Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1970 reviews
March 10, 2024
Отвратительное качество, в бургере инородный предмет, какая то плёнка. Картошка холодная , пресная, в Филадельфии и Филадельфия с креветкой творожного сыра нет, отвратительное качество, привезли помойку за 2000 рублей, сообщила сразу на горячую линию и претензию оставила, что меня не устраивает заказ и есть я это не буду! Кормят завтраками 4 день что со мной свяжутся и прислали 500 бонусных балов, которые я им объяснила мне не нужны, т.к. заказывать ещё что то я не собираюсь! С самого начала написала, приезжай те забирайте, возвращайте деньги, есть я это не буду!!! Ни какой реакции, даже не могут сказать из какого ресторана это привезли, это оказывается конфиденциальная информация! Ну значит будем обращаться дальше, раз не хотите решать мирно!!!
January 21, 2024
Не заказывайте доставку в этой сети ресторанов.Ужасно.Мы заказали роллы к новогоднему столу,и какого было наше удивление,что роллы отвратительные на вкус-рис без соли,с вкусом гари,неправильно сварен,рыба отвратная.Естественно никто кушать не смог такую отвратительную еду.Очень хотелось принести их попробовать владельцам ресторана или повару,но увы информация о месте приготовления засекречена-оказывается блюда на доставку готовят в специально засекреченной базе,знать о которой клиентам нельзя,служба поддержки откровенно на вас чихать хотела и даже извиниться.Деньги вместе с роллами выброшены в мусорку.Естественно после такого отношения заказывать в этой сети не будем и вам не советуем.Живем рядом именно с этим рестораном,уверены что готовят здесь доставку.
2
1
October 24, 2024
Любим это место за соотношение цены и качества.
Не очень нравится освещение, от него быстро устаешь
March 27
Мы были в о вторник вечером народу было мало быстрая подача всё понравилось советую
February 20
Хороший ресторан!!!
Всё очень вкусно,всё свежее и самое главное,быстро обслуживают!!!👌
January 6, 2023
О ресторане: душевно с косяками.
Добавили новые блюда.
Скорость выдачи, как всегда, в целом низкая.
05.01.23 предупредили, что все!!! блюда с мясом будут не ранее, чем через час!!! Это уже чересчур. При этом зал полупустой.
Детям устроили др. Родители то, может, молодцы, только дети играли в мафию с аниматором, еще и со своей музыкой. Сидеть в радиусе 5-7 столов просто невыносимо. Зачем?!
Блюда всегда приносят по готовности, но если вдвоем-втроем сидишь, приходится ждать остальных или смотреть как кто-то голодный кушает.
О доставке: для себя открыла недавно: блюда под заказ дороже, чем в меню в ресторане. Так что самовывоз не имеет смысла: платишь больше, а забирать самому.
Размер порций меньше и их качество хуже: в оливье рубленная топором морковь, никаких намеков на курицу; бульон куриный: два куриных кусочка и три лапши и соленая вода.
Прикольная программа лояльности- мотивирует ходить в ресторан. В целом формат заведения хорош для любой категории посетителей: детки, компашки, свидания и тд. Если в курсе косячков, к ним готов морально- то будет хорошо. Если же план покушать оперативно- можно попасть в просак.
Доставкой все же больше пользоваться не буду: есть варианты дешевле, быстрее.
4
July 22, 2023
Хорошее место, не всегда вкусно, видимо от повара зависит. Ходил тудана протяжении месяца каждый день ужинать , перепробовал все меню . Если смотреть на соотношение цены и всего что там предлагают, то место на твердую 5ку.
1
August 8, 2023
Всем добрый день !
Уютное место, быстрое обслуживание, вежливые официанты.
Провести время с друзьями или семьёй можно очень хорошо.
Приду ещё раз с удовольствием.
1
January 29, 2024
Добрый день! Отвратительное качество заказа от слова "совсем". Во-первых, все позиции из заказа были невкусными,скорее без вкусными. Какие то ролы размятые, перевернутые. Закуска из мидий прибыла нам вообще в виде каши. Даже имбирь был испорчен и не здорового цвета. Это какой то кошмар. Что к вас с поворами на доставке?? Если кто то из нашей семьи в конечном итоге отравится, будем судиться с вами, друзья. Мы очень любим ваш ресторан, но это не нормально. Хоть какой то контроль осуществляйте пожалуйста. Жаль только потраченные деньги и не малые!!!
3
October 17, 2024
Нам всё понравилось, вкусно быстро. Персонал вежливый, приветливый.
May 25, 2023
Пользуемся только доставкой еды, в самом ресторане не были, но доставка из этого токио - самая худшая, что я встречала, по сравнению с ресторанами в городе. Пиццу один раз привезли скомканную прямо в коробке, тесто склеивалось, будто недопеченное, колбаса хрустела на зубах - не из-за зажаритости, а из-за ее качества. Роллы все разваливаются, разных размеров и крайне плохо порезаны на куски: плюс ко всему, когда в других ресторанах боковые куски у скрученного ролла отправляются в мусорку, тут они кладут в заказ пустые куски с рисом без начинки. Вок с лапшой был пересолен и буквально залит соусом.
3 звёзды только за сырную пиццу с медом и сладкие роллы, остальное - отврат.
Апдейт отзыва на 25.05.23: вы считаете адекватным, когда в роллах попадается рыбья чешуя? Совсем ***?
3
October 29, 2024
Что-то, как-то нас разочаровал этот ресторан. 3 вида разных суши и ни одно не впечатлило! Все на один мотив , во всех трёх одна и та же приправа!
June 11, 2023
Часто хожу по Токио, нравится разнообразие и тд.
Но сервис в некоторых заведениях, это что то.
Пришли в субботу в 22:00 поужинать
Была реклама «Хинакль», хотели заказать, отказали. Печально.
Захотели роллы сказали в течении часа будут готовится. Что сильно не нормально.
Заказали: мидий, суп (какой-то), пиццу, корейку из свинины.
Прождали заказ пол часа, подошли сказали еще пол часа, до словно - «в течении получаса будет точно»
В итоге заказ делали ПОЛТОРА ЧАСА.
Мы просто сидели смотрели на пустой стол полтора часа.
Кстати второй раз такое, в первый раз думал полная посадка, но это бред.
Один час сорок минут, мне принесли корейку, вкусно приготовлено. Но я не знаю как резать мясо, которое лежит на лаваше, лаваш на газете, газета на тарелке, а тарелка просто крутиться вертится. Разве нет дощечек для мяса, в тарелке ж не удобно, к тому же оно маленькое.
На фото выглядит, ужасно(
Можно кстати в соседнем заведении посмотреть как подают мясо.
5
1
October 25, 2022
Сеть ресторанов Токио сити - одно из самых стильных, вкусных и доступных мест. Я была в нескольких. Каждый по-своему индивидуален. Разнообразная, кухня, хорошее обслуживание. Всегда есть посетители, что говорит о доверии к этим ресторанам и желании хорошо провести время.
1
March 14
Обслуживание столиков не авремя́. , т.е с задержкой одним принесут еду другие ждут по полчаса
2
February 2, 2024
Токио Сити Европейский 21 уже давно отвратно готовят. Никакие жалобы на них не действуют, им пофиг. Вот фото из разряда ожидание-реальность. Постоянно сухие макароны и рис БЕЗ соуса и овощей. Ну жалко вам соуса, то так и напишите название блюда "рис сухой", "макароны без всего". Совершенно не дорожат своей репутацией, прибыль идёт, и ладно, и такое сожрут 😁. Борщ детский с курицей ( теперь он и взрослым стал в февральской акции)- это просто красная вода с двумя кусочками свёклы и курицы, никакого вкуса, даже соли пожалели. А пару лет назад вполне прилично было. Как можно было ТАК скатиться?
И, да, неугодные отзывы сразу же удаляют из своего сообщества в вк. Можно подумать, это как-то улучшит их "ресторан".
2
2
March 8
Посадили у двери, где очень сильно дуло, на просьбу подождать и пересадить отказывали
Сидеть было невозможно холодно
May 8, 2024
В самом ресторане не была. Заказывала доставку, больше двух часов пришлось ждать, 2 обычных набора роллов, день недели не выходной, а среда , в чате поддержки тишина, на телефон тоже не отвечают. Если хотите потратить свое время в пустую и испортить себе настроение, вам сюда!
Не советую доставку.
2
2
January 29, 2024
Официант Тимур самый лучший!! Ходили туда, очень все вежливые хорошие! Все очень понравилось) из за офицанта захотелось туда очень часто ходить!!!!!
August 20, 2023
Очень вкусно готовят побывала вчера с родителями покушали пиццу очень вкусная и аппетитная советую всем пробуждает аппетит 😋также очень спокойное эстетичное место
3
January 17
не вкусно, плохое отношение сотрудников , от администратора до официантов
Косые взгляды
3
January 18
Хорошие блюда. Большой выбор. Кухне респект
November 16, 2023
Очень хорошее заведение. Выбор кухни огромный, цены приемлемые. Окружает приятная отмосфера. Очень вежливый персонал.
February 7
Отличное обслуживание и приятные официанты!
1
August 30, 2022
Прекрасное место для отдыха всей семьей. Роллы и суши у них всегда в огромном ассортименте и отличного качества. Есть кальян. Отличная атмосфера, очень большой зал, аккуратный и чистый туалет. Приветливый персонал. Отдельное спасибо кальянщику - все сделал, как просили.
June 2, 2023
Всё класс!!! Обслуживание отлично! Еда вкусная. Детская комната на уровне. Коктейли по акции 3 штуки лучше объединить в один, если кто-то не любит очень много льда.
1
January 8
То не работает кальянщик, то в меню чего-то нет, то ресторан закрывают на час раньше
February 12, 2024
Вцелом неплохо.
В меру вкусно, нифига не быстро.
Заказ через планшет, людей меньше, принес-унес по мере возможности.
Внимание вопрос: какого херувима при оплате по карте на месте через терминал не привлекая человека лишний раз вообще, вы выставляете 12% чаевых по минимуму?!?
March 2
Все супер, меню отличное, персонал тоже👌
1
November 7, 2022
В Кудрово чисто случайно оказались с друзьями и решили зайти в Токио. Как всегда хорошо организована встреча гостей. Нам сразу был предложен столик, который всех устроил. Обслуживание было на высшем уровне. Жаль не запомнила имя нашего официанта, очень бы хотелось её отметить в этом отзыве)) Пиццеры просто потрясли Неаполитанской пиццей. (могла конечно перепутать название, но гастрономический оргазм был получен). Огромное спасибо всей команде!!!
July 12, 2024
12 июля 2024г. Были в Токио Кудрово. Просто отвратительно, отдали 3000 рублей, отравились едой
невкусные, просто ужасные роллы, которые разваливаются прямо на их же тарелке, супер маленький набор шашлычков за 1300 и невкусные лонги. вечер максимально испорчен, больше никогда сюда не придем
1
1
August 26, 2024
Заказали грибной суп , его есть невозможно одна соль и вода в шаверме лучше супы готовят
Пюре взяли с котлетами , пюре на воде пресное и без соли , в итоге все выкинули доставка из кудрово
1
1
June 8, 2024
Ребята, если заведение называется ТОКИО сити, а ваши сушисты даже ролл не могут сделать, это шок!
Постоянно какие-то проблемы
В чем сложность скрутить ролл так, чтобы он НЕ РАЗВАЛИВАЛСЯ? Мало того, что он не скручен нормально, так еще и всегда проблема с начинкой
3
September 25, 2023
Сама по себе сеть отличная, а именно в этой точке всегда есть место и подача довольно быстрая. Про качество блюд говорить смысла нет, кто был тот знает, а кто ещё не посещал обязательно зайдите.....
1
November 5, 2024
Зашел на днях перекусить сюда.
На столах стоят планшеты, с возможностью сделать заказ минуя официанта. Заказал, в ожидании приготовления полистал планшет, сыграл в какую-то игру пару минут. А по окончании трапезы узнал, что оказывается игра на планшете платная!) И увидел я это в счёте на оплату). Маленьких красненьких букв о том, что игры платные, я не заметил при запуске. Ну как-то не серьезно. Очень похоже что зарабатывают на невнимательности. Вы либо уведомление сделайте на весь экран, либо не мелочитесь так.
October 19, 2023
Обожаю это место, всегда приятная атмосфера, внимательный персонал, шикарный выбор блюд и напитков, обязательно вернусь вновь!
1
November 20, 2023
Делал заказ 19.11.23 с самовывозом. На сайте было сказано о том, что после оплаты придëт письмо с подтверждением заказа на электронную почту или оператор перезвонит в течении 10 минут. Прошло 2 часа, ни письма, ни звонка. Заказал звонок, жду когда перезвонят. Проходит ещё час, тишина. В итоге дозвонился до живого оператора, которая мне сообщила о том, что это я сам не пришëл за заказом, который был готов уже через час, после заявки. На мой вопрос "Почему не подтвердили заказ по электронке или звонком и как я вообще должен был узнать о его готовности?" ответить не смогла. Денег пока не вернули.
В итоге: спасибо заведению за испорченный праздник, в следующий раз буду обращаться в другое место.
Безответственный коллектив, не советую делать заказы.
October 9, 2023
Я в жизни не писала отзывов НО ЭТО ПРОСТО САМАЯ НАПЛЕВАТЕЛЬСКАЯ КОМПАНИЯ В ПИТЕРЕ ! 8.10 сделала я заказ в 19:00 в доставке указано 120 минут ! Заказ привезли в 21:40 !!!!я два раза в течении 40 минут набирала 2 раза уточнить почему заказа нет , меня кормили обещаниями , что в течении 10 минут курьер доставит заказ , и так заказ привезли на 40 минут позже , черт с ним !!!! Далее приехал курьер не поздоровался не чего , начал чуть ли не упрекать что ему в такую погоду нужно возить заказы ?! Мне интересно это ?! Ок опять же , мне отдали заказ я открыла коробку с пиццей и поняла что это вообще не мой заказ !!! Там была пицца напичканная луком который я не переношу и полы которые есть не возможно ( рис без соли и недоваренный !!!!!) я третий раз звонила уже по этому поводу , спокойно объяснила что вот так и попросила хотя бы дать объяснения по поводу того что я за свои деньги вот в этом участвую ! Оператор обещает что в ближайшее время свяжутся со мной , сегодня 09.10 я ждала до 15 ти часов звонка обратного , мне было важно получить обратную связь ! Мне не перезвонили , я сама набрала и только так меня на прямую соединили со службой которая заниматься этим вопросом , как итог мало заинтересованный оператор который попросил отправить фото на вотс ап , и пообещал что посмотрит фото поймет что товар не тот и перезвонит , как итог полный игнор и прочитаные молча мои сообщения! И это не первая ситуация когда именно этот ресторан творит дичь и далее молчание ! Это худшая доставка с курьерами недовольными своей работой и безразличным руководством !! И товарищи все что едет на доставку отправляется как низу общества !! Надеюсь хоть так вы задумаетесь !!!!!
2
1
March 27
Нормальное место за свою цену, ни хорошо и не плохо , столовая с официантами
October 27, 2024
Были в данном заведение
Заказали «сковородка Пикник»
В меню указан красный лук
По факту принесли с белым
К сожалению белый лук не ем
Заказали салат с персиками
Принесли с волосом
Заказали бургер в пите
Был холодный
Даже котлету не удосужились подогреть
Брали хинкали с сыром
Тоже видимо забыли разогреть
Сыр даже не расплавился внутри
Заказали «красный дракон»
Коктейли не доливают
Меньше половины бокала
Конечно понимаем что это акции
Но могли бы хотя бы долить
Официант на нашу просьбу принести меню
Сказал «нельзя»
Спасибо что по итогу хотя бы принес
Ребенок ждал свою колу около 40 минут
Ну принести бутылку колы не думаю что так трудно
Кухня отвратительная
Пока не пожалуешься администрации никто работать нормально не будет
Единственное хорошее в этом заведение
Это администратор
Который без проблем согласился с нашими претензиями
И без проблем поменял блюда и убрал позиции из чека
Одна звезда только из за администратора
1
2
October 21, 2023
Хорошее место. Как и большинство ресторанов Токио. Хорошее обслуживание. Приемлимые цены и отличное качество блюд. Обязательно буду ещё посещать.
May 22, 2021
Любимейший ресторанчик. Уютно, романтично и очень вкусно. Я уже перепробовала все меню. Вкусный сет роллов всегда берем. Беру алкоголь виски в основном. Селедочка с картошкой выше всяких похвал. Вот уж чем не удивить, но подача очень красивая. Картошечка с жаренками, а селедка плотная и вкуснецкая.
Цезарь вкусный с креватками и классика. Мисо суп огонь. Суп пюре из шампиньонов огонь. Щечки с пюре просто нереально вкусно. Карбонара все как надо сочная, вкусная, тает во рту. Булгур(или кус кус не помню) с каким то тоже мясным очень вкусно. Прямо нотки все подобраны.
И в Спб и Мск очень вкусно во всей сети. Была в разных рестиках. И недалеко от петергофа огонь и кудрово и в мск на юге рестик он один ближайший к симферопольке.
Десерты вкусные.
Спасибо ❤
5
1
July 30, 2022
Отдыхали на дне рождения дочки друга. Хорошая атмосфера, мягкие кресла, приветливые официанты. Мне в принципе понравилось все. Но у друзей был пресный суп и Маргарита со слабым вкусом клубники. При этом все отметили оч хорошие суши, суп тофу. Сырные шарики на мой взгляд вкуснее в соседней Евразии. Но если не сравнивать, то оч даже хороши. Куриные треугольники в лаваша тоже хороши, соус наверное лучше другой. Хорошее пиво! Была отличная подача селёдки под шубой и вкус не подкачал. Детская комната есть. Но аниматоров я там не видел. Может потому что ребенка туда не отправляли. Не могу сказать! Для отдыха всей семьёй оч хорошо...
1
January 10
Большой ресторан, удобное расположение.
July 10, 2023
Отдыхали в Питере несколько дней, хотели вечером покушать. Зашёл в Токио сити в Кудрово. Хотел взять с собой еды, но не получилось, сказали что места заняты, заказ принять могут только если освободится столик и плюс потом ждать когда приготовят. Посоветовали установить приложение и там сделать заказ, ожидание быстрее, так как в приоритете будут те кто заказал там, и ожидание будет минут 30. (Ждали 1.5 часа) .Заказал там суши запечённые, из детского меню картошку фри с курицей в панировке, салат с огурцом и редисом со сметаной. Так вот, суши это какая-то рисовая каша, такое ощущение что их пинали. Начинка мизерная, на вкус среднее. Мне кажется что в моём городе, даже в самом плохом суши-баре и то вкуснее получается. Картошка фри - обычная вареная палочка. Салат нарезан небрежно, только курица ребёнку понравилась. Не знаю, от чего такие отзывы, на ресторан это вообще не тянет, обычное кафе с большим меню и едой среднего качества и непонятной подачей. Теперь это заведение и в нашем городе появилось, экспериментировать уже точно не буду.
3
June 17, 2024
День рождения, заказ суши с напитками. Всё свежее, можно сказать, с пылу, с жару. Внимательный, доброжелательный, официант. Было вкусно!
Повезло кудровчанам
Мы из Колтушей
Советую всем
November 16, 2024
придумали бред, нельзя со своей водой, я понимаю если нельзя со своим вином или кофе , но это вода, тем более посетителям с ребенком подходить и доказывать что надо срочно убрать БРЕД!! подскочииили когда воду увидели, вообще в нормальных заведениях везде есть бесплатная вода
НИ СЕБЕ НЕ ЛЮДЯМ
4
2
February 14, 2023
Приятное заведение, кухня вкусная и цены приемлемые. Интерьер спокойный, удобное месторасположение в центре города и качественное обслуживание.
Всем советую, бон аппетит!
3
July 25, 2023
Качество еды посредственное. Заказывала у них много раз. В последнее время роллы и суши оставляют желать лучшего. Экономят на всем. Один рис. Рыба внутри кот наплакал и полусырая какая-то серая, не красная ни разу. Качество супов тоже весьма посредственное. В том яме две креветки! Это название, а не суп. В общем токиосити скатился до уровня дешманского общепита или столовки. Не рекомендую.
1
1
October 28, 2023
Заказывал самовывоз. Часть позиций не свежеприготовленная, суши люкс заветренные, под кусочками лимона уже сварившаяся в лимонной кислоте рыба, курица холодная, панировка мягкая и сырая. Единственная свежая позиция - суши спайси угорь. Ожидание заказа составило около двух часов, при чём в приложении время готовности стояло на 22:06, а в службу поддержки я обратился в р-не 22:40, на что мне 3 раза пришёл ответ, что заказ будет готов в 22:06. В результате заказ готов к выдаче в 22:58, через несколько минут я принёс его домой. Живу в двух минутах ходьбы от "ресторана", продукты есть не смогли, лежат в холодильнике, почти 3000р придётся вынести на помойку. Спасибо забегаловке за подпорченный вечер. Отношение к данной сети впредь негативное.
4
2