Магазин хороший, заезжаю всегда когда есть возможность. Ассортимент продуктов в принципе нормальный, только фруктов не хватает. Продают и нужные в хозяйстве мелочи, иногда очень кстати, так я прикупил новый термос.
Впервые зашла в этот магазин Чижик и была неприятно удивлена качеством обслуживания.
8 декабря приблизительное время 16:40-17:30
Стояла в очереди 3 человеком. До меня женщина набрала большую сумку и мужчина с огромной тележкой, набитой чуть ли не до верху.
Увидела сотрудницу (блондинку), которая просто стояла у свободной кассы (закрытой) и сидела в телефоне.
В вежливой манере попросила открыть вторую кассу и пробить мне товар (всего 5 позиций).
Женщина начала в хамской манере отвечать. Да работы у неё много ( по ее словам), но сама сидит в телефоне и бездельничает 😂 переписывается.
Вторая кассирша начала огрызаться и поддакивать первой.
Аргумент блондинки был такой: кто ты такая чтобы для тебя открывать кассу ?
Клиент, как минимум.
Прошу обратить внимание на качество работы сотрудников.
Просила вызвать менеджера и в этом тоже было отказано.
В итоге, ушла без покупок.
Из-за таких работников Чижик теряет прибыль.
Больше туда не ногой. Такой уровень обслуживания не для меня.
Уходя, получила ещё несколько личных оскорблений от двух этих работниц.
В молочном отделе стоит паллет с молочной продукцией (около него никого нет из сотрудников,т.е. товар который сразу надо разбирать в первую очередь после поступления в магазин)
Естественно творога на полке нет, он находится в паллете.
Подчеркну тот факт, что доставать его стали с мужем, максимально аккуратно, после того обратно все сложили. Я раньше работала в пятерочке, так же выставляла продукцию, и у меня в магазине также брали товары с паллета, никогда нечего не говорила и тем более не спорила.
Тут выходит сотрудник (видимо по камерам увидели, что мы достаем товар) Начинает сразу с негатива - Вы знаете, что нельзя брать товар якобы он не принят (хотя это полный бред, паллеты автоматически прогружаются в системе)
Начинает спорить, орать с нами «если разобьется за чей счет банкет будет?»Считаю это не приемлемое поведение сотрудника, можно было подойти и спокойно даже сказать.