Хочу выразить огромную благодарность Моловой Наталии, за прекрасную консультацию по своему вопросу и внимательное обслуживание, очень замечательная и внимательная, благодарю компанию за прекрасный персонал. Желаю процветания и успехов этому магазину, мы его любим!
Нравятся продавцы, всегда приятные в общении. Магазин недалеко от дома, цены, часто, лучше, чем в других местах. Если чего то нет в наличии , можно заказать
20 ноября заказала через купер корм, 24 пауча royal canin gastrointestinal moderate calorie на сумму почти 4000 рублей. Привезли корм royal canin gastrointestinal veterinary (высококаллорийный для истощенных животных, а мне нужен был диетический для животных с проблемами ЖКТ). Сразу обратилась в поддержу с фото корма, пообещали что приедет курьер, заберет корм и вернут деньги. Курьер не приехал, и пообещали вернуть деньги так. Не вернули и еще дважды назначали курьера за товаром, который так и не приезжал. 2 недели переписывалась с поддержкой, теперь говорят что нарушений они не выявили, деньги технически не могут вернуть, так как они у магазина, а магазин в возврате средств отказал. В итоге 2 недели нервов, ни денег, ни корма, поддержка сбрасывает звонки, в чате говорят принять их искренние извинения. Являлась вашим постоянным клиентом более 10 лет, надеюсь эти 4 тыщи вам компенсируют потерю клиента. Ну и обязательно всех знаком поставлю в известность, как вы помтупаете. Номер заказа H24565063393
Отвратительное обслуживание клиентов. Продавцы будто одолжение делают, продавая свои товары. Нехотя нашли нужный препарат, поставили на прилавок и ушли товар раскладывать. Почему пенсионер должен бегать за продавцом, чтоб ему пробили товар? Всю информацию о товаре нужно вытягивать.
До чего милый и заинтересованный персонал, одно удовольствие приходить, живу по соседству и захожу чисто побаловать собаку лакомством, всегда чисто, уютно и все вежливы, спасибо!
Замечательный магазин. Всегда приходом и есть в наличии то, что нужно. Консультанты профессионально помогают подобрать нужный товар. Добрые, отзывчивые. Мы владельцы собаки, морской свинки, черепашек водяных. Особое спасибо консультанту Александре!!! Всегда поможет и грамотно объяснит. Спасибо огромное всем!!
Персонап все больше молодой, очень отзывчивый,при выборе корма всегда можно получить совет, что лучше подойдет собаке,коту. При последнем посещении подобрали хороший наполнитель для котейки. Большой выбор кормов, вкусняшек и игрушек любым хвостарикам с 4-мя лапами.
Очень нравится этот магазин. Девушки консультанты профессионально дают совет по корму или выбору другого товара.Особенно мне понравился консультант Маша, она очень ненавязчиво и доброжельтельно предлагает товар, девушки просто молодцы.
Отличный магазин, большой выбор кормов, поводков, животных. Приобрела там джунгарского хомячка, животные здоровы, не кусаются. Клеток много, принадлежностей для грызунов, все на любой вкус.
Магазин «четыре лапы « открылся после реконструкции кинотеатра Эльбрус . Это единственный специализированный магазин товаров для животных в районе улиц Ереванской, Медиков, Каспийской , Магазин просторный, доброжелательные продавцы . Товар разложен удобно. Если, нет товара в наличии , можно заказать и забрать в удобное время. Есть и ветеринарные товары. Покупала и заказывала для своего кота неоднократно
Были нужны шлейка, игрушки, лакомства и таблетки — всё нашлось, на всё был выбор. Сотрудница и вовремя помощь предложила, и проконсультировала, и расчитала на кассе быстро. Супер! спасибо )
Хороший магазин, приветливый персонал, очень чуткий к клиентам, качественная продукция. Не нравиться только то, что большой попугай уже полгода сидит в малюсенькой клетке. Он даже крылья расправить не может... Очень больно на это смотреть. Из за этого даже заходить в магазин не хочется(((
Магазин для наших питомцев хороший. Выбор кормов, одежды, медицинских препаратов и прочей мелочи - всегда подскажут продавцы. И что ещё очень важно, можно заказать товары на дом с бесплатной доставкой.
Ребята всегда приветливые и доброжелательные:) спрашивают как дела у собаки, когда ее не беру с собой:)
В целом ассортимент всегда полный и если что быстро пополняются! Животные не выглядят замученными, а очень даже счастливые
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
В магазине на весь зал работал один человек весь день. Очередь была большая, пришлось стоять и ждать. Решите проблему, наберите сотрудников.
К остальному претензий нет.
Очень хороший магазин, отзывчивые продавцы, всегда проконсультируют и помогут выбрать корм, вкусняшка или амуницию для любимца. Есть ветеринарная аптека.
Хороший , небольшой зоомагазин , продавцы-консультанты вежливые , помогают в выборе кормов , игрушек и прочих товаров для животных , встречают и провожают с улыбкой . Есть разные зверьки за которыми ведётся качественный уход . Магазин супер )
Хороший магазинчик, тихое место. Но.... Как всегда мало внимания птицам. Судный ассортимент. У меня несущаяся(постоянно) самка неразлучника нужно много витаминов и минералки, а нет. Учтите.
хороший магазинчик, особенно, если заранее созвониться-списаться. приветливый персонал. и бонусом- рядом с домом. ремюзе: лучший собачий магазин, спасибо
Очень хороший магазин, продавцы супер все рассказали и помогли, ставлю 4 звезды их начальству такие магазинчики с таким персоналом надо делать побольше, а так очень хороший магазин и персонал по мере надобности будем чаще туда ездить
Show business's response
Справедливая
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Мы сюда заходим исключительно смотреть мелкую живность с детьми как в зоопарк. Сотрудники приветливые и понимающие)))