Chetyre kapli
149 reviews
April 15
Работаю с данной компанией с февраля 2025 года, пока замечаний и нареканий нет, если возникают какие-то вопросы, быстро и спокойно решаем. Воду поставляют своевременно, есть менеджер, который действиетльно отвечает на вопросы и вовзращается с обратной связью, что важно! Да и в целом реагируют на комментарии, что приятно. У поставляемой воды нет неприятных запахов, осадков, все ок.
April 17
Отличный сервис! Пользуемся постоянно! Оперативная работа, никогда не подводят, всё в срок! Всегда вежливы и готовы к работе! Оперативно сделали замену куллера недавно, всё без женежных издержек! Рекомендую
April 16
2 года подряд (2023 и 2024) работали как юр.лицо с компанией Четыре капли. Все заявки выполнялись вовремя, никаких нареканий, только самые приятные впечатления от работы по заключенному контракту! Спасибо Вам огромное, удачи и дальнейшего процветания!
с уважением, Администрация поселения "Мосрентген"
April 15
Который год работаем с фирмой, доставка вовремя и в нужное время, персонал культурный, доставки разносят воду в нужное место, всегда идут навстречу пожеланиям клиента!
April 15
Хороший поставщик воды, всегда напоминает о заказе. Поставки приходят в установленный срок. Водители вежливые,всю поставку разгружают,и заносят.
Качество воды отличное!
September 24, 2024
Водители не знают русского языка
Вода омерзительная
Приезжали забирали бутылки от прошлого поставщика воды типа нужны НО залоговую стоимость за свои взяли, типа потом перерасчитают.
В итоге воду заквзать не удалось еще раз, просто забывали, и когда я вернулся к прошлым поставщикам, звоню в 4капли говорю заберите свои бутылки. Оказалось поатить залог назад они не хотят, бутылки забирать даром тоже не хотят, а им еще денег наоборот за вывоз дать надо.
2
April 12
Компания устраивает. Заказываем воду в больших объемах. Привозят всегда вовремя. Сами разносят по кабинетам и цехам. Вода чистая, без посторонних запахов.
1
October 14, 2024
Работаю много лет с компанией 4капли. персонал отзывчатый, общительный приятный в общении. Всегда откликаются на просьбы и пожелания. Наша организация и далее будет работать с этой компанией. Александр Б.
April 10
Всегда заказываю воду именно у них. Замечательный персонал и высокое качество товара по приемлемой цене.
1
October 14, 2024
Покупаю лёгкую уже год. Всегда чистые и целые бутылки. Доставку предлагают на следующий день после заказа. В открытом виде бутылка обычно около 2х недель используется при помощи помпы и все хорошо. Накипи в чайнике нет. Вода нравится. Так держать
Отдельное спасибо менеджерам. Вопрос воды перестал быть головной болью
April 10
Хорошая компания по доставки воды в офис. Сотрудники клиентоориентированные, цена более чем адекватная. Рекомендую
1
November 9, 2024
Максимально долго терпел отношение
Руководство, если вы читаете комментарии, тогда обратите внимание на проблемы логистики. Это не мои проблемы, как клиента, что водитель едет по маршруту и не приезжает в уговоренное время или приезжает раньше, ждать воду весь день я не собираюсь. И потом ещё и наезжает из-за того, что меня не было тогда, когда он приехал. Стройте логистику с умом, не умеете - наймите другого человека.
Второй момент, объясните людям, кто принимает заказ, трубки бросать и показывать свои эмоции взрослым людям неприлично, плевок в лицо. Что за отношение? Репутацию заработать очень сложно, потерять - легко.
3
June 20, 2024
Ужасный сервис. По началу воду привозили на следующий день после заказа. Сейчас приходится ждать по 3-4 дня. Ответ всегда один все две машины одна в ремонте. Ладно вроде как то терпели, но последний заказ довёл до предела, сотрудник сам сказал, ну закажите пока в другой компании. Так ещё хотели вернуть залог за бутылки, в итоге 500 рублей или везите сами на склад. В общем это не залог, а по сути они их продают. Водители никогда не предупреждают заранее, приезжают по факту, отлучился на 15 мин в магазин, а он там у порога трезвонит. В общем не советую связываться, есть много хороших компаний, которые беспокоятся за свою репутацию и свих клиентов
2
February 29, 2024
Пользуюсь и покупаю воду этой компании уже Поставки всегда вовремя благодаря сотруднику Абосу, качество работы отличное и я всем очень доволен.
Цена оправдана, вода вкусная и свежая.
April 14
Хорошая компания, всегда тут заказываю, рекомендую. Вежливые курьеры.
January 5, 2024
Много лет пользуюсь водой этой компании. Нормальная вода. Отравлений еще не было.хотя пьем не кипячёную. Пользуюсь самой дешёвой - либо Дубравой. Иногда привозят Лёгкую. Как оказалось.более дешёвую... Часто можно заказать воду только с привозом через 2-3 дня... по подмосковью у них вообще доставка по районам раз в неделю. Неудобно. Если пропустить.приходится покупать в магазине...
1
April 14
Чистая вода и быстрая доставка, все устраивает❤️
Других не рассматривам.
May 7, 2024
Уже много лет я являюсь клиентом «4 капли», в принципе все устраивает. Всегда приезжают ответственные ребята, бывает решаем вопросы дистанционно, когда нет никого дома и все ок. Хочу отметить Урмата, без лишних слов, звонков и по делу.
January 24
Спасибо доставщику Аббосжон. В какой раз доставляет водичку во время и аккуратно
July 22, 2024
Заказываем воду в офис. Отвратительная организация логистики, курьеры постоянно меняются, не знают куда им ехать. Ну удосуживаются проверить адрес перед выездом, вместо этого названивают, чтобы их встретили. Вода плохого качества, 2 раза уже вода зеленела в бутылках. Будем менять поставщика.
1
October 14, 2023
Заказывали воду у данной фирмы долгое время, воду привозили неисправно, то забудут, то исчезнут, то вместо утра привезут к ночи, то наоборот. Забрали на промывку наш куллер, привезли подменный. Через неделю написала, спросить, когда вернут куллер, оператор сказала, что куллера у них нашего нет и ничего ни кто нам не давал. На вопрос «а с кем у меня был договор и кто мне тогда куллер привез» ? - меня начали игнорировать. Такая ситуация была около недели. Потом написали, что куллер мой у них и его привезут завтра, ожидайте. В итоге опять игнор и неответы. Наш куллер был хороший и дорогой, привезли ребята свой на подменку грязный, старый и вонючий. Мы его даже не стали открывать и покупали воду в бутылках. Когда я сказала, что куллер их подменный грязный, мне ответили, что надо было сразу написать и мне бы привезли новый. В общем куллер мой я не получила, их старый продала за 1000 рублей, но цена ему была 100 рублей максимум. Переписка с оператором сохранена у меня до сих пор. Вот такая компания.
1
August 13, 2024
На этапе создания заказа, все ок.
Но в реализации - отвратительная организация.
1. Брали в аренду куллер на мероприятие - привезли пожелтевший куллер в непригодном для использования виде. Пришлось в срочном порядке искать, как его заменить.
2. Логистка.
Курьер разбудил меня в 6 УТРА! со словами «буду через час», хотя с менеджером я принципиально обговаривала время приемки с 15:00!!
3. Вносили залог, как раз за пожелтевший куллер, в размере 10 тыс. рублей. Спустя 10 дней, так и не вернули деньги без напоминания, звоню сама разбираться, еще менеджера ждать до 13:00 с 11 утра с обеда. Мы много работаем с арендным оборудованием и напоминать кому-то о возвращении средств приходится крайне редко.
Учитывая, как не очень приятно сложились обстоятельства сотрудничества, могли бы проследить и во время вернуть деньги, но клиентоориентированность точно не про эту компанию.
May 19, 2024
Спасибо большое,отличное обслуживание,Фарух Меликов доставляет всегда вовремя воду,я доволен обслуживанием и качеством...
1
October 14, 2023
Просто максимально отвратительная компания. Я никогда так не злилась, за свои же деньги выставляют вас виноватыми. Воду всегда заказывал муж, бывало, что не довозили часть бутылок по дороге, иногда понимали, что часть была тоже не целой после отгрузки и приходилось на пальцах объяснять оператору, что не так и что нужно при следующем заказе нас пересчитать. Тут мы решили отказаться от доставки, но даже это не могут сделать нормально и договориться между собой кто залог за тары вернет, в какое время приедут, что выезд за тарами платный я ничего не говорю.
Не стоят потраченного времени и нервов.
October 19, 2023
Заказываем воду давненько, вода хорошая, нравится оперативность доставки сразу после оформления заказа. Проблем особых с доставкой не возникало, может быть раз или два, перед праздниками в связи с дикой загруженностью. Ребята в доставке адекватные. Хотелось сказать спасибо Аббосжону за отзывчивость и внимательность к просьбам. Доброжелательный парень. В общем все нравится.
August 26, 2024
Замечали запах болота от воды несколько раз, думали, что кажется. Теперь обнаружили такой осадок...Неприятный, в общем, осадочек во всех смыслах(( Больше заказывать не будем.
June 1, 2024
Спасибо. Водитель Закиров Аббосжон всё доставил, во время. Был приветлив и с прекрасным чувством юмора. Ещё раз спасибо. :)
May 22, 2024
Отличный сервис прекрасный хорошая водича оделены спасибо курьеру фаруху за вовремя доставку и ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️вежливость
1
October 9, 2024
Заклбчили договор на аренду кулера на год и поставку воды ежемесячно. Спасибо за оперативность.
С уважением,Компания «СНАБСЕРВИС МС»
August 23, 2023
Осторожно в этой компании обманывают!!!!!!!Ужасный сервис на протяжении всего времени, когда заказывали воду всегда очень долго ждешь воду, привозят когда хотят, не считаются с клиентами, говорят когда могут привести и ставят клиентов перед фактом. А на последок, когда мы решили не заказывать больше в этой компании воду мне сказали: вы не заказывали у нас 3 месяца и поэтому мы не вернем вам деньги за бутылки. Хотя на протяжении этого времени мне звонили из компании постоянно и спрашивали будем мы заказывать воду или нет и НИ ОДИН СОТРУДНИК не сказал, что если мы не будем 3 месяца заказывать - деньги за тару не вернут!!! Вот такая компания!!!!
April 17, 2023
Заказывала на протяжении 3х и никогда не было проблем с логистикой, всегда доставляли вовремя. Последний раз заказала с доставкой в субботу. Утром в субботу позвонили, сказали, что машина сломалась, предложили перенести. Ну ладно, с кем не бывает, перенесли на понедельник. В понедельник звонят: опять машина сломалась, переносите. То, что люди не просто так время доставки ставят, а планируют свое время видимо для них шутка. Менеджер никак не собиралась решать ситуацию и была максимально не заинтересована в конструктивном диалоге. Тип: не удобно - отменяйте. Клиентоориентированность на высшем уровне. Большое спасибо за испорченное впечатление о компании
2
1
October 18, 2023
Редко пишу отзывы. Это тот случай когда стоит написать. Давно заказываю воду. Вода нравится, вкусная. Отдельное спасибо вежливому водителю зовут Тагир. Помог донести и установить бутыль. И отдельное спасибо логистам в частности Арсену. Желаю дальнейшего процветания.
October 15, 2024
Хорошая компания ! Вода понравилась , водитель приехал вовремя, заранее позвонил! Буду рекомендовать
July 8, 2022
Долго подбирали Компанию для доставки воды домой - и не ошиблись. Первый заказ прошёл отлично - подробно проконсультировали, рассказали про виды и отличия разных марок (оказывается они есть😲), привезли, как и обещали к нужному времени. Водитель вежливый и даже без проблем адрес нашёл, хотя всегда у нас тут курьеры блуждают во дворах, по часу ищут... Всё поднял, помог установить на кулер бутыль даже. И кстати, к первому заказу подарки дарят на твой выбор , ещё и в машину маленькие бутыли заодно купили - удобно!
Ко второму заказу стали думать, что это просто для новых клиентов такое обслуживание, но нет! Делаем уже 5ый заказ, сервис отличный и выбор всегда большой. В общем, 100% рекомендуем!
2
3
March 4, 2024
Водитель Закиров Аббосджон замечательно доставил нам воду, помог разместить, поднял забрал принес всё сам, спасибо ему большое! Отличный курьер!
December 29, 2023
Хочу поблагодарить вашего водителя (Зокиров Аббосжон) за человеческое отношение к людям. Мы заказали воду в офис, но у нас никто не смог подойти к телефону. Думали, что останемся без воды и в новом году, когда выйдем с праздников. Но водитель вернулся и все привез, спасибо ему огромное!
March 9, 2023
Заказываем воду у этой компании около года, всегда проблемы с доставкой, логистикой, часто направляют не верные данные с номером машины (чаще вообще никакой информации не предоставляют, пока сам им не позвонишь), чужое время не ценят, не ценят своих клиентов, чтобы узнать, привезут ли новый кулер для воды, пришлось звонить им 5 раз!!! Ответственность у сотрудников нулевая. А самое классное, что акты сверок заказываем уже на протяжении 5 месяцев и нас кормят завтраками, то мифической бухгалтерии направляют запрос, в общем не советуем тут заказывать и работать с данной компанией, владелец 100% не заинтересован в своей компании, её продвижению и развитию, так как за последние полгода ничего предпринято не было. Оценка "1", если бы можно было поставить "0", то поставили бы.
4
July 23, 2022
Очень довольна качеством работы и ассортиментом товаров в данной компании. Сервис не навязчив. Позвонила, проконсультировали. Взяла время обдумать, т.к. давно хотела приобрести кулер. Мониторила много магазинов и организаций. Цена на кулер оказалась заманчивой и я созрела. При заказе предложили воду марки Карелия, а к ней приятный бонус. Вода действительно хороша. Привезли в оговорённые сроки, занесли, помогли распаковать кулер. Я довольна, буду пользоваться услугами данной компании.
1
3
May 18, 2023
Аббосжон - молодец! Всё сделал чётко, правильно, доставил воду не толтко в помещение, но и сложил в шкаф! Очень доброжелательный и вежливый молодой человек! Большое спасибо! Прошу присылать к нам только его))))
March 11, 2023
Хочу сказать спасибо 💪💪💪 Пью почти каждый день. Вода вкусная, пью уже третий месяц. Решил поделиться впечатлениями. Операторы всегда готовы помочь и всегда на связи. Что самое удобное есть самовывоз день в день. Можно узнать точное время доставки, операторы предоставляют номера водителей для связи. Есть всякие акции и подарочки)) мелочь но приятно.
1
2
April 20, 2024
Воду заказываю врервые. Приехал курьер Аббосжон, приятный молодой человек. Спасибо большое за доставку. Доставка без опаздания!!!
May 22, 2024
Хочу поблагодарить вашего водитела (фарух)за человеческое отношения к людям очень доволен качеством работы....
August 30, 2023
Хорошая компания, воду привозят во время даже иногда раньше указанного времени, но водетель позвонить и уточнит смогу принять я воду и только потом поднимается на этаж, девочки операторы все вежливые всегда помогут в любом вопросе, я очень довольна обслуживанием в этой компании.
August 6, 2022
Очень хочу похвалить и порекомендовать данную Компанию, обычно отзывы не пишу, но тут - советую от души! Нужна была срочная доставка на дачу (забыли купить, а событие намечалось срочное) в 40 км от Москвы находимся, звонили до этого в три места, обещали привезти только через 2-3 дня и заказ минимум от 5 тыс рублей. На мой взгляд, это странно, потому что сейчас почти все на дачах и стоило обратить внимание. На свою удачу наткнулась на номер "4 капли" - заказала всё необходимое, еще и хоз.товарами и соками закупилась, потому что до магазина тут далеко ехать.... Привезли на след день!!! , достаточно на 2500 заказать, а не на 5, вложили приятный подарок, помогли занести наверх, а главное - вода очень понравилась всем, очень приятная на вкус. В общем, остались очень довольны, поэтому очень всем рекомендую! Будем еще и домой, в Москву заказывать обязательно
2
3
February 23, 2023
1. Очень быстро принимаются заявки, если до 19:00 позвонить, то привозят на следующий, иначе через деь. (работают по выходным)
2. Вода как вода, мы пьём, готовим, все окей.
3. Персонал тоже в порядке, почитал комментарии, у меня таких проблем нет, привозят, отдал бутылки сразу свои, по квитанции оплатил по кьюару, проблем не было. Сегодня вот сотрудник, Курбанов приезжал, быстро и без проблем, позвонили, предупредили, все отлично.
3
October 11, 2022
Редко пишу отзыв и тем более ставлю низкие оценки, но сегодня благодаря "профессионализму" работников компании Четыре Капли мы остались без воды. Ох беда... сломалась машина и видимо она у них одна, так как больше никак организовать доставку не смогли. Ещё вчера запрашивал срочную(платную) доставку, но уже сказали что не смогут привезти, хотя время было 9-10ч утра. В итоге договорились, что привезут утром следующего дня с 8 до 11 утра и в 10:30 (удивительно, что не в 11) мне сообщают, что не смогут доставить и организовать следующую доставку могут только на завтра. Спасибо за 0 сервиса, потраченное время и головной болью где достать воду. Обращаться и советовать не буду.
2
May 23, 2023
Огромное спасибо за доставку Арсену и Бакыту. Ребята молодцы, помогли расмтавить все бутылки по всему офису, вежливые. Доставка как всегда быстрая
1
September 6, 2023
Доставил воду Аббосжон. Спасибо, вежливый. По телефону попросила привезти на 40 мин позже запланированного по причине моей занятости. Так и сделал. Благодарю!
Заказываем не первый раз и будем заказывать еще.
March 20, 2023
Регулярно заказываю у данной компании воду , всегда всё отлично по доставке и по обслуживанию операторами. Спасибо за качественную работу.
2
February 2, 2023
Отвратительная компания, вечные проблемы. Приходиться по 30 минут тратить на приём воды, то бутылки возвратные не устраивают, то с бухгалтерией разобраться не могут, 6 месяцев пишут какой то долг, который 8 месяцев назад оплачен. За 30 минут как пишут в комментариях не звонят, не видят оплату онлайн, приходится постоянно связываться с операторами. Категорически не рекомендую
2