Тут всегда как к своим) большое спасибо Ольге за кучу советов и помощь с рыбками 🩷😊🌸 Да конечно спасибо всем сотрудникам потому что каждый раз как приду мне всегда рады помочь💖
Отзывчивые продавцы. Быстрая сборка заказа. Хороший ассортимент и наличие. Удобно, что на сайте есть информация о наличии, также помогли найти товар в соседних магазинах, тк у еих не было.
2
Кириченко Сергей
Level 12 Local Expert
February 7
Магазин хороший, как и вся сеть. Продавцы вежливые, в магазине чисто. Приезжал за заказом, и вот тут хочу предупредить. Сейчас в москве пропал физраствор 100 мл. Но в ветеринарной сети можно купить, так как на Озоне 100 мл стоит 250-300 рублей, а цена ему рублей 20, как я и покупал всегда.
Но...вот то, что на фото - не покупайте! Очень плохая пробка, она крутится и не факт, что герметично и стерильно!
Очень удачный магазин для четвероногих питомцев .Большая площадь,на которой находится огромный ассортимент товаров.В ветаптеке доброжелательная девушка консультант.,помогла подобрать нужные препараты и игрушки для собаки.
Большой выбор позиций по кормам. Лечебный сегмент присутствует, такое бывает не в любом магазине. Консультанты всегда в зале, подскажут, если необходима помощь. Вход с питомцем свободный.
3
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
December 30, 2024
я хочу поделиться своим опытом заказа с самовывозом, оформленного два дня назад. На вашем сайте информация о наличии товара была доступна в двух разделах, что было достаточно информативно.
Сегодня я приняла решение самостоятельно организовать курьера для забора заказа, предварительно оплатив его на сайте. Однако, когда курьер связался со мной, я услышала крайне возмущенного сотрудника, который выразил недовольство сложившейся ситуацией. Мой заказ, состоящий из трех позиций 1 товара, заказ не был собран за 1,5 дня. Возникает вопрос: было ли так сложно собрать данный товар? С учетом того, что на сбор заказа у вас есть 30 минут.
Кроме того, я считаю необходимым отметить отсутствие информации о недоступности товара. Я потратила собственные средства на услуги курьера, лишь для того, чтобы узнать, что заказанные мной товары отсутствуют в наличии.
В связи с вышеизложенным, я вынуждена выставить оценку 0 сотрудникам магазина и 2 звезды компании в целом за то, что они связались со мной для решения возникшей проблемы.
Самый отвратительный филиал сети. Сотрудники с памтью, как у рыбы
Абсолютно некомпетентны
Общался с администраторами соседних магазинов сети, над этим филиалом смеются все
Очень плохо работает персонал. Ждала на кассе 10 минут, чтобы кто-то из 3 сотрудников магазина подошел (их вызывали звонком трижды, одна девушка просто сидела на второй кассе за телефоном, людей в магазине не было). Успела бы дойти до другой аптеки, чтобы купить лекарство, так как в этом магазине в наличии его не было, но из-за ожидания хоть кого-то на кассе — просто ради того, чтобы узнать, что его нет — было потеряно время. Впечатления отвратительные, так уже не в первый раз с вет. аптекой в этой точке.
Покупаю здесь питание для хорька. Персонал приветливый, всегда подскажут и помогут с выбором, хороший ассортимент, можно найти все что нужно. ХОРЕК ДОВОЛЕН!
Хороший магазин. Работники приятные и приветливые. Единственный минус это плохой интернет возле кассы (иногда нужно перевести со сберегательного счета на основной, чтобы оплатить и интернет бывает там плохо ловит, но в целом это даже не минус, впечатление о магазине не портит!) поэтому в любом случае 5 звёзд!
Очень хороший магазин, большой ассортимент кормов и других нужных вещей для животных. Персонал очень вежливый, внимательный, проконсультировали по поводу корма для собаки, профессионально ответили на вопросы, рассказали о разных кормах, очень понравилось обслуживание, особенно хороший продавец Дашаи кассир Дмитрий, большое им спасибо
Персонал профессиональный, решит любые вопросы и проблемы, выбор товаров очень большой, всегда есть скидки и акции, особенно я люблю акцию " Добро лапки", учавствую всегда, доставкой не пользовалась, сама хожу в магазин так как он рядом, очень чистый и опрятный магазин, я его очень люблю, никаких очередей, очень рекомендую магазин.
Офигенный магазин, моя собака его обожает. Это для нее как для нас супе рмаркет или бутик. Или даже парк аттракционов. Место где песик может почувствовать себя человеком. Однозначно зачет
Очень нравится данный магазин и
его сотрудники. Всегда вежливы, внимательны, отзывчивы. Всегда проконсультируют, посоветуют. Хороший ассортимент, ветаптека. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ирине, кот. помогла быстро и оперативно сформировать заказ и доставку для моего питомца, которому срочно нужно было лекарство и определенный корм.
Постоянно хожу в этот магазин, всегда довольна товарами и обслуживанием. Компетентные сотрудники, помогут с выбором продукции. Отдельное спасибо девушке в ветеринарной аптеке
Хороший магазин этого бренда. Всегда вежливый персонал. Чисто в магазине. Выбор ассортимента хороший. Ни разу не было больших очередей. Время много не затрачиваешь. Мне нравиться.
В плане ассортимента - обычные 4 лапы. Но управляется эффективно: на кассах никогда нет очереди больше 1 человека. Персонал подвижный, дружелюбный, могут что-то посоветовать, помочь с выбором.
Отличный персонал, хороший ассортимент кормов и всего остального для пушистиков, хорошая накопительная карта, всегда чисто, нет посторонних запахов, кассиры всегда на кассах. 🌹🌹🌹 Спасибо Вам🤗