Cinnabon
73 reviews
November 6, 2024
Захожу сюда часто так как других кафе поблизости с домом нет. По мебели и приборам нет вопросов все отлично. Чисто, убрано. Но вот персонал… наличие…. Это что-то с чем-то. Захотела блин с красной рыбой в кое-то веки, на минуточку я беременная на 7 месяце и мне реально приспичило. Надеюсь понятно как мне было обидно. Не знаю меня поймут только девушки… крч никаких блинов в наличии нет… это что вообще такое?)из нового меню которое стоит на постерах на столах ничего нет… ни какао ни гранатового напитка(не помню как называется) и тд. Ешь только булки с топингом и всё.
Очень неприятно…. Про персонал, безучастный. Подходишь к стойке приходится звать. Скажешь «Здравствуйте» - промолчат.
1
1
April 27
Периодически заходим сюда с женой, интерьер красивый, чисто и убрано. Но качество приготовления стало заметно хуже. Большая текучка кадров, кассирша почти не говорит по русски. Заказали 2 панини, снаружи слегка теплые, булка сухая, а начинка холодная как из холодильника. Проще сделать бутерброд дома.
Кофе нормальный, вкусный. Синабоны как надо 👌🏻
1
February 16
Классический синнабон, без особых отличительных черт. Все отлично, но часто на столиках лежит использованная посуда и при большом потоке посетителей, столы могут быть просто заставлены посудой. И нет, я не сахарный, могу взять и убрать и за собой, и за кем-то. Но вот только убрать некуда - нет специального места для использованной посуды.
April 27
Хочется сказать про это место «Понаберут по объявлению» вот и все. Единственная нормальное сетевое кафе в жилом районе по близости а персонал - ужас. Я ничего не имею против других национальностей но сегодня меня тупо не поняли. Заказали один синабон с вишней и латте 200мл. Сделали внимание и посчитали два синабона и придя домой я обнаружила что положили не вишню а чернику. И так каждый раз. Вроде бы сменили девочку, но она тупо не понимает что делать. Пока стояли в очереди увидели как даме до нас сделали блин. И боже какой он на вид был ужасный. Я была в шоке когда девочка положила его и сказала готово идите заберите. Не понимаю в чем проблема просто обучить нормально и все. Про время ожидания я молчу.
December 16, 2024
Была в кафе с дочкой, заказали синабон, кофе и чай. Мне налили напитки в стеклянные стаканы, хотя меня об этом не спрашивали, когда я попросила дать пару стаканов, чтобы самой перелить кофе с чаем, то мне сказали, что стаканы у них платные, по 15₽ за штуку… еще и меня обвинили, что я сама должна была перед заказом это уточнить… первый раз такое встречаю, чтоб в кафе пожалели бумажные стаканы…
2
January 30
Очень уютное , светлое кафе!
Есть розетки, можно попить кофе и поработать.
Спокойное место для в встреч и переговоров.
January 29
Была в заведении 29.01.2025
Заказала блины ,были очень сухие и сыр в них плохого качества ,тесто резиновое
ПОЖАЛУЙСТА ПОСТАВЬТЕ ЛЕДОГЕНЕРАТОР,чтобы получать то,что мы заказываем
Булка арахисбон -не свежий и не съедобный ,будто лежал неделю ,разогрели и отдали,но даже это не помогло,спасибо за завтрак
September 29, 2024
Посетили данное кафе 26.09.2024 года, в 16:00 час. Гостей практически не было, только одинокая девушка с ноутбуком сидела за столиком и непрерывно общалась по телефону. Мебель в зале новая, не затёртая, посуда чистая, на кассе можно найти бумажные салфетки и сахар в пакетиках с фирменным логотипом, деревянные палочки-мешалки. Ассортимент стандартный для сетевых кафе Cinnabon. Кофе латте хорош, вкус приятный, сбалансированный. Персонал вялый, безучастный к происходящему в зале, клиентоориентированность полностью отсутствует. Всё внимание их полностью сосредоточено на происходящем в их персональных смартфонах. Столики изобиловали грязными чашками, тарелками и использованными салфетками.
1
February 24
Сегодня, 24 февраля, взяла 2 синнабона с собой, в 17 часов, сухие вчерашние булки, карамель которой поливают ее практически нет, и это за 990₽ , Испортились булки, невкусно, очень жаль.
Ребят это безобразие не стоит и 200₽
И сидеть у вас в кафе перестали потому что вечная грязь на столах.
November 5, 2024
отличное место, чтобы выпить кофе, встретиться с другом или поработать в офисе или университете. Я просто ненавижу, когда на столах всегда полно остатков от предыдущих заказов посетителей. Я имею в виду, что у них уходит много времени на то, чтобы убрать со столов или убрать пустые чашки или грязные тарелки. Думаю, это мой единственный комментарий.
April 30
Посещаем данное кафе с января. Ранее блины были вкусные, но последние два месяца то их нет, то с начинкой что - то не то, то с "блинницей что - то не то, извините". И уже под сомнением даже то, что вилки и ложки в бумаге чистые... Попросили у персонала ложку, не глядя дала кулёк бумажный, там оказалась вилка и опять "ой, извините", достала из стакана ложку, запихнула в этот кулёк, убрав вилку и отдала... Сегодня уже третий раз неудачного посещения вашего кафе. Поэтому ... Фото сегодняшних блинов прилагаю и ловите отзыв. Господа у вас цена за один такой блин 300+ рэ. И скажу я вам, это жирновато очень вот за такой "сервис"....
August 24, 2024
Была однажды. На посидеть если внезапно где-то очень надо пойдет, но не более. Блины такое себе, кофе тоже. Булку брала, она несвежая! Но блин, ладно мне вкус не сильно зашел, но и персонал занят в телефоне, подошли спустя минут пять к кассе только. Им неинтересны клиенты. Была там месяца три назад. Больше не хочется:) Ребят, я не прошу целовать меня, но элементарный интерес к подошедшему клиенту… и этот завал грязной посуды…
2
April 23
20.04 совершила покупку.
После оплаты заказа я обнаружила, что продавец внес в чек не тот товар, который я заказывала (если камеры пишут звук, можно проверить). После моей просьбы выдать мне правильный заказ и вернуть деньги за тот товар, который оказался лишним (который я не намеревалась покупать), продавец отказался это делать, ссылаясь на то, что он ничем не может помочь
Я отправила обращение на почту, указанную на оф сайте, info@megagroup.com.ru, ответ не получила
1
January 9
Хорошее кафе, среднее обслуживание. Вкусные кофе и выпечка.
April 16, 2024
Хорошая кофейня, очень вкусные булочки и холодные напитки. Для меня приторно сладкие, девушке - в самый раз. Очень рада, когда сюда заходим. Атмосфера тоже приятная
May 26
Руководитель действительно не видит отзывы на свое заведение? Найми уже нормальный персонал, ну закроешься же в итоге!
May 2
Отвратительное обслуживание, дважды перепутали кофе, по и тогу вместо кофе получил подобие, даже близко на кофе не похож
August 6, 2024
Попросила обычную матчу с молоком холодную, выдали матчу с ягодным сиропом и сказали,что я должна была сама сказать, чтобы мне сделали без ничего, а у них в меню матча такая (у них в меню есть обычный чай матча).матча всегда с комочками у них, периодически приходится окликать персонал чтобы кто-то подошёл к кассе
February 25, 2024
Клиентоориентированность на 0. Сижу и наблюдаю со стороны и складывается ощущение, что персонал ненавидит всех во круг и обе устали от этой жизни. В Москве так работать абсолютно не приемлемо. Игнорирую покупателей, несколько человек ушли так и не дождавшись обслуживания, когда просишь доп. Приборы, а мы пришли втроем и нам дали 1, выдали дополнительные пластиковые. Девушка за соседним столиком попросила коробку, чтобы взять булочку с собой, так с таким лицо практически кинули в нее коробкой…
3
1
February 28, 2023
Место в целом уютное.
Персонал - девушки из Средней Азии СНГ.
Вроде чистоплотные, НО -
....или они просто сами никогда не пробовали настоящие булочки СИННАБОН и не ели ничего вкуснее лаваша с чесноком и лошадиной колбасой
....или их никто не учил технологии приготовления и они сами научились, исходя из своего домашнего опыта выпекания лепёшек в тандыре
....или скорее всего просто обнаглели из-за развившейся у посетителей - псевдоинтеллигентного молодняка стыдливой т.н. "толерантности" с неспособностью спросить и потребовать заплатив немалые деньги - соблюдения должной рецептуры и внешней привлекательности в общем-то от банальных булочек, политых или обмазанных какой-то, по виду домашней левой ерундой.
Пирожки у бабушек на привокзальной площади у Курского вокзала в 100 раз вкуснее!!!
Больше в эту франшизу, унизившую саму суть Синнабона в этом кафе в ТРЦ "Нева. Место встречи" никогда не войду и никому не рекомендую!
11
4
August 24, 2024
Взял себе напиток Матча. Сказали что тоник кончился и налили молоко. Заявлены кроме молока были клубничный сироп и матча. Но увы ничего кроме горьковатой матчи и воды не чувстовалось. Невкусно.
August 8, 2024
Не выдают приборы при учете того, что набрали на чек 1,5к+
Картавые буфетчицы не отмечаются услужливостью и вежливостью
Думаю от выдачи столовых приборов на ~50₽ эта точка не обеднела бы
Однако впечатление испорчено полностью
April 26, 2024
26.04.2024 зашёл в кафе, сел за стол и занимался рабочими моментами в телефоне, подошла кассирша и сказала, что долго сижу, нужно сделать заказ, я был не готов к заказу, попросил подождать, чтобы я выбрал, но она меня попросила уйти, что ж сюда больше не вернусь.
1
September 9, 2024
Была в сентябре вместе с ребёнком. Больше никогда!
Могу сказать, что по обслуживанию, это худшее место. Сотрудницы не умеют работать с клиентами, грубят.
March 20, 2024
Однажды покупал булки по акции, в принципе если подогреть в микроволновке, то есть можно. Но вечером 19.03.2024 купил 4шт , принес домой, а они оказались откровенно черствыми, старыми, твердыми, даже микроволновка не спасла). Судя по отзывам других посетителей, в данной точке -это в порядке вещей.
April 14, 2023
От ягодного чая одно название. Послевкусие как после сиропа какого-то. Полагаю, там один сироп и есть. Настоящий облепиховый чай достаточно кислый и густой. Цена 365 рублей, как и в других заведениях этого ТЦ, но там он действительно настоящий. Заплатила ни за что. На заказ булки приходят иногда старые. А в заведении мне попадались в основной довольно свежие и вкусные. Всё-таки вкусный чай в дополнение к таким вкусным булкам был бы очень кстати. Лучше бы исправить ситуацию с напитками.
February 19, 2023
Вот задолбало, давала шансы на то чтобы получить свежую булку, как собственно и в тц Войковская и тц Ховрино. Булки там свежие! Тесто свежее! Данный продавец отвечает "что булочки считаются свежими, тк срок годности им 72 часа". Нет, ну их уже не вкусно есть. Потому что я привыкла покупать в торговых центрах других РЕАЛЬНО СЕГОДНЯШНИЙ ТОВАР! Собственно булочка сухая, прилагаю фото, первоначально белая глазурь в ней впиталась и чтобы прибавить" Свежести" На нее, толстый слой крема намазывают сверху, который лежит на старых булках и не тает. Фото прилагаю. Это заведение портит бренд, который себя зарекомендовал как вкусные , горячие, свежие будочки с корицей.
На кассе пробили, попросила свежий . Один положили с витрины, другой коробку пыталась подложить с неизвестно каким синнабоном. Сказала положить с витрины, положила . Чистый воды разводняк, на то что кто то отказался, мы вам отдадим. Нет, так не пойдет. Вкусные булки я написала где и ели вы хотите нормально и вкусно поесть эти булочки, вам куда угодно, но не сюда.
*на фото замазана старая растаявшая от глазури булка. Замазано свежей глазурью и она лежит как масло. Булка жесткая.
6
1
March 9, 2023
Изначально хотел поставить три звезды, но по итогу моё мнение упало до одной.
Проблема, которая первой бросается в глаза:
Это. Просто. Булочки.
Чертовски дорогие булочки, которые вас НИЧЕМ НЕ УДИВЯТ. А ещё они максимально сладкие, настолько что сахар хрустит на зубах, и это явление распространяется на всю булку целиком. На этом моменте Cinnabon получил бы от меня три звезды как сильный оверпрайс, но не более.
Но как выяснилось, мне в чек пробили вместо минибона полноценный синабон (220 рублей против 270) и вместо маленького капучино раф (~200 рублей против 350!).
И многие комментаторы жалуются на истекающий срок продуктов - и я их поддержу. Булка засохшая, вся в сахарной корке.
Возврат денег не сделали.
НЕ ИДИТЕ СЮДА, ОНО ВАМ НЕ НАДО
April 1, 2023
Заходили с коляской, расположились у окна - удобно. Заказывали фисташковое мороженое, вкусное, но с последней ложкой досталась скорлупа ореха, повезло, что зубы целы остались 😁
Проверяйте поставщиков тщательнее. Три звезды. Булочки здесь не заказывали
September 10, 2024
На вынос за 5 минут до закрытия, оказывается, брать ничего нельзя, они же уже закрыли кассу, ну как же!
February 17
Очень вкусно,но вредно
1
January 28, 2024
Замечательное место! Распробовала вкус чая матча латте. Спасибо девушкам!:)
June 3, 2023
Заказывали Синабоны через Яндекс-еду, и привезли из этого ресторана. Это просто тихий ужас: будки абсолютно чёрствые, несвежие. Подумала, что не повезло просто. Заказали второй раз - опять черствые. Больше не буду заказывать.
1
September 10, 2023
Отличное место! Не слушайте людей в отзывах, им просто не повезло :)
Было очень вкусно, кофе отличный!
1
1
October 3, 2023
Приятный персонал, булочки брал позавчерашние, которые с собой (в пределах срока годности), всё равно обалденные😍 Приду ещё раз
March 28, 2023
оперативное обслуживание, частенько заскакиваем с подругой по пути в аэропорт - в её регионе нет такой истории, а дети очень любят)
1
October 31, 2024
Отвратное место, не хватает персонала. Ждать пол часа
February 27, 2023
Капучино оказался с немного кислым молоком.. только начинает кислить :) такой вот упс. Не успевала сообщить, шли в кино.
Посещение декабрь:) но булочка свежая была:) на днях попытка номер два заведению 👌🏻
1
March 23
Очень вкусно
1
March 1, 2024
+ вкусная выпечка
- самые разбавленные напитки на свете (брала летом холодный кофе и зимой чай малиновый)
1
August 15, 2022
Ужасный,ужасный ресторан 13.08 заказала пиканбоны они оказались отвратительными на вкус из-за испорченных орехов, пришлось всё выбросить так как есть было не возможно,3 большие булочки просто в ведро😡😡😡😡вы вообще в своём уме за такую цену продавать людям не съедобную пищу?
3
3
September 6, 2024
Время 21:00, а кофемашину уже выключают
January 20, 2024
Купили булки 20.01.24, качество отвратительное, тесто твердое. Булки не свежие.
June 30, 2022
На кассе четко попросила лимонад клубника-лайм, девушка не повторила заказ и просто пробила другой лимонад. А когда я увидела, что она мне даёт, не то что я заказала, я ей об этом сообщила на что получила недовольный взгляд и она начала со мной СПОРИТЬ, мол нет, вы заказывали лайм-мята. Но что меня добило, это то, что она повернулась и начала спрашивать у кого-то из подсобки, что слышал тот человек??? Это нормально вообще стоять перед покупателем и выяснять это таким образом? Клиентоориентированность - 0.
Но я не гордая, конечно, не стала уже выяснять, потому что это было бесполезно и лимонад бы мне не переделали. Был он не очень вкусный, мята горчит. Жаль потраченных даже не таких больших денег.
8
1
October 3, 2021
Можно взять русскоговорящего продавца, нет? Она вообще не понимает, что от неё хотят. 3 октября, посмотрите, кто у вас работал в этот день. Прихожу сюда уже раз пятый и всегда беру булочки с собой и мне пробивают по цене Синнапака (логично, ведь я забираю их с собой), сегодня же почему-то мне пробили по обычной цене. На мой вопрос «как так?» продавщица сказала, что на стенде стоят «вчерашние» булочки! Что? Какие вчерашние? Вы их вообще продавать не должны.
9
1
March 14, 2023
Заказали синабонны. Привезли расплющенные и в раздавленных коробках. Внутри тесто сырое.
August 6, 2021
Купила 3 мини булочки, одну с пеканом и 2 шоколадные. Оказались отвратительными засохшими булками, пекан не вкусный, как-будто немного прогоркли орехи. 367 руб. за 3 мини зачерствевших синабона!?! Есть неприятно, пришлось выкинуть. Совести нет у людей, которые продают такое за такие деньги.
8
1
December 25, 2021
Заказали с собой, отошли, пока готовилось. Когда вернулись за заказом, девушка поспешно заворачивала «панини» в бумагу и подогревала. Дома раскрыли коробочки и были очень неприятно удивлены.
11
January 4, 2022
Булочки чаще хорошие, пару раз попадались сухие. Капучино - просто кофе с молоком, ни о какой пенке речи не идёт. Девушка за кассой не очень понимает, что от неё хотят видимо ): Постоянно пробивают комбо по обычной цене, ничем не аргументируя
1
February 4, 2024
Кофе дороговато.