Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1970 reviews
July 10, 2023
Общее впечатление осталось так себе.(сравниваю с остальными филиалами).
Еду несут даже дольше чем на Дальневосточном проспекте (при небольшой загрузке зала). Пару официантов оч крутые, выдержали натиск моих пьяных друзей (за что в принципе и получили хорошие чаевые) , а пару вообще пока не подходят для этой работы. Особенно когда нам принесли счет на 5000 за то что мы пообедали. Вначале расплатились по карте, через две минуты дошло что как то много за пару салатов , пару блюд и пиво. В итоге сумма уменьшилась в два раза.
Единственный плюс. Помимо основного меню и меню с акциями , есть ещё дополнительное . В других филиалах Токио сити не видел такое
4
May 17, 2024
Заказ доставки N 67875.
Испортили вечер.
Из 3 ролов заказаных и оплаченных привезли 2.
Не положили Ролл Филадельфия за 537 рублей.
Также не положили оплаченный васаби.
В службе контроля качества трубку не берут.
В чате приложения за недоставленный , но оплаченный продукт деньги возвращать отказываются.
Мне ваши баллы не нужны.
1
February 4, 2023
Просторно, чисто. Хороший новый ремонт.
Вкусные салаты, поке с цыпленком.
Много свободных мест.
Отдельное спасибо вежливому и внимательному официанту Дмитрию.
January 28, 2024
Приехали на дальневосточный проспект в городе Санкт-Петербург, ждали еду целый час, а потом ещё сказали что нашего десерта не будет, потому что у них какой-то сбой произошёл. В итоге не должна Лесь, уехали. Не рекомендую особенно на выходных
1
August 31, 2024
Очень долгая доставка все пересоленное не доставили имбирь и соус , ( оплаченный дополнительно !) сказали что могут дать за это бонусы или привезти в течении 2 часов !!!
1
October 2, 2024
Все в среднем уровне.Нравится
Сервис 4
Кухня 4+ не всегда
Шумно очень днем и вечером
1
January 22, 2024
Уютно, были один раз, не понравилось как готовят! Заказывали мясо трех видов, по граммам не совпадало и говядина была не прожаренная! Салат под шубой овощи были не подсолены, то есть отваривались в воде без соли! Не рекомендую
1
January 1, 2023
Добрый вечер, читатели) хочу рассказать об этом месте, со всей душой. Мне удалось побывать в данном заведении и на самом деле, я был очень расстроен( начну с персонала: официанты менялись как перчатки, за весь вечер сменилось порядка 2-3 официантов, я конечно понимаю что официанты ни в чём не виноваты, но по крайней мере можно было улыбнуться, чего в данном заведении не сделали. Их администраторы, вообще отдельный разговор… Первый из администраторов, ходила грустная и всегда чем-то не довольная, когда мы достали под-систему, она подошла и сказала что данными девайсами пользоваться нельзя, хотя мы сидели в кальяном зале, в зале, на столах, на столбах и стенах, нигде не написано, что можно, а что нельзя, она хотела принести нам их правила, но мы отказались, так как нам это было не нужно. Второй администратор зала. Когда мы заказали один из коктейлей, мой друг увидел волос намотанный на трубочку(волос был светлый), после того как мы позвали администратора, он начал утверждать, что это отслоилась трубочка и сказал что у них светловолосых официантов, никого нет, после чего мы увидили 3 офицантов и одного администраторы, со светлыми волосами.
Залы: разделение залов, я вообще не понял. Кальянный зал был отделён, от обычного, какими-то цветами, это ладно, но то что рядом с нами сидел ребёнок, орал и прыгал, никого не смутило(
Вообщем я очень расстроен данным заведением.
3
1
May 26, 2023
Часто хожу в Токио-сити ужинать, иногда заказываю еду домой. Мне не нравится, что в приложении никак не отследить наличие блюд. Я сделала заказ, позвонил ваш оператор и сказал, что нет в наличии позиции «луковые кольца» и надо переоформить заказ, при этом бонусы, которые я потратила, вернутся в течение суток, когда я хотела потратить их именно сейчас. Решения проблемы операторы никакого не предлагают и сделать ничего не могут. Ужасное отношение к клиенту, мне могли предложить в качестве комплемента какое-то блюдо или предложить начислить больше бонусов. Нет, это все мои проблемы и их решать никто не хочет. Надо учиться лояльности и входить в положение человека, которому вы итак доставили неудобства.
December 17, 2023
Часто заказываю суши на вынос, очень вкусно, во время отдают. Ресторан нравится, в целом, отмечали там день рождения, все было вкусно.
September 27, 2022
Шел в это заведение очень скептично, но по итогу очень понравилось.
Приветливый и очень вежливый персонал, очень чисто и приятная музыка, адекватные цены и вкусная еда. Бизнес ланчи огонь.
Спасибо за приветливость 🔥
1
April 26, 2023
Добрый вечер. Спасибо за сервис! Очереди в данное заведение говорит о высоком качестве сервиса. Пожалуй лучшие в Питере горячие сеты. Пицца тонкая и вкусная. Приятно возвоащаться к Вам снова и снова.
April 2, 2023
В воскресенье вечером были с детьми, очереди не было. Кухня вкусная, коктейли ледяные, персонал вежливый, внимательный. Диванчики удобные. Детская комната для детей младшего возраста.
3
September 12, 2022
Кухня отличная. Прекрасное место для семейного отдыха, есть детская комната.
Атмосферно. Вежливый и приветливый персонал, очень хорошее обслуживание.
Рекомендую для постоянного посещения.
1
May 6, 2024
Вчера пришла с ресторана на европейском 21к2.
Ростбив разной толщины, прожарка у тонких не соответствует заказу. Все топлое, соус холодный.
Набор закусок из шашлычков креветок, гребешков за 1150р. Холодный они не отделяются со шпашок.чувство что приготовлены давно.
Роллы без риса рыба внутри как каша. Суп Ким чи, много яйца ни одного тофу, бульон ужасный и еще и подали теплым.
Вся семья из трех человек, включая на секундочку и ребенка. Почувствовала себя не очень после выхода. И поспешила домой. Не культурно говорить, но всем нужно было в туалет. Ценник постоянно подымают. А качество все хуже и хуже.
То рис переваренный в роллах, каша одна. То взять не возможна вся форма падает. Такое чувство ,что стажеры на Кухне стоят , а мы подопытные кролики
1
February 20, 2024
Сегодня, 19.02.24 делали заказ на дом с ресторана Токио сити г.Кудрово.Мы с мужем были очень разочарованы. Ещё 2 года назад было все так хорошо и вкусно,потом нас в городе не было,так что не знаю,когда качество так испортилось. В этот раз просто кошмар,ужасно солёное все,чувствуется сплошной майонез. Роллы мятые,палочки 1 не положили(хотя заплатили),в приложении не получилось в час написать,потому что оно ужасно виснет именно в этом разделе. Больше никогда тут ничего не закажу и друзьям расскажу.
2
March 19, 2023
Нам нравится здесь обедать, лояльные цены, достаточно богатый ассортимент, всё очень вкусное и можно покормить деток, есть игровая комната.
June 30, 2023
Не советую этот филиал.
Были большой компанией, отдача блюд была 50-70 минут.
Заказала кофе и торт. Кофе принесли через 40 минут еле живой.
Еще через 30 минут принесли еду всем остальным.
На наш вопрос, сколько еще времени будет готовиться кусочек торта нам ответили, что даже и не думали, что торт нам нужен именное к кофе)
И вишенкой стало отравление на следующий день четырёх человек из нашей компании.
1
March 8
Так и не дождались заказа. Отвратительно. С подобным ещё нигде не сталкивался.
1
1
July 7, 2023
06.07.2023 года мы сделали заказ 3847323 (доставку) двух наборов: «филабум» и «Фиджи»! Прилагаю фото наборов: все роллы слипшиеся, разных размеров, начинка - рис, рыба на каждой дольке ролла разная, основных ингредиентов просто нет. К роллу Филадельфия Лайт мне снизу положили креветку, так сказать - сюрприз от су-шефа. Оставив правдивый отзыв в сообществе ВК, его сразу удалили. В приложении Токио оставил отзыв, где мне написали: «…Ваше обращение передано руководству ресторана, обязательно все замечания будут взяты на контроль. В дальнейшем постараемся только радовать!», то есть - ВЫ ТАМ ДЕРЖИТЕСЬ!
Не рекомендую данное заведение, так как клиентов они не ценят!
3
March 24
Здесь всегда вкусно и уютно.
February 19, 2023
Очень понравилось в Токио, всё вкусно , официанты летают как ракеты )) Всё быстро , с улыбкой , в очередной раз убедился , эта сеть одна из лучших . Соотношение цена /качество 5+.
3
January 26
Отличный ресторан вкусно готовят!
April 24, 2023
Очень уютное заведение вежливый персонал всё понравилось 😊 обязательно приеду ещё раз чтобы там покушать и хорошо провести время ☺️ рекомендую
3
April 20, 2024
Заказали роллы, решили себя порадовать после поезда, мало того что ждали два часа, так еще и сами роллы на вкус отвратительные. такого разочарования я не испытывала никогда. никому не советую. (Доставка была в Кудрово)
1
January 12
Небольшое помещение
Быстрое обслуживание.
July 16, 2024
Как-то раз брала ланч, не понравилось, холодный борщ - очень уксусный, печень куриная - пересушена, салат с капустой - пересолен до такой степени, что невозможно было есть. Порадовала официант своей любезностью.
September 20, 2024
Не понимаю восторженных отзывов, но роллы постедственные, пробовали несколько раз и навынос и на доставку , сам ролл гигантский , не по размерам рта , рис в большинстве случаем каша , переварен , с верху шапка майонеза , ешь рис с мазиком, да я понимаю что такие роллы запеченные имеют место быть ,ценны , по мне дорого
Брали навынос 2 ролла, 860 р + сервисный сбор посчитали 17% )))) с чего ? Обслуживание ? Доставка? Заказали в ресторане , сами забирали , просто барыги , роллы не вкусные .За такие деньги можно поесть авторские в Евразии, жалко далековато они от нас .
August 21, 2024
Очень расстроило исполнение ланчей. Принесли засохший и слипшиеся рис, видео что не сегодня сваренный. Погреть рис в блюдо видимо руки не дошли.
April 19
Хорошее место можно хорошо покушать!
October 9, 2024
Два раза из трех приехал несъедобный сет роллов. Ощущение, что повар проверяет меня на стойкость. Жаль, что еду для челленджа острой еды я не заказывала. В самом деле, ну, почему из других точек доставка в порядке.
По поводу ресторана не ходила сюда после того, как пришлось полчаса ждать посадки, а затем полтора еду. Один ресторан на весь Кудрово это конечно смех.
1
2
November 21, 2022
Отличное место. В кудрово в пешей доступности находится. Блюда как и в любом Токио сити. Обслуживание хорошее. По пятницам и субботам вечером очередь, бронировать нельзя, ожидание столика обычно минут 15-20. Подача блюд в эти дни вечером примерно через час.
1
1
November 20, 2024
Вкусная еда, отличный кальян
January 6, 2023
Кормят вкусно, ожидание вполне приемлимо. Меню на любой вкус, от салатов до пиццы, от суши до жаркого. Выбор алкоголя имееться, коктейль, моим, понравился. Есть детское меню и детская комната
June 1, 2023
Недавно посещали данное "заведение". Рестораном не могу назвать никак. Официант не уточнил какие блюда вынести вместе, какие возможно чуть позже. С нами был ребёнок, был заказ из детского меню. В итоге закуски и салаты взрослым принесли, а ребёнку только минут через 10!!! На просьбу уточнить когда будет вынесен детский заказ, официант с каменным лицом сходу сказал "Всё по мере готовности выносим, готовится, ждите". Нет слов. Одному из гостей горячее принесли раньше салата. Кому то одновременно, а кто то ещё сидел ждал. Кафе "не быстрого" питания. Со стола грязную посуду убирали своевременно, только в этом и плюс.
1
1
August 7, 2023
Вкусная и не очень дорогая азиатская(и не только) кухня, однако заведение вообще не может тянуть полную посадку, что в центре довольно часто, из-за чего блюда готовят достаточно долго, а приносят - холодными. Однако я согласен, что если приходить не в час пик - всё отлично.
July 11, 2022
Ездили за городом по делам, заехали пообедать в ближайший по дороге Токио-Сити в Кудрово. Из всех ресторанов данной сети понравился больше всех. Было не людно, не шумно, мест много, официантка - адекватная. Обслужили быстро. Заказала грибной суп, запечённые ролы, шоколадный кекс с мороженым и американо. Все на достойном уровне. Как только вошли в зал - был запах канализации. В уборной его не было. Возможно, на кухне сифон не исправен. Не все заметят, у меня чуткое обоняние
October 2, 2023
Хорошее место. Часто бываем здесь с супругом))
Официанты обслуживают быстро, готовят вкусно. Нам нравится.
1
August 6, 2023
Посидели классно, народу было много, цены преемлимые, обслуживание хорошее. Из-за большого количества людей ждать надо заказ, потому что и официанты не успевают и кухня.
October 6, 2024
Хорошее место, демократические цены, нормальная кухня.
November 19, 2024
Или повара поменяли, не понимаю, но не вкусно стало
April 18, 2023
Живём в Кудрово! Поэтому мы частые посетители. Особенно замечательно, когда после рабочего дня, да еще и пятница, посидеть с бокальчиком винишка. Ммм класс. Блюда- на все ваши вкусы)
November 27, 2023
Теплая, уютная атмосфера + вежливый персонал + очень вкусная еда. Вобщем все СУПЕР!!!
November 7, 2022
Было вкусно. Выбор большой, есть различные акции. Детская комната выглядит очень потрепано. Но в зале висит телевизор с видом на нее. Сидели в зоне для некурящих, но все равно чувствовали запах кальяна. Официанты ходят и роняют салфетки, вилки. Коктейли вкусные
1
May 22, 2023
Лучший в воем роде ресторан японской кухни!
Шикарное место для отдыха и для трапезы!
Чисто,уютно,вкусно и всегда хорошее настроение.
September 2, 2024
Что что, а супа здесь готовить вообще не умеют. Интересно, администраторы или управляющие их пробовали вообще?
May 15, 2022
Токио молодцы во всём!!! 👍
Цена-качество огонь!
- большое меню
- вкусная еда
- приятный дизайн заведения
- детские комнаты
- онлайн заказ
Отдельное спасибо за качество МАК, для детей кайф!
February 28, 2023
Прекрасно отдохнули. Уютная обстановка, персонал приветливый, обслуживание на высоком уровне. Очень понравилось!
Рекомендуем с удовольствием!
2
2
June 21, 2023
Обычный представитель сети, которая вряд ли нуждается в представлении.
Интерьер и организация на очень высоком уровне, небольшим осадочком был момент со странным формированием счета по qr коду: в составе заказа было блюдо, не заказанное, о чем пришлось указать в поддержку. Однако реакция на обращение оказалась просто молниеносной, буквально мгновенной, что очень позиционирует, молодцы.
1
June 5, 2023
Прошу обратить внимание заведения и руководства на абсолютно непрофессиональное отношение администратора Ирины к клиентам, полное не клиентоориентированность. По итогу из-за этой дамы был испорчен вечер.
В ресторане встретились две компании, по совпадению было два дня рождения, документы об этом имелись. Компании сели за один стол и сразу попросили разбить на два счета оплату. Счёт первой компании закрыли по карте лояльности. А счету второй компании ( четыре человека и ребёнок) при оплате планировали использовать карту сотрудника ( отец именинницы работает в компании). По итогу администратор Ирина в хамской форме отказала, угражала вызвать ГБР, хотя счёт мы безусловно не отказывались платить! И всё это было из-за 30%скидки от 6000 р. Прошу донести администрации, что нужно уметь работать с клиентами и людьми. И уж точно размер скидки не стоит испорченного вечера двум компаниям и именинникам.
1