Christinacosmetics
Open until 21:00
Serves locations in
Business hours
Tuesday
34 reviews
April 3
деньги в помойку, крем вызвал подкожники и зуд, ответ бренда :
«Наш бренд косметики является профессиональным, каждое средство подбирается индивидуально в зависимости от типа кожи и состояния. Для этого на нашем официальном сайте есть раздел «вопрос косметологу», где вам бесплатно могут подобрать домашний уход, основываясь на вашем анамнезе. Данный продукт вы подобрали себе самостоятельно. Крем не является браком, из-за того, что не подошел под ваш тип кожи. Поэтому, мы не можем вам сделать возврат на него.
Также направляем ссылку на средство на нашем сайте https://christinacosmetics.ru/shop/linija-kosmetiki/line-repair/line-repair-hydra-lactic-night-repair/
В разделе рекомендации есть пометка про аллергические реакции».
К сожалению, в данном случае не могу предложить для вас возврат средств или обмен товара.
September 6, 2024
Являюсь клиентом Christina Cosmetics с 2019 года, но, отныне, принципиально не буду покупать продукцию данного бренда из-за абсолютно бесполезной системы лояльности🤡 как обычно, собрала корзину на более чем 10.000₽ + использовала промокод со скидкой 5%, который сам же бренд отдаёт на реализацию блогеру для повышения лояльности. В итоге, конечно, промокод работает, но и «будьте добры доплатить курьеру за доставку, потому что до бесплатной вам не хватает 59₽, либо возьмите ещё один продукт на пару тысяч» - говорит в трубку оператор спустя 12 часов после заказа. Нет, спасибо)))))
Во всех интернет-магазинах с нормальными условиями базового подхода к правилам лояльности действует важное правило - доставка считается от суммы заказа до применения всех промокодов и скидок. И дело тут не в том, что нужно доплатить за доставку, а в том, что клиент в итоге чувствует себя обманутым. И всё из-за 59₽ недостающих рублей🥲
Проще пойти в ЗЯ или любой другой интернет-магазин и знать, что тебя не нагреют уже ПОСЛЕ того, как заказ оплачен и все условия, казалось бы, выполнены. Спасибо!
1
March 19, 2023
Проходожу обучения в центре NIKOL регулярно- преподаватели все отличные! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Марусю- это первый человек в этой компании для меня!!! Любые вопросы разруливает, всегда записывает на повышения, следит за тем чтобы все средства у меня были! У нее так не навязчиво получаются продавать, я с радостью пополняю свои запасы! Благодарю компанию за сервис, качество и за мою Марусю!
2