Chizhik
192 reviews
February 4
Магазин неплохой, есть свои плюсы и минусы, на 3.5-4 балла из 5 тянет.
Но в нём на данный момент на протяжении около одного года работает одна сотрудница Грядкира Лариса Альбертовна. Абсолютно некомпетентный сотрудник, который 95% времени находится за кассой, то есть взаимодействует с людьми. Ведёт себя по-хамски, непрофессионально, за год успело накопиться историй.
1. В какой-то период времени пакеты убрали из-под кассы и они стали лежать на стуле около кассира. В один из таких дней я, как обычно, зашёл в магазин, набрал продуктов, подошёл к кассе. Увидев, что пакеты теперь лежат не под кассой, я потянулся за пакетом на стуле около кассира, но по какой-то причине кассир Лариса запретила мне брать пакет, начав кричать на меня, из запомнившихся криков: "Куда свои руки распускаешь?", "Совсем совести нет". Следует дополнить, что я собирался его оплатить, я уже выложил свои товары на ленту и просто потянулся за пакетом. На мой вопрос о том, в каком документе прописано, что я не имею права брать пакет перед пробитием своих товаров на кассе, последовала молчанка. Кассир молча пробила продукты, ничего не объяснила, об извинениях не может быть и речи. После этого случая сразу вспоминается похожий.
2. Пакеты вернули под кассу, я снова, как обычно зашёл в магазин. Думая, что унесу все продукты в руках, не стал брать тележку, но вдруг вспомнил, что мне ещё нужен фарш. Руки уже были полностью заняты, я стоял недалеко от кассы. Я решил не делать большой круг за тележкой и взять пакет, который был от меня в двух шагах, и сложить в него продукты, которые собирался купить. Когда я подошёл к кассе, взял пакет и отошёл на 4-5 метров, кассир Лариса начала кричать на весь магазин: "На место положи", "Пакеты берутся около кассы" (Не знаю, что именно она хотела добиться своей второй фразой, но это меньшее, что мне кажется странным). На мой вопрос о том, что такого в том, чтобы взять пакет не перед тем, как пробивать товары, она сказала, что я этот пакет украду. Пакет... Украду... За 5 рублей... После того, как сложил в него все свои товары... Я понял, что продолжать диалог бессмысленно, пошёл, взял фарш, встал в очередь на другую кассу, другой кассир без проблем и вопросов пробил мне все товары с пакетом, я забрал чек, подошёл к кассиру Ларисе, начал показывать ей пункт покупки пакета, объясняя, что я пробил пакет, но она не только не повернула голову в мою сторону, но даже ничего не ответила. Конечно же, извинений от неё не последовало.
3. Насколько я заметил, проблемы с ней появляются не только у меня, нередко, когда в очереди стоят 4-5 или более человек, я замечал, как она конфликтует с другим покупателем. Её порядок действий очень простой и однообразный - она либо обвиняет кого-то в чём-то, либо если какие претензии предъявляют к ней она не отвечает, либо ограничивается двумя-тремя, которые не ведут к урегулированию конфликта. Как только за покупателем, с которым произошел конфликт, закрывается выходная дверь, она сразу же начинает ныть и жаловаться другим покупателям (не знаю, знакомы они ей или нет) из запомнившихся фраз: "Это какой-то кошмар вообще", "Ужас, ужас". Как же мне, стоящему в очереди, "интересно" каждый раз, как с ней кто-то конфликтует, слушать это нытьё. Извинений от неё в отношении других покупателей я не слышал ни разу.
4. Ещё более полугода назад произошёл инцидент, который оставил у меня очень неприятный осадок, соответственно, я до сих пор помню эту историю. Я, как обычно, зашёл в магазин, набрал продуктов, подошёл к кассе, кассир Лариса мне их пробила. Я тогда решил расплатиться наличными, дал наличные кассиру Ларисе, она молча дала сдачу. Я посмотрел в чек, затем пересчитал сдачу и заметил, что мне кассир Лариса недодала один или два рубля. Я сейчас точно не помню недоданную сумму, но главное дело даже не в сумме, а в отношении кассира Ларисы к ситуации. Когда я сказал, что в сдаче не хватает денег, кассир Лариса ответила мне, что у неё нет нужной монеты. Я тогда решил не тратить время из-за одного или двух рублей и пойти по своим делам. На следующий день или через день, когда я снова пришёл в магазин и напомнил про ту ситуацию этому же кассиру Ларисе, она со смехом мне ответила: "К счастью, магазин заочно не работает". Я, мягко говоря, тогда удивился, но так как я не записывал на камеру работу кассира, на тот момент доказать мне было нечем. А требовать поднять камеры из-за одного или двух рублей я посчитал нерациональной тратой времени. Примерно с тех пор, я начал расплачиваться картой, соответственно, похожих ситуаций больше не было. Конечно же, извинений от кассира Ларисы не было.
5. Примерно в последние два месяца моих походов именно в этот магазин Чижик я заметил при очереди в 4 или более человек, как кассир Лариса молча пробивает покупки, но когда видит меня, то сразу наигранно проявляет вежливость и улыбку к покупателям стоящим передо мной. Когда доходит моя очередь она молча пробивает мне товары, а после того, как пробивает товары мне, продолжает также наигранно проявлять вежливость к покупателю за мной. Мне это не доставляет обиды, но это неоднократно показательное пренебрежительное отношение ко мне, которое доказывает, что кассир Лариса по какой-то причине относится к определённому покупателю по-особому пренебрежительно. Я считаю, что это похоже на поведение ребёнка, с которым не поделились конфетой и совершенно некомпетентно.
6. Вчера вечером была последняя капля, после которой я решил написать этот отзыв, так как мне надоело такое отношение кассира Ларисы. Я не всегда на кассе попадаю на кассира Ларису. Иногда за кассой сидят вполне здравые сотрудники, к которым я не имею претензий. Когда очередь большая, кассиры позволяют мне самостоятельно забрать чек из аппарата. Я привык забирать чек, если кассир мне его не выдаёт, никаких конфликтов по этому поводу с другими кассирами ни разу не было. Вчера вечером я зашёл в магазин за одним лишь хлебом, взял его, подошёл к кассе. Снова была наигранная вежливость с другими покупателями и молчанка в мою сторону, но это не главное. Почти всегда, когда я совершаю покупку, я беру чек, не только в Чижике. После того, как хлеб кассир Лариса пробила, я оплатил покупку картой. Чек начал выходить, кассир Лариса отвернулась, я приготовился забирать чек. Когда чек вышел, я потянулая за чеком, и в этот момент кассир Лариса повернулась. Она постаралась быстрее меня забрать чек, но я уже его успел коснуться, и вместо того, чтобы начать пробивать товар следующему покупателю она буквально вырывает чек у меня из руки и не кидает его мне, а кладёт его рядом с собой, чтобы мне нужно было до него дотягиваться. Всё это произошло молча, соответственно, извинений никаких не было.
Я хотел бы поставить магазину 4 или даже 5 звёзд авансом, но всё не так идеально. Большая часть товаров в Чижике собственной торговой марки из-за чего цена на них ниже. Но, по моему мнению, качество этих товаров тоже ниже, а насколько ниже зависит от товара. Поэтому не 5 звёзд даже авансом. Я бы снизил из-за профнепригодного для работы с людьми кассира Ларисы лишь до трёх звёзд, если бы её периодические выходки на протяжении ни много, ни мало одного года не были такими частыми или относились только ко мне. Но я почитал другие отзывы о магазине и увидел, что не я один лицезрел полную некомпетентность кассира Ларисы, причём отзывы написаны в разное время, что означает, что руководство магазинаа бсолютно ничего не делает для изменения в поведении своего сотрудника. Ни меняет её с места кассира на условного раскладчика товара, не делает выговоров, не отстраняет от работы, ибо её поведение не меняется уже в течение длительного времени. За такое безразличное отношение на протяжении долгого времени я бы снизил оценку даже до одной звезды, но в магазине есть и хорошие сотрудники, с которыми у меня никогда не возникало конфликтов, которые показывали мне где лежит товар, когда я нехорошо знал расположение товаров в магазине, к тому же в магазине в меру чисто и красиво, поэтому для меня поставить одну звезду было бы слишком низко. Надеюсь руководство магазина предпримет какие-то меры в отношении сотрудника Грядкиной Ларисы Альбертовной, потому что если не считать этого сотрудника и безразличное отношение руководства магазина к некомпетентному сотруднику, то магазин заслуживает хотя бы четырёх звёзд.
2
2
May 21
Хочеться отметить очень хорошего касира, Ларису Грядкину, очень позитивный и приятный человек, вежлив, с каждым покупателем, всегда поможет, если обратиться, хороший специалист, и очень вежливый и корректный человек
1
1
December 3, 2024
Хороший магазин, цены доступные, большой выбор товара, продавцы вежливые. Покупателей всегда, очень много, касса работает быстро, вежливый кассир, очень понравилось расположение тележек, продуманно и удобно.
May 28
Не магазин а чудо чудное ,все есть ,товар всегда на полках ,и да же о Боже ценники соответствуют действительности ,милейший приветливый директор ,всегда подскажет расскажет
Спасибо за такой магазин на Косой Горе
January 5
Хороший магазин, цены приемлемые. Товары есть которые дешевле чем в супермаркете. Обслуживание быстрое.
June 1, 2024
Очень хороший магазин, регулярно хожу сюда. Цены приятно радуют. Хорошая молочная продукция,, Светаево,, , мясная, фирмы,, Вернер,,. Хороший хлеб. Обслуживание также на хорошем уровне!
3
June 12, 2024
Магазин мне нравится. В ассортименте все необходимое и по неплохой цене. Но с недавних пор пропало желание туда ходить. На кассе "работает" Грядкина Лариса Альбертовна. Таким людям надо запретить работать с покупателями. К работе невнимательна, груба порой до хамства. Во всех её промахах виноваты покупатели. И вообще они её раздражают. К остальному персоналу претензий нет совершенно.
4
3
October 29, 2023
Мне нравится магазин. Хорошие цены, качественная продукция. Продавцы приятные, вежливые. Ассортимент хотелось бы не много поразнообразние, но в целом пойдет. Основные товары все присутствуют. Интересный отдел с товарами для дома, там можно много чего подобрать и для себя и для ребенка: игрушки, книги и т.д. Теперь часто туда ходим и всем советуем.
3
1
December 10, 2024
Грязно, переодически в чек добавляют лишний товар, при показе чека с указанием что данного товара нет в покупке, даже не извиняются, просто молча деньги возвращали, это хорошо я уже не первый раз и сразу проверяю
2
1
January 28
Замечательный эконом магазин, с вкусными продуктами и отличными ценами. Все устраивает, но есть одно Но... Есть в этом магазине одна кассирша ( с белыми седыми волосами в пучке, бейджика на ней нет), которая постоянно грубит и хамит. Один мужчина даже на камеру заснял её хамское поведение к покупателям. А так магазин очень нравится, но за такой персонал, не больше 3х звезд, а хотелось бы 5 поставить.
September 27, 2024
Уважаемое руководство магазина, вы когда берете на работу людей, проверяйте их на вменяемость. Пришла на кассу кассирша пробивала товары, стою складываю продукты в пакет, мне кассирша в приказом порядке говорит оплатить товар, отвечаю спокойно сейчас товар положу, она психует и демонстративно срывается с кассы и уходит, ну я оплатила картой, сама взяла чек и ушла. Это вы считаете нормой такое отношение? Эта женщина постоянно грубит и кидает товар, таким не место, где есть необходимость работы с людьми.
4
December 10, 2024
Ассортимент товаров интересный, цены адекватные. Плохо только то, что всегда очереди в кассу. Из-за данного факта иногда отказываюмь от посещения этого магазина, иду в другой.
2
January 23
Нормальные цены. Есть вкусные и недорогие товары. Нравится тушёнка свиная, макароны, семечки солёные .
December 15, 2023
Хороший магазин. Целенаправленно туда не хожу, но если прохожу мимо, то обязательно загляну. Ассортимент не большой на первый взгляд, но в тоже время можно найти всё необходимое. Молочка, хлеб и мясная продукция только своего определенного бренда. Хоть бренд вроде бы и один, но производители разные, вот тут нужно быть особенно внимательным. Если проходите мимо, то обязательно загляните, думаю каждый найдет для себя что-то своё.
3
November 1, 2024
В данном магазине совсем не ловит связь, словно в бункере, в связи с этим возникают проблемы с оплатой и переводами на карты, так же нет возможности открыть и посмотреть каталог и акцию дня, сотню раз уже просили разобраться с данной проблемой но видимо это организацию не касается!!
3
June 28, 2024
Кассир отказался продавать безалкогольное пиво, ссылаясь на то, что я обязана показать ей паспорт. К слову в законе указано, что при продаже безалкогольного пива продавец не должен требовать паспорт. На мой вопрос с каких пор на безалкогольное пиво начали требовать паспорт? Кассир просто начала игнорировать меня, ответа я так и не дождалась. А самое удивительное, это то, что тот же самый кассир ранее продавал это пиво без проблем и паспорт не требовал. Парадокс 🤷♀️
3
November 5, 2024
Магазины чижики дочки пятерочек нормальная тема много чего хорошего пусть ассортимент не самый богатый но в целом магаз на твердую 4
1
1
August 25, 2023
Хороший магазин, доступные цены, хороший ассортимент для такого типа торговой площадки, качественные продукты и можно купить другие товары не дорого. Чисто, доброжелательный персонал. Рады, что Чижик открылся на Косой Горе!
3
1
October 28, 2024
Чисто. Посторонних запахов нет. Вежливые сотрудники. Свежие продукты.
Из минусов. Не всегда в наличии тот товар что на буклетах или в приложении
2
August 19, 2024
Свою притензию и жалобу послала на сайт Чижику.Жду ответ.Дело было в цене. Как мне объяснили,что надо быть самой внимательной.А так магазин пользуется спросом. Из за умеренных цен по сравнению с другими.Беру молочные и хлебобулочные продукты
1
July 23, 2023
Отличный магазин. Цены низкие. Мороженое шоколадное беру всё время. Цена невысокая, а качество прям чисто пломбир. Ну и остальные продукты в сравнении с другими магазинами подешевле. Не все, но по большей части. Выбор в принципе тоже хороший. Мы теперь в основном там закупаемся.
2
3
November 8, 2023
Хороший магазин. С интересными акциями в плане покупки бытовых вещей. Редко там бываю но впечатления всегда положительные. Звезду снизил за небольшой ассортимент товаров. Но надеюсь со временем он расширится и будет 5 звёзд.
3
March 15
Чистый магазин,приятный персонал,хороший ассортимент.
July 28, 2023
Базовый, заостряю внимание базовый набор товара по цене ниже, чем везде. Молоко, яйца, сметана, творог, хлеб, фарш, сахар, фрукты дешевле чем в других магазинах. Даже встречаются хоз. товары. Приобрела вешалку в прихожую за 900 р. Супер. На Вайлдберриз такая же была 1500. На пример: вчера 26.07.23 в Спаре апельсины были по 129, а в чижике 89, молоко в Спаре и в Дикси д 97, а в чижике взяла по 59. Сахар последний раз брала месяц назад по 54 за кг. Сейчас подорожал к сезону консервирования наверно до 68р.Мороженое 39- 50 р. Да, ассортимент не большой, базовый. Но всё, что надо.5 звёзд
2
May 3, 2024
В магазине Чижик можно сделать покупки товаров с выгодой по сравнению с другими торговыми точками. Чисто, быстро, как правило удобная парковка.
August 21, 2024
Замечательный магазин и персонал,чисто,с ценами все понятно,. Быстрое обслуживание на кассах,за это отдельная 5+.
3
October 31, 2024
Небольшой выбор ассортимента. При наличии небольшого числа людей не повернуться. Очень мало места внутри магазина
December 30, 2024
Хороший магазин. Большой выбор по доступным ценам.
1
September 12, 2023
Замечтательный магазин с вкусными продуктами и сопутствующими товарами. Ценники приятные, качество товаров на высоком уровне. С открытием Чижика магазины дикси, 5ка, магнит, атак отошли на второй план.
3
2
June 19, 2023
Новый магазин, пока всё чисто и хорошо. Товара правда не очень много. Хотелось бы побольше разных товаров, расширьте ассортимент. Есть известные фирмы, а есть такие ,о которых ни разу не слышали. Пробуем, выбираем.
5
August 7, 2024
пожилая продавщица с белыми волосами, отказала в продаже энергетического напитка, хотя паспорт я предъявила! На что получила ответ вам только исполниться 18, мне 20 в следующем году. В ответ я получила «или сочку купи лучше».
2
3
December 17, 2024
Пытался оплатить по QR коду. Интернет у кассы не работал теле2 и Билайн. Кассир не могла показать код.
3
June 1
Хороший магазин, но можно было подкорректировать ценники и плесень на товаре 👆
July 9, 2024
Магазин чистый, ассортимент большой. Продавцы всегда приветливы. Ценники всегда на своём месте.
June 10, 2024
Не во всем хорошее качество товаров. Но для повседневных товаров достаточное.
Цены хорошие. А кассиры это отдельная песня, не успеешь маргнуть уже оплачивать пора.
November 6, 2023
Я неожиданно для себя, попала в этот магазин. Оказалось, что совсем неплохо там закупаться. Цены дешевле, чем в других магазинах, да и продукты можно подобрать под себя. Бюджетный магазин.
3
July 11, 2023
Магазин эконом-класса. Цены низкие, но ассортимент очень ограничен. Касса работает одна. Кассир пробивая товар резко откидывает его от себя, просили быть аккуратнее с фруктами - нам грубо ответили, что кассир работает на скорость. Считаю, что "скорость" кассира не должна быть засчет порчи нашего товара. Также замечали, что своему родственнику кассир не все товары "пропикивает", на некоторые имитирует считывание , видимо на камеру. Из 5 штук мороженного звук сканера сработал всего на три. Ответ организации если и будет, то скорее асего будет дежурным, как обычно. Жаль...
2
3
June 22, 2024
Удобный, дешовый, нормальный выбор товара, химия, овощи, алкашка, продукты есть почти все
May 16, 2023
Магазин недавно открылся. Всегда чисто. Товар аккуратно разложен. Хороший ассортимент и цены приятно удивляют. Три кассы, обслуживают быстро. Рекомендую.
4
January 5, 2024
В этот магазин мы специально ездим для закупки пррдуктов на неделю. Радуют цены,не слишком раздутый ассортимент( когда идёшь с конкретным списком продуктов для будней, без изысков) и быстрое обслуживание. В залах магазина чисто и свободно. Все продукты свежие и вкусные. Спасибо всей команде!
3
1
January 31, 2024
У нас появился этот магазин и мы ходим туда почти каждый день! Очень хорошие низкие цены 👍 на хорошие и качественные товары! Очень люблю этот магазин!
June 9, 2024
Постоянно очередь. Видимо не хватает персонала. В остальном всё хорошо. Широкий ассортимент, низкие цены.
4
1
October 2, 2024
Ассортимент небольшой для сетевого магазина, но цены вполне радуют.
3
January 25
Чисто, красиво, быстро в обслуживании
1
June 6, 2024
Обычный. Очень много незаполнегого пространства. Вообщем территория большая, в товаров мало. Продавцы вечно недовольные, с кислыми "лицами". Не хочется заходить даже.
February 29, 2024
Магазин не понравился. Кассиры хамят. Не научили вежливо обращаться с покупателями. Если так пойдет дело, никто не захочет идти в магазин. Рядом есть другие магазины, где персонал старается привлечь покупателей.
2
1
July 16, 2023
Магазин нравится. Всегда прихожу сюда за кефиром, маслом, сметаной Светаево. Приветливый персонал.
Ещё здесь очень вкусное и адекватное по цене мороженое!
3
1
August 19, 2023
Магазин хороший. Большой плюс низкие цены. Впринципе чисто, персонал тоже нормальный, очереди бывают но не очень большие. Советую этот магазин.
2
2
October 23, 2023
Хожу в этот магазин, цены демократичные, правда обслуживающий персонал не очень приветливый,про товар ничего не знает,что ни спроси бурчат что то себе под нос! Касса всегда одна работает,сколько бы человек не стояло,сделаешь замечание,огрызаются
1
2
July 24, 2023
Хороший магазин,цены супер,качество отличное,. Очень понравились кассиры,все быстро и чётко. Всем советую!!!!!!!!!!!!!