Булочки и кофе вкусные во всей сети, а вот обслуживание нет. Хотелось бы отметить работу Ахмеда Мирзаева! Ахмед максимально доброжелательный, улыбчивый и вежливый! Спасибо за хорошую атмосферу в кафе и быстрое обслуживание!🤍
Вкусные булочки и кофе вежливый и улыбчивый персонал чем в некоторых точках всегда подскажут и помогут с выбором булочек
мне нравятся эти булочки буду теперь ходить только сюда
Советую всем эту точку
Уютно и всегда чисто 👍👍👍👍👍
Улыбчивый персонал объясняют показывают помогают с выбором напитков и булочек кофе вкусное булочки сладкие сладкие атмосфера уютная чем в некоторых синнабонах
Буду ходить только сюда 👍👍
Вкусные булочки приятное кофе вежливый персонал всегда помогут с выбором и подскажет уютное помещение всегда чисто мне понравилось будет приходить чаще сюда
Вежливый и улыбчивый персонал всегда помогут с выбором и подскажут вкусное и приятное кофе сладкие при сладкие булки всегда свежие буду советовать эту точку
Посетили данное заведение, ещё сидим тут и решил написать отзыв. Возможно сотрудник новичек, но по русски очень сложно говори, что очень плозо для сферы обслуживания... Может хоть какие то будем проводить экзамены, раз вы стоите за кассой?
Две минуты выбирали капучино из-за того, что сиропов нет и нет специальных предложений. По вкусу в целом все хорошо, тут вопросов нет, но обслуживание хромает.
#ОтзывОтGreenShadow
Самая лучшая Синнабон в Москве, рекомендую всем. Очень хвалю Менеджера Камрона,великолепный кофе,самый лучший, очень вкусный Капучино,Латте и конечно же Булочки с Корицей,С Пеканом.
Всегда ходим всей семьёй!
Очень вкусно. Цены конечно высокие, но это того стоит. Единственное, что подбешивает это то, что не весь персонал свободно говорит по русски. И не всегда могут ответить на вопросы.
синабоны и кофе хорошие, но персонал портит впечатление
часть персонала не понимает по-русски, ждали пока подойдет другой человек пробить заказ.
пробили. ушли ждать. пока ждали, набежали люди. подождали. нас позвали, забрать заказ, а второй синабон просто не пробили, спросили почему, сказали, что они закончились из-за набежавших людей, пока мы ожидали своего заказа.
персонал во 👍🏻
Большие вкусные булки, для кого -ио булочки:)
Брал с большим количеством шоколада и орешком,простой вариант ещё. Есть булочки разного типа и размеров,там же кофе и мини столики , данную точку в ТЦ Хорошо я бы не назвал именно полноценным заведением,но как мини кафе почему бы и нет . Помните,если берёте размер большой сдобного деликатеса,то с большей вероятностью его полностью съесть сразу не получится так как одни варианты очень приторные,другие сытные
Очень хорошая пекарня. Заходишь, и сразу становится уютно и тепло в душе ))) Как в детстве! Ароматный кофе, вкусный чай, прекрасные коктейли, и, разумеется, просто восхитительные булочки (особенно шокобон). Думаю, что каждому здесь обязательно понравится. Персонал вежливый и отзывчивый. Особенно хотелось бы упомянуть двух сотрудников этой замечательной пекарни: Абдуллу и Клару. Прекрасные, отзывчивые и очень заботливые. Сразу запомнили мои любимые блюда, сделали скидку, как постоянному клиенту. Всегда поддерживают разговор и интересуются как у меня дела)))
Всем рекомендую ИМЕННО ЭТУ ПЕКАРНЮ Cinnabon в Москве!
Приятное, чистое заведение со вкусными легендарными синнабонами. Лучшее кафе в Москве. Невозможно не вернуться сюда:) Приятный персонал, особенно менеджер Камрон. Спасибо от счастливых и сытых гостей!!!
Делали заказ, оплатили, дождались. Оказалось, что пробили не весь, тк не поняли. Отстояли очередь заново, булочек уже не оказалось. Я ,конечно, извиняюсь, но хотелось бы , чтобы персонал с первого раза понимал, что заказывает клиент, не звал на помощь других, не больше знающих помощников……
Сегодня 24.08.2024 парень администратор два раза сказал что он не может обслужить (сделать капучино). Первый раз сказал - я занят и лепил какое-то тесто. Приходите через 15 минут, говорит. (Вот это меня уже удивило). Но думаю, ладно, бывает. Вернулся через 30 минут после покупок, было 15:00, ничего не подозревая, попросил снова капучино, и он вдруг - я кушать собираюсь пойти, и просто отказал мне как ни в чем не бывало. Короче это всё очень странно и какое-то неуважение просто. На возражение он пожал плечами. Я как оплёванный пошёл обратно. Или это неорганизованность со стороны администрации.
Заказала вчера большой Синабон с арахисом и мини шокобон, кассир попросил присесть пока складывали с собой, потому что была очередь. Пришла домой, а мне положили обычный синабон, была огорчена
Во-первых, если приходите в 10:10, как пришел я, вас накормят вчерашними булками, но за полную стоимость. Во-вторых, мне одну из двух булок даже не удосужились разогреть, она была черствой. Пришлось подходить и просить мне греть её. В-третьих, когда я пришел, пришлось повышать голос, чтобы меня услышал продавец — он стоял ко мне спиной и болтал с наушниками в обоих ушах по видеосвязи с кем-то. В-четвертых, времени 10:10, а все экраны были выключены — ну вы хоть подготовьтесь и полноценно откройтесь к 10 часа утра! Во время заказа пришлось ждать, пока он включит экран, чтобы узнать, какое кофе есть. В-пятых, делал заказ он минут 10! 2 кофе и 2 булки. Видимо, важнее было договорить по звонку. Кошмар.
Были сегодня в данном заведении, был обычный заказ, капучино на минадьном молоке (было заранее уточнено, есть ли в наличии альтернативное молоко, получили утвердительный ответ) и синабон классический. Итог: синабон не сегодняшний, а по предложению, вчерашний и кофе на обычном молоке (аллергия, она такая, от неё не скроешь вид молока). Неприятно, однако
Впервые решила зайти и попробовать синабоны, т.к видела, что они свежие, их только обмазывали. Очень понравились👍🏻
Дополняю отзыв: была ещё раз в тц и решила снова зайти в Cinnabon. И опять порадовало, что свежайшие синабоны и внимательное отношение персонала.
Подхожу и спрашиваю, у вас есть латте? Девушка что-то бубнит себе под нос. Я ещё раз спрашиваю, латте у вас есть. Девушка молчит. Оказывается она не понимает по-русски ни слова. Подхожу в другой день купить кофе, жена спрашивает, что у вас есть из холодных кофе. Мужчина на кассе показывает пальцем вверх и говорит, смотрите меню. Предлагаю: уволить данных продавцов. Один из них продажами не занимается, просто стоит и считает деньги. Вторая хлопает глазами, а что остаётся если ты не знаешь русский язык. А самое главное, вам нужно разобраться кто взял их на работу в данное кафе и отправить на заслуженный отдых этого человека тоже.
Подошла за кофе, девушка была занята чем-то другим, все время оборачивалась и ждала когда же я свалю. Подошла, я заказала латте. С очень недовольным лицом мне его сделали. Скажу честно латте за 335р невкусный, в coffix гораздо лучше. Выбирайте сотрудников лучше. Я не денег у вас просить пришла. Я вам их плачу.
Поменяйте персонал!!!! Камрон сиди т в телефоне, говорит по телефону и особо не пытается как-то помочь в выборе. Желания покупать ещё конкретно здесь больше нет.
Был в этой булочной в прошлый четверг, обслуживание понравилось, персонал внимательный и приятный, булочка (шокобон) очень вкусная😋 скорее всего приду ещё!
Отношение сотрудников это просто нонсенс. Этого у нас нет - нам не завозят орехи. Пекабон не продадим , только на доставку. Кассир, который не поднимает глаз от телефона с момента того, как мы подошли до момента нашего ухода. Только ваш пекарь и спас положение на одну звезду. Сотрудник явно не заинтересована в продажах для вашей точки, не впервые с ней сталкиваюсь и настоятельно рекомендую подыскать другой персонал на данную должность. Это ещё вкратце (опустим момент закатывание глаз, при вопросе / а что можно купить , если у вас ничего нельзя?)
Не смотря на то, что заведение, согласно графику работы, открыто ежедневно с 10:00 до 22:00,
29 января 2023 года в 21:50 минут в обслуживании было отказано. При этом сотрудник за стойкой вальяжно пил кофе, не поздоровался и на вопрос о возможности сделать заказ лишь отрицательно покачал головой, продолжив спокойно пить кофе.
2
1
Show business's response
Михаил К.
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Камрон отличный сотрудник! Сделал замечательные синнабоны на день рождения! Огромное спасибо!
2 раза подходила, чтоб сделать заказ. На кассе никого не было, хотя я очень люблю синнабон и готова была ждать. Как итог, при мне так же не дождалось, как минимум 2 человека.
Какая Марина? Они по русски не говорят. 1 человек сносно говорит, но хотя бы понимает о чем идёт речь. За такие деньги, ещё приходится забирать свой заказ. Лучше идти в другие кафешки. Их там много.
Хорошо бы иметь сотрудников, владеющих русским языком. Стажер на кассе мало того, что плохо поним ает заказ, даже сумму к оплате правильно назвать не может.