколотые руки. Зато сказали-лучше в следующий раз Вам записаться к другому мастеру!))) Смешно.
Делать выбор идти к данному мастеру или нет- решать Вам. Я крайне не рекомендую.
❗️ на следующий день после процедуры воспалились пальцы .
2
September 1, 2024
Добрый день!!Это уже мой второй визит в City Nails на Белорусской!Мне очень нравится удобное расположение салона,атмосфера доброжелательности и талантливые мастера!Я в восторге от Айгуль!!Вот действительно великолепный мастер своего дела:с отличным художественным вкусом-сделала отличный маникюр и предложила сногсшибательное покрытие!Я до сих пор любуюсь своими ноготочками!Айгуль спасибо Вам огромное за Вашу работу!Буду регулярно к Вам возвращаться!
2
September 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за поддержку, помощь, прекрасный маникюр, доброе сердце, эмпатию и волшебный массаж Марине С. Г ❤️ Самая лучшая мастер! Человек талантлив во всём. Сердечно благодарю Вас Мариночка!
Также благодарю очаровательную администратора Марину 😍 Прекрасная девушка! Благодарю Марину за оперативность, добродушие и её красоту 😍 Дорогие City Nails, у Вас работают замечательные люди: две Марины ❤️
Спасибо огромное ❤️
1
September 9, 2024
Очень хороший салон красоты😍💓 с разнообразными услугами, расположен в удобном месте, первый раз попала случайно, не смогла записаться в обычное своё место. Понравилось)) была приветственная скидка, цены умеренные, особенно для центра Москвы. Делала маникюр без покрытия у мастера Розы, отлично, нежно, аккуратно и быстро. также делала смарт педикюр.
Исполнение супер💫 спасибо 💕 рекомендую💅
1
December 12, 2024
Была впервые в салоне, мне делала полировку мастер Евгения. Очень понравилась, сделала всё качественно, дала рекомендации по уходу и вообще в процессе всё проходило легко и непринужденно) Буду ходить теперь сюда, по возможности
October 8, 2024
В целом неплохая студия:можно записаться онлайн,написав в вотцап или по звонку.Цены приемлемые,качество услуг хорошее(изредка бывают исключения).Приятно,что имеется бонусная система и скидки в честь д/р.Администраторы заблаговременно напоминают о записи,гостеприимно встречают.Поставила бы 5 звёзд,но сниму одну за неопрятность в зале
June 28, 2024
Мой любимый салон на протяжении многих лет, хорошие мастера, особенно Татьяна - лучший косметолог и массажист с волшебными руками, она как фея творит красоту, плюс ко всему потрясающий специалист по самой деликатной депиляции. Есть в этом салоне ещё одна волшебница - стилист Евгения, являясь мастером как по женским так и мужским стрижкам, ваши волосы будут благодарны, а вы довольны! Спасибо девочкам!!!
December 16, 2024
Сервис хороший, мастер и администратор вежливые. Но качество работы оставляет желать лучшего… маникюр на 4 день в заусенцах, все мастера говорят, что кутикула легкая, у меня такого никогда не было(хочу к разным мастерам всегда). На услуге снятие гель лака, маникюр и лечебный лак, посчитали снятие геля дополнительно, но мастер оставила огромный слой базы, который начал отслаиваться и тереть идти в другие место эту красоту снимать после снятия.
1
December 30, 2024
Сходила на маникюр перед Новым годом- мастер Асель испортила ноготь, подрезав намного короче, чем остальные, до мяса, сделав дырку в ногте. Вину свою признала, но даже не подумала извиниться. Когда меня отправили к другому мастеру-принципиально не сказала какой у меня был лак, хотя четко знала.
Администрация оценила мой моральный ущерб, потерянное время и нервы, испорченный ноготь скидкой в 300 рублей) Вот такой сервис и отношение к клиентам.
1
November 12, 2024
Была у мастера Айгуль! Всё чудесно!! Просто превосходный маникюр! Очень довольна результатом! Так же хочу отметить, что процедура была очень комфортная!! Девушки, рекомендую!!
1
April 25, 2024
Хожу постоянно к Мариночке! Самый лучший Мастер(ещё и подолог) и самая Милая Девочка ))) Всегда безумно стерильно и чисто, как в "хирургическом" кабинете )
Всегда всё очень качество!!! Хожу на маникюр и на педикюр ... Желаю Мариночке и дальше оставаться самым лучшим мастером в моих глазах и в глазах большого колличества постоянных клиентов ...
1
November 9, 2024
Отличный салон,хожу уже несколько месяцев - все очень нравится.
Грамотные мастера,чисто и красиво. Маникюр всегда на высоте!
1
October 31, 2024
Была на маникюре без покрытия у Надиры. Просто чудесный мастер, очень аккуратная, внимательная. Результатом я очень довольна! Девочки на ресепшн милые, приветливые. Не отпустили меня без комплимента. Очень приятно!🥰 однозначно рекомендую!
November 1, 2024
Спасибо мастеру Надире !!! Давно не встречала профессионалов !! Делает потрясающи красивый , нежный маникюр + еще мастера потрясающая энергетика !!! Спасибо огромное , к другому мастеру больше не пойду ❤️
August 6, 2024
Хожу на реснички к Эльзе, хороший и чуткий мастер. Реснички носятся хорошо, делает аккуратно. Мастеру 5.
Салон, подубитый, хорошо бы сделать ремонт, освежить. В целом персонал вежливый
Было бы хорошо, если информировали, о том что скоро сгорят баллы, а не узнавать это в один из дней, когда зашел
1
April 21, 2024
Очень милое место с приятными ценами, была у мастера ногтевого сервиса Айзы. За два часа сделала довольно сложные ногти(наращивание с дизайном), все аккуратненько и красиво. При записи(приходила напомню в салон) и когда я уже пришла на процедуру предложили напитки, что было очень приятно. Расположение также хочу отметить, рядом с метро спортивная, удобно)
April 17, 2024
Огромное спасибо мастеру Марине за прекрасный маникюр. Выполнено всё аккуратно, красиво и быстро, даны подробные инструкции по уходом за ногтями.
В салоне уютно, администраторы очень приветливые, готовые сориентировать по нужному вопросу. Также отмечу удобную систему онлайн-записи. Спасибо!💚
August 23, 2024
Марина С-Г большой профессионал своего дела! Очень клиентоориентированная, аккуратно и качественно делает маникюр, все подробно объясняет. Побольше бы таких перфекционистов как в области эстетики и красоты, так и в других сферах жизни!
1
September 6, 2024
Марина С.Г. - самый лучший мастер! Хожу только к ней! Очень аккуратная, знающая и применяющая все современные технологии, постоянно обучающаяся. Ей не страшно доверить свои ногти. Она эстет, и в работе это видно. Многим мастерам нужно у нее поучиться клиентскому сервису. Однозначно качество выше всяких похвал. Крайне рекомендую этого мастера.
1
September 22, 2024
Хороший салон, делала маникюр, очень понравилась мастер. Порадовало, что можно сделать не аппаратный, а обрезной маникюр.Не пришлось ждать, тихо, спокойно, приятная обстановка, разумные доступные цены.
1
September 5, 2024
Все отлично, регулярно хожу к мастеру Айгуль. Прекрасный сервис, все очень вежливые. Инструменты стерилизуются, большой выбор цветов. Маникюр держится превосходно! Спасибо!
2
May 26, 2024
С огромным удовольствием оставляю положительный отзыв о потрясающем опыте маникюра и педикюра у Марины Смирновой-Герасимовой.
Марина проявила исключительную ответственность и внимание к деталям в своей работе. На протяжении всего сеанса Марина соблюдала самые высокие стандарты чистоты. Меня особенно впечатлила сосредоточенность и увлеченность Марины своей работой. Она полностью сосредоточилась на задаче, проявляя невероятное терпение и внимание к деталям. Она также поясняла все свои действия. Я высоко ценю талант и увлеченность Марины в своем деле. Я буду продолжать к ней ходить! Без тени сомнения могу сказать, что Марина Смирнова-Герасимова профессионал, обладающая исключительным мастерством и страстью к своему делу. Она дарит клиентам незабываемый опыт, за который я безмерно благодарна.
November 22, 2024
Мастер Ася , просто обалденная!
Такая располагающая и приятная девушка!
Сделала все на высшем уровне! Спасибо Вам большое! Я довольна!🫠
October 24, 2024
Делала ноготочки примерно 2 недели назад, ни единого скола, на моих коротких облезлых коготках сделали персик 🤌🍑работу свою девочки делают на отлично.
Админка отдельная легенда - с улыбкой встретит, вкусным кофе напоит с конфеткой, и ещё подарили масло для кутикулы ( для моей сухой кожи спасение). В общем ♾/10🥹✨❤️🔥
И ещё быстро записывают😉
1
May 19, 2024
Забежала перед аэроэкспрессом, очень быстрая запись, сделали отлично, можно с красивыми ногтями лететь дальше) спасибо большое мастеру Рукия, все быстро и качественно сделала) и ещё увлажнила все ручки
1
August 12, 2024
Я заранее записалась к мастеру Розе из за отзывов на сайте салона - писали что она очень аккуратная. И не соврали! Девушка очень внимательная, сразу подметила что моя кутикула очень тонкая и работала осторожно. Как итог - никаких порезов. Работой мастера я довольна. Покрытие ровное. Предложили воду, чай, кофе.
Минусы есть, но они никак не относятся непосредственно к мастеру. Ею я осталась довольна))
В салоне шумно. Одновременно играет и музыка- и по телевизору идет какое то шоу. На голову немного давило. Расслабиться на процедуре не получилось(
И еще один минус - когда записываешься на одну услугу (покрытие за 1900) тебе приносят палитру и люксио, которая стоит 2200. Зачем - фиг знает 😅 не заметишь что выбрал цвет из люксио - заплатишь больше))
Апдейт отзыва. Все не так гладко)
Красивый маникюр был у меня в итоге ровно 4 дня. Далее начался треш. Сухая кутикула (у других мастеров такого не было), покрытие начало буквально отваливаться (2 фото). В итоге хожу с отслойкой в ожидании записи в другой салон, боюсь вообще лишнее движенип сделать чтобы все это не отвалилось. Короче покрытие вообще не крепкое. При этом ничего такого я с ними не делала, все бытовые дела всегда в перчатках. Таких приколов я еще не видела) вот оно цена качество.
1
July 26, 2024
Была несколько раз на маникюре в этом салоне. В первый раз все прошло более менее хорошо, далее, в следующую запись меня просят перенести запись на более позднее время, тк мастер не успевает, сложные ногти у клиентки, ок, отменили, главное, что предупредили.
И вот сегодня запись на 14.30, звонят в 11 утра, просят перенести на 14.10
Пришла в 14.10, подождала минут 10, меня забирает не та мастер, к которой я записывалась. Та, к которой записывалась-занята. В итоге, эта мастер не умеет делать аппаратный маникюр, ищут другую девушку.
Сам маникюр прошел хорошо. Но вопрос, зачем предоставляют выбор мастера, когда принимает не она, переносят запись пораньше, когда мастер и во время то принять не может, большой вопрос.
В общем и целом, если вы знаете, что такое сервис, не располагаете безлимитным временем, хотите попасть к конкретному человеку-не советую.
Маникюр делают хорошо . Мастера вежливые.
1
April 25, 2024
Место расположения салона очень удобно, внутри хорошее освещение, чистый воздух. Мой мастер- Айгуль- профи, каждый раз делает и маникюр и педикюр очень качественно. Я всегда очень довольна. И общение с ней доставляет удовольствие
1
April 11, 2024
Отличный визит к Мастеру Марине С.Г.! Спасибо за классное настроение, индивидуальный подход к моим ноготочкам и красивый маникюр! с радостью приду еще! в помещении уютно и мне нравится конкретно этот салон, рекомендую
1
December 9, 2023
Я чисто случайно увидела вывеску и очень рада,что зашла! Таким теплом тебя обволакивает сразу при общении с администратором!Красивая очень внимательная(к сожалению даже не спросила имени.) администратор.В салоне очень уютно,чисто,предложили кофе.А уровень профессионализма просто зашкаливает!Я в полном восторге от своих рук!Милые девушки желаю вам успеха и процветания!И терпения к нам,мы приходим с разным настроением,а благодаря вам уходим улыбаясь!Спасибо за ваш труд!Может и пафосно,но зато искренне!
4
July 18, 2024
Записалась на марикюр, все очкнь понраилось. Приветливый персонал. Замечателтный мастер Рукия сделала великолепный маникюр. Администратор (Азиза) улыбчивая и приятная девушка, помогла решить ситупцию с моим опозданием, будк призодить сюда еще🤍🤍🤍🤍
1
April 10, 2024
Посетила данный салон и осталась в восторге 🥰 Первое впечатление производит милая девушка администратор, которая встречает вас прекрасной улыбкой, угостить вас чаем или кофе. Так же приятный и гармоничный дизайн салона. Была у мастера Айгуль, осталась очень довольна её работой, всё аккуратно и красиво и главное качественно🥰 Девочки, спасибо вам большое, ещё обязательно приду к вам❤️🔥
1
January 21, 2024
Прекрасный салон с очень хорошей и тёплой атмосферой! Самый благожелательный персонал и отличные мастера. Абсолютно адекватные цены. Очень удобная запись. Быстрое и качественное обслуживание. И удобное месторасположение.
November 1, 2024
Уже больше года делаю маникюр и педикюр в этом салоне. Впечатления самые позитивные. Очень советую мастера Айгуль. Работает быстро, аккуратно, качественно.
1
April 13
От метро близко, в салоне уютно. Приходила на снятие наращеных ресниц, снимали как-то долго, до этого мастер всегда за 5 минут справлялся. Ну да ладно, я не спешила.
June 24, 2024
Плюсы: - можно записаться в любой момент
Минусы: это просто ужас, я по-другому не могу это описать. Ситуация: я записываюсь онлайн на снятие, педикюр ОБЫЧНЫЙ НЕ СМАРТ, покрытие. На сайте написано 2100 (300+1800). Во время процедуры мастер предлагает покрыть обычным лаком так как один палец не примет гель лак (занимаюсь спортом, он побитый жизнью). Я соглашаюсь. И конечно же самое веселье начинается на кассе у админа. «С вас 3400». Мой вопрос а за что? И мне начинают «снятие гель лака 300, снятие обычного лака 100 (!!!) (три ногтя было покрыто, это я еще могу понять), далее внимание - натоптыши и мозоли! Тут я выпала, потому что я знаю как выглядит и то и то, но у меня такого не было! Была грубоватая кожа но каких то уплотнений в виде натоптышей и мозолей не было. И самое .хуенное, СМАРТ ПЕДИКЮР! Конечно надо было вынести мозг админу, но я так хотела уже домой поэтому решила тут описать ситуацию. Черным по белому было написано «педикюр» никакого смарт в задачах не стояло. Откуда я знаю что если мастер берет какие то определенные фрезы то это уже смарт! Естественно он дороже, а разницы никакой. Почему мастер не спросила, не уточнила что я вообще делаю? Как я должна по фрезам понять что сейчас будет СМАРТ? Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации. Конкретно этот салон на белорусской! В других салонах сетки мне никогда ничего не докидывали не за лак (ладно это 100 рублей можно пережить), не за типа «натоптыши и мозоли». Причем каждый раз как рулетка на этой белорусской, «а сколько я сегодня им отдам и за что интересно». Короче, фи, на белорусскую ни ногой!
4
November 7, 2024
Хороший мастер Ирина. Делала у нее маникюр с покрытием и педикюр. Всё выполнила аккуратно, покрытие - идеально.
September 30, 2024
Спасибо Розе за прекрасную и очень аккуратную работу! 🌼🙌🏼 В салоне приятная и доброжелательная атмосфера, приветливый персонал !
Хочется возвращаться
1
October 10, 2024
Отвратительное место. Воняет дохлой крысой,что дышать невозможно
Админ перенесет вашу запись на 8 вечера,а в 9 мастер посреди процедуры скажет,что рабочий день у нее окончен и уйдет))) Потом окажется,что это вы виноваты,что пришли с длинными ногтями. Будто даже на коротких можно сделать снятие,обработку,покрытие и ремонт за 1 час
Потом 1 несчастный нарощенный ноготь в этом салоне будет ломаться в 1одном и том же месте каждые 2 дня.
Я уже молчу про порезанную кутикулу,и толстые «пироги» из геля вместо маникюра.
3
September 8, 2024
Обожаю это местечко !
Уютно , вежливый персонал .
Хожу много лет к мастеру Айгуль. Всегда всё аккуратно и с душой. Рекомендую, не пожалеете !
2
October 14, 2024
Хочу поблагодарить мастера Айгуль за отличную коррекцию, а так же милейшую девушку администратора, хожу в этот салон уже 6 лет, приятно возвращаться каждый раз и видеть, как вы растете, спасибо.
2
November 20, 2023
Очень довольна маникюром, была у мастера Айназик, хожу к ней уже как год, всегда делает быстро и главное красиво и качественно, без затеков и отслоек, хожу от коррекции к коррекции. Рекомендую как мастера и в целом сам салон хороший, заботливые админа всегда напоминают о записи, предлагают чай и кофе с конфетами. Приятно проводить у вас время ☺️
1
March 20, 2024
После того, как салон переехал, по новому адресу была первый раз. До этого все было прекрасно (обычно ходила на Наращивание ресниц и на брови). Записалась за два дня, к назначенному времени пришла, прождала 15 минут и понимаю, что никто меня вовремя не примет. Администратор все время говорила, что вот-вот сейчас мастер закончит работу и примет меня. Но я была изначально предупреждена коллегой, что в салоне очень часто приходится ждать свою очередь по 30-40 минут. Что переодически они могут сдвинуть запись «предварительно согласовав с вами», и даже если вы откажитесь, то ваша запись все равно будет сдвинута и ещё вам придётся ждать дополнительное время. В итоге через 15 минут ожидания, я ушла, а потом, ещё через 15 минут, мне написал администратор с вопросом ушла ли я?! Серьезно? То есть по их мнению я должна была просидеть 30 минут, просто так!?Вопрос, зачем у них существует запись, если никто ее не придерживается. Хотя бы можно было сообщить, что можете не торопиться, мастер задерживается. Но этого не произошло!
Конечно же, я сюда больше не пойду!
Не тратьте время, гарантии что вас примут вовремя абсолютно нет!
1