Cheaptrip SPb
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
242 reviews
August 12, 2023
Спасибо огромное нашему менеджеру Анастасии Лисянской!!! Подобрали тур по хорошей цене, всё очень ненавязчиво, с объяснениями, с учётом наших пожеланий, всегда были на связи. Как итог - мы в восторге!!! Поездка удалась)
December 1, 2021
Отличное тур агенство в центре города, приятная атмосфера! 😇 Хотелось бы поблагодарить менеджера Евгению, подобрала нам восхитительный отель в Турции, молодежный, новый, с отличным питанием как мы просили. Всегда была на связи, напоминала про необходимые документы для выезда (анкеты, пцр тесты и тд), оперативно отвечала на все возникающие вопросы 💪 Остались довольны на 100%, планируем обратиться в ближайшее время за подбором тура в ОАЭ или Египет на новогодние каникулы. Спасибо, так держать! 😎 🌷❤️ 🌊 🌴 ☀️
2
August 27, 2023
В прошлом году обратились к Ольге Бондарцовой. Очень хотелось улететь в отпуск, в турции раньше никогда не были, но так как на Кипр было не улететь решили рассмотреть данный вариант. Бюджет был 150000 на 10 дней. Отправила она нас в Rios latte beach. Я такого ужаса никогда не видала. В первые дни мне просто хотелось плакать!!!! Отпуск просто был загублен. Никогда больше не обращаюсь и никому не посоветую обращаться в ваше турагентство
2
2
December 16, 2021
Очень приятное агенство с хорошими ценами и отзывчивыми сотрудникам. Большое спасибо Евгении за чуткое отношение и максимально удобно подобранный тур в Египет!
February 4, 2023
Отправили в отель с тем же названием ,но в другое место
Ответ. ,,Мы вам фото показывали,,, если ты не в этом отеле. Фото - голубой бассейн с лежаками ,,,номер с 2 мы кроватями,, такие фото можно ,прицепить к любому отелю
2
3
April 14, 2022
Много раз летал Чиптрипом, первый раз еще в далеком 2008 году, покупал в москвоском офисе. И несколько раз покупал в Питере, на Инженерной.
Но сегодня при обращении впал в ступор. Попросил подобрать путёвку на майские в Сочи.
Стоимость сказали - если будете оформлять кэшбек, то 173тысячи, если не будете - примерно 153тысячи. То есть, как я понял, Чиптрип просто в наглую забирает кэшбек себе?
Интересно, что по этому поводу думает Роспотребнадзор?
July 5, 2023
Хороший ассортимент магазина, приятный персонал, быстрое обслуживание
June 29, 2024
Ребята молодцы, тур подобрали, оформили оперативно, всегда на связи. рекомендую
1
June 24, 2024
Отличный подбор тура,хорошие цены .
1
November 7, 2022
Агентство оказывпет мне услуги на протяжении 6 лет, количество успешных сделок сосчитать не могу
сейчас Шри Ланка и все как обычно на высоком уровне
2
May 3, 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Диану за подбор тура и сопровождение. Спасибо вам :)
1
August 12, 2021
Сперва не поверил отзывам, но действительно, поездка в это агентство оказалось пустой тратой времени.
Консультация по телефону и сам офис- отлично, здесь вы прям постарались.
Но вот основная деятельность агентства:
Записались, приехали, озвучили пожелания, но в итоге предлагали какую-то дичь, вообще не понимая в каком направлении искать.
Если у нас есть запись ко времени на подбор тура, то менеджер хотя бы может постараться и чего-то подготовить к приезду, чтобы мы не сидели там 50 минут просто просматривая фото отелей, из которых половина оказывается недоступна т.к. уже нет билетов.
В итоге договорились что нам вышлют всё на почту и наберут по телефону, далее пропали, три дня ни слуху ни духу, но мы только рады.
2
September 3, 2021
Здравствуйте, дважду обращалась в данную компанию и могу сказать, что лучше, чем оператор Зоя, наверное, просто нет. У меня все время менялись даты, все было весьма не просто, но Зоя решала все мои проблемы просто мгновенно. Хочу отметить ее высокий профессионализм , ответственность, доброжелательность и позитивное отношение к моим непростым запросам. Все очень быстро, качественно и недорого. Огромное спасибо. Планирую и в дальнейшем путешествовать только с чтптрип:)
2
September 7, 2021
Рассылка на почту -заманчива, общение по телефону- душевное. Все остальное какой то треш. История- звоню, узнаю о конкретном туре, из рассылки. Отвечают-да, такой тур есть, цена без изменения, но нужно оформить сегодня. Записываюсь на время. По приходу в офис, узнаю что цена изменилась, но не критично, составили договор, оплатил, ушел, перезванивают-не могли бы вы вернуться, цена изменилась на 300€. На вопрос что делать, отвечают -доплачивать, либо менять даты. Отказался от тура. И не по тому что денег жалко, а по тому что такая практика у них в системе. Этот раз был крайним. Больше в эту фирму ни ногой.
2
December 1, 2021
Первый раз воспользовались услугами агенства в октябре, остались довольны)) Не смотря на сложности с паспортом, нашли выход, все сложилось удачно, тур отличный, обо всех изменения всю информацию предоставляли своевременно. Спасибо Евгении за подход!
October 16, 2021
Зоя богиня!!! 😇💯💫
Впервые обратилась в это агентство этим летом. Подруга,с которой собирались в отпуск много лет пользуется услугами Чип трип и я поняла почему.
Это какая-то магия,отель подобрали чётко под запрос, свыше всех ожиданий. Постоянно на связи, ответы на все интересующие вопросы. Это был лучший отпуск. Тысячу раз благодарю🥰🥰🥰
2
March 10, 2024
Всё понравилось. Всё на высшем уровне.
2
June 4, 2021
Несколько раз обращались в данное агентство, что могу сказать по итогу - один раз слетали более-менее, подбирали нам тур достаточно заинтересованно, присылали варианты, выходили на связь. Потом в связи с паднемией деньги зависли. Месяц назад обратился в компанию, сказал даты отпуска, попросил подобрать тур - и сразу обратил внимание , что абсолютно незаинтересованно и максимально индифферентно относятся к моим запросам, отвечали на почту долго, не звонили. Две недели назад позвонил, сказал, что уже горит, скоро отпуск, а тур не подобран, мне ответили на почту - я задал вопрос и они вновь пропали, время 18.30. 3 дня мне никто ничего не отвечал. в Очередной раз я проявляю инициативу - звоню / пишу другому консультанту уже с конкретными размещением, условиями / датами - тур подорожал более чем на 30 тысяч. Супер, правда? Динамили пол месяца. Приезжаем, бронируем, тихонько ненавидим (на самом деле достаточно громко).
Спустя 10 дней, (менее чем за неделю до вылета!) от Туроператора получаю смс об отмене брони билетов - звоню в Чиптрип - "что за фигня?" не знаем ещё, скоро уточним - и снова то же самое, время идёт - всем пофиг! Почему опять я за вами бегаю? Что это за ересь? Отпуск у людей сгорает! Заметно, что за пандемию люди просто разучились работать (возможно не все, а ряд конкретных людей). Если б не зависшие деньги - никогда бы не вернулся в эту шарашку.
7
1
July 12, 2021
Раньше часто летала турами, приобретенными у Чиптрип СПб. Еще до пандемии заметила, что Чиптрип не дешевле и совсем не клиентооринтирован. Мои последние пять обращений в Чиптрип заканчивались тем, что менеджеры обещали перезвонить или прислать подборку туров, но ничего не присылали и не перезванивали. В итоге покупала и покупаю у более сговорчивых турагентов, причем периодически получается бюджетнее и точно более хорошие варианты. Те отели, что чиптри дает в подборках - это полная беда по отзывам....
4
3
January 26, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого турагенства, всегда все на высшем уровне. Можно подобрать путёвки на любой кошелёк
1
June 20, 2021
Очень приятное и эффективное место. Менеджеры отзывчивые. Подберут действительно то что вам нужно. Не первый раз покупаю здесь тур.всегда довольна общением и отдыхом.
4
June 12, 2022
Видимо перемены не помогли им , есть с чем сравнить покупал у ребят раз 10, сейчас цены уровнялись , смысл пропал . Да и куда лететь все закрыто а куда можно ценник …
1
3
May 28, 2021
Покупала там 1 раз тур в Тайланд, классно стильное молодежное место)
Приятные сотрудники, удобное расположение в центре города
6
July 25, 2021
Отвратительная лавка: цены на туры очень странные: тот же вариант что предлагала агент, нашла на 20 тысяч дешевле пока смотрела отзывы.
Про отели ничего не знает, своего ничего не предлагает. Отзывы и фото смотрят как в первый раз сами.
Очевидно стоит kpi на продажу кипра: нам втирала, потом поняла что не хотим, перешли на турцию, потом опять затянула песню про кипр. Соседняя агент тоже упорно рассказывала семейной паре про то как прекрасен кипр и как его им надо купить.
2
1
October 8, 2021
Раньше предложение туров было дешевле, было больше операторов, сотрудники были активнее. Не понятна система партнерской работы, если работаешь с одной девушкой, и у нее на следующий день выходной, то заменяющая девочка просто динамит.
1
June 27, 2022
Уютный офис, приветливый ресепшн, менеджеры профи, после посещения хочется сразу уехать в кругосветку
1
October 19, 2022
Несколько раз пользовались.
Спорный подбор отелей.
Надотсамим читать, выбирать и не доверять менеджерам.
July 21, 2022
Приятное место. Хорошие менеджеры. Подобрали мне тур именно как я и хотел. Рекомендую.
1
December 27, 2021
Хотела приобрести тур на новый год в Чиптрип у агентства, менеджер Анастасии. Под её руководством потеряла 2 дня времени, 2 тысячи рублей на ПЦР, и самое обидное осталась без тура ((((
Не рекомендую
September 14, 2021
Когда мы улетали в отпуск,на ресепшн девушка время вылета назвала неправильно. Хорошо,что мы уточнили в интернете, иначе попросту не попали бы на свой самолёт. Нельзя таких невнимательных людей ставить на стойку информации. После этого мы туда больше не обращались.
.
1
November 27, 2019
В первый же год переезда в Петербург по своим каналам друзья порекомендовали этих ребят, тогда ещё на Аптекарском. Помню, сказали, что они тоже с огнём в одном месте))) И да, так сошлись характерами, что вот уже 10 лет верности в нашем счастливом браке. Все мои путешествия за эти годы (и, как вы понимаете, и путешествия моих друзей) принадлежат рукам ЧипТрип. Организовывали и туры с подружкой, и первое романтическое путешествие с мужем, и отдых многодетной семьи, и 'побеги' на выходные в одиночку))) Ребята, спасибо вам сердечное! Мне всегда благодаря вам есть что вспомнить. Теперь мечу на ваши знаменитые экспедиции. Увидимся! Дальнейшего развития и кайфа!
10
1
October 16, 2021
Лучшая, золотая и волшебная тут Зоя😍 спасибо тебе огромное, уже столько лет вся семья летает только через вас!
April 22, 2021
Обратились в это агенство за новогодним отдыхом в Праге , из Питера должен был быть автобусный тур. Нас заверили, что автобус будет комфортабельный с работающими туалетами . В итоге , автобус был ужасным, дорога из-за этого выдалась ужасно долгой. Так же обращались в это агенство за подбором тура в Турцию, при этом , я была беременной на 26 неделе. Нам предложили отель в Сиде, заверили, что все будет супер. По итогу приехали в разбитый старый отель , где поесть было нечего, номер ужасный, сервис никакой. Больше в это агенство ни ногой и никому не советуем !!!!!!!
2
2
September 17, 2019
Отличные менеджеры, приятная атмосфера. Обычно сама покупаю билеты и бронирую отели, первый раз еду по путевке. В офисах других компаний какой-то хаос, на сайте одно, при рассмотрении подробнее и бронировании совсем другие варианты, так и не смогли ничего выбрать, менеджеры не особо то и помогают. А в chiptrip пришла, выбрала тур, оплатила. Спасибо Екатерине за помощь. Надеюсь путешествие будет таким же легким и удачным)
8
2
August 24, 2021
Сильно испортились. Раньше было дёшево и интересные предложения, а сейчас хреновые отели и дороже или так же как средняя цена на рынке. Хотя бы не мошенники.
1
June 20, 2022
Все супер, ребята молодцы. Знаком давно, держат планку. Надеюсь на процветание компании.
August 23, 2020
Услугами фирмы пользуюсь очень давно. Всегда оперативно ответят, терпеливо подберут тур. Атмосфера офиса - это как начало путешествия!
3
1
December 9, 2019
Замечательная работа менеджеров. Грамотно, терпеливо, по доброму. Подбирают тур именно под вас, без подтасовки и умалчивания фактов, с чем неоднократно сталкивался в других агенствах. Рекомендую.
8
2
September 17, 2020
Очень давно покупали здесь тур. Было все очень хаотично и не очень удобно. Не вижу особого смысла обращаться сюда, если можно найти все те же недорогие туры через любое другое нормальное агентство или самостоятельно через поисковики в интернете.
1
2
July 18, 2018
Отличные ребята, все быстро, профессионально, вежливо. Не первый раз пользуюсь их услугами. 👍👍👍 Огромный респект менеджеру Алене Власовой, -подбирали тур сыну-сейчас он отдыхает и очень доволен, -все было сделано грамотно и с удивителньной легкостью 😍 Спасибо!!!
3
November 2, 2022
Совершенно безучастный и равнодушный турагент Альбина
1
April 10, 2019
Персонал квалифицированный, приветливый, ответственный. Все сообщения и уведомления, билеты получили вовремя, без проблем ,задержек и дополнительных забот. Организация тура безупречная. Спасибо !
5
February 26, 2019
Очень люблю Чип Трип, особенно на Инженерной. Каждый раз получаю то, что хотелось! Всегда проконсультируют и посоветуют что лучше, куда лететь в зависимости от потребностей и возможностей.
Спасибо большое!
3
July 16, 2023
Всегда пользуюсь
1
September 1, 2021
На почту отвечают очень долго. На вопрос о подборе тура написали :на сайте все есть. Класс
August 28, 2018
Кратко:
Cheaptrip продаёт то, не знает что. Заказ был обработан некорректно, и в результате вместо нормально перелёта, хорошего пляжа и спокойного места я получил задержку рейса на 6 часов, дискокурорт и пляж забитый лежаками до воды, песка сухого нет и много окурков.
История:
Зачем обращаться в чиптрип?
Чтобы тебе помогли подобрать тур в виду нехватки времени и знания. Ты готов даже за это заплатить. И вот замечательные Алёны выбирают вам "хороший" 4 звёздочный отель в Турции за ~90к с человека. Два взрослых и один ребёнок 1 год, 11 месяцев. Итого 220.
По запросу, спокойное место для ребёнка, хороший песочек и еда нам был предложен отель Lonicera World. Посмотрев оценки решили таки выбрать его.
Ещё я специально выбрал чартер, чтобы не мучать ребёнка и побыстрее долететь.
И обо всём я пожалел.
Рейс nordwind n4 5873.
Написано было приезжайте за 2.5-3 часа. Мы приехали в 9:50. Вылет в 11:25 рейс задержали на час, потом ещё на 3, потом ещё на 2. Обещали обеды, но в результате их выдали только в 16:30, да и то от них живот потом болел, видимо просрочка. Пришлось оставить 2к в кафешках Пулково. Вылетели в 17:25. Прилетели в 21:30. Общее время полёта и ожидания 11:30. Ещё 3 часа и получается как я в Америку летаю.
Lonicera World.
Ну думал, хотя бы номер будет хороший. Ан нет, разложив 2 чемодана место закончилось, остались проходы, диван, детская кровать, столик с холодильником в тумбочке. Бесплатный минибар на 4 бутылки воды, небольшой шкаф.
Алена могла бы сказать, что лучше взять номер побольше или вообще взять 5 звёздочный отель.
Ну ладно, может пляж будет замечательный? Тоже нет 4-6 рядов лежаков стоят прямо до воды. Песок грязный, в окурках.
Первые пару дней из-за адаптации и усталости не замечали музыку до 00 и молитвы в 5 утра.
Подумаешь музыка, да и чем могут мешать молитвы?
Только музыка слышна, когда ты едешь в лифте в самом центре здания, а молитвы чуть ли не громче этой музыки. Я сплю в берушах. И когда я услышал это дикое песнопение в 5 утра, то чуть не подскачил в кровати. И, блин, лежишь, слушаешь это блеяние минут 30 без вариантов. И сам молишься, чтобы ребёнок не проснулся.
Алёна, спокойное место мне было нужно! Спокойное! В результате отпуск превратился в жуткий недосып и бесконечное укладывание ребёнка. Три соседние комнаты, судя по звукам оттуда испытали ту же самую проблему.
Наверное надо было читать отзывы и выбирать полёт самому. А самое смешное, что чиптрип продаёт туры Пегаса. За что тогда платить чиптрипу? Зачем тогда нужна такая компания? Выбрав наугад отель по звёздочкам и фотографиям я получил бы тоже самое. Собственно так и работает cheaptrip.
7
3
October 2, 2019
Все очень понравилось! Индивидуальный подход! Доброжелательное отношение!!! Подобрали отличную путевку!!!
6
1
November 17, 2019
Место - огонь. Интерьеры наркоманские, но! Молодой человек подобрал отличный отель, который нигде не предлагали. В итоге купила этот тур не у них, но ещё приду.
4
2
July 4, 2019
Чиптрип для меня 💞уже 6 лет, всегда обращаюсь к ним "помогут, расскажут, покажут, всё чётко и быстро, и благодаря им, отдыхаю 🌍на все 100%💫🙏.
6
1
November 2, 2020
Мошенники. На письма не отвечают. Получив возврат денег за мой несостоявшийся тур на свой расчётный тур, деньги не возвращают, на контакт не выходят.
4
3