Отзыв о совершении покупке в данном магазине. 26. 12.2024 в 18.36 оплачивала покупку по qr коду от сбп. Передо мной у покупателей тоже были проблемы с оплатой: зависала касса, были проблемы при оплате по терминалу. Моя покупка оплатилась раза с десятого, касса при этом ни на что не реагировала. Деньги с меня списались. Позвали администратора. Пришла женщина, которая сказала, что деньги мне, НАВЕРНОЕ вернуться, у них платеж не прошел (не понятно на основании чего она сделала такой вывод, касса вообще ни на что не реагировала). Товар мне не отдали, сказала, что они тут не причем я и должна обращаться в банк. На просьбу принести мне книгу жалоб была крайне удивлена, искренне не понимая, на что именно я хочу жаловаться. В итоге сказала, что книги жалоб у них не существует в бумажном виде, только в электронном.
Далее я сделала через пару дней выписку, где указано, что деньги действительно списались. Написала в поддержку магазина и банк, обещали что свяжется региональный менеджер. Прошла неделя и тишина по всем фронтам. Минус полторы тысячи, как-то так.
Сегодня около 14 часов в магазине произошел крайне неприятный инцидент у моей пожилой мамы с кассиром. При оплате покупки крупной купюрой кассир, выдавая сдачу, целенаправленно выбирала мелкие купюры с нарушенной целостностью. На просьбу заменить купюры кассир в грубой форме отказала: "Здесь вам не обменная касса!". Попытка урегулировать ситуацию с администратором закончилась таким же "клиентоориентированым" результатом. И раньше данный магазин отличался в худшую сторону от других торговых точек хорошей сети "Чижик", а после такого отношения к клиентам, в особенности пожилого возраста, которых можно легко обидеть, и вовсе пропадает всякое желание ходить туда за покупками.
Когда открывались маги Чижик, с удовольствием ходили. Очень радовали цены, ассортимент. Сейчас цены плавно подтягиваются к суппермаркетам, Данный магазин очень удобен. Рядом с домом. Цены пока приемлимы, выбор большой. Кассир приветлив, профессионален. Рекомендую
Магазин очень чистый, товар разложен удобно; персонал грамотный, любезный. Большого разнообразия нет, но все необходимое есть. Хорошая молочка (свежая, вкусная, цена не высокая); очень хорошая заморозка (овощи, ягоды, пельмени, вареники) - качество отличное, цена низкая и тд. В этом магазине очень хорошее соотношение цены и качества.
Чистый светлый магазин. Можно найти ряд популярных товаров по хорошей цене. В других магазинах такие цены обычно только по акции бывают, а здесь на постоянной основе. Конкретно в магазине по данному адресу мне нравится, что кассиры очень быстрые. Один кассир может в момент целую очередь обслужить. В других магазинах ( Перекресток, Магнит, Пятерочка, Дикси и т.п.) такого не видел.
Хороший магазин. Очень доступные цены самых интересных и полезных товаров. Есть все то, что нужно для дома, детей, дачи и просто активного отдыха. Рекомендую!
Очень хороший магазин!!!! Всегда чисто, касса быстрая, ассортимент хороший! Не удобно только с парковкой не встанешь. Ребята молодцы успевают и выкладывать товар и на кассе обслуживать!
Отличный магазин, хоть и скромный, но чистенький, обслуживание на кассе очень быстрое, товар не залёживается, цены по сравнению со многими магазинами самые приемлемые, и пока про минусы никакие даже не хочется говорить.
Магазин с относительно низкими ценами, при качественной продукции. Есть только одно замечание - маловат торговый зал и соответствие - маловат ассортимент. Только поэтому оценка 4. Лично для меня магазин расположен очень удачно, для других рядом остановка общественного транспорта.
В магазине большой ассортимент продуктов по бюджетным ценам. Много хороших товаров для домашнего обихода. Особенно хочется отметить работу кассиров. С очередями они справляются мгновенно. Приятно, что в Туле появился такой магазин.
3
Show business's response
Александр Журавлев
Level 12 Local Expert
May 12
Не так много вокруг продуктовых магазинов, есть чижик и это плюс. Ассортимент не самый широкий, но цены радуют
Все что нужно и по отличным ценам! Покупаем здесь все, очень вкусная продукция. Теперь закупки только здесь! Вкусное мороженое, селёдка, тушёнка из говядины. Есть вкусное вино по приемлемой цене. Можно купить все, что требуется. Отличный магазин.
Чижик понравился: и ассортимент, и цены. Качество продукции не уступает супермаркетам, всё свежее и вкусное. Недавно решили попробовать пельмени- очень даже ничего. Периодически стали закупаться в магазинах этой сети
Удобное расположение , недалеко от остановки
Маленький ассортимент
Часто очереди , особенно с 16 до 18
А так как работает один кассир , то приходится долго стоять в очереди
Чудесный магазин, хорошая продукция собственных.марок, цены вообще отличные, а самок главное, можно сказать мужу или ребёнку- купи то и то, и нет необходимости долго объяснять что именно
Отвратительное обслуживание. Кассиры постоянно куда-то спешат, продукты кидают по кассовой ленте, потому что им не удобно пробивать так, как положил клиент. Всю молочку кидают, чтобы пробить в конце, на замечания не реагируют. Пытаются, видимо, ускорить процесс, но тем самым вредят качеству! Открывайте больше касс, если много народу, а не ведите себя по хамски. А то 3 или 4 кассы, а работает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО одна.
Товары нормальные, цены тоже умеренные! НО обслуживание кассиров как с 💩 (извиняюсь). Я стояла на кассе одна, было много продуктов! Кассирша с наглым видом пробивая мои продукты просто ШВЫРЯЛА их! И пока я спокойно собирала всё в пакет, на меня начали просто орать: ОПЛАЧИВАЙТЕ БЫСТРЕЕ!! ВЫ МЕНЯ ЗАДЕРЖИВАЕТЕ!! Но на кассе я стояла одна, больше никого не было. Вообщем не очень приятное впечатление!
Научите кассиров хотя бы минимальной культуре общения с покупателями!
Удобное расположение, ассортимент стандартный, но завозы свежей продукции регулярные. Цены адекватные. Единственный минус, что стали пропадать некоторые позиции, например сыр Гауда(
Обычный сетевой эконом магазин, из минусов продукция бренда Вернер - типо реплика с качественного товара, на самом деле гадость. Привозят вначале товар норм производства, а потом типо то же но Вернер, ключевое слово- типо...
Хороший супермаркет. Очень нравится работа сотрудников, ни в одном магазине на кассе так быстро не обслуживают клиента, молодцы 👍. Жаль, что в Зареченском районе в пешей доступности у нас нет Чижика.
Хороший магазин , всегда всё свежее и даже «не подходит к концу срока годности», как во многих магазинах нашего города! Цены тоже прекрасные , такие как и должны быть , а не заоблачные , как в других сетевых магазинах.
Как то не зашел магазин, хотя месторасположение весьма неплохое, центр. Ассортимент в основном неизвестного производителя. Есть вещи которые подешевле, чем везде.
Очень нравится магазин. Удобен своим расположением и недорогим ценами. А ещё я была первым покупателем на открытии этого магазина. Мне так впервые повезло. Спасибо большое за подарки.
Хороший, чистенько и есть товары по ценам ниже ,чем в других магазинах, и по срокам годности товаров нормальный (не просроченные). Каждый для себя может найти товар, который нужен ему. Зайдите и убедитесь сами.
Очень хороший магазин. Качество продуктов очень хорошее. Персонал работает очень быстро. Цены ниже чем в других магазинах. Чистота и порядок. Спасибо вам за ваш труд.
дешево, но в последнее время со сроками годности напряжёнка , то ли привозят уже не день в день, то ли стоит долго(во что я не верю). в частности я про молоко, всегда там беру, т.к. работаю в том же здании, и вчера все молоко стояло со сроком, который истекает 20 числа. ну и очереди бывают очень большие, однако кассиры - молодцы, очень быстро работают
Всегда свежая прдукция. позиции дешевле, чем в других торговых точках. Всегда чисто в зале, нет посторонних неприятных запахов. Комфортно находиться в этом месте
Некоторые продукты дешевле чем в других магазинах. Довольно быстрое обслуживание на кассе.
3
Show business's response
Helen Goncharova
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Хороший бюджетный магазин с основной линейкой товаров. Вкусная молочка, съедобный сыр Тильзитер, пельмени тоже норм, листовой чай по приятной цене, дешёвый хлеб, лаваш.
Товаров привозят акционных маловато, быстро разбират.. Молчная продукция, особенно творог , покупаю часто, но два разп попал кислый, хотя срок годности только половину прошёл, а в целом аккуратный, чистый, приятный магазинчик.
Все отлично. Один недостаток, рыба сельдь в большом количестве выкладывают на витрину. Она охлаждает да, но не весь объем. Я купила, дата нормально, но внутри тухлая. Или доставили ее в горячей машине, без охладителя, или на витрине она сдохла от жары.
3
Show business's response
Дима
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Дискаунтер с весьма ограниченным ассортиментом. Цены вроде пониже, чем в большинстве стандартных супермаркетов,такции всякие, но других преимуществ особо нет.
Вообще ничего интересного не нашла... Где недорогие товары? Где интересные предложения? На редкость бестолковый магазин. Зачем открыли? Еще и стоит вроде бы в центре, вроде бы место должно быть проходным, но настолько грустно внутри что хочется поскорее сбежать...