Езжу с момента застройки академа, раньше было неплохо, быстро и недорого;
Но со временем все хуже и хуже, то ждешь три часа очередь и на моменте когда остался последний в очереди и подходит время заезжать, выходит мойщик и говорит что мы вас помыть не сможем без объяснения причин; то после такого же ожидания вдруг сообщают что только экспресс без сушки и тд. последнее время такое ощущение что услуги нормальной мойки кузова и уборки салона они не предоставляют.
За последние 5 раз полноценно помыть так и не удалось, к сожалению сила привычки новые мойки искать сложно ездил все равно сюда…
Цена за подобную услугу с учетом зоны ожидания и качества мойки, по субъективному мнению сильно завышена.
Раньше было более или менее, сейчас же очень плохо моют машину. Оставляют грязь в дверных проëмах, не закрепляют коврик водителя, не сушат дверные проëмы, чернитель резины оставляют в виде пены на колесе, огромные очереди ожидания, весь процесс с момента приезда до выезда занимает около двух часов, что очень долго для мойки авто. Пылесос салона не качественный, оставляют пыль и грязь в различных труднодоступных местах. И всë это за целых 2000 рублей. Мока авто за 2000 рублей предполагает что машину должны вылизать от начала до конца а тут за эти деньги даже салон не полностью помоют. Ещë мне кажется что обманывают о нанесении воска. (возможно ошибаюсь, но по ощущениям кузов как будто бы без защитного покрытия вообще)
Дренажные отверстия и арки колëс вообще как будто бы не моют. Там как была грязь так после мойки и осталась.
Очень недовольна посещением автомойки. Ранее с таким не сталкивалась ни здесь, ни в каком другом месте.
Простояла в очереди не менее 40 мин.
Передо мной было 3 машины.
Заезжаю на мойку. Выходит администратор. Я поздоровалась, в ответ:"ТОЛЬКО КУЗОВ КОВРИКИ И ПЫЛЕСОС!!!" Я даже не сразу сообразила.
Спрашиваю мол, а почему так? Ответ администратора:"А ПОТОМУ ЧТО НЕКОМУ МЫТЬ!!! ОСТАВЛЯЕТЕ?!?!?"
Я отвечаю,что оставлю конечно, я столько в очереди простояла!
Администратор:"ГДЕ ЭТО ВЫ СТОЯЛИ? ВЫ ТОЛЬКО ЧТО ПОДЪЕХАЛИ!" Видимо администратор не в курсе, что перед въездом на мойку находится проезжая часть. Машины строятся в очередь чуть поодаль, чтобы не стоять на середине проезжей части.
Администратор мне сказала, что она за всеми бегать не будет!
К слову, ни к одной из трёх впереди стоящих машин она не выходила.
Администратор разговаривает на повышенных тонах. Создаётся впечатление, что ты приехала в чей то дом без спроса, а не машину помыть. Разговаривать с ней я не стала, машину нужно было помыть уже хоть как-то, тем более время уже было выделено и потрачено.
Вот и думайте... Такой "чудесный сервис" вижу впервые.
Не рекомендую, потеряете деньги и время.
1. Живая очередь, в итоге 2 часа вместе с мойкой. Время не восполнимый ресурс.
2. Качество мойки 4 из 5 есть непромытые части и турбо сушки замков нет.
3. Цена не маленькая, но есть скидка за наличные, нужно предупреждать вовремя звонка, иначе кто сейчас наличку держит?!
Вообще не понял почему машину, которая приехала в 19:20 отказались помыть? При том, что в боксе было пусто. Ещё и наорали, мол "чё стоите, мы закрыты!?" 8 лет тут мыли машину, спасибо, больше не будем. Цены гнут, моют когда как, теперь ещё и орут, удачи вашему бизнесу!👋
Скатились, хуже некуда. В воскресенье стоял ждал в очереди на помыть машину 3 часа, тут выбегает тётка и захлапывает передо мной ворота со словами не успеем, мойщики устали)). Меня то это как должно волновать? И это уже не первый раз. Цены сделали выше мыть стали хуже, работают не пойми как, устают)
Прождали в очереди час, хамоватая администраторша сказала мы вас мыть не будем,мойка закрывается.Попросил принять,помыть кузов в ответ услышал-идите договаривайтесь с мойщиками.Сюр какой-то.Отношение к людям как к скоту.
Так себе местечко. Машины мыть не умеют, косячат жестко. Оставляют царапины на пластике. Тряпкой которой протерли пороги, протирают и стекла изнутри.
Работники по русски не говорят. Если выскажешь претензию, заорут толпой и пошлют на своем. Администратор ни чего не решает и не знает.
Отвратительное отношение к клиентам, как будто бесплатно напрашиваешься машину помыть. И очень забавно отсутствие опции мытья салона🤡 1650 за коврики и кузов. Приколисты, однако...
Приехал к 21:00
Вторник работают до 23:00
Простоял в очереди час наступила моя очередь заезжать, время 21:54
Спрашивают как мыть говорю кузов и салон
Мне отвечают нет не успеем
И закрыл ворота
Хотя до меня 3 машины помылось так же кузов салон
Устали ребята наверное тяжело им работается
Вообщем персонал что то раслабился
Абсолютно не учитывают интересы клиента: отстоял небольшую очередь и за час до закрытия отказались запустить машину, сославшись на то, что не успеют до закрытия, опустили ворота перед носом. Больше ни ногой, ни одним колесом в это место!!!!
За 40 минут до закрытия отказали в мойке. При чем не первый раз. Хотя по телефону говорят что работают до 20:00, а я приехала в 19:20.
Клиентоориентированности нет ни какой
Очень неклиентоориентированная администратор, позволяет себе повышать голос на клиентов. Ведер себя неприятно, будто ты ей должен. Внутри воняет канализацией. Не советую 👎
Если хотите убить вечер, простояв в очереди на мойку, вам обязательно сюда !!! Одну машину моют примерно около 40 минут, из личных наблюдений передо мной было 3 машины в очереди прождал 3 часа. Конечно же в зоне ожидания я тут же вышел на разговор с администратором с предложением начать уже работать по записи, цените наше время !! На что тут же получил порцию хамства, что нас тут никто не держит, автомоек полно и нечего было стоять и ждать три часа. Может и моют не плохо но сама организация мытья отвратительная. При мойке салона, ребята изъерзали в своих спецовках все передние сиденья, что весьма не приятно.
Плюс не долго моют. Это все теперь минусы по оказанию услуг часто не делают заказал протирку стекл выехал увидел что не фига не было сделано. Разводы от присосок и пыль на стекле как была так и осталась. Не домывают кузов часто, касаемо бампера и порогов. Заказываешь протирку с продувкой в итоге путем не продувают. Один раз ручку дверную оторвали, еле ее потом нашли со словами мол оно само отпало, хотя было на моих глазах. Очень много допов появилось скоро будет видимо моем только водительскую сторону остальное по доплате
Сегодня утром заехала на мойку перед работой. Передо мной всего одна машина. Моюсь здесь более 15 лет уже. Пошла уточнить у администратора почему не запускают. Обычно внутри по 3 машины стоит, а сегодня 1 , и то не моют. Администратор новая какая-то, на все мои вопросы отвечает неадекватно,ничего объяснить не может и предлагает не ждать , помыть в другом месте. Отличное обслуживание, 5 баллов. Если не поменяют эту женщину , то все разбегутся. Вчера заезжал мыть машину муж туда же. Говорит тоже самое.
6
Игорь Журавлев
Level 30 Local Expert
November 20, 2024
Отличная автомойка. Записи нет, только живая очередь. Очередь обычно есть но двигается быстро.
Обязали оплатить 200р за два порога дополнительно, якобы в мойку салона входит только два порога, за два других надо доплатить! Споры ни к чему не привели, оплатил, очень недоволен
Это последняя мойка куда я поеду ещё раз…
Мыл грузовик пятитонник,
стандарт мойка 1700₽ + 1000₽ помыть будку внутри…мыли плохо,химия самая слабая при этом ее практически нет,одна имитация…вся мойка происходит только водой…
Мойщик бестолковый,плохо моет и спрашивает :
- нормално брат?
Ему говоришь нет и он опять так же все делает,он просто не понимает и не знает что такое качественно помыть машину…
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАЕЗЖАТЬ НА ЭТУ МОЙКУ!!!даже когда везде занято,и кстати это прям показатель-если у всех нет мест а у них есть…
К слову: я не против заплатить 2500-3000₽ за мойку грузовика,но это должна быть качественная мойка,а эта возня которую они делаю и 1000₽ не стоит
Есть места в городе где эту же работу сделают за 1500₽..
В следующий раз лучше подожду запись в другую мойку чем поеду к ним!
Заехал помыть катер. Лёгкое загрязнение с дороги. Мыли 40-50 мин. пена/вода. Я ещё и помогал, снимал крепеж, дал свою химию для пластика)
Взяли 3800 р. при этом цену озвучили по факту. В прейскуранте расценок на катера/лодки нет.
Говорил с их директором , перерасчёт делать отказалась. Извинений за цену назначению по факту так же не услышал.
Мойка была хорошей.. Долгое время мыли там машины. С недавних времён опустились... Вечно что-то не помоют, либо очень плохо помоют, также какие-то допы появились за всё.
По этому больше не ездим на эту мойку.
По пути всегда заезжал на данную мойку . Нооооо ... предпочтение отдал другой .
Минусы мойки - недомывают авто , какие то прайс листы новые постоянно , арки отдельно , пороги моют отдельно за энную сумму . Может тогда и лобовое будем мыть за отдельную сумму ? Оборудование " керхер " , не обслуживается , но продолжают мыть . Оторвало дворник с лобового стекла тем самым " керхером " , мойщик ответил , " что так и было " , " это не я " . Щетки грязные , уже не отмывают как два года назад . ( не обслуживают оборудование ) Заезжать на ручную мойку ? Там тоже история не из приятных . Недомытую грязь растирают по козову , методом сушки . Пороги не домывают . Арки не домывают , хоть и просят отдельно за них платить ! Я плачу уважаемые за ваш труд и ценю его ! Но и вы цените наш выбор к вашей автомойке !
Оказалось здесь очень быстрая автоматизированная мойка. Мне срочно нужно было помыть машину перед ТО, а в мойке, куда я была записана с вечера (!), меня не приняли((( пришлось искать альтернативу и на Соболева я её нашла. Спасибо: быстро, качественно, спокойно))
3
1
Александр Коростелев
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Моют хорошо, но очередь дичайшая (ожидание около 2 часов днем). Плюсом администратор не расслышала, что салон тоже надо мыть (помыли кузов и коврики) и в итоге отказались домывать салон. Я их не понимаю. Поеду сюда еще раз только в случае крайней необходимости. Проговаривайте сразу дважды заказ с админом
1
Евгения Ускова
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Простояли в очереди два часа, моют средне, после мойки остались грязные участки. Администратор хамит и орет на обычные вопросы. По итогу минус три часа жизни, потраченные нервы от общения с администратором и машина, которая вроде как и помыта, но все равно в каких то местах грязная.
Уважаемый руководитель, научите администратора общаться с клиентами, была вашим постоянным клиентом, но теперь ни шагу, отчитать клиента, что он приехал на мойку на грязном авто - это так себе сервис. Хамство женщины не знает границ, оскорбила, наговорила много всего, понимаю, что не от хорошей жизни, но все же...
Качество работы очень снизилось. Много лет ездил на эту мойку, машину мыл один и тот же парень, отмывалось все, а теперь другие ребята работают и процесс мойки по времени сократился заметно и качество помывки сильно упало. Сначала делал замечания им, устраняли, потом решил обратиться к администратору в соседнее здание. Рассказал ей эти проблемы, но она стала спорить со мной не слыша моих замечаний, телефон руководителя конечно не дала и я принял решение найти просто другое место где мыть машину.
Мойка работает не понятно как написанно что работает до часу ночи приехал в 00 10 машин на мойке не было но сказали что они уже закрыты ! Если вы изменили график тогда поменяйте его везде что бы люди не тратили время на ваш балоган ! А ведь была нормальная мойка , не рекомендуют