При посещении данного торгового
заведения по адресу: улица Ленина, дом 16, неоднократно сталкиваюсь ситуацией некорректного обращения
сотрудников, выражающегося в
следующем.
Несмотря на разнообразие ассортимента и удобное расположение вашей торговой точки, посещение магазина омрачается поведением некоторых кассиров. К сожалению, периодически приходится сталкиваться с проявлением негативного отношения со стороны работников на кассах.
Приведу пример сложившейся проблемы:
- Некоторые кассиры принимают покупателей крайне невежливо, часто создавая впечатление недовольства и раздражения от общения с клиентами.
- Нередко оплата товара запрашивается раньше положенного момента — еще до того, как покупатель успевает завершить раскладывание товаров на ленте.
- Постоянная необходимость оправдываться перед кассиром, слышать претензии о способе оплаты также вызывает дискомфорт и недовольство клиентов.
Разумеется, осознаю, что возможны случаи, когда клиенты сами провоцируют негативную реакцию со стороны продавцов-кассиров. Тем не менее подобное поведение недопустимо в отношении всех посетителей подряд.
Выражаю надежду, что администрация примет меры для повышения уровня сервиса, обеспечит персонал необходимыми инструкциями и разъяснениями относительно этики общения с посетителями.
Спасибо заранее за вашу оперативность и понимание данной ситуации! Желаю успехов вашему предприятию!
Продавцы вежливые. Обслуживают быстро, если появляется не большая очередь, тут же приходят ещё кассиры и помогают. Ассортимент разнообразный, ценны устраивают. Мне нравится ходить в этот магазин.
Спасибо большое кассиру Ирине Ким за её ооочень быстрое обслуживание.Быстрый кассир.👍Отзывчивая,добрая,внимательная,всегда подскажет и поможет в выборе товара,ЧЕСТНАЯ никогда не обманывает,сдачу всегда даёт правильно,что очень важно для нас покупателей!Люблю Чижик)))
Добрый вечер
Сегодня в районе 18:00 посетила данный магазин
На кассе просто так без причины мне стала грубить продавец который обслуживал в этот час
Во первых она не поздоровалась как дело дошло до оплаты , она мне начала грубить говорить что бы я оплачивала быстрее
Все это происходило при других посетителях ожидающих
Я не обращала внимание до тех пор пока продавец кассир не перешла все рамки приемлемого поведения
Огромная просьба посмотреть камеры и наказать данного сотрудника
Доброжелательность отсутствует
Клиентоориентированность на нуле
Отвратительное внутренние чувство от посещения
Примите меры касаемо данного сотрудника
Такую Хамку не стоит подпускать к своим покупателям которые ежедневно выбирают вас.
Часто посещаю данный магазин все нравилось до сегодняшнего дня. Зашла с мужем взять булочки, увидев огромную очередь передумала и отдала мужу булочки чтоб отнес обратно, выходя из магазина навстречу мне вылетает с выпученными глазами продавщица с ором на весь магазин, чтоб я показала что у меня в пакете, естественно вся очередь внимание на меня, как на вора, такой униженной я себя еще никогда не чувствовала. Я показала пакет, хотя на это у продавщицы никакого права нет. Ее занятие внимательно следить что твориться в зале, а не осматривать чужие сумки уже на выходе и орать на весь магазин оскорбляя тем самым покупателей. Хамство зашкаливает. Научите данную персону сервису.
Здравствуй! Сегодня ходила в магазин Чижик. Очень не коректно разговаривала продавец в очках. Это что такое. Что, все продавцы там могут на покупателей. Как, собаки орать. Прошу принять меры. Либо будет жалоба в прокуратуру. Или заявление в полицию.
Регулярно хожу в этот магазин за продуктами. Цены всегда радуют. Качество продуктов представленных в чижике очень хорошее, по сравнению с уже всем известными брендами которые продаются во всех магазинах. Всем советую магазины чижик. Правда теперь там стали большие очереди. Это скорее всего все поняли, что хорошее качество и низкие цены в чижике!
Тяжело открывается дверь, виден след от чиркания. Достаточно давно.
Второй продавец не приходит при собравшейся очереди более 5 человек, хотя со слов первого кассира- его вызвали
Хожу в магазин ,,Чижик,, регулярно. Цены немножко дешевле ,чем в других сетевых. Продукты свежие,сам магазин чистый. На кассе обслуживание быстрое,что очень радует в современном мире,когда каждая минута дорога. Всем бы кассирам в других магазинах работать быстро! Спасибо за обслуживание кассиру Ирине К.
Хожу в этот магазин со дня открытия и мне всё нравится!!!Продукты качественные,цены низкие дешевле,чем в других местах!Всегда чисто,приветливый персонал!Очень благодарен кассиру Ирине за её отзывчивость и доброту,всегда приветлива и быстро,чётко работает!Спасибо большое!Хожу только к вам!!!
Спасибо руководству за такой хороший магазин!!!Для нас пенсионеров это спасение!!!Хороший ассортимент и низкие цены,что очень радует!Всё рядом и доступно!Спасибо кассиру Ким Ирине за хорошее быстрое обслуживание,всегда вежлива и приветлива!С радостью приходим снова и снова!!!
Покупаю продукты в этом магазине каждый день и мне всё нравится! Цены хорошие и товар качественный! Всегда порядок и чистота! Спасибо большое всему коллективу и кассиру Ирине за её отзывчивость и доброту и за быстрое обслуживание! Всегда поможет и подскажет! Буду приходить ещё!
Хороший супермаркет, не высокие цены, хорошего качества товары, единственное, небольшой ассортимент, а так в принципе всё устраивает. Ходим туда часто...
Не большой магазин, но Всё очень удобно, всё рядом. Чисто. Постоянно товар выставляется на полки. Ассортимент не большой, но всё что нужно.
И самое главное цены. Цены очень хорошие.
Есть маленький минус, привозят мясную и куриную продукцию очень в маленьком количестве. Ещё на паллетах куриное филе заканчивается 😞
Раз на раз не приходится. Один раз зашли, купили душистые свежие огурцы, другой раз сочные лимоны. Но бывает, что ничего не нравится по качеству из фруктов и овощей. Молоко и масло сливочное "Светаево" нам понравились. Сыр брали "Голландский" на пиццу. Тоже ничего. Колготки не нашла женские тёплые. Хотя, зимой заходила за ними. Но, в целом, магазин хороший. Пакеты по доступной цене.
Магазин "Чижик"... Сам по себе магазин неплохой. Хотелось бы по-больше разнообразных товаров. С момента открытия цены были ниже основных магазинов (Пятёрочка, Дикси и т. д), сейчас же они почти сравнялись. Но мне нравятся цены на молочные продукты, овощи, мороженое. Очень маленький ассортимент фруктов.
Добрый день. На некоторые продукты стоимость действительно ниже. Из минусов: нет своей бонусной программы для посетителей. Грязь в зале. Овощи и фрукты хорошие.некоторые продукты даже дороже. Кассир супер, одна очередь раскидывает на раз два!
Неплохой вариант для пенсионеров и людей с невысоким доходом.
Я тоже переодически туда захожу и покупаю масло сливочное, потому что не вижу смысла переплачивать в других местах. А если нет смысла, зачем платить больше? (помните, да? 😀 😀 😀
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников магазина "Чижик" по адресу: М о., п. Октябрьский, Ленина,16. Часто попадаю в смену работы кассира Ирины. Всегда здоровается, приветлива, всегда поможет с поиском товара. На кассе работает четко и быстро. Также нравится работа Фомина Дмитрия. Приятно видеть таких сотрудников в магазине. Прошу ребятам выписать премию за отличную работу!
Чижик это что-то среднее по ценам между Пятерочкой и Светофором, но качество товаров хорошее, особенно молочная продукция Светаево, нам нравится этот магазин
В принципе, неплохой магазин. Есть что купить по умеренным ценам, а так же иногда по акциям. Из недостатков: явно не хватает персонала - кассиры вынуждены периодически убегать с кассы на помощь сотрудникам на выкладку или приёмку товара. Одна касса не всегда справляется с наплывом народа, а второго кассира или нет, или он занят другим. Но сами кассиры работают хорошо - быстро, четко, без ошибок!
Хорошая сеть магазинов , но конкретно этот магазин очень маленький по площади и часто бывает пуст . С чем связана проблема с поставками товара не понятно . Очередей в кассу почти не бывает , кассиры работают очень быстро , профессионально . Хочется видеть достаточное количество товара в этом магазине , посещают его очень многие .
Выбор товаров широкий, персонал внимательно следит за качеством товаров, которое всегда на высоте! В магазине всегда чисто. Касса, в основном, работает только одна.
Недалеко от дома. Стоимость товаров плюс минус такая же как во всех подобных магазинах. Вот персонал в магазине недалеко от моего дома, так себе сотрудники. Поучить их вежливо у общению с покупателями не помешает.
Хорошие цены, товары не просрочены , мне нравится, советую
Много бытовых товаров
Хорошие продавцы
Близко к жилым домам
Мне очень нравится, всем советую!
Да Вы знаете очень мне понравился этот магазинчик. Во первых цены очень приемлемы ,кассиры внимательны, вежливы и предупредительны.Светло и чисто. Товар долго искать не надо всё перед глазами и в хорошем качестве. Нету суеты как в других магазинах. 👍
Недавно наша семья открыла для себя этот магазин. Большой выбор. Низкие цены. И продукты на любой вкус. Это лучшее сочетание для выбора магазина рядом с домом. Всем рекомендую.
Хороший магазин. Ассортимент всегда свежий,выкладка в наличии. Чисто. Много скидок и акций и вообще цены доступные! Персонал приветливый и вежливый.
2
1
Show business's response
lli SpS
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Магазин хороший, сотрудники невероятно быстрые, доброжелательные.
Хороший ассортимент. Цены не высокие, качество продукции замечательное.
Всегда чисто.
Овощи всегда свежие.