11.12.2024. БОЛЬШОЕ СПАСИБО КОЛЛЕКТИВУ РАБОТНИКОВ, КОТОРЫЕ СЕГОДНЯ РАБОТАЛИ. КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ РАБОТНИКИ, ХОРОШО РАЗБИРАЮТСЯ В ТОВАРЕ. ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ МНЕ, ЧТО ЛУЧШЕ КУПИТЬ МАЛЕНЬКОМУ КОТЕНКУ, ЗНАЮТ ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ. ВЕЖЛИВЫЕ И ПРИВЕТЛИВО. Я ЧЕЛОВЕК ПОЖИЛОЙ И МНЕ ПРИЯТНО, ЧТО В МАГАЗИНЕ "4 ЛАПЫ" РАБОТАЮТ ТАКИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. ДОМА МОЕМУ КОТЕНКУ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ: И ЛОТОК, И НАПОЛНИТЕЛЬ ПОДОШЁЛ, И КОРМ, И ИГРУШКИ, И ПРОЧЕЕ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! С НАСТУПАЮЩИМ ВАС НОВЫМ 2025 ГОДОМ!!!
Магазин хороший,много выбора. Но есть там продавец, к сожалению незнаю как её зовут, который посоветовал купить котёнку от гуляния серьёзные капли, хотя даже в инструкции написано до года противопоказано. Пошла в другой магазин тоже 4 лапы, где мне сказали не в коем случае не давайте их. Интересно продавец-консультант на м. Варшавское что-нибудь понимает в ветеринарии, или она просто, делает вид что понимает и хочет что то подороже впихнуть покупателям, а последствия её не волнуют...
Здравствуйте. Очень хороший магазин, 7 января проезжали мимо и решили заехать. Выбор огромный,что аж глаза разбегаются.
Мы ехали в гости и нам нужно было выбрать подарки для питомца друзей, мы были в смятении, что-же выбрать?! Хотим выразить благодарность консультанту Беловой Виктории,расспросив нас о возрасте, чем питается , о здоровье, размер кота и она подобрала корм и игрушки для Бакса. Спасибо Огромное.
Отличный зоомагазин 👍 Большой выбор товара, животных👍Очень благодарна сотруднику Александре и её помощнице за помощь выбора животного, объяснила уход за животными, постоянно помогали мне и сделали мой день отличным🌟🌹
Замечательный магазин. Ассортимент товара очень богатый. Я была приятно удивлена.я буду чаще заходить в этот магазин, покупать вкусненькое для своего питомца. Персонал магазина очень обходительный, посоветовали мне что лучше приобрести. Спасибо Вам девушки за Ваше внимание, терпение. Удачи Вам в развитии Вашего прекрасного магазина.
Хотели бы выразить огромную Благодарность за личное участие и отзывчивость коллектива данного филиала 4лапы, курьерам! Культура, компетентность, целеустремленность в решении вопросов, ответственное отношение к работе. Проверено временем! Вы лучшие!Отдельная благодарность от нас и нашего Хвостика Александру!
Замечательный магазин с очень приветливым персоналом. Большой ассортимент. Часто заходим с коллегой после работы для приобретения чего-нибудь вкусненького для наших питомцев, как правило уходим с большим сумками)) Особенно хочется выделить работу консультанта Полины, сотрудник всегда предлагает помощь, отвечает на все вопросы и помогает с выбором. Рекомендую для посещения!
Show business's response
Жанна Герц
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Александру! Грамотный,компетентный сотрудник,отлично разбирается в ассортименте товара,помог с выбором (2 раза ходил на склад,чтоб найти нужный размер),также сориентировал в размерной сетке! Моей девчульке всё подошло идеально🤗Очень вежливый и учтивый. Я осталась очень довольна обслуживанием. Просьба премировать данного сотрудника за отличную работу и обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
Отличный магазин. Огромный выбор, различных видов товаров для питомцев. Огромный выбор кормов, сухих,консервов, игрушек и всяких лакомство. Консультанты помогут с выбором!
Огромная благоларность сотрудникам магазина Анне и Полине за высокую клиентоориентированность и любовь к животным! Каждый визит - праздник для моего пса! Девушки всегда помогут с выбором нужного товара из ассортимента и дадут грамотные рекомендации! Мы с Ричи ходим только сюда! Однозначно рекомендую! 👍🏻
Зашли сегодня (05.08) в 19:40 примерно, консультанты на нас не обратили никакого внимания, но это ладно, больше напрягали бурные обсуждения, смех сотрудников и игры с какой-то пробкой от бутылки. Первый раз такое вижу, полное неуважение к клиентам.
. В итоге ушли, так как было невозможно выбрать товар при такой обстановке.
Являемся клиентами и неоднократно приобретали в сети товары, но по другому адресу.
__________
Спасибо большое руководству компании за лояльное отношение к клиентам. Со мной связались, извинились и предоставили скидку за данный инцидент.
огромная благодарность девушке-консультанту, к сожалению не обратила внимания, как зовут ( у неё очень интересное окрашивание волос :)) ); очень внимательная, помогла подобрать прекрасный корм, который понравился моему хвостику! спасибо за ваше терпение! хочется приходить в магазин чаще 🙏🏻🙏🏻
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 7
Сегодня посетил данный магазин, впечатления остались отличные! Магазинчик небольшой, но то, что нужно мне было, было в наличии. Проконсультировала очаровательная девушка с татуировками, всё по делу, быстро и прекрасно)
Евгения
Level 22 Local Expert
January 12
Магазин понравился хорошим выбором одежды для собак мелких пород, ассортиментом игрушек и вкусняшек! Мои собакены остались очень довольны!
Есть ветаптека, товары первой необходимости, корм, игрушки, наполнители. Продаются птички, крысы, кролики... Консультанты всегда всё объяснят и посоветуют. Приятный магазин.
В магазине рядом закончился нужный корм, заказала через приложение. Специально приехала забрать - а его нет в наличии. И еще менеджер говорит, что мне звонили предупредить, но у меня ноль пропущенных. И хлопает глазами. Спасибо за потраченное время
Очень хороший магазин, все всегда есть в наличии, Очень отзывчивые продавцы, Хожу с удовольствием! Особенно хороший отдел аквариумистики!
Show business's response
Akai
Level 9 Local Expert
February 7, 2024
Такой себе магазин. Крыса после операции была, карантинной клетки под рукой не оказалось, поэтому решила забежать в ближайший зоо.
Прихожу, говорю «Нужна небольшая клетка для крысы, для временного содержания, с шагом прутьев в сантиметр, такие-то размеры предпочтительные, тд и тп». Консультант на это мне начинает показывать клетки для хомяков, а они гораздо меньше и крысам совершенно не подходят. Говорю — нет, это вообще не то. И тут происходит ситуация: консультант мне говорит «Тогда возьмите картонную коробку», а она с ладонь длиной. Вы понимаете вообще что в головах у ваших сотрудников?
Вы понимаете что любого грызуна нельзя содержать в картонной коробке, дальше чем в дороге от зоо до дома, и то лучше взять адекватную переноску? Вы понимаете что грызуны не просто так называются грызунами? Вы знаете что вообще такое гуманное содержание? Я не знаю что должно быть в голове у человека, который действительно в трезвом состоянии предлагает держать крысу в микроскопической хомячьей клетке или картонной коробке. Просто ужас.
Кроме этого, в магазине не представлена марка корма Grandorf в принципе. Приходится либо заказывать доставку, либо ехать в другие магазины.
Просто покупали вещи, устроили допрос кто у нас и что надо))
Мы же пришли просто купить .
Начали предлагать корм худшего качества, чем мы назвали, а после слов, что собака без породы говорили так, словно мы в чем-то виноваты. доброжелательности 0)