Приветливый персонал,как прихожу всегда встречают с улыбкой✨
Не знаю как другим выпечка очень вкусная, особенно фирменные напитки Чиллатта (шоколадное печенье вкуснятина)🩷
В кафе очень чистенько и уютно спасибо ребятам за атмосферу
Посетила этот Синнабон вчера.Очень приятное заведение,понравилось и обслуживание и выпечка,цены конечно кусаются,но и такое себе не всегда позволишь-уж больно быстро можно потерять и контроль и хорошую фигуру.Настроение от плохой погоды вам удалось спасти своими великолепными булочками.Кстати Раф с сиропом Тирамису первый раз пробую-это пушка.
Читая недавние отзывы других поситителей не понимаю их недовольства🤭Как по мне и место очень чистое,разетки есть,вай фай,персонал аккуратный,вежливый.А что пишут тут ну просто тьма,будьте добрее😌
Замечательное место, вкусные булочки, но особенно радуют — люди. Зарина такая чудесная ☺️ всегда подскажет что лучше взять, приветствует, тепло на душе становится. Теперь захожу сюда гораздо чаще. 💝 Спасибо всем сотрудникам, которые поддерживают приятную атмосферу!
Никогда не писала негативных отзывов, но этот будет первым.
Саму сеть булочных обожаю, часто бываю, но в другом районе. Были в пекарне 29.03 в полдень. Кофейня была практически пустая, никакой запары не было!!
Во время заказа выяснилось, что одного из желаемых напитков нет в наличии, поэтому ему на замену был выбран «эспрессо тоник». Название было четко сказано, и более того, было повторено девушкой у кассы. После оплаты чек нам не дали! и мы довольные ушли ждать заказ. После получения видим обычный эспрессо. На вопрос об ошибке в заказе девушка на кассе отвечать была не особо заинтересована, как бы делая одолжение , сказала, что по сути мы сами виноваты, хотя ошиблась она))) Так как конечно скандалить из-за такой глупости мы не собирались, пришлось перезаказывать и потраченных денег не вернули!) К самим напиткам и еде претензий нет, очень вкусно. Ну, за исключением злосчастного эспрессо, который оказался отвратительно кислым.
В целом, повторюсь, никогда бы не написала что-то настолько радикально негативное, если бы не отвратительное отношение персонала и абсолютное нежелание коммуницировать .
Очень милые девушки работают,которые всегда милы и доброжелательны,всегда предлагают бонусную программу.Обожаю шокобоны у них и прикольно,что есть разнообразие напитков👍Хожу только сюда!!!
Данная точка пользуется популярностью у знакомых нам людей, поэтому решили зайти. На кассе из работников был только один парень, хотя в подсобном помещении были слышны ещё голоса, видимо других сотрудников этого заведения. Но кассир работал совсем один, и поэтому свои заказы люди ждали довольно долго. За всё время посещения, пару раз из подсобки выходила низенькая девушка, пару раз что-то говорила кассиру и уходила обратно в подсобное помещение, хотя при этом людей не убавлялось! В подобных местах обычно работают на кассе по два-три человека, почему посетители должны ждать свои заказы так долго, когда их можно делать в разы быстрее всем рабочим составом заведения? Куда смотрит начальство? Почему не следит за тем, чтобы работали и другие сотрудники тоже, а не сидели в подсобных помещениях и гоготали на всё кафе? Парня крайне жалко.
А мне кто нибудь вообще объяснит с какой стати работники в данном заведении за кассой и местом, где готовят булки, которые мы, кстати, ЕДИМ, ходят без головных уборов и с распущенными волосами? Вчера зашел сюда, увидел прекрасную картину: девушка блондинка работала БЕЗ КЕПКИ, готовила булки, и в это же время туда-сюда бегал накрашенный молодой человек с ПОЛНОСТЬЮ РАСПУЩЕННЫМИ ДЛИННЫМИ ВОЛОСАМИ!!! Это как вообще понимать? В какие бы заведения я не приходил, ВЕЗДЕ ВСЕ работники с покрытой головой. А тут, извините, я увидел ЭТО и сразу перехотелось тут что-либо брать. Не удивлюсь, если кто-то нашёл волос либо той блондинки, что работала с едой БЕЗ КЕПКИ, либо того, извините, парня(????) в какой-нибудь булке. Прошу начальство обратить внимание на данный инцидент и применить необходимые меры!!!! Мерзость!!!!
Все супер , очень понравилось. Атмосфера очень приятная. Однго минибона хватит , чтобы насладиться приятным вкусом выпечки. Отдельная звезда , за посуду и за уважение к экологии
Все, конечно, очень вкусно, но кассир нам попался сегодня отвратительный. Константин не сумел справиться с 6 девушками. Во-первых, не сообщил про акцию 2=1, увидели сами уже после оплаты. Во-вторых, абсолютно искренне накричал на нас что-то вроде «ДАВАЙТЕ ПО ОДНОЙ ГОВОРИТЬ», когда я делала заказ, а мои подруги просто разговаривали между собой. это был прям крик. синнабоны вкусные, а с Константином надо поговорить и успокоить.
Булочками и кофе остались довольны, все было очень вкусно.
НО…. Ваш персонал портит все впечатление, девушка на кассе максимально была недоброжелательна, клиентоориентированность отсутствует.
Также возникает вопрос, почему в 16:30 в наличие остались 3 шоколадные булочки, 2 малиновые….
Очень странно, выбирать особо не пришлось…
При этом мы практически забрали все, после нас гости уходили)
Но дело не в том, что их раскупают так быстро, мы сидели одни в кафе, после нашей покупки, повар только начинала раскалывать тесто…. Много вопросов по работе вашего персонала.
Открыла для себя это место совсем недавно,и теперь постоянно сюда хожу!В кафе 2 зала,в большом всегда есть свободные места и что удобно возле розеток,чистоту поддерживают на хорошем уровне!Булочки это сказка😩Обожаю и всем советую брать здесь раф,любой сироп входит,и выбор большой,и делают исключительно на сливках!
Отвратительное обслуживание.
Орёт громко музыка, поэтому персонал не слышит заказ.
Было сказано минибон классический. Потом жена заказала. У меня переспросили: шокобон? Я сказал, нет, обычный. И девушка очень тупо на меня смотрела, что мне пришлось повторить для особенных - классический. И мне принесли огромную штуку. Я специально взял попробовать маленький. Я оставил в 2 разв больше денег, а съел немного. Вот капитализм.
Приторная булка.
Хороший вариант, когда хочется чего-нибудь сладкого. Расположено удобно, недалеко от метро, но в относительно спокойном месте. Зашли и с удовольствием съели по десерту. Рекомендую всем
Посещал пекарню 10 августа 2024 года.
Все очень понравилось. Заказывал синнабон и кофе. Очень аппетитно и вкусно. В особенности хочу отметить кассира Сабину. Чудесная дамочка, таких еще поискать. От нее вкусно пахнет, веет добротой и лаской, чудо а не девушка. О
Бегите! Бегите без оглядки от этого места, потому что продукция у них бесподобна и делает своими рабами любого вкусившего. Ооочень вкусно и, к счастью, всегда свежее.
Иногда захожу на эту точку - и каждый раз один кассир. Один и тот же парень. Всё делает в одиночку. Наймите уже кого-нибудь! Вы специально экономите или просто набрали людей для отчётности, которые сидят на зарплате, но даже не появляются на работе?
мне все очень понравилось, чисто, уютно, уже снаружи пахнет корицей. булочки очень вкусные и цена на них вполне нормальная, это пять звезд однозначно!!
Посещал Вас 25.07.24 в 7:30 вечера примерно. Взял шокобон и ягодный чай.
Когда выбирал чай, кассир мне сказал много видов ягодных чаев, на что я попросил кассира выбрать самой, с каким вкусом будет чай, так как я здесь первый раз и ни разу ничего не пробовал. На это кассир мне ответила, что она не должна за меня что-то выбирать и вообще, она мне ничего не должна. Мне кажется, это звучало довольно грубо и неприятно.
Также уже в выбранном малиновом чае что-то плавало сверху. Я понимаю, что это придает какой-то вкус или запах, но как потом пить чай? Когда начинаешь пить, все это попадает в рот и ничего не останется, кроме как сидеть и вылавливать вилкой на сафелку эти кусочки, после чего, конечно, все становится липким и грязным :((
Кассира, кажется, звали Светланой
Друзья, ел синнабоны два дня подряд. Вчера синнабоны были сухие и не вкусные. Сегодня же приятно удевили качеством. Но в туалете нету мыла, что вчера, что сегодня.
Приятное, чистое место, как и везде вкусные синнабоны
Столы не липкие, чашки не пахнут, приборы все натертые, а сотрудники носят специальные головные уборы
Пришла в это заведение отдохнуть и подумать о своей прекрасной жизни, но к сожалению моё чудесное настроение и день испортила девушка-кассир, помоему зовут Александра. Такой ненавистный взгляд и пассивно-агрессивное отношение к себе я ещё не испытывала нигде и никогда!!!!!!!¡!! Девушка прямо даёт понять клиентам, что она им абсолютно не рада и как будто бы не хочет РАБОТАТЬ на своем РАБОЧЕМ месте!!!! И надо было видеть с каким недовольным лицом она пришла меня обслуживать. Я надеюсь, что начальство сделает свою работу правильно и укажет ей её место и правильное поведение с клиентами, которые приходят сюда отдавать СВОИ деньги за вкус, уют и АТМОСФЕРУ, которую она благополучно мне испортила. Спасибо.
Являемся постоянными гостями Санкт- Петербурга и клиентами кафе. Зашли вечером 5.10.24 г. Не было чистых свободных столов, на многих стояли подносы после посетителей, было не убрано. Из персонала в зале никого не было, за кассой был один сотрудник. Создалось негативное впечатление и оставаться для отдыха, покупки вкусняшек не захотелось.
Пожалуй, моё самое любимое заведение из всех существующих в данной категории.
Синнабоны настолько вкусные, что каждому стоит попробовать его хотя бы раз в жизни)
1
Show business's response
blswn
Level 3 Local Expert
May 8
Взяли какой-то коктейль со вкусом маракуйи. Как нам сказала девушка на кассе, этот коктейль будет похож на слаш или молочный коктейль. Как итог: по вкусу это был самый дешевый сок мультифрукт, сверху вспененный. Ни вкуса маракуйи, не что-то похожее на слаш или молочный коктейль не увидела. Не понятно за что отдали эти деньги, напиток стоил ~300руб
Посетили 6 июля, вкусные синабончики, выбор есть, даже тепленькие. Но туалет грязнучий. Понятно, что продавцы они и за уборщиц, но им некогда)) руководство, как всегда, экономит на уборщицах.