Плюсы: в основном неплохие цены на товары и широкий ассортимент.
Минусы: очень проблемная компания в плане гарантии. Очень часто приобретаю тут и как юр лицо и как физ. лицо. Если с физ. лицом проблем пока не было то вот к юр. лицам отношение по гарантийным обращениям безобразное, ни с одним другим магазином в Белгороде у меня таких хлопот не было. Приобретать ПК в виде комплектующих перестал именно по этой причине, т.к. брак поменять практически не реально. Очень часто заказы приходят уже с вскрытой заводской упаковкой, купить что либо реально не вскрытое до вас большая удача. Еще один огромнейший минус это политика размещения отзывов на сайте, проблема не конкретного магазина а компании ситилинк вцелом. Разместить реальный отзыв о товаре практически не возможно, будут отказывать по любым надуманным предлогам. Отзывам на их сайте верить нельзя вообще, сплошная накрутка, все отрицательные отзывы безжалостно удаляются на этапе модерации! Очень странная политика скидок, периодически даже на алиэкспрессе можно купить их товар гораздо дешевле чем на их же сайте. Компетенция персонала вызывает вопросы (часто за товаром ездят просто снабженцы или водители и выдают им вообще не тот товар, что был заказан и оплачен), благо потом меняют его без вопросов, но всё это время и нервы.
23 ноября 2024г. приобрели здесь ноутбук, отличный продавец консультант, грамотно ответил на все интересующие вопросы. Но... почему один! продавец-консультант, и за кассира, и за грузчика, и за уборщицу??? Это вопрос к руководству, что за такая глупая оптимизация, когда один сотрудник за всех?!
Отвратительно. Сделала заказ неделю назад, обещано было доставить 19. В СМС написали 18-21. Ни обещанного СМС о доставке, ни товара. Позвонила по телефону - сказали, что в самом заказе не указано НИЧЕГО. Заказ оформлял консультант. Не рекомендую никому