Сегодня 05.04. пришла расчетка. Включили перерасчет, в который включили ГВС на содержание общего имущества в размере 2823.88. Весь март на Уральской 5, днем горячая вода была отключена, на звонки отвечали, что делают ремонт. Теперь жильцы должны платить за то, что воды горячую слила обслуживающая компания?
где проводили ремонт по телефону диспетчер не уточнила. Буду обращаться в прокуратору.
Ужасное обслуживание Вызывала сантехника . В унитазе текла вода и замена гофры. "Содрали" 1500 рублей только уехали и опять течёт. Вызывала вызывала терпение лопнуло. Пригласила мастера с Авито. Так он сказал что прокладку поставили наоборот!!! Вот профессионализм! Деньги только профессионально берут без квитанции. И такой наглый Шамиль!!
Ужасное взаимодействие, любая деятельность организации требует надзора, проверки, личного присутствия при выполнении работ. Нулевая обратная связь, некомпетентные сотрудники, полная незаинтересованность в выполнении рабочих обязанностей.
Ужасное обслуживание, уборщица не выполняет свои обязанности, а когда пытаешься с ней поговорить, она даже слова не может сказать на русском языке. Телефон в управляющей не берут. А управляющий приезжает только для галочки, толку от этих работников ноль.
Не понятны платежи. За отопление плачу 880 рублей и за общедомовые услуги 800 руб. Что входит в эти услуги?куда идут деньги от сдачи помещений? Подвала?
Оцениваю не ремонтные работы, а опыт общения с руководством.
Дважды приходилось обращаться к руководству компании. В обоих случаях директор лично на разговор не выходил, пользовался подчиненными.
Каждый раз встреча, которая подразумевала 5 минутный разговор, растягивалась на несколько дней. При этом никак не учитывалось мое мнение: сам пришел, сам и бегай, тебе же надо!
При этом никаких разговоров по телефону или назначенного времени. Приезжай и жди или оставляй документы - передадим.
С учетом того, что это частная контора и она не особо заинтересована, как в экономии, так и в заработке, то скорее всего хозяйственные дела она ведет аналогичным образом.
На месте жильцов, я не стал бы связываться с этой конторой или начал бы перепроверять все счета.
В течении трех лет каждый период морозов пишу заявления и даю заявки на закрытие большого отверстия в цоколе дома и чуть теплые батареи, со стороны организации или пустые обещалки, или "ничего не можем поделать", или полный игнор. Хотя дом капитальный, в центре города. Пока сам туго дыру не заткнешь, ничего. Приходится в одежде спать до отступления холодов. Каждый раз думаю к Губернатору записаться, чтобы она поручила прокурорам разобраться с бессовестными ЖЭУшниками.
Компания как и все управляшки. В каждой свои плюсы и минусы. В чем-то лучше, в чем то хуже. Законы нужно менять чтоб УК могли работать так как хотим мы.
Плохо выполняют заявки. Нет правильного ведения производства работ. Жду выполнения 2-х заявок второй день. Звонил четыре раза, кроме обещаний диспетчер ничем не может помочь.