Раньше был неплохой магазин, в последнее время сильно испортился: до этого все курьеры были вежливые и порядочные, сейчас набрали грубиянов и жуликов! Особенно есть курьер, некий Александр: при доставке орет на клиентов, врет о времени доставки, еще и обваровывает!! Отказалась от части товаров, так как он должен был доставить их днем раньше, но приехав без предупреждения (хотя в комментариях была указана просьба позвонить за час до доставки), сначала орал и грубо разговаривал по телефону, а затем и вовсе отказался подождать положенные 15 минут и попросту уехал. На следующий день история повторилась: начал нападать, повышать голос и грубить, когда ему сказали, что сможем принять заказ только в выбранный интервал, затем пригрозил, что вообще не приедет, а приехав, пробил к оплате часть товаров, от которой мы отказались, так как мы их купили днем ранее в розничном магазине из-за того, что этот же курьер их не доставил.
Этот магазин открыла для себя давно. Управляющая этого магазина, Ольга, сумела создать очень атмосферное заведение, Она сама всегда даст высококвалифицированную консультацию, как в лекарствах и кормах, так и во всем, что касается жизни наших питомцев, а также сумела подобрать коллектив, который всегда добр и приветлив. 6 из 5
Магазин с зооаптекой. Прекрасные продавцы, быстро сориентировали по лекарствам и лакомствам кошечке. Большой выбор игрушек. Есть смешные хомячки и крыски в вальерах. Вечером уже спят
Как только увлёкся рыбками, это место стало основным для закупки всего базового необходимого, особенно отмечу консультанта Алексея, который отлично разбирается по теме.
Хороший магазин, много товаров есть. Иногда что-то можно найти только в интернет магазине. Можно заказать доставку.
Нравится что есть в наличии много рыбок, улиток, водорослей для аквариума и т.д.
Пару раз все идеально, классные консультанты! Но в последний раз, мне нужна была помощь и я обратилась к сотруднице магазина! В итоге получила кучу негатива, ужасно. Но как никак консультант - лицо компании. В итоге купила меньше, чем планировала. Поэтому снимаю
-2 звезды. Такие сотрудницы не заинтересованы в работе. Показывая характер и неуважение к другим.. я не вижу что-то плохого в том что хотела купить конкретный товар и разумеется надо было достать с полочки, да и мне понадобилась её помощь. Она и работает тут чтобы помогать и подсказывать что надо купить, как никак консультант! Так же навсегда есть персонал в аквариумной тематики, в выходной день небыло человека который способен проконсультировать по этой теме.
Бывают очереди на кассе.
Цены нормальные, есть система скидок.
Очень понравилось все
Большой выбор товаров для животных, дружелюбные и приветливые сотрудники. Девушка меня проконсультировала по шампуням, по лекарству для кошки. Осталась довольна посещением магазина. Все супер!
Хорошо й магазин с хорошим выбором кормов. Некоторые могу найти только тут. Персонал приветливый, всегда помогут. Есть ветаптекас хорошим выбором препаратов. Рекомендую данный магазин!
Хороший уютный магазин,правда немного тесноватый и со странной навигацией по залу но все же...главное-люди,персонал вежливый и дружелюбный.мои рекомендации!
Лучший зоомагазин рядом с домом, большой ассортимент товаров, есть ветаптека. Когда завели кошку, то сразу приобрели в этом магазине всё необходимое. Но самое лучшее в этом магазине это приветливые и знающие своё дело сотрудники, которые всегда здороваются и улыбаются, даже когда очень сильно устали :) благодаря ним, всегда хочется возвращаться в этот магазин, спасибо им за этот нелёгкий труд. Также приобретали здесь почти 2 года назад хомячка-джунгарика, у малыша крепкое здоровье, хотя по хомячьим меркам-он уже пенсионер, поэтому спасибо этому магазину не только за ассортимент и обслуживание, но и за нашего маленького друга)
Отдельная благодарность продавцу Ольге. Профессионал своего дела! Увидела, что я замешкалась в выборе товара, подробно меня проконсультировала, дала советы по содержанию питомца, в итоге я приобрела ВСЁ, что понадобится новечкам -котовладельцам 😻, Спасибо
Отличный магазин, большой выбор. !!!! Но персонал в зоне аптеки оставляет желать лучшего. Одна стоит консультирует, вторая стоит на кассе, пока ты думаешь что она консультирует и в это же время пробивает) она вместе с клиентом уходит на другую кассу в зоне выхода. Когда на второй кассе уже собралась очередь. Неорганизованность. Не по очереди, а тот кто попросил консультацию сразу пробивается. Это что такое?!!!!
Хороший магазин.
Большой ассортимент.
Приветливый персоонал.
Приемлимые цены.
Покупали рыбок, консультант Алексей помог с выбором, за что отдельное ему СПАСИБО!
Хороший, проверенный магазин. Большой выбор и кормов и аксессуаров, вообщем все что надо для наших меньших друзей. Магазин чистый, персонал приветливый. Сняла звезду за ценник, но это уже политика компании 🤷.
Отличный магазин, хороший ассортимент.
И, что важно, очень вежливый и грамотный персонал!
Рады будем прийти снова)
Сотрудники помогли сегодня собрать котейку в путешествие))
Каждый раз за кормом для любимой шиншиллы иду к вам!
Всегда есть в наличии нужные вкусняшки, чистенько и зверушки спящие в домиках радуют))
Хорошие продавцы, ассортимент знают отлично
Хороший, большой магазин. Несколько раз туда ходила, всегда находила то что было нужно. Персонал приветливый, ориентируется в ассортименте. Достойный магазин возле дома
обожаю этот магазин, всегда прихожу туда со своей собакой, уходим обе довольные, я выбрала что хотела, собаку заласкали )))) спасибо очень приветливому и профессиональному персоналу🙏🏼
Хочу выразить большую благодарность, сотрудникам магазина. Давно покупаю у вас корм, гигиену, игрушки, средства от клещей. Девочки всегда отзывчивы , доброжелательны. Сегодня молодой человек помог мне с большим мешком корма. Всегда подскажут, помогут. Очень довольна, что вы у нас есть.
Недавно посетила этот магазин (покупка №64563).Удобное расположение, хороший ассортимент, консультанты вежливые, всегда готовы помочь, к критике, если такая возникает, относятся с вниманием, недостатки стараются исправлять.
Магазин очень хороший.Приветливые продавцы,администрация.Ассортимет довольно большой,все есть,что надо.Желаю коллективу оставаться дружными,приветливыми и отзывчивыми.
Хороший зоомагазин, приветливые сотрудники, всегда помогут с выбором. Магазин уютный, чистый. Большой ассортимент можно найти все что необходимо для питомца.
Люблю этот магазин за приятный ассортимент,скидки,вежливых сотрудников,приходящих всегда на помощь,ну и собственно недалеко от дома,ибо мои пушистые всегда ждут меня с работы не с пустыми руками))поэтому,отличный магазинчик,рекомендую
Отличный магазин. Огромный выбор аксессуаров и кормов для животных. Очень отзывчивый персонал, всегда помогают подобрать нужный товар. Есть отличный интернет магазин с быстрой доставкой. Просто супер!
Магазин Коровинское шоссе. Зашли с ребёнком выбрать первую в нашей жизни аквариумную рыбку. Сотрудник магазина Клыкова Ольга помогла с выбором, рассказала про уход и содержание. Потратила кучу времени на нас. Огромное спасибо лично ей и магазину в целом. Результат: счастливый ребёнок и соответсвенно родители.
3
Show business's response
Я
Яна Хохлова
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
консультант- помоему Полина,подсказала нам по корму и он подошел!хрумкает с удовольствием.бонусом присмотрела для нашего кота по уходу за ушками и глазками. очень приятная консультация и очень много товаров,глаза разбегаются!спасибо будем ходить к вам чаще)))))
Хороший магазин! Очень люблю приходить к ним. Огромный выбор товаров, работают скидки и акции. Отдельно о продавцах. Все большие профессионалы своего дела, отзывчивые и , конечно, любящие животных. Всегда помогают с выбором корма или лекарств. Люблю с ними общаться. Так держать.
Заехали в магазин и были приятно удивлены вниманием и доброжелательностью всего персонала, продавцы были очень вежливые и позитивными. Такие сотрудники должны быть в каждом магазине, есть с чем сравнить . Будем заезжать именно в этот магазин потому что такого обслуживания нигде не встречали. Большое спасибо это теперь наш любимый магазин с нашим нашей собакой.
Цена на товар не совпадает! Разница 10 рублей, но неприятно! Стояла в очереди в кассу, была следующей. Мне предложили перейти на другую кассу, так как там никого нет и работает 2 кассы. Ок пошла, работает только одна касса, очередь уже из 2 человек. Пошла обратно, там уже тоже очередь, обратно, естественно, не получилось пройти.
Мой любимый магазин, являюсь постоянным клиентом. Дома большое количество разных животных. Выбор в магазине хороший. Продавцы приветливые, всегда подскажут что купить, помогут подобрать нужную вещь . В магазине чисто и нет посторонних запахов что редко бывает в зоомагазине.
Вежливые продавцы,есть консервы для моей собачки,не во всех магазинах есть в наличии, в этом магазине есть всегда
1
Show business's response
Сабишка П.
Level 25 Local Expert
December 3, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом для четырехлапых друзей. Есть корм, есть Одежка, домики для хвостатых и пернатых. Всё, что нужно можно найти в одном месте) мы искали долго комбинезон для шпица. Приезали, консультант подобрала нам подходящий, мы довольны выбором и магазином
Был с детьми, покупали рыбок, продавцы были нарасхват, но отнеслись максимально чутко. Большое спасибо за пофессиональную компетенцию и человеческое отношение.
Номер заказа 32197
Очень выручили! Срочно нужен был воротник для щенка маленький. Заказала через интернет, через полчаса уже забирала в магазине , потом спокойно поехала забрала щенка после операции, все сложилось удачно
Параллельно набрала корма по акции кошечке :)
Любимый магазин для животных. Выбор большой, недорогие игрушки и одежда. Всегда есть корма и лекарства для животных. Цены на лекарства кстати выгодные очень. И хороший персонал. Всегда найдется человек который сможет подсказать и помочь найти что то. а это большая редкость нынче)
3
Nargiz Gadzhieva
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хороший зоомагазин. Большой выбор кормов, игрушек, когтеточек. Но самое главное достоинство этого места - управляющая магазином Ольга. Это человек с необыкновенно позитивной энергетикой, большой эксперт в кошках, видно, что любит свое дело! Большое спасибо Ольге за консультацию и помощь!
Большое спасибо сотрудникам менеджеру и логисту за оперативную доставку товара через заказ в приложении. Очень доброжелательный и ответственный персонал.
1
Show business's response
Александра Б.
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Прекрасный консультант, помогла с выбором лекарств для питомцев, подробно объяснив свойства, побочки и т.д. каждого препарата) лучше, чем в ветеринарной клинике)