Мелочь, а приятно♥️
А что именно за мелочь:
Я первый раз посетила этот салон и осталась в восторге. Не навязчивый сервис, профессионализм мастера и в качестве подарочка крем для рук (мини-формат идеально поместился в мою сумочку)😎
Администратор помогла подобрать услугу по моему запросу, такк я не хотела просто маникюр, а хотела именно маникюр с восстановлением ногтей (мне предложили - японский маникюр).💅
Приятная атмосфера, которая располагает сюда возвращаться и получать удовольствие каждый раз♥️♥️♥️
Второй раз посещаю студию) прекрасный мастер Нагора, очень аккуратная и внимательная. Все пожелания понимает с полслова, делает просто шикарный дизайн. Самое главное все инструменты одноразовые и это показывают клиенту сразу перед маникюром. Теперь только в эту студию к этому мастеру ♥️
👍 Чудесная атмосфера! Мастер Жанна просто супер профессионал 🫶🏼 стрижка и окрашивание всегда на высоте! Мне очень все понравилось 😊и спасибо за волшебную укладку, которая продержалась на 💯 отлично весь праздничный вечер ))) Благодарю ☺️
Замечательный мастер Жанна, много лет хожу к ней и краситься и стричься! Настоящий профессионал!Мастер внимательная,отзывчивая и очень ответственная! Спасибо большое Жанне за профессионализм и приятное общение!!!
Была у мастера Умида на маникюре с покрытием. Все очень понравилось! Мастер работает стерильно, аккуратно, безболезненно и достаточно быстро. Рекомендую!
Персонал вежливый и терпеливый, а помещение светлое и чистое.
В этом салоне красоты работают настоящие профессионалы своего дела! Я всегда получаю от них качественное и профессиональное обслуживание.
Большая благодарность очень отзывчивому администратору Тамаре, а так же мастеру маникюра Елене за ее усердный труд, мастеру Жанне за ее великолепный труд и профессионализм.
Все очень качественно и профессионально! Самое главное, что за беседой с Еленой время пролетело незаметно. Очень довольна осталось от проведённого в салоне время: и маникюр получила, и отлично пообщалась. Елене большое спасибо!
Давно хожу в вашу студию, все очень нравится. Всегда найдется местечко❤️ мне важно, чтобы работа была выполнена быстро и качественно, а ваши прекрасные мастера справляются с этим на все 💯 !!
Благодарю😇
Очень удобная система записи. Если что-то не получилось - администраторы всегда помогут. Мастера маникюра молодцы, всегда слышат и помогают с выбором) Нравится здесь. Персонал приветливый, спасибо им большое)
Первый раз была в этом салоне. Мне очень понравилось как работает мастер Грета! Внимательная, аккуратная,спокойная и делает реснички красиво и довольно быстро ! Молодец! Рекомендую!
Хожу сюда не первый год и всегда остаюсь довольна. Очень приятные девушки мастера, всегда чистая работа и очень аккуратная, долго носится. Хороший выбор цветов и дополнительных услуг.
Посетила сегодня данную студию, была впервые. Услуга в 4 руки маникюр + педикюр. Первое, это обман при записи, что сотрудники оперативные и шустрые. Мой тандем мастеров был мастер стажер и обычный.
Второе, было опоздание в записи. Опоздание в 30 мин, тк был в работе другой клиент.
После другого клиента, не обработали поверхности. Было грязно, не убрали остатки ногтей после другого клиента.
Руки сделали не оч аккуратно, но зато быстро 1.30ч. А ноги начал не опытный мастер, после посадили другого. Пои этом изначально ногти подстригли плохо, другой мастер переделывала.
Запись поздняя, соот в 22ч весь персонал начал собираться, кто-то огурцы ест в общем зале, администратор график обсуждает (кто, когда выйдет), кто-то лампу свою забирает и прячет… и я сижу, докрашиваю ногти 😂
Администратор уточняет о том, что не понравилось, но на любую критику дает сразу же возражение и на дает договорить. Коммуникация не получилась.
Ну а в конце, вылез жук, когда обувала обувь после педикюра…мастер сама усиливалась 🙈
Ну как-то так, смешно и грустно. -5.5к
Делала маникюр комбиниованный с покрытием у Умиды. Услугой очень довольна!. Получилась форма и длина у маникюра, как и хотелось) покрытие держится, все отлично! 👍 Умида приятная и аккуратная девушка 🌸 в следующий раз только сюда!
Приятная студия. Хожу и на маникюр к разным мастерам и к Жанне на стрижку.
Особенно хочу отметить Жанну - большой профессионал. Благодарю за атмосферу, красоту и приятности
Очень классная студия!🥰
Весь персонал очень доброжелательный. Очень внимательный мастер по наращиванию ресниц, смогла подобрать мне то что я хотела, навели красоту!😊
Я очень довольна!
Впервые посетила мастера Диану для маникюра и педикюра, и осталась в полном восторге! Диана — настоящий профессионал. Маникюр выполнен аккуратно, тщательно и качественно обработан каждый пальчик, а педикюр подарил ногам невероятный комфорт. Весь процесс прошел в приятной атмосфере, что сделало визит еще более комфортным.
Рекомендую Диану всем, кто ищет качественный уход за ногтями и индивидуальный подход! Обязательно вернусь снова!
Была у мастера Изумруд на шугаринге. Очень милая, приятная и добрая женщина. Так и хотелось с ней поговорить, пообщаться о жизни. Она очень нежная, процедуры прошли волшебно. Очень расслабилась и получала удовольствие. Также отмечу милых девушек администраторов. Очень вежливые и приветливые. Студия очень понравилась благодаря людям, обязательно вернусь сюда еще. Спасибо большое!!!
По совету знакомых, посетила данный салон. Очень понравилась атмосфера и клиентоориентированность персонала. Мастеру Юлии, отдельная благодарность за то, что учла все желания при выполнении работы. Обязательно буду вас рекомендовать.
Жанна - лучший для меня мастер своего дела, парикмахер-стилист!!! Стригусь у нее около 10 лет. И всегда мне говорят окружающие, что у меня замечательная стрижка!!! Я сажусь в кресло и расслабляюсь, знаю, что цвет волос и стрижка будут меня украшать!!!
Крайне редко пишу отзывы, но тут прям накатило. Ужасная студия.
1. Записывалась через вотсап. Студию подтвердили, запись тоже. Прихожу - записи нет. Благо был свободный мастер. Предупредила администратора, что я очень придирчивая и если мастер не очень, то я лучше приду в другой раз. Нет, говорит, все четко
2. Чай / кофе / воду мне предложили спустя минут 20. Минус за сервис
3. Попросила 2 цвета в палитре luxio. Искала его почему то администратор, не мастер. Несколько раз переспросила, как называется цвет. С трудом нашли один из трех запрошенных. Якобы, студия новая (хотя существует там минимум пол года) и не все цвета есть в наличии. Сори, но в студии, куда я хожу всегда - мастера наизусть знают все цвета и с закрытыми глазами найдут.
4. Договорились с мастером на комбинированный маникюр. В итоге снимает всю кутикулу аппаратом. Я торможу, говорю что мне так не надо, мне больно (опять же, в самом начале сказала, что чувствительная кутикула). На что мастер говорит: аааа, отлично, я то ли не умею то ли не люблю делать полностью аппаратом. Сори, детали не помню.
5. Снятие, маникюр и обычное покрытие заняла ВНИМАНИЕ 2 часа 10 минут, про стандарте 1,5 часа везде.
Очень жаль, потому что хотела перейти в дату студию, она прям около дома. Но нет, я лучше на метро прокачусь туда, где уверена в качестве и сервисе.
Итог - опаздываю на встречу на 40 минут. Благо хоть покрытие сделали более менее. Хотя опять же, в самом начале попросила сделать выравнивание, как было до этого. В итоге очень тонкий слой базы и 0 выравнивания. Спросила почему - ответ был крайне не внятный.
Если вы любите качественный маникюр и достаточно придирчивы - вам точно не сюда.
Хорошое,милое место.Приходил сюда делать педикюр,все понравилось,мастер знает своё дело. Также понравился администратор,любезный и добрый человек. Если вы ищете хороший салон красоты,то приходите сюда,не пожалеете
Мне очень нравится этот ситинэйлс, маникюр, педикюр все делают качественно, красиво, очень приятная, доброжелательная атмосфера, внутри симпатичный интерьер в стиле лофт, рекомендую ☺️🩷💫
Спасибо большое за маникюр мастеру Умида , прекрасный мастер
Все сделала на высшем уровне )
Также очень принятая атмосфера в студии и очень хороший администратор)
Приходила к косметологу на процедуру, очень понравился профессиональный подход специалиста, студия очень уютная и чистая, администратор Евгения просто душка) Теперь я Ваш постоянный клиент❤️
Мне тут очень нравится! Чисто, светло, персонал приветливый — сервис высший класс! Запись не задерживается, все делают быстро и качественно. Я довольна, была тут уже несколько раз
записалась на маникюр с покрытием за 1600, во время маникюра ОЧЕНЬ жгло ногтевую пластину, сказала мастеру, на что мне ответили, что это нормальная реакция. Да, я знаю, что может немного жечь, достаешь руку из лампы все остывает и норм, но тут когда доставала руку еще секунд 10 была очень сильная боль и дискомфорт! маникюр я сделала 21.04, ногти пульсировали 3 дня и уже 27 числа мои ногти были в ужаснейшем состоянии, 6 ногтей из 10 отслоились, сильно отросла кутикула и ногти были как лист бумаги. 27 числа написала в студию, с просьбой переделать свою некачественную работу, на что мне ответили, что мне нужно более плотное покрытие))) напомню, что я записалась на маникюр за 1600, а на кассе при оплате мне говорят 2500) я подумала, ну ладно, может хорошо сделали долго носить буду, ничего страшного и не предала этому особого внимания. По итогу сказали либо переделывайте то же покрытие, что мне не подошло без доплаты, либо еще более дорогое покрытие С ДОПЛАТОЙ)) может вы специально делаете сначала некачественное покрытие и потом зовете переделывать с доплатой?)) так же менеджер игнорит сообщения и не выходят на диалог!!)
очень расстроена потраченным временем, деньгами и плохим настроение, не советую данное место, нацелены на получение прибыли, а не на качественную работу😔😔😡👎🏽
*на фото ногтям 6 дней)
1. Скудный выбор гелей( не гель-лаков), буквально 2-3 цвета, лежит куча баночек, но у всех на донышке, каждый раз говорят, что вот-вот закажут еще, но ничего не меняется
2. Полгода ходила туда только из-за мастера, но она уволилась, пришлось записаться к другому. Я всегда делаю только полностью аппаратный маникюр, обрезной мне не подходит, и всегда сразу это говорю мастеру, никогда проблем не было, а тут новый мастер улыбаясь говорит, что она такой не делает, это как вообще? Отдельно такой услуги, чтобы записаться именно на аппаратный, в прайсе нет, как я должна понять, что мастер не умеет его делать? Она еще и предложила на мне попробовать, а я деньги не за обучение мастеров плачу. И вообще это странно, учитывая цены в салоне
3. Постоянно переносят время записи, я ни разу не попала именно на то, на которое записывалась. Хотя может это мне так «везло»
4. В последний раз пришла женщина с ребенком и ему сразу же на большом экране включили мультики на всю громкость. Ничего не имею против детей, бывает когда оставить не с кем, но почему мамочке не включить своему чаду мультики на своем телефоне? Почему весь салон должен смотреть и слушать Щенячий патруль? Лучше тогда уберите этот этот телевизор, в тишине и то приятнее
5. На обычное снятие, маникюр, покрытие в один слой, без дизайна, френча и тд уходит по 2 часа, это объективно долго
6. На фото один и тот же гель на разных пальцах, видно как очень «равномерно» мастер распределил блестки
В общем если вы не ходите туда к определенному мастеру, который полностью устраивает, то лучше вообще не ходить
Самая ужасная процедура в моей жизни. Вроде бы снятия нарощенных ресниц но это было сделано очень грубо и больно,думала без глаза останусь. Эта мадам ,Изумруд её зовут,они её "косметологом" называют,просто издевалась надо мной. Чтоб понимали, она не снимала а выщипывала их,хотя нанесла ремувер. Даже не соблюдает технику ,терет глаз и вправо и влево,не подозреват видимо эта дамам что есть круговая мыщца. Я просто в шоке. Мне нужно было срочно их снять для госпитализации,подумала не поеду я так далеко к своему мастеру,ведь снять ресницы это не так уж сложно, оказывается некоторые даже это не умеют,представила как она депиляцию делает,Боже мой! Не знаю откуда у них такой рейтинг, возможно другие мастера хорошие. Изумруд-идите учитесь и не мучайте людей,не всё в живой жизни покупается. Позор Вам!
Вопросы к компетенции администраторов. Записалась на маникюр за неделю. В течение недели меня несколько раз настойчиво приглашали перенести запись в связи с "освободившимися окошками". Отказалась. По итогу за день до посещения оказалось, что записаться можно либо на полчаса раньше, либо на час позже, потому что "мастер не успеет закончить работу перед Вами" (к кому тогда меня приглашают на полчаса раньше-остается загадкой).
Скидка "счастливые часы" от сети обсуждалась в переписке при записи. По итогу на мой вопрос, почему не учтена скидка сказали "При записи акция не указана и вообще у нас меняются администраторы, сделаем скидку в следующий раз".
Также рекомендую администрации обратить внимание на грязь в санузле и отсутствие гигиенических средств.
Маникюр делала мастер Нигора. На мое замечание о пузырьках в покрытии сказала "А я ничего не вижу".
Навязчивая система удержания клиентов (сообщения о том, что я давно не была в Вашем салоне) напомнила и дополнительно замотивировала оставить данный отзыв.
Пишу на 3 день, чтобы оценить качество носки. Ресницы выглядят шикарно, также как и брови. За 3 дня выпало всего 2 реснички. Все комфортно носится, большое спасибо мастеру Грете! ❤️✨
Салон очень приятный, постоянно туда хожу.
Хочу отметить что мастер Жанна, делает лучшие прически, это просто магия какая то.
Сам салон тоже приятный, всегда предлагают кофе чай, мастер Жанна, делает всё аккуратно.
Если хотите красивый цвет волос и стрижку, идите сюда.
Отличный персонал! Цены вменяемые, спасибо огромное! Рекомендую всем, мне очень понравилось, теперь смело можно идти в баню Богатырь, после парения с вениками руки становятся ещё лучше. Хорошо что баня рядом
Была впервые в студии,все очень понравилось!
Вежливый администратор,мастер маникюра сделала маникюр за 1 час и качество на высшем уровне!Обязательно запишусь на следующий визит
Хожу только на педикюр, мастер Мэри. Мастер старательная, делает все чисто и аккуратно. Администратор тоже очень вежливая девушка и всегда старалась подобрать удобные варианты посещения. НО, чистота и внешний вид салона оставляет желать лучшего. Все место, где проходит процедура педикюра (остальные не видела, не могу оценить) заляпано, замызгано и безусловно требует либо замены либо тщательной уборки. Палитры в отвратительном состояние: 1) неудобны для просмотра клиенту, все битком. Попадались просто поламанные "палки". 2)разбито по брендам, а не по цветам. пока найдешь то, что нужно тебе, пропадает желание наносить цвет.
Хожу исключительно из-за близости к дому, с точки зрения чистоты и опрятности салона ставлю жирный минус.
Очень довольна мастером! Нигора отличный сделала маникюр. Очень уютный кабинет, сервис 5+ Чай, подставка под телефон, зарядка) всем советую, кто дивно в этом районе)
Отличный салон. Очень довольна парикмахером Жанной, постоянно хожу только к ней. Сегодня решила сделать ещё чистку лица Мастер Изумруд меня поразила своим умением чистить лицо. Большое спасибо девочкам. Приятный коллектив приветливый и внимательный администратор!
Была у мастера Жанна (на женскую стрижку), золотые руки, всё подскажет, посоветует, просто мастер своего дела😍
Спасибо вам большое 🫶
А салон уютный, администратор очень вежливая😊
Обслуживающий персонал на высоте,девочки админы знают свою работу,парикмахер Жанна ,лцчше ещё не встречала профессионала,относится к своей работе с любовью и трепетом!!!!
Сегодня 3 день после маникюра , но рана на кутикуле и валике становится только хуже.
К сожалению, в салоне компетенция мастеров в работе ухудшилась.
На жалобу администратор предложила переделать покрытие. На этом собственно и все , дальше разбирайтесь со своей проблемой сами , лечите и восстанавливайте пластину.
Давно делаю маникюр с покрытием, но такое впервые…
Записалась на окрашивание по телефону. В вотсапе пришло подтверждение записи.
Потом мне перезванивают и говорят, что мастера в этот день не будет и что уточнят, кто будет на замену, и перезвонят через пару минут.
В итоге так и не перезвонили.
Я написала раз, написала два. Тишина.
Записалась в другой салон в итоге.
Клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой.
Была у мастера один раз, но с уверенностью могу сказать, что я в восторге от работы!!!
Реснички носятся просто супер, нет ни одной склейки, отрастают красиво🥰
Безумно рада, что нашла отличного мастера Грету💗