Cinnabon
84 reviews
April 19
Пять звезд за то, что сотрудник не отказал и сделала мне большой кофе без минуты 22, когда явно уже хотела домой. Я оставила ей выбор, но вздохнув мне сделали вполне приемлемый кофе. Так же купила в первый раз попробовать шоколадную выпечку. Мне несколько раз повторили, что надо ее разогреть, чтобы потом не было плохих отзывов. Так и сделали. Для меня показалась очень большая и очень сладкая. Слишком много шоколада. Хотя сразу поделилась пополам с сестрой. Потом оставила себе четверть… для тех кто любит много шоколада и много сладкого: самое то. Кто ест сладкое раз в месяц, советую начать с маленького размера.
Кофе попробую еще раз не перед закрытием, чтобы распробовать сваренное в рабочем режиме.
Еще раз большое спасибо работнику, что не отказала в напитке, что пыталась сделать напиток под меня (задавала вопросы какой крепости, и сколько сахара добавить, не пришлось водится с этим одной действующей рукой). Так же из приятных плюсов хочу отметить температуру напитка: кофе обжигал, но почти сразу можно было потихоньку пригубить напиток, не пришлось долгое время ждать пока остынет до нужной температуры.
May 2
Ужасное место, не рекомендую к посещению. Мало того, что персонал, с какой-то стати, может по-хамски разговаривать, так еще и нагло врет в лицо. Несколько раз посещала данное заведение и каждый раз слышала разные причины, по которым напиток приготовить не могут. В первый раз отказали, так как якобы не было бариста, который умеет готовить напиток. Упустим тот момент, что каждый сотрудник, работающий на точке, обязан уметь готовить любой напиток из меню. При втором посещении, отказали по причине отсутствия ингредиентов. В третий раз приобрести любимый напиток также не удалось. В очередной раз не было (со слов персонала) ингредиентов для приготовления напитка. Можно было бы понять, если бы заказывали непопулярную позицию. Так нет, отказали в приготовлении одного из самых популярных напитков. После чего любезно была просьба дать «книгу отзывов и предложений», в которую, по всей видимости, никогда и не заглядывали.
Впечатление от посещения данного заведения сильно негативное. Очень люблю ваше заведение, но это точка оставляет желать лучшего.
May 27
Продавцы плохо слушают, говоришь одно поливают совсем другое. С упрёком смотрят и общаются когда поправляет заказ. На вопрос то ли упаковывают ответили с недовольством топинг наливается на месте. Попросили убрать в коробку и не упаковывать(не заклевать) на что просьбу проигнорировали и заклеили.
P.S. ожидал что вкус будет отменный, вкусный и намного лучше чем в обычных продуктовых магазинах но к сожалению оказалось не так. Маленькие синнабоны были сухие внутри и не впечатлили а, большой был пропитан шоколадом вкусным.
May 26
24.05.25 посетили данное заведение и были в полном восторге! Обслуживание на 5+. Отменный кофе с учётом всех наших пожеланий. А булочки просто отменные, наисвежайшие. Спасибо вам за ваш труд!
October 29, 2024
Ходим в эту кофейню с подругой, вроде бы все супер, но 04.10.2024 года столкнулась со странной подачей облепихового чая в чайнике, в котором кроме сиропа разбавленного кипятком не было больше ничего (просто бледно желтая вода)... Ничего вразумительного сотрудники сказать не смогли только переглядывались и говорили что так всегда подают этот чай... К вкуснястям которые продают в кофейне вопросов нет, у меня вопрос к руководству, почему ваши сотрудники не знают или не понимают, что есть определенная рецептура заваривания данного чая в вашей же кофейне и что помимо сиропа там должна присутствовать сама облепиха и уже по желанию гостя можно добавить туда дольку апельсина или лимона.
В пятницу 25.10.2024 г. не помню имя сотрудницы к сожалению, при оплате попросила сделать нормальный чай и это был самый вкусный чай, получается что где-то есть упущение в обучении.
Ребята мне нравится ваша сеть кофеен и я желаю вам развития и процветания, а так же самых лучших сотрудников которые любят свою работу и радуют гостей приходящих к ним своими улыбками и профессионализмом.
1
January 8
Разочарована в работе этой точки. Первый раз пробовала синнабон в Нижнем Новгороде, где булочку выпекают и горячую отдают с наполнителем. Здесь же шоком для меня было, что синнабон разогрели в микроволновке. От этого вкус любой булочки портится, но здесь она ещë и не дешёвая. Я брала заказ с собой и через 10 минут булочка превратилась в сладкий сухарь.
3
April 16
Мороженое и выпечка очень вкусная, но обслуживание оставляет желать лучшего. Попались на продавца Мохаммеда, который сидел в наушниках и телефоне. Услышал, что хотели бы сделать заказ только после 3 раза.
February 11
Часто беру синапак с 2 классическими синабонами. Сегодня взял такой же синапак, булочки сухие, внутри практически полностью отсутствует корица, оба синабона практически не сладкие, качество стоит под большим сомнением. Приобретение от 11.02.25, 17:45
1
May 10
Две звезды за неплохой кофе. Булки сегодня были несвежие, из-за этого невкусные, впервые такие отвратительные в кафе данного бренда. На наши вопросы сколько этим булкам, сотрудники врали, нагло, в глаза, что сегодняшние. Вобщем, больше в это заведение мы никогда не пойдем.
November 2, 2024
Заказала в этом кафе пина колладу по вкусу как прокисшее мороженое из мака ,вежливый кассир поменял мне его на кофе американо ,кофе оказалось хуже некуда ,кипяток и ужасного качества кофе пить невозможно ,и это видимо во всех синнабонах Москвы у них не вкусные напитки!булочки вкусные к ним вопросов нет ,но уважаемые директора заведений не экономьте на напитках они и так дороже чем везде ,
1
May 14
Мои любимые булочки 🤤 не могу пройти мимо
Всегда все свежее и ооооочень вкусное ❤️
March 20, 2024
Брала здесь коктейль шоколадное печенье пару месяцев назад -это было очень не вкусно .Выкинула почти сразу
Сейчас решила взять холодное кофе сливочное
В итоге получила совершенно не вкусное горькое не сладкое кофе
Добавила сахар ,но в холодном кофе сахар растворяется не очень и это не помогло
Сливочное кофе стоит дороже чем обычное потому что оно с добавлением СЛИВОЧНОГО сиропа как я понимаю ,но нет сливочного там не было ничего
В итоге спасибо милой девушке из Cofix возле метро ,которая добавила мне в кофе сиропа и я смогла его благополучно допить
Но конечно хотелось бы почти за 350 руб не бегать возле метро в поисках сиропа ,чтобы его не выкидывать а получить хороший продукт сразу!
3
1
July 7, 2024
Я очень люблю синнабон, но здесь булки просто ужасные, на мой вопрос о свежести продукта, продавец ответил, что свежие. Хотя это полное вранье. Лучше сьездить на арбат, там не обманывают. Когда я привозила от туда домой продукцию, даже к вечеру, булочка была мягкая, тесто буквально таяло во рту, здесь же, этой "свежей" булочке даже разогрев не помог, как была сухая, такой и осталось. Деньги выброшены на ветер! И еще одно - несвежие булки, в отличии от свежих, продаются с большой скидкой, а тут, получается, берешь неизвестно сколько лежавшую дней булку по полной цене.
3
April 8, 2024
Посетили с подругой впервые ваше заведение. Остались очень довольны. Вкусный кофе и выпечка, приятная атмосфера, персонал дружелюбный. Знаю точно, что вернёмся ещё не раз. Спасибо вам
1
March 14
Впервые попробовала шокобон и американо, но вкус ужасный. Особенно шокобон, слишком жирный, даже можно видеть масло на тарелке…🤢🤮😣 кофе тоже ужасно пахнет…
1
January 6
Отличная выпечка,свежие булочки, цена, конечно, завышена, я сама научилась выпекать их, и без ложной скромности, моя выпечка не хуже))
1
February 13, 2024
Приезжая с сыном в Москву на лечение , всегда заходим за свежей выпечкой в вашу кондитерскую . В этот раз остались очень довольны работой персонала и вкусными булочками . Всем советую попробовать.
2
July 21, 2024
Обожаю сеть cinnabon. Проходя мимо решили зайти с подругой и я очень разочаровалась в обслуживающем персонале. Девушка была очень некомпетентна. Брала мой заказ с максимальной неохотой. Как будто мы ей должны. Извините, но разве к клиентам так обращаются? Я больше не буду заходить именно в эту точку. Не хочу чтоб передо мной закатывали глаза и вздыхали, как только что-то порошу и спрошу))))
March 6, 2024
Чисто.
Приветливый продавец.
Однако. Непонятна политика администрации всей сети. Со слов продавца. Владелец им запрещает продавать тот продукт, на который укажет покупатель, только в строгой очерёдности, как лежит продукция. Это я говорю о продаваемых Синабонах.
За нарушение этого правила, со слов продавца, их строго наказывают.
Хочется донести до администрации и хозяина заведения. Клиент приходит к вам за продукцией, которую он желает сам купить, по своим соображениям, а не то, что ему навязывают.
February 9
Мухаммад отличный сотрудник, вежливый и доброжелательный 👍
April 30, 2024
Капучино и чай дали еле теплыми, а не горячими. Подали в разной посуде: очень неприятно, когда гостям, пришедшим вместе выражают разное отношение: Кому-то в картонке и некрасивой чашке, а кому-то на белой тарелке и в чашке с блюдцем и с металлическими приборами. Кофейных и чайных ложек у них нет в природе. Обслуживают посетителей с собаками без переносок. Мне лично противно стоять в очереди и сидеть в кафе, где приходится слушать собачий лай и видеть собачью морду на уровне лица. Больше сюда не приду. Предупреждали бы, что у вас кафе для собак, не стала бы заходить.
1
7
July 2, 2024
Ужасное обслуживание, пробили заказ не правильно. Кофе не вкусное,хамствое отношение к гостям. Особенно хотела бы отметить сотрудницу Наиму. Непприятная особа. Когда клиент заказывает вежливо ,отвечает хамским тоном . После такого больше не хочется ходить не только сюда в Синабон на Коломенской ,но и вообще ни в какой другой Синабон тоже не остается желание ходить!!!Очень неположительнее обслуживание!!!!!!!
Больше не вернусь к этому месту. Деньги на ветер просто.
September 8, 2024
Русский язык сотрудники не понимают. Заказал минибон шоколадный и раф ванильный. Сделали большой синнабон и вообще непонятный айс-кофе (я даже не понял, что кассир говорила). Стоит ли говорить, что заплатил я как раз то, что заказывал, а не за то, что получил.
2
August 22, 2024
Две звезды за синабон и микс ролл. Три звезды сняла за недружелюбный персонал, который с тягостью принимает заказы.’+ не дали вторую железную вилку, суя пластиковые. Отсутствие клиентоориентированности. Не хочется возвращаться
Также кассирша стоит с телефоном у розетки и хохочет во весь голос. Некомфортно
3
January 26, 2024
Только что заказали молочные коктейли и кофе холодный. Отвратительно. Цена и качество. Выглядит дорого богато заведение, а по факту молоко клубничное с сахаром дорогущее. Кофе не сладкий. Очень долго ждали. А ещё обслуживание не понравилось, не здравствуйте Н улыбки и доброжелательности. Не вернусь сюда. Лучше в кфс закажу тот же коктейль и дешевле и вкуснее и обслуживание быстрее и лучше.
2
1
July 28, 2024
Персонал грубый, помол сбит и из-за этого кофе горчит. Девушка сказка что холодные напитки все отсутствуют, а потом сразу отдала другому девушке холодный напиток... Взяла в итоге раф, а он не сладкий
May 3
Это просто ужас а не кофейня, салфеток нет, вместо шоколада подают жидкий какао, столы не убирают
1
April 24, 2024
Очень плохо обслуживается, кассирша видеть себя как будто ей должны все и это не раз повторилась не хочет она с клиентом общаться я это отношение не только к себе а другим клиентам которые за мной стояли и тоже они вели свою не довольствие
October 21, 2023
Хотел купить 2 булки по акции, за 470 рублей. Попросил дать мне 2 свежих с прилавка, в ответ заявили что в эту стоимость вот стоит 2 коробки, но, дата фасовки этих коробок была 19.10.23 (написание отзыва 21.10.23). Уважаемые администраторы, обратите внимание что приходя в ваше заведение и покупая булки за 470 рублей клиенты хотят получить свежий товар, а не булки 2х дневной давности. При этом продавец в открытую заявляет что срок годности 3 дня и это нормально, берите.
5
April 30, 2024
Отвратительное место. Здесь булочки не выпекают, а привозя. Из-за этого они сухие и не вкусные. Кофе горький. Персонал не приветливый.
Люблю франшизу, но конкретно эта точка разочаровала
4
May 28, 2023
Место милое, симпатичное, нет громкой музыки и удобно расположены розетки, если что ;)
Но для себя я там поняла, что синнабон - это всего лишь свежеиспеченая улитка с корицей.
И платить за это дело столько денег можно только один раз: до того, как это обнаружил.
January 30, 2024
Кофе в синабонной как всегда невкусный (как и во всех остальных фирменных точках), но зато классическая булочка с корицей просто объедение.
1
July 21, 2024
Брал булочки по акции через приложение DoggyBag, очень вкусно. Всем советую
November 14, 2023
Уютно. Вкусно. В ассортименте есть мороженое. Рядом с метро. Хорошее место для быстрых встреч.
1
November 18, 2023
18 ноября 2023 года в районе 13:30 пришли в заведение. Заказали синабон и пеканбон. Обе булки сухие в мясо, несмотря на то, что их щедро полили крэмом. Просьба владельца точки обратить на это внимание и уделять больше контроля за качеством продаваемой продукции.
3
May 19, 2023
Очень вкусное мороженое, хорошие напитки, интерьер. А вот фирменные булочки на любителя, по мне так очень сладкие, и я не люблю корицу, после разогрева теряют свою мягкость и воздушность.
January 6
Для сластен - булочки вкусные .
2
September 2, 2023
Обычно я куда терпимее к работникам, но тут даже мне стало не приятно.
Сегодня был с девушкой, сотрудница вообще не знает меню, "тормозит", еле говорит по русски, постоянно приходилось повторять. Кофе сделан ужасно, сироп не добавили, хотя он б платный. Первый раз такое в данной сети. Очень неприятное место.
2
1
September 23, 2024
Синнабон сухой, девушка за кассой соображает не очень хорошо - с третьего раза поняла, что нам вообще нужно
1
April 18
Приторно-сладко и необоснованно дорого
February 3, 2024
Очень уютное место, персонал всегда вежливый, вкусные свежие булочки и большой плюс - удобное расположение, частенько сюда захожу
1
May 17
Лучшие булочки в Москве
September 3, 2023
Два раза заказывала булочки и капкейки с этой точки, оба раза разочарование. Несравнимо с продукцией в других местах, булки старые, пеканбон полили в пару раз меньше, чем обычно.
April 25, 2023
Отвратительное заведение!
Зашли с подругой и решили взять по кексу, это было самое большое разочарование!
1. Кексы эти черствые, видимо не свежие, хоть нам погрели.
2. Кекс сделан как будто чисто из сахара, есть невозможно! Даже по консистенции хрустит как сахарная крошка какая то! Буду вызывать сюда проверку.
Даже вода не помогает.
4
1
August 20, 2024
Брала здесь. Микс рол и лимонад очень вкусно было мне очень понравилось 🥰 я еще обратно вернусь к ним ❤️❤️благодарю менеджера Сауле ❤️
September 15, 2024
вкусное мороженое с соленой карамелью,с манго кисловатое
February 14, 2023
Обожаю синнабоны. Совсем недавно приходила туда пить кофе и взяла маленький синнабон. Ну и конечно, на следующий день пришла и взяла набор из 4 больших, ибо они потрясающие!
1
June 4, 2023
Обожаю булочки Синнабон, но это не Синнабоны. Толи несвежие, толи кондитер, который испек такие булочки ничего в них не понимает. Черствая и сухая булка, когда обычно она должна таять во рту, разочарование… Спросила у персонала, ответили, что привезли вчера. Больше сюда не вернусь.
3
June 22, 2024
Купили большой синнабон, оказалось сухой булкой. Не помог даже разогрев в микроволновке. Жаль
2
February 2, 2024
Очень приятное место с хорошим кофе и вкусными пирожными