Chestr
47 reviews
January 12, 2022
Спасли! Ребёнок разбил айфон 11, мне везде дали на ремонт огромную цену. А здесь сделали по вполне комфортной цене. И быстро, вечером уже забрала идеальный телефон. При этом и мастер, и администратор - со всеми приятно общаться, все четко: документы, акты, сроки, все детали по ремонту рассказали. У этих ребят непримечательная вывеска, но пусть вас это не смущает - под ней скрываются профессионалы! )
2
November 25, 2021
Хотела бы выразить огромную благодарность и сказать ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО мастерам Вашего сервисного центра за ремонт моего ноутбука! Я занимаюсь дизайн-проектами, и в ноутбуке хранится огромное количество очень важных для меня файлов и документов, поэтому когда он перестал включаться, то для меня это было сравнимо с катастрофой! Мне обычно с техникой помогают друзья, но здесь они оказались бессильны! Посоветовали обратиться в Ваш сервис - и это оказалось 100% попадание в 10-ку! Мой ноутбук теперь не только нормально загружается, но и работает намного быстрее чем было раньше!
2
9
February 7, 2022
Что ж, настал и мой черёд рассказать о данной конторе "Рога и копыта". Всё началось с того, что на моей ps vita начал влево дрифтить правый стик. Погуглив предварительно адреса сервисов, где мне бы могли помочь, наткнулся на номер, на котором даже был указан не этот адрес. Прозвонив по данному номеру, молодой человек сказал, что может взяться за ремонт данной неполадки с таким тоном, будто они это каждый день ремонтируют пачками. Сказал, что цена будет примерно в районе 1000 рублей и займёт это всё не более полутора часов. Меня "записали" на определённое время, пообещали скидку в 15 %. Когда я прибыл на место, обнаружил подвальное помещение без каких-то определяющих знаков что это за учреждение и чем оно занимается. Ни таблички, ни указателей, ни надписей на дверях. Ничего. Помещение 5х5 квадратных метров. В одной стороне входная дверь, в другой "прилавок", за ним девушка. Интересуюсь туда ли я попал. Оказывается, что да. Именно меня и ждали. Девушка взяла консоль, минуты три составляла акт приёмки, между делом уточнив, что если я откажусь от ремонта, то мне придётся оплачивать стоимость диагностики, выдала мне бумажку с печатью с перечнем пунктов, что сервис не несёт ответственности ни за что и сказала ждать звонка. В 14:00 я сдал консоль "на ремонт". И как понимаете в тот день мне не суждено было её забрать. Мне позвонил молодой человек задал какие-то общие вопросы мол не падала ли консоль в воду и как давно она у меня. Я сказал, что никаких попаданий в воду не было, на что он ответил, ну тогда нужно ждать результатов диагностики. И сумма за ремонт может быть около трёх тысяч. И в тот день мне никто уже не позвонил. Хотя напомню, обещали сделать за тысячу, в течении полутора часов. Прийдя домой, стал шерстить интернет в поисках отзывов о сём чудном заведении и ещё раз поклялся никогда не связываться с "сервисными центрами", не почитав хотя бы отзывов о них.
С самого утра следующего дня я начал звонки с просьбой вернуть мне консоль, т. К. Я отказываюсь от ремонта. Прямой связи с мастером не было. В качестве "передатчика информации" была девушка, которая кормила обещаниями, что мастер скоро позвонит, что он что-то диагностирует на моей консоли уже вторые сутки. После четвёртого моего звонка с прямым вопросом что с моей консолью, мне позвонил "мастер" и пролепетал, что консоль моя всё ещё диагностируется (слишком сложное устройство вероятно) и что в любом другом сервисе на диагностику ушло столько же времени. Что на данный момент он может сказать, что проблема не только в стике, но и в плате подачи питания, что её тоже надо менять, что в общей сложности ремонт будет стоить примерно 4000. На что я ответил, что хочу забрать консоль, и пусть мастер её собирает, что от ремонта я отказываюсь. Парень недовольно сказал, что будет собирать консоль и я скоро смогу её забрать. Судя по всему "сборка", разборки, которая даже не производилась, заняла у данного специалиста часов 6. И после 3-х, 4-х звонков-напоминаний девушке-передатчику, мне позвонил "мастер" и сказал, что оказывается консоль уже давно собрана и я могу подходить и забирать её. Подъехав в мою любимую контору, обнаружил сотрудников перекуривающими на поверхности. Девушка-передатчик отказалась сразу давать консоль, чтобы я проверил её работоспособность, сразу попросила меня, сейчас внимание... Подняться наверх вместе с ней, чтобы терминал считал карту, так как в их подвале нет связи. Чувствуете да, уровень заведения. Подсунула мне бумажки, что мол претензий никаких не имею, выдала мне консоль, которую, я уверен, даже не разбирал никто, но приклеили, что меня просто убило, на сенсорную панель наклейку (надо было придумать такой приколдес). Содрав с меня 550 рублей и всучив липовую грамотку с якобы результатами диагностики, в которой не сказано ни каким аппаратом диагностировали, ни каких-либо конкретных описаний поломки, я был выпровожен наверх. Итог: если бы яндекс позволял ставить минус пять звёзд. Я бы их поставил. Не хотелось возиться с заявлениями и жалобами в инстанции ради 550 рублей. Но будьте уверены, что нервов я потратил тысяч на 50.т.к. Неизвестно что данные любители лёгких денег из 90-х могут сделать с вашим устройством, что могут "починить", что могут снять с вашего устройства и во сколько вам это может обойтись. Всегда читайте отзывы о сервисах, прежде, чем начать ими пользоваться. Директору данной конторы стоит либо заниматься чем-то другим. Либо в корне менять политику своей лавки. Потому что до судебных исков тут рукой подать.
January 3, 2022
Мошеннический, некомпетентный и непорядочный сервис.
19.12.2021 г я обратилась в сервис с проблемой смартфона SamsungM01(не подзаряжался аккумулятор)- Договор N 202112-1685 от 19.12.21г. После диагностики сообщили, что надо или поменять контроллер питания или его отреставрировать. Срок озвучили- 21 декабря. В этот день, 21 декабря позвонили из сервиса (“мастер”Лев) и сказали, что все отремонтировали и я им перевела 3800р за ремонт+300р за доставку курьером. Поставив на подзарядку оказалось, что телефон в таком же состоянии, как и до ремонта, заряда нет. Вечером 21 декабря привезла его опять в сервис. Опять всё по кругу, оформили гарантийный ремонт- договор N 202112-1939 от 21.12.21г, сказали, что мастер свяжется, но никто не позвонил, начала звонить сама. Связавшись с мастером Львом был озвучен срок 1—2 дня и по прошествии этих дней мастер Лев исчез и больше ни разу не позвонил. Я звонила ежедневно, ответ у приемщицы один- ждите…спустя 4 дня (25декабря) удалось дозвониться до дежурного мастера, который сообщил, что телефон уже отремонтирован и на контроле качества после ремонта, ждите 1-2 дня, опять все исчезли. 28 декабря дозвонилась до руководителя отдела Валерия, который сообщил, что телефон, оказывается, ещё и не ремонтировали! Итог на 29.12.2021: телефона отремонтированного нет, денег нет и мастер Лев исчез! Претензия была передана и зарегистрирована сервисом 30.12.2021г. Очень ждём разрешения ситуации в досудебном порядке.
4
December 28, 2021
Самый ужасный сервисный центр, обманывают всех людей. И так, почему же самый ужасный, 23.12.21 со мной созвонился мастер по моему вопросу, а именно ремонт объектива, сказал что ремонт будет быстрым, так как проблема им известна и они поменяют 1 шлейф за пару часов, так как любая деталь на объектив у них есть, сказал что тестировка будет бесплатной, а если нужен будет ремонт, сказал скидка на ремонт 15%, в итоге я пришел в сц, сдавать в ремонт объектив. На приемке товаров сидели 2 девушки, без масок, одна из них постоянно кашляла, когда заполняли мои данные, переспросили фио раз 10, но все равно даже не смотря на то что я прочитал им все по буквам, 3 раза не правильно указали мои данные, грубя мне, о том что я тихо говорю, видимо девушка не знает что нужно иногда чистить уши и слушать клиента, а не сидеть в телефоне. В итоге персонал на приемке грубый, не приятный в общении, мастер по телефону сказал, придете, позовите, я выйду, девочки отказались звать мастера. За два часа ожидания пока оформят правильно документы, у них был цирк, десятки людей ходили туда и обратно, за дверью с надписью "Только для персонала" находились животные, а именно собаки. оформляя документы я читал договор, в который они указали пунк, что вы обязаны заплатить за тестировку техники, даже если она не нужна или вы передумаете чинить свою технику. В итоге согласился, хотя обещали бесплатную тестировку. Пообещали перезвонить через 30 минут и сообщить о причине дефекта. Позвонили через 2 часа, сказали, что наблюдается сломанное крепление внутри и требует замены, что нужно разбирать технику дальше и выявлять все дефекты. Сказали, что потребуется 1 день и прозвонят завтра в обед. Ну ок. Давайте выясним, что с ним не так, как техника на гарантии, а ремонт у них по гарантии бесплатный. прождал звонка 2 дня, позвонил сам в сц и услышал только: "мастер вам сам позвонит" прошли сутки" мне ни кто не позвонил, позвонил еще раз в сц, через часа 2 мне позвонили с номера тех.обслуживания, и сказали следующее: "Мы не выявили дефектов, что поломок нет и объектив исправен, технику не разбирали, нужно будет провести юстировку, которая у них стоит 4500 и оплатить можно только переводом на карту, а не через терминал", я отказался от ремонта и сообщил, что хочу забрать свой объектив, на что мне сообщили, что он будет готов к выдаче завтра в 10:00. Еще спустя 2 часа мне позвонили с тех.обслуживания и как я понял основной сотрудник сообщал мне о том, что нужно еще время для выявления неисправности, я ему рассказал слова его коллеги, на что мне сказали, а да, точно, дефекты не выявлены, нужна юстировка и что он готов сделать мне скидку и это будет стоить 2000р, от чего я отказался и попросил подтвердить, что в 10:00 я могу забрать объектив, мне подтвердили. На следующий день, а именно, 28.12.21, я приехал в сц и просидел там до 14:00, так как они отказывались выдавать мне мою технику, сказав приезжайте в 19:00, на что ни мастера не смогли позвать, что бы нормально узнать почему так и что именно входило в тестировку техники. На что сотрудницы отдела приема товара отказали. Сообщив, что не их проблема, что они не могут сдержать обещанное. Спустя время, в сц зашёл человек, и прошел в комнату для персонала и через 10 минут он ушёл, в его сумке был виден объектив, который просто валялся. Еще через 20 минут, мне вынесли объектив, утверждая, что его чинили тут. Но температура объектива была ниже комнатной в раз 5, он был ледяной на ощупь. Это очень странно, когда сотрудники у них ходили в майках и это явный показатель, что у них в сц тепло и техника при выдаче не может быть на столько холодной. В итоге содрали деньги ни за что, на объектив наклеили стикер и написали цифры, не думая головой, что его липкая часть оставит следы и потом нужно будет оттирать. Сотрудницы приема техники сказали, что это приклеили не они и вопросы не к ним. Самое ужасный сервисный центр в Краснодаре!!!!! Прежде чем пойти туда, подумайте, есть много сервисных центров в сотни раз лучше, где починят все качественно и быстро. За время ожидания выдачи моей техники, пришли еще клиенты, с одного клиента сняли переводом 8000 рублей, за замену блока питания в телевизоре, а в накладной указали ремонт блока питания, на что клиент возмутился и простоял со мной 1 час, что бы услышать это опечатка, все хорошо, идите, а через 10 минут, просто взяли листы с описанием ремонта и вручную ручкой написали поверх ремонта, замена, без печати об изменении пункта и прогнали человека. Если бы можно было бы тут поставить отрицательный ответ, поставил бы. И к дополнению, если вы сдаете технику в ремонт, такую как наручные часы, объектив, телефон, данной техникой пользуются сотрудники сц в своих целях и без вашего согласия.
3
December 24, 2021
Наверное все же к счастью я не стала клиентом этой компании. Когда читала их договор, что-то внутри меня подсказывало, что могу остаться с массой потраченного времени и денег, так и не решив свою проблему с разбитым дисплеем на телефоне. Место жутковатое, находится в подвале без окон и какой-либо связи. Девушка лет 20, которая оформляла договор особо не разговорчива, на мои вопросы не отвечала вовсе, делала вид, что не слышит или отвечала невнятно с 3го раза. Мастера их сидят неизвестно где, и выйти к клиенту они не могут, окончательная стоимость работ будет озвучена якобы после диагностики, которая стоит якобы 550р., если не соглашусь в дальнейшем на ремонт, при этом в договоре так же есть пункт о хранении вашей вещи и за каждый день предусмотрено еще 250 руб., еще куча подводных камней. Вобщем, объективно не могу судить о качестве их услуг, но первое впечатление явно было не обманчивым, судя по остальным отзывам. От подписания их договора отказалась, а телефон мне вернули после 4й моей просьбы.
5
December 11, 2021
Обращался в эту организацию по активации батареи квадрокоптера . Покупал батарею в Китае пока доехала разрядилась полностью и заблокировалась . Я самостоятельно ее разобрал отпаял плату напрямую зарядил . Припаял плату от другой батареи но от этого толку не получилось . В поисковике выскочила эта организация . задал вопрос , перезвонили . Я объяснил ситуацию сказали привозите все сделаем будет стоить 1500 . Привез приемщик принял и сказал в течении часа вам позвонит мастер и все расскажет . Звонит Константин и говорит что нужно менять плату и будет это стоить 2500 и независимо от результата надо будет заплатить 2500. Что делать я согласился . через часа три мне позвонили и сказали поменяли заряжается но слабо проблема в банках. Приехал заплатил забрал . привез домой поставил на зарядку батарея как была заблокирована так и осталась . вскрыв батарею я увидел свою пайку не знаю что мне паяли в сервисе . Просто развели на 2500 и все . эту батарею мне сделали в Питере просто прошили и все. Когда мне прислали видео из Питера как делали мою батарею я понял что в Честере меня просто развели . Более подробно об этой ситуации я изложу в видео на Дзене и Ютубе
7
1
December 29, 2021
Сдавал объектив на чистку линзоблока. После сдачи мне позвонили сказали что нашли причину запыления - якобы рассохшиеся резинки и сказали что их надо менять - на это я согласился. Так же сказали что надо заменить шестеренки - слава богу не согласился.
По итогу после того как забрал объектив - пыль была на том же самом месте. То есть он даже не разбирался... на просьбу предоставить старые "рассохшиеся" резинки получил отказ, якобы резинки остались в пыле защищенной лаборатории...
так как не смог доказать что в объектив не залазили заплатил 2500 - ни за что !!!!
Друзья Коллеги - не рекомендую сдавать в этот центр сложную технику! Поищите что нибудь лучше!
2
January 11, 2022
Люди, сюда ни ногой!!! Подробности оставлю в соображениях безопасности. Приносил технику в ремонт. По итогу соврали мне о причине поломки. Взяли деньги с меня за работу, которая не давала гарантий удачного ремонта. Но я и сам на это согласился. Но причина поломки была не в том что они мне сказали. Соврали. Назвали большую сумму для ремонта и заказа запчасти. Сегодня я купил за смешные деньги другую запчасть, разобрал и сам поменял. Все отлично работает. Не рекомендую данную фирму. Надеюсь госорганы займутся такими мошенниками после разработки новых законов. Одни маты от вашего сервиса!!!
December 17, 2021
Найти эту "компашку" сложно, как будто прячутся от кого-то, сидят в подвале без света... Сдал телефон Samsung a022 замена экрана. На "ресепшене"))) девушка сказала в течении 30 минут позвонит мастер... через 2 часа я позвонил в тех поддержку и о чудо, мне перезвонил "чудо мастер"))) итог: при обращении была озвучена сумма ремонта 2300₽, звонок мастера немного изменил сумму от 3500₽)(придумал какие это обязательные ультра звуковые чистки))) вернулся и забрал телефон (оплатив 550₽ за диагностику, хотя куда бы я не обращался диагностика бесплатна), после вышеперечисленных действий, позвонил Менеджер Илья... и решил сгладить ситуацию за 3720₽🤣🤣🤣 поехал в другую мастерскую, озвучили точную сумму без всяких "допов" и через 40 минут я забрал телефон с новым экраном. Делайте выводы господа)
5
1
November 28, 2021
Здравствуйте крайне не советую данный сервис, принёс хонор 10 на диагностику из-за вздувшейся аккумуляторной батареи диагностику проводили почти весь день, по итогу выставили счёт почти 8 тысяч за ремонт после отказа в ремонте сообщили что в течении часа телефон соберут обратно и отдадут, спустя час перезвонил старший сервисный инженер Алексей и сообщил что ремонт можно сделать дешевле и я согласился, он сообщил что телефон будет на следующий день в обед по факту все затянулось ровно на день. Сегодня забрал телефон наконец-то огорчило то что телефон был весь в клею и перетянут резинками на ресепшене сообщили что ничего страшного через часа полтора снимите резинки и ототрете клей растворителем. Сервис просто жесть с мастером можно связаться лиш при условии того если он сам захочет вам перезвонить, если начинаешь звонить сам некая дама монотонным голосом сообщает что мастер занят я ему сказу и он вам перезвонит а может и нет звонил весь день и только вечером мне все таки перезвонил Алексей и сообщил что диагностика после ремонта затянулась. Никогда больше к ним не обращусь
9
2
December 9, 2021
В третий раз раз выхожу от вас с благодарностью. спасибо, ребята, вы лучшие в своем деле! городу давно не хватало салона со специалистами такого высокого уровня, да еще и по таким ценам. Оригинальные запчасти в наличии. Не нужно ждать ремонта месяцами! Спасибо, что вкладываете душу и заботитесь о наших девайсах!
1
6
October 13, 2021
Сдал телефон для замены разбитого дисплея. Уверили, что ремонт будет произведен в течени 1-1,5 часов. Чеез 15 минут позвонил мастер и рассказал, что у моего телефона вышла из строя плата. Цетирую мастера о причинах выхода из строя платы: "ИЗ РАЗБИТОГО ДИСПЛЕЯ ВЫТЕКЛИ КРИСТАЛЛЫ И ПОПАЛИ В ПЛАТУ"))) В этот момет закрались сомнения в компетентности мастера и я попросил вернуть мне телефон в том виде в котором я его сдал. На данную просьбу я получил отказ и дальше со мной разговаривать не стали, сказа, что уже ничего вернуть нельзя. Далее я объяснил мастеру, что по окончанию ремонта я хочу получить все снятые с моего телефона детали для проведения независимой экспертизы.
Прошло более 3 часов. Ремонт моего телефона откладывался без объяснения причин. В итоге, часов через 5 мне все таки выдали мой телефон. С телефоном отдали разбитый дисплей, а вот плату, в которую "затекли крислаллы"))), мне отдавать не хотели, ссылаясь на то, что ее уже утилизировали. Я был уверен в том, что плата не меняла, так как визуально на разъемах зарядки
и наушников были видны следы характерного износа. Я настоял на возврате замененной детали и после продолжительной беседы, мне все таки принесли какую-то плату, которая в итоге оказалась совершенно от другого устройства. Кроме того, мастер позвонил мне и стал требовать оплаты переводом на его карту, так как, с его слов, ему нужно было оптатить стоимость запчастей. В противном случае предложил установить на мой телефон обратно все старые деталил. Замечу, что часа за 3-4 до этого разговора, мастер категорически заявлял о невозможности вернуть телефон без ремонта. В итоге: замена дисплея 15000 рублей, замена платы 4000 рублей. Плата, которую чкобы поменял мастер, 300 рублей (ОРИГИНАЛ), а китайская 200. И тут стало на 100% понятно, почему требовали оплатить наличкой. Мастер решил "срубить" 4000 рублей. Прейскуран на услуги и запчасти предоставить отказались, под видеозапись сказали, что его нет. Книги жалоб тоже нет. Пытались подсунуть какую-то левую книгу, которую дают всем недовольным клиентам и в которой очень много интересных отзывов. В приложении фотографии отзывов из книги. Если на сайтах можно сослаться на то, что негативные отзывы оставляют недобросовестные клиенты, то в книге уж точно писали живые люди.
Теперь о качестве ремонта. Понятие "КАЧЕСТВО" это не про данный сервис. При замене дисплея заморачиваться с переклоеиванием медных теплоотводящих элементов не стали. Просто варварским методом вырвали все датчики. Вске теплоотводы остались на разбитом дисплее.
Написал претензию. Передал ее сотруднику под роспись. Прошло больше месяца - ответа нет. Предлагал мирно решить вопрос и ограничится возвратом 4000 рублей, которые были удержаны с меня необоснованно. Тишина. Руководитель то ли прячется, то ли его нет вовсе. По телефону говорят, что руководитель на месте, а по приезду в офис оказывается,что он в отпуске и когда вернется не известно. Контакты руководства не дают.
___________13,10,2021___________
ВОПРОС РЕШЕН!!! Спустя два месяца вопрос все таки удалось решить. Сервис вернул часть денег, которые были удержаны с меня необоснованно. Сказали, что мастера, который повел себя некорректно, наказали. Как именно наказали, плетью или рублем, осталось "за кадром"))) Отдельное спасибо Юрию, который выступал со стороны сервиса и помогал в решении вопроса. Количество звезд в отзывае решил поставить исходя из несложных математических расчетов: 1 звезда сервису и 5 звезд Юрию. Среднеарифметическое = 3 звезды. Большее количество звезд поставить не могу, так как это будет обман потенциальных клиентов сервиса.
5
2
November 9, 2021
Люди! Бегите подальше!
Приехали заменить байонет на объективе. По телефону созвонились и нам сказали, что заменят в тот же день на оригинальный с другого объектива. Расстояние 200 км (ехали из другого города).
Когда приехали, на приемке (они находятся в подвале) стоял мужчина, который 10 дней не мог забрать свой квадрокоптер. Просил вернуть - он уже не хотел чинить - просто вернуть, но и этого не получалось сделать. Товарищ, сидящий на приемке, просто кому-то беспрерывно что-то строчил и не мог ответить на вопросы.
Когда подошла наша очередь, я попросила, чтобы мастер вышел к нам и показал деталь, на которую они будут менять мою. Стоимость работы 5000р. как-бы хотелось увидеть, что за деталь. Ответ: мастер выйти не может, деталь показать не можем.
Вывод: нет там никаких мастеров и деталей. Берут технику, потом требуют деньги за диагностику. Чинить ничего не чинять. Ребята из лихих 90-х.
Стыдно. Я думала в 2021 так не работают.....
7
1
September 8, 2021
Моя ошибка состояла в том, что я не прочитал отзывы, прежде чем идти в СЦ Честер на Коммунаров.
Схема отработана во многих сервисных центрах!
Если нужно будет заменить аккумулятор то в Честере вам это сделают, но более серьезный ремонт они не потянут, при этом оборудование они берут в любом случае, чтобы поиметь с клиента плату за фальшивую диагностику. Обещанные 2 часа на диагностику превратились в неделю ожидания и вереницу постоянных звонков!
Со скандалами пришлось возвращать технику, которую вообще никто не диагностировал, не то, чтобы чинили.
Как стало понятно, что диагностика не проводилась? Другой мастер, за два часа отремонтировал устройство, а причиной поломки оказался – сгоревший транзистор.
Обходите СЦ Честер стороной. Ищите сервисные центры с хорошими отзывами или спрашивайте у своих знакомых!
17
2
August 1, 2021
Сдавал на ремонт домашний кинотеатр philips htb5540d/51. Во время приема оборудования сказали, что диагностика составит по времени 1,5 часа. Конечно не сделали в такой период, ладно, жду. На следующий день звонят и говорят, что нужно чинить, ок, давайте ремонтировать. В этот день уже вечером звонят и говорят, нет, ничего не получается, как был так и остался. Вопрос: в смысле? Даже по логике, если что-то обновить, то как было уже не будет однозначно. Координально конечно не изменится, но будут и другие моменты. НО мне сказали забирайте как есть и заплатите за ремонт как за выполненную работу. Пытаюсь найти логику и выясняю почему так и может просто за диагностику нужно оплатить, на что сказали нет или отказывайтесь от оборудования. Класс. Пришлось консультироваться с юристом и изучать договор, в итоге все же оплатили как за диагностику. Но вопрос, зачем так поступать? Не получилось отремонтировать - нечего брать деньги, так как ничего не делали. Так что будьте бдительны. Жаль что обратился сюда.
17
1
September 12, 2021
По договору, который дают подписывать, отдавший свою технику этому "сервис центру" сразу становится должным, сумма зависит от того, на сколько можно нагрузить. Там нет мастеров, хотя доказывают обратное. Принимают технику и ищут кто произведет ремонт. Изначально называют сроки и суммы ремонта одни, потом увеличивают как первое так и второе. Технику просто так не отдают, по договору срочная выдача +700р, либо оплачивать, либо ждать, даже если сдал только что. Добавляют несуществующие поломки. Обходите стороной. Встретил там же коллегу, который не первый раз безрезультатно приходит за своим коптером. Инфа проверена лично.
13
2
June 11, 2021
Сервисный центр - это только название. Расскажу мой случай. На телефоне было необходимо поменять дисплей, позвонила - сказали привозите. Обговориои цену и длительность работы не больше двух часов. Приехали, отдали телефон. Прошло два часа позвонил мастер. сказал что возможно что то еще повреждено. Сказали телефон оставить и уехать так как время работы якобы закончилось. Утром позвонили мастеру, он сказал что что то с шлейфом и ремонт вместе с дисплеем обойдется в 17950 рублей, хотя изначально договаривались на 9800. Мы отказались от ремонта и нам была предьявлена сумма за диагностику. Поехали в другой сервисный центр, там сказали что телефон даже не вскрывался. Какая диагоностика?
Р.S. ксати утром у порога этого сервисного центра стояли еще три таких же клиента как и мы, которым не нашли поломку.
Прежде чем нести туда технику читайте отзывы, они обманывают на деньги.
22
1
December 11, 2021
Делали замену полную клавиатуры на ноутбуке . Цена нормальная. Сделали все очень аккуратно даже незаметно что меняли . Также хочу отметить оперативность всего два дня ушло на замену.👌
1
3
October 24, 2021
Активно использую зеркалки для повседневных съемок, поэтому габариты важны, для удобства использования приобретен Canon EOS 4000D 18-55 DC III.
В процессе использования были неоднократные падения аппарата, после очередного падения был поврежден дисплей (частично разбит) и вспышка.
В начале октября месяца обратился в сервис для ремонта фотоаппарата, получил консультацию специалистов. После чего оперативно отремонтировали, с гарантией, рекомендации и благодарность мастеру Герману. Стоимость ремонта вполне адекватная, чего не скажешь о стоимости запчастей, но это вопрос не к сервису.
1
5
November 12, 2021
Ремонтировала у них свой телефон, китаец. Запчастей днём с огнём не найти в Краснодаре. Тут пообещали ремонт в течении 3 дней с заменой запчастей. Подписала договор, по срокам чуть задержали, но отзвонились , предупредили. Но сделали же! Даже следов ремонта нет . Приемлемые цены, качественная работа и телефон работает как новый. Спасибо.
1
4
August 18, 2021
Худший сервис с которым я когда-либо сталкивался. Не работал микрофон в телефоне. Сделали за половину стоимости телефона. Сразу после ремонта перестал работать дисплей. Забрали обратно и сообщили ждать 2 - 3 дня. Позвонил через 3 дня, сказали ждать ещё два дня. Позвонил ещё через два дня, сказали что не выявили неисправность и ждать можно до 45-ти дней.
Они просто не желают переделывать не качественный ремонт который выполнили сами ранее.
Очень не советую обращаться в данный сервис.
13
1
September 7, 2021
Очень плохо. Сдал часы эпл в ремонт, три дня ремонтировали, после этого даже гарантийный срок, в 30 дней не выходили. Та же проблема через 25 дней. Отказали в своем гарантийном ремонте, обвинив меня, что я якобы ими неправильно пользовался. До этого 4 года я нормально пользовался, а после их ремонта разучился. Контора ещё та… если есть возможность сдать в другой сервис, поберегите нервы и деньги, не сдавайте в Честр ничего на ремонт. Оно того не стоит.
8
2
January 31, 2022
Чистые ***,хуже я еще не встречал. 1) не находятся по указанному адресу 2) нет уголка потребителя, висят только данные какой-то Московской организации ООО Бруно 3) врут со стоимостью ремонта 4) невозможно поговорить с мастером, якобы их нет на месте или он всегда занят. Все вопросы переводят на молодую девочку на ресепшене
June 3, 2021
Приехали ремонтировать планшет, все, отдали едем домой, вдруг звонят и сообщают, что стоимость ремонта составляет больше самого гаджета. Пришлось возвращаться, чтобы приехать и забрать, заплатив деньги за осмотр. Приехали, передо мной был мужчина, ему вернули блок зарядки напополам разобранная, хоть бы на скотч склеили, оправдали как «следы работы». Сообщают мастеру, чтобы он собрал планшет и вернул, он резко звонит мне и говорит, что нашёл более «бюджетное решение». Настоятельно не рекомендую данный сервис. Только потраченные деньги, время и нервы.
18
1
July 31, 2021
Никогда, слышите, никогда!!!!
Не обращайтесь в это ,,сервисный центр,, который не предоставляет информацию по стоимости услуг, у которого нет прайса, и Ты не можешь проверить цены, которые они озвучивают по телефону- цены ,,заоблачные!!!"
В итоге я не могу забрать свой ноутбук, который сдала сегодня на диагностику. По телефону с Московского номера ,мне назвали стоимость ремонта 37.000, а потом ее опускали в ходе торгов до 29.000
Но, нет!!!
Никаких ремонтов в Вашем сервисе.
Верните мой ноутбук. Иначе, буду обращаться в органы.
17
1
April 30, 2021
Сломалось стекло камеры на телефоне.
1. Прождали 5 часов, Карл!!! 5 часов! На вопрос когда починят-ожидайте...
2. Изначально договорились на стоимость в 1200. Заплатили 3200. Что уж они там делали с телефоном-останется тайной.
Только из-за того, что нужно было срочно починить(должна была уехать из города) пришла в первый попавшийся ремонт. Но абсолютно точно не советую приближаться к данной мастерской.
19
2
November 15, 2021
Столкнулся я с ними в августе 21 года.
Принес игровой ноутбук MSI на i7, 16Gb RAM, SSD+HDD, NVidia 1660 3Gb, 17" на чистку и замену термопасты.
Итог - на следующий день мне звонит диагност и говорит, что из-за перегрева вышли из строя: центральный хаб, шина питания CPU и припалился сам CPU. Итого по деньгам если ставить Б/У запчасти, то ремонт составит порядка 40 000р. (оригинальные запчасти) или 30 000 (неоригинальные).
Я, засомневавшись в диагнозе + афигев от ценника, решил забрать ноут и сходить за вторым мнением. Я пришел на ресепшн и сказал что не буду делать и просто заберу. На что девочка мне заявила дословно "А мастер Вам его разрешил забрать?". В итоге после перепалки и небольшого глумления над ее некомпетентностью, а также разговором с мастером, который меня также некомпетентно пытался уломать на ремонт словами типа "Вот у меня нет лишних денег на покупку нового" я выяснил, что ноутбук находится в разобранном состоянии и я смогу его забрать только на следующий день в районе 11 утра.
Я ушел, но в районе 20 часов вечера мне позвонил их менеджер по качеству и сказал, что он смог уговорить компанию Intel на trade-in процессора, а также "урезал аппетиты мастера по стоимости работ" (хотя мастер штатный и получает ЗП, а не сам придумывает цены да и работы делаются по прайсу). В итоге назвали мне 24 000р.
Короче я забрал ноут и отнес его в RSS, где мне проверив все просто почистили ноут, а над заключением Честера откровенно посмеялись...
Итого цена ремонта - 1800р и я счастливо живу дальше.
P.S. Самое смешное, что в Честер я сдавал ноут вместе с рюкзаком и в ноябре, полетев в командировку, нашел в кармане рюкзака AirPods, которые там явно забыл мастер либо кто то из сервиса... А значит они умудряются еще и с нашими вещами ходить по своим нуждам...
8
2
September 7, 2021
Отдал 6600 проблему не решили , пытались починить PS , но она похоже сломалась в такси пока Я её домой вёз ))
Не рекомендую сюда ходить . Отвратительное отношение к клиентам .
Ждите ребята ) ещё встретимся , вернёте деньги с затратами на такси и моральный ущерб от знакомства с вами .
10
2
November 23, 2021
Хочу поблагодарить ваш сервисный центр и ваших мастеров за быстрый и недорогой ремонт моего телефона Самсунг. Теперь,благодаря вам, он вновь четкой работает!
1
4
June 20, 2021
Осторожно ОБМАН !!! Заманивают ценами сдали телефон для замены стекла сказали, что будет стоить 1300 руб, приехать забрать через три часа, через два часа позвонил мастер рассказал сказки и определил стоимость ремонта в районе 8000 рублей, от такого ремонта отказались Теперь отказываются возвращать телефон, требуют оплату за якобы диагностику которую никто не заказывал...
18
1
November 11, 2021
Называют левые цены, а дальше накручивают раз в 10. Не факт что они вообще смогут починить, но деньги пытаются сдернуть. Мастеров никто никогда не видел и дозвониться им невозможно. И самое главное дайте деньги за диагностику, которую ты не просишь, даже если сам говоришь причину поломки они пытаются взять своё
6
1
July 29, 2021
Организация, которая предварительно называет одну сумму оказания услуг, потом она увеличивается в три раза! Прошу отметить, что у меня был не ремонт и неизвестная причина поломки, а конкретные поставленные задачи!
После чистки системы охлаждения ноутбук стал работать в 3 раза медленнее!
Никому не рекомендую!!! Вы спасёте свои нервы и деньги!
15
1
August 23, 2021
Сдавал в ремонт mac в разобранном виде, так как частично умею час чинить, все детали аккуратно сложил и передал им. После проверки сказали что-то сделают мб на 2800 но поможет или нет не ясно, потом сказали что сгорел процессор и цена будет за все 16000р! Ну делать не чего комп нужен для работы отдал сказал делайте. КОгда стал забирать мне его отдали собранным и с их пломбами(хотя собирать я не просил мне еще надо жесткие диски на место ставить.), на что девушку ответила ни чего страшного разберите и установите это не повлияет на гарантию- разобрал дома и что я вижу.. около 5-6 болтов (некоторые очень важные) не хватает, и еще 2 др детали креплений. На что мне ответили мы его разобрали значит уже нет гарантии сдавайте на опять ремонт и платите за болты так как не мы их потеряли а вы сами дома. Не понятно не уже ли им жалко вернуть несколько болтов. К сведению цена у них по прайсу процессора 9000 который в интернете стоит 2-3тр прям точно такой же китайский.
16
2
November 18, 2021
Мне нравится сервисный центр Честр. Чинили тут в первый раз телефон, второй раз ноутбук, но насколько я знаю и другую технику берут. Как обычно быстро, качественно. Цены для Краснодара не высокие, скорее средние. Удобное расположение, можно доехать на общественном транспорте.
2
6
September 26, 2021
сплошной обман.обещают отремонтировать дёшево , а в итоге выставляют крупный счёт.мастеров в глаза ни кто не видит. даже оригинальная деталь, как они сказали, поставлена кривыми руками.ещё не факт что стоит оригинал а не китайская дешевка.в общем ни в коем случае не идите к ним.
8
2
November 12, 2021
Отдавал сюда в ремонт свой ноутбук Acer. Залил водой ноутбук и перестала работать клавиатура. Ремонт занял время, но зато устранили проблему. Сервис вполне устроил.
1
4
January 20, 2022
ХУДШЫй сервисный цен тр!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Работники грубые!!!! Мастера НАГЛЫЕ!!!!!!!!!!! Не рекаминдую и запрещаю вам к ним обращаться!!!!!!!!!!!!!
1
September 13, 2021
Сервис обманывает на деньги, не называет полную сумму + большие сомнения по качеству оказанной услуги . Если хотите сберечь свои средства и время , никогда сюда не ходите
9
2
November 18, 2021
Хороший сервисный центр. Бюджетный! Отдельный респект за срочность!
1
3
August 3, 2021
Не обращайтесь в этот сервис. Одно название. Сроки выполнения работ не соблюдаются, о клтентском сервисе не слышали. Качество отвратительное.
14
1
July 23, 2021
Классные ребята, всё быстро и четко починили.
2
16
October 4, 2021
Не связывайтесь с данным сервисом
Читайте договор.
Обещаниям не стоит верить.
5
3
March 25, 2021
Все отлично, починили быстро, все работает
4
27
February 2, 2022
Абсолютно некомпетентные работникм
August 15, 2021
Обман с ценами на ремонт.
13
1
September 22, 2021
Очень медленный сервис
6
2