Сегодня посетил барбершоп «Черная кость» на маяковской,понравилось абсолютно все!Барберы делают свою работу профессионально и я остался очень доволен стрижкой.Дружелюбная атмосфера и приветливый персонал!😍Приду к вам еще раз!🔝
Спасибо огромное мастеру Каннат, стрижка идеальная, все очень качественно.
Могу рекомендовать как в целом сеть барберов Черная кость, так и лично мастера. Спасибо.
После стрижки, не помыл мне голову, он сказал что не успеет. Я с этим страдаю уже второй день.
Я всегда стригусь у чёрный кост.
Такого не было ни разу.
Пожалуйста исправьте это.
1
Show business's response
Станислав Ляхов
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Стригусь у ребят уже больше 3 лет! Всегда все четко и аккуратно, доброжелательно и по настоящему качественно!
Мастера и Администраторы 🔥🔥🔥
Особенно благодарен администратору Рафаэлю
Всегда идет на встречу клиенту, деликатен, доброжелателен. Профессионал своего дела
Будем без него скучать
Хорошая парикмахерская, а главное не дорогая, стригут так как вам хочется и не берут за это доп плату, не красят волосы.
Атмосфера паба, немного тесновато, а в остальном отличная парикмахерская.
Отказали в стрижке , записан был , опоздал на 14 минут , звонили спросили пойду или нет , я сказал подойду , в итоге никто подстричь меня не может , ходил стричься в этом место 5 лет , больше ходить не буду , за 4 минуты жизнь сильно не изменится , но у кого-то видимо меняется каждую секунду
Отличное обслуживание. Парни профессионалы своего дела. Быстро, четко, хорошо, грамотно ничего лишнего. Молодцы, так держать! С удовольствием приду еще
Очень приятная атмосфера благодаря молодому человеку на ресепшене. Мастер Сабр профессионально делает свою работу. Так же имеются прохладительные напитки и ps4.
Плохо, когда хороший бизнес, портит нерадивая команда. Администратор , которая должна быть лицом салона , проигнорировала меня дважды. Молчу про то , что не поздоровалась не первый раз ,ни второй, когда я зашла с ребенком. Я пол часа прождала в машине очередь, после чего мне сообщили, что объявление время уже занято и надо еще по л часа подождать. Была явно занята, чем-то в наушниках. Проигнорировала просьбы ребенка и вообще не сильно заинтересованна была в тех ,кто заходит в салон. Печально, когда к такому красивому интерьеру, прилагается такое непрофессиональное. И отвратительное обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон на шарикоподшипниковской !!!!
Вежливый ресепшен, очень понравилась работа мастера не ожидал что всё будет настолько быстро и качественно! Ну и цены очень очень даже приятные! Ходил к мастеру Куба, всё понравилось.
По результатам 2х стрижек
барбер Тимур:
Внимательно выслушал, аккуратно отработал, красивый косой висок, переход сбоку от низа к верху получился отличный, верх немного густоват - не заметил сразу, лишь на своём зеркале дома. Высокие 4 из 5 (а для первого раза можно и 5 баллов)
барбер Анар
Рассказал о пожеланиях. Показал фото с предыдущей стрижки, которую делал Тимур - попросил сделать аналогично.
Срезал бока сразу же (хорошо хоть не наголо) переход сбоку от низа к верху следующий: полуголый висок, густой верх, как будто горшок на голову одели и стригли по нему - привет древней Руси!
Считает, что так же как на фото.
Даже стыдно выложить фото как теперь выгляжу (но готов отправить на WhatsApp работу Тимура и Анара).
Не могу оценить больше, чем на 1 из 5
Вывод:
1) отсутствует единый стандарт качества
Два разных барбера на одинаковую просьбу выполняют работу совершенно по-разному.
При этом у Анара было преимущество в виде фото работы Тимура, а сделал совершенно иначе.
2) искать и выкрыживать время записи к тому мастеру, чья работа была удовлетворительна
Пожелания:
1) подскажите ребятам как важно слышать клиента, задавать вопросы, уточнять пожелания, а не сразу бросаться в бой.
Сегодняшний уровень сервиса предполагает, что даже в данном (низком) ценовом диапазоне это необходимо.
2) не всем клиентам подходит общение «барберской» терминологией: «тройкой вам или пятеркой» - не знаю я до стрижки, какая разница между данными насадками. Перед вами фото предыдущей работы хорошего качества - считаю, что профессионал способен определить тройка там, девятка или валет.
Сети успеха и процветания!
Модель и ценовой диапазон очень заманчивые.
Добрый вечер !
«Черная Кость» на Маяковской.
Отличная парикмахерская, мужики все крутые, стерегусь у Руслана, хожу давно- доволен всем.
Рафаэлю отдельное спасибо, всегда примет запись стрижки как надо, система записи очень удобная.
Спасибо !
В первый раз в этой парикмахерской,обычно хожу у дома. Записался заранее,пришел пораньше,но не попал к мастеру во время,при этом люди без записи,которые пришли позже,были приняты раньше. Причина задержки меня в том,что клиент после которого меня примут,пришел позже на 10 минут,хотя я не записывался к конкретному мастеру.
27.03, не успевал записаться на прием т.к пришел под закрытие салона, огромнейший респект администратору и Али в частности, за то что отнеслись с пониманием и задержались из-за меня, хотя ничем не обязаны вовсе. Администратору ещё раз спасибо!Очень приятно был удивлен сервисом и обслуживанием!Стрижкой остался доволен! Теперь дорога только одна - к вам)
Мастер попался профыесссионал
Приешь с друзьями и не попросили подрждать на улице , что причтно удивило
Хоть и маловато места в зоне одидания всех разместили , понравилось что мастел относится к работе трепетно и не торопился никуда. Очень вежливый персонал !!!!
Переехали с другого города, возле дома черная кость! Ходила постригаться пол года, вдруг стали отказывать, обосновывая это тем, что «Девушек не постригаем». Вопрос: Почему сразу не поставили в известность!? Стрижка мужская. Обиделась!
Это хорошая парикмахерская, не барбершоп!
Почему?
Обстановка не располагает к уюту. Барбер, что меня стриг, не на 100% подкован в профессии (пришлось объяснять что такое «шторы» и как освежить. Он перестарался, сильно укоротил). Поговорить по душам не вышло (шумно, не очень говорит на Русском). Остались мелкие волосы после стрижки.
Отдал 600₽ - оно того стоит.
Чтобы всё было включено, конечно обойдется вдвое дороже и заведение по выше уровнем, например «Бородач».
Пришёл в рабочее время,были свободные места.Попросил сделать на свое усмотрение,результатом доволен!хорошая атмосфера,есть даже PS4 для ожидания,хотелось что бы в дальнейшем была уже 5 консоль))спасибо мастеру и администратору!
Добрый вечер !
Вчера другу посоветовал ваш сеть, у него было (стрижка и тонировка бороды ) к сожалению нечего мы не увидели , ваш барбер (Канат) очень расстроил друга так , и меня , мы очень разачерованы , после его работы результат было ноль
Был больше чем в 10 салонах сети «Чёрная кость», так что есть, с чем сравнивать)
Про интерьер не буду говорить ничего, это не главное, все в стиле сети, чисто, места маловато.
Стригся у Таира, голова + борода.
Быстро, качественно, молча (для меня плюс). И самое, что меня поразило, БЕРЕЖНО. Давно такого не испытывал - не скребёт машинкой как будто за скальпом охотится, а некоторые мастера шейвером так трут, что вафельным полотенцем комфортнее. Инструменты обработал, все пожелания учёл, голову помыл, от волос отряхнул. Реально, все очень аккуратно и качественно, респект.
Админ тоже хороший (мужчина с седой бородой, не запомнил имени), в меру общительный, без напускной «мужской атмосферы Барбершопааа».
В общем и целом - первое впечатление очень приятное, рекомендую)
Больше никогда не прийду в это место. Записывался к ЛЮБОМУ МАСТЕРУ пришел немного раньше. Сидел свободный мастер ничего не делал администратор БЕЗ очереди посадила к нему клиента а мне пришлось ждать. Вместо объяснений администратор отменил запись . Не советую. Хотя мастера хорошие
Зашел как то сделать стрижку,просто подровать виски и бороду,итог:вся голова криво выбрита ! После редкостный парихмахер взялся за бороду острым лезвием и парезал мне возле губы и щеки+ на щеке на бороде оброзовалась сбритое место и выглядит теперь смешно! Кажется,что иной парихмахер стриг собак а не людей! Не советую эту (Крутую парикмахерскую)
Супер место👍 компактно, со вкусом, кто в ожидании - Сонька с фифой поиграть, постригся под одну насадку+помыли голову+всего почистили (включая обувь) = 300 руб., короче сервис 👍
Отличное место, заслуженная 5. Хорошие мастера, качественное обслуживание, успеваю зайти в обед, некогда не подводили.
Очень неплохая сеть барбершопов.
Пользуюсь ещё на м. Серпуховская и м. Университет.
Нравится подход к работе во всем — от возможности записаться на сайте до ненавязчивых напоминаний о записи.
Приятная атмосфера, хорошая музыка, всегда вежливые администраторы и точные парикмахеры — словом, процесс стрижки становится отдыхом и возможностью ненадолго сбить ритм движения в мегаполисе.
Приятная цена за довольно качественную услугу — все это про Черную Кость.
К сожалению стало хуже.
Цены подняли, а стрижку пытаются сделать за 15 минут. Как итог остаю тся «антенки», стрижка клоками, либо стригут «на свой вкус» без учёта пожеланий.
В целом хожу более менее регулярно.
Недавно пришел вечером убрать только с боку и сделать фейд. Стрижка заняла 8 минут.
Дома обнаружил отсутствие симметрии. Плюс во время стрижки отметил пару лишних взмахов по тем местам, куда не требовалось заходить.
Голову не помыли, средства не использовали (эти пункты входят в стоимость)
1. Не приходите поздно вечером
2. Не записывайтесь к любому мастеру
Ps написал на почту, как просили в ответе на этот отзыв. Обратной связи ноль! Респект
Впервые посетил салон. Легко записался через яндекс,в ватсап подтвердили запись. Удобно. Перед посещением прозвонили,уточнили приду ли. Приняли даже раньше записи, постригли быстро и ровно,как попросил. Вышел в то время,на которое записывался. Я доволен) цена отличная, приду еще, рекомендую
Был первый раз, всё понравилось: думаю, что стану постоянным клиентом! Обслуживание хорошее, сделали именно то, что просил, от дома рядом, цены более чем приемлимые, а что ещё надо?
Настолько обаятельного, чуткого администратора, я еще не видел
Барбер Али- лучший.
Я был всегда недоволен после стрижки бороды. И не важно. Подстригался за 500 рублей или за 3500. Но к счастью, я нашел то место, где я закрываю глаза, и не беспокоюсь ни о чем. А после открыв, радостно иду домой.
Огромная спасибо вам 🙏