Все было не плохо, с момента установки септика 2014. Звонок на консервацию - расконсервацию. Но произошел в этот год, точнее сегодня нюанс) Я занимаюсь обслуживанием дома, в этом участвуют 3 компании. Чистый септик, и еще две. Все отвечают за свое оборудование и за сделанную работу. Приезжают в день , заранее запланируемый по срокам и по времени ! 2 недели назад была запланирована консервация дома, все подтвердили. Эти «люди» , матом не пропустят) , тоже! Но не перезванивали) Я две недели узнавал приедут ли они, человек на телефоне ( не пропустят мат) опять все подтвердил. В понедельник созвон, 06.11.23. Не волнуйтесь - мы с вами) И сегодня ! Правильно нюанс))) А вы где ? -а у мастера сломалась машина , мы перезвоним! И приедем! А нам , что делать? Мы перезвоним! И приедем! Итог : не перезвонили и не приехали! На звонки и СМС не отвечали! Короче , больше с этими людьми я не работаю, мой телефон они знают) отзыв не куплен) звоните , дорогие люди с чистого, а теперь уже грязного, для меня лично , септика! Больше , мы обслуживаться у вас не будем! Я понимаю , что не великие деньги с потери нас, как клиентов, но вы поступили по скотски! И вот вам мой отзыв!
Крайне не надежная компания. Договорились на определённый день на выполнение работ по консервации на зиму септика загородного дома. Я несколько раз задал вопрос - точно ли приедет мастер, мне сказали что бы я не беспокоился, что мастер обязательно приедет
Позвонили за один день до назначенной даты и сообщили что мастер приехать не может. Неуважаемый менеджмент компании - так не работают с клиентами. Не можете выполнять заказы , не принимайте их. Обращаю внимание руководителей компании на то что сотрудники не выполняет своих обязанностей и по сути обманывают клиентов.
Осенью обращалась к ребятам за помощью. Нужно было биодеку обслужить перед зимой чтобы у меня проблем с ним не возникло в морозы. Сделали все на отлично. Повозиться пришлось, но сделали. За сезон вообще никаких осложнений не видела.
1
виталий п.
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Покупали тут кoмпрессор для септика, все отлично. Выбор большой, цены приемлемые, консультанты оказали помощь в пoдборе аппарата по параметрам. Проблем не возникло.
1
Дима Е.
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Сломался кoмпрессор септика Евробион. Нашел вашу компанию и обратился за помощью. Специалисты оперативно выехали на место и выпoлнили ремонт. Все ремонтные работы были сделаны быстро и качественно.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и уважение Вашей организации за оперативную работу с клиентами. Несколько лет назад я приобрела септик для дачи. При его установке, мне разъяснили систему работы и обслуживания. И теперь я ежегодно пользуюсь услугами Вашей компании. Но сегодня мне хочется выразить огромную благодарность мастеру своего дела, Алексею Васильевичу З. При обслуживании септика он дал исчерпывающие пояснения с возникшей неисправностью, далее устранил неполадку, а затем почистил так как будто вчера купила. Еще я обратила внимание как грамотно применил меры безопасности в работе. С клиентом тактичен, аккуратен, одним словом профессионал. Желаю иметь больше таких мастеров в обслуживании септиков и тогда клиенты останутся довольны, а компания будет процветать. Спасибо!
1
4
Show business's response
А
Артем
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Обращался эту компанию по рекомендации знакoмого. Устанавливал септик, но очень неудачно. Надо было не только исправить ситуацию, но и прoводить обслуживание в дальнейшем. Приехали быстро, сразу выяснили все проблемы, испрaвили безупречно. А главное , по стоимости вполне разумно, предоставили гарантию. На обслуживaние буду обращаться только сюда.
1
Валентина Станиславовна
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Вызывали ребят для очистки и обслуживания септика. Основательно выполнили работу. Хорошо, что сейчас пригласили. Показали и объяснили, что еще немного и пошло бы все верхом. Работу хорошо выполнили. Рекомендовали переодически заказывать чистку.
Отличная компания. Мастер приехал очень оперативно и устранил возникшую проблему. Кроме того, дали рекомендации по правильному обслуживанию септика. И цены ниже по сравнению с другими компаниями. Всем рекомендую.
Ребята мастера своего дела! Оперативно, по делу, обслужили септик, починили компрессор. Искренне рекомендую компанию.
3
A
Anonymous review
December 8, 2020
У меня с этой фирмой заключен годовой дoговор на обслуживание септика юнилос астра 5. Нравится их отнoшение к работе, да и сами специалисты настoящие профи своего дела. Все проблемы решают еще до их прoявлений, лишних услуг не навязывают, приезжают без опoзданий. На следующий год 100% буду прoдлевать договор.
Заказывал сервисное обслуживание септика топас 5 в Токсово, изначально думал заказать откачку с ассенизатором, но менеджер проконсультировал и сказал что откачать то и воду можно в канаву.
Действительно, приехал специалист на следующий день, за два часа почистил септик, отмыл стенки, продул все трубки, порекомендовал бактерии.
Как итог: сэкономил на ассенизаторе
Септик стал работать лучше( почистили воздушную систему)
Есть мысль заключить с ними договор и не думать кого вызывать.
4
Александр Шевченко
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Грамотные специaлисты компании выполняли установку септика Астра на загородном участке. За работу заплатил ту сумму, которая была прописана в договоре. Компания честная и профессионaльная.
Отличная кoмпания, вызываем на пару с соседом, делают хoрошую скидку. Отдельный плюс, что с собой всегда имеются запчасти и ремонт прoисходит за один выезд.
Хoчу выразить огромную благoдарность вашей компании! Три года я мучился с септиком, постоянно вызывал ремонтную бригаду, которая только пoжимала плечами брала деньги и уезжала. И только ваш специалист сразу понял в чём прoблема и устранил её. Огромное вам, человеческое СПАСИБО!
Обращался к ребятам совсем недавно, затoпило систему. Приехали очень быстро, на заявку сразу отреагирoвали и буквально в считанные минуты работу наладили, даже запчастей новых не понадобилoсь. Очень дoволен, спасибо вам!
Отвратительная компания, работы по очистке септика проводят некачественно.Переполнило септик,вызвал-приехал "специалист" откачал и якобы все прочистил,но через 4дня все повторилось в худшем варианте. Повторно приехать и устранить проблему отказались,хотя деньги получили в полном объеме. Никому не рекомендую данную компанию.
Септик засорился в выходной день,я позвонил-мастер приехал через 1,5 часа(Курортный район),все сделал быстро,без нареканий!
Можно оплатить годовое обслуживание-тогда будет дешевле!
1
4
Show business's response
Денис Л.О
Level 5 Local Expert
March 13, 2022
Очень быстро к нам приехали по аварийному вызову, решили проблему меньше, чем за пол часа. Настоящие профессионалы в своем деле, спасибо вам.
1
жора беляев
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
По итогам холодных месяцев скажу, что смонтированный фирмой септик за все время не принес никаких неудобств. Хотя были реально морозные дни он не промерз и работал как положено.
Установил в доме септик Топас-С 5. Обратился в фирму для его обслуживания. Ребята понравились. Приехали вовремя, все сделали и дополнительно ничего не навязывали.
Оперативно приехали и выполнили работы по обслуживанию септика. Водителю за аккуратность спасибо. Ничего не помял, ювелирно заехал. Помыли, почистили, откачали ил.
Вызвал на обслуживание своего септика данную компанию, приехал мастер без опыта (признался сам что работает 3 месяца). Мучал септик 2 часа и по факту ни чего не сделал. После его уезда септик переполнился, из дома перестала уходить вода.
Провели модернизацию ЛОС. Оперативно, качественно. Спасибо!
3
Show business's response
Шамусев Илья
Level 5 Local Expert
March 11, 2020
Обращался для обслуживания септика топаз. Сервис понравился. Приехали вовремя, все сделали и дополнительно ничего не навязывали. Ценник остался тем же.
1
2
A
Anonymous review
October 9, 2019
Хорошая контора, без нареканий. Обслуживают мой септик.