Честная Рыба
130 reviews
March 12
Всегда свежие и очень вкусные суши , мидии в сливочном соусе просто топ, оперативная доставка из ресторана на Боровском шоссе , рекомендую )
March 8
Безумно вкусные роллы, рыба свежайшая, заказываю уже не первый раз! Даже сфоткать не успеваем, все съедаем сразу. От души рекомендую этот ресторан и доставку на дом
March 1
Сегодня 1 раз заказали в честной рыбе, Реальность превзошла ожидание. Все очень свежее, отлично упакованные, и мего вкусное.
100 балов!!!
February 21
Ра ньше были вкусные сеты Три филы и Опаленный сет. Теперь их нет.(((
Новые: сет от Натали, вкус не сбалансирован и как будто подешевел особенно манго креветка, а сет Опаленная кета горьковат и проигрывает удаленному Опаленному сету.
March 13
От личная возможность заказать вкусные устрицы и ежи домой! Роллы тоже отличные👍 регулярно заказываем
Живем во Внуково и доставляют даже сюда.
March 14
Не первы й раз заказываю роллы в Честной рыбе. Всегда очень вкусно, качественно и оперативно. Спасибо за вашу работу!!!
March 13
Покупаю постоянно сеты . Всегда свежее, вкусное и оригинальный вкус. Качественные роллы, пожалуй, лучшие в округе точно
March 16
Отличное место! Были и в самом ресторане, и заказывали доставку на дом - все всегда свежее и вкусное, нареканий нет!
February 22
Очень вкусные и свежие морепродукты, заказываю исключительно из этого заведения. Если есть какие-то вопросы , то поддержка моментально их решает ! Всем советую попробовать устрицы по очень низким ценам ;)
March 9
Заказывала устрицы - очень вкусные, свежие, с классным винным соусом! Сделали все быстро и качественно!
March 24
На районе оучшие роллы однозначно, рыба всегда свежая, интересное наполение, суши тоже очень вкусные. Рекомендую однозначно!
September 26, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, ужасный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности.
Теперь подробнее:
Я оформила и оплатила заказ в 18.19, через час мне должны были доставить заказ. В 19.30 заказ так и не привезли, я начала выяснять, в чем дело. К слову, в приложении нет чата с поддержкой, в тг-боте непонятно насколько быстро реагируют, напрямую связаться с рестораном тоже нельзя, все вопросы только через колл-центр. Прозвон идет 5 мин, когда я дозвонилась и спросила, где мой заказ, девушка ответила, что мой заказ оформлен на 20.20. Я отвечаю, что этого быть не может, т.к. в приложении у меня указано время 19.19. Девушка обещает связаться с рестораном и мне перезвонить.
Через 15 мин тишины снова звоню в колл-центр, отвечает та же девушка. Говорит "ой, я еще не звонила, но позвоню и вам перезвоню". Я говорю, что толку от такой поддержки нет, я быстрее сама доеду до ресторана и найду свой заказ.
Приезжаю в этот сифуд бар, называю девушке номер заказа, спрашиваю, где он, а она мне отвечает, что такого заказа к ним не поступало, в системе ничего нет. Я отвечаю, что я же не выдумала его, как такое может быть? На что ответ "ничего не знаю", звоните в колл-центр. Говорю, что я уже дважды звонила, толку от них ноль. Тем не менее прямо там на месте приходится снова звонить в колл-центр, снова объяснять ситуацию, на что мне предлагают перезвонить, когда выяснят все детали в ресторане. Я объясняю, что я итак нахожусь уже физически в ресторане, сама могу выяснить что угодно. Вдруг девушка на кассе говорит, что мой заказ к ним поступил в 19.51, видимо был сбой. Не желая уже ни в чем разбираться, прошу колл-центр просто вернуть мне деньги и никаких заказов мне не надо.
Вернувшись домой, выясняю, что пока я ехала обратно, курьер все же принес заказ, который видимо не терялся в системе. Выяснять что-то и звонить снова куда-то не хотелось совершенно. Решили, что пусть уже деньги не возвращают, съедим мы эти несчастные суши. Когда половина блюд была съедена, раздается звонок в дверь. Это вернулся курьер и попросил вереуть заказ, т.к. я его отменила. Описывать дальнейшее общение с сотрудницей сифуд бара и весь этот сюр уже больше не хочу.
Вывод: да, бывают сбои в системе, но надо же при этом нормально с клиентами отрабатывать этот момент. Я же столкнулась с полным игнорированием, отфутболиванием и дезинформацией. Ужасно работает ваша служба поддержки, ужасно общаются с клиентамт сотрудники ресторанов.
Со мной обещали связаться из службы качества, вроде даже начислить бонусные баллы. Я описала здесь все максимально подробно, разбирайтесь дальше без меня. Бонусы для меня тоже не актуальны, связываться с вашей организацией больше не собираюсь.
7
1
March 21
Попробовав один раз, клянусь будет каждый возвращаться снова и снова. Во-первых нереально вкусно, во-вторых оправдывают свою стоимость, они не маленькие по размеру и каждый ингредиент ощущается. В третьих, рядом с домом вообще кайф 😍😍😍
March 3
Спасибо за роллы, были очень сочные и вкусные, заказывали в солнцево, еще удивило насколько всё быстро, рекомендую любителям роллов.
October 5, 2024
Все вкусно и замечательно, кроме доставки, порой думаешь, что про тебя забыли. Самая долгая Дос тавка из всех заведений. Лучше заказывать за 2 часа)
September 2, 2024
Заказ из филиала в Рассказовке в первый раз был супер. После этого заказывали несколько раз, ощущение, что с каждым разом рыба была все хуже. Сегодня я сделала еще один заказ, позвонил курьер и сообщил, что при получении пакета с заказом из него выбежали несколько тараканов и одна упаковка была открыта, при этом ресторан не принял обратно от курьера пакет (он пытался вернуть его буквально сразу) сказали, чтобы он сам разбирался с заказчиком (мной). Призываю руководство ресторана проверить свои рестораны на предмет санитарных условий содержания, а также разобраться с работой сотрудников своего ресторана по крайне мере пусть научаться решать такие вопросы, тут вина исключительно со стороны ресторана, а людей призываю быть бдительнее.
3
March 9
Очень вкусные роллы, цена выше среднего, но размер и качество продуктов того стоит!
Надеюсь, что доставка (как и рестораны) со временем не потеряет качество, которое сейчас на высоте!
March 9
Часто бываю в этом заведении и на дом тоже заказываю, очень вкусные и свежие морепродукты . Особенно роллы понравились, очень свежие!
March 8
Вкусные роллы. Оформили заказ на 8 марта, очень понравилось. При первом заказе даже бесплатный один вид ролл получили в подарок. Спасибо, рекомендуем.
March 12
Тут готовят самые вкусные роллы ! Всегда все свежее и безумно вкусно ! Привозят все во время ! Спасибо вам !
March 8
Заказ привезли вовремя, все что заказывали
Хлебная корзина на мой взгляд маловато 4 кусочка за это сняла звезду
Все вкусно
Упаковано аккуратно
March 9
Часто проходил мимо, решил зайти попробовать мидии и устрицы и не пожалел. Не дешево, но очень даже вкусно. Быстро забрал заказ
December 7, 2024
Оформила заказ на доставку 11:53 в субботу заказ был готов через 25 минут, доставка 120 минууууут😳 в соседний район, ехать максимум 20 мин, готовые ролы 2 часа лежат и ждут доставку, очень свежие доставят(((
March 17
Все очень вкусно! Люблю вас , часто заказываю и часто посещаю сам ресторан! Надеюсь что ресторанов будет больше! Ура
March 26
Каждую неделю заказываем роллы из «честной рыбы», потому что среди всех компаний, которые делают роллы, «честная рыба» удовлетворяет наш вкус больше всех.
March 8
Самые вкусные роллы, которые я пробовала за последние несколько лет. Да, они не самые бюджетные, но понимаешь за что платишь! Спасибо Честной рыбе за наши вкусные праздники!
August 31, 2024
Супер место устрицы свежайшие и роллы камчатские покорили мое сердце,многие птшут ,что вядое обслуживание,но нам повезло,всё быстро и четко былр
December 2, 2024
Заказываю доставку на дом 3-ий раз - очень вкусно и свежая рыба!
*Муж сказал, что самые лучшие роллы в нашем ЖК
March 10
Регулярно заказываем из ресторана еду. Очень вкусная уха, салат из кальмара, суши, и очень жаль, что сократили ассортимент.
February 22
Вкуснейший ужин у нас! Особенно хороши роллы манго/креветка и суши лосось и тунец. Разместила заказ в приложении и уже через 30мин забрала 👍
December 14, 2024
Отличное место, вкусно готовят, всегда всё свежее, быстрая доставка.
и приветливые администраторы!
Желаем вам процветать и радовать нас своими вкусными блюдами 🫰🏻❣️
March 8
Очень вкусно. Самовывозом даже мне больше понравилось. Красота вкусно, все свежее.
November 10, 2024
Супер, здесь очень вкусно готовить я восторге от миди сливочное , спасибо большое
1
March 8
Лучшая доставка морепродуктов! Очень нравятся роллы (лосось тропикано и много краба самый топ)
1
March 5
Клиентоориентированность - 2.
Я - постоянный клиент. Была.
Молча изменили состав классической Филадельфии - начали поливать соусом терияки. Вот только на фото в меню ролл ровно такой же, как и был. Значка никакого нет тоже. Но при этом есть опция на сайте «повторить заказ».
То есть заказ я повторила с обычной Филадельфией, а приехала политая сладкой жижей.
Написала в поддержку, там специально обученный Иван сказал, что вообще-то надо смотреть состав роллов! Сами виноваты!
Ну да, опция «повторить заказ» всегда же подразумевает снова зайти в меню, зайти в карточку ролла и проверить состав.
Ни извинений, ни тем более каких-то скидок и бонусов не дали. Тем более не вернули деньги за выброшенные роллы.
February 22
Реально самый вкусный и адаптированный под европейское меню Том-Ям. Отдельное спасибо поварам на
March 20
Быстрый самовывоз, вкусные устрицы , вежливый персонал.
Понравилось , зайдём ещё )
February 23
Все очень понравилось, было все свежее и вкусное . Доставка приехала раньше заявленного . Том ям суп на высоте
March 16
Отличные роллы, всегда заказываем здесь. Всегда вкусно и большой ассортимент
February 6
О качестве можно говорить много, но реально это просто днище, заказали роллы, салат, всё кислое, вонючее, от куда положительные отзывы, вопрос. Не рекомендую
March 24
Осень вкусные и качественные роллы. Спасибо за быструю доставку👌 Будем заказывать теперь только у вас)
March 16
О тличные устрицы,хорошие роллы,доставка чётко по времени, очень удобно
October 1, 2024
Заказ привезли сегодня из этого ресторана,ужасная еда,рыба и морепродукты не первой свежести и все очень невкусное,я не знаю как такое может быть,я много где ела и в этой сети ела тоже,но что то с заказом вообще странное,просто дно.Очень обидно и неприятно,даже не знаю куда девать эту еду,выкидывать деньги что ли
1
1
July 18, 2024
До открытия этой точки ресторана, заказывали из Боровки и там качество более чем устраивало. Здесь же абсолютно не нравится сушист - фила лосось безумно тонкий и рыба не супер первой свежести. Прошу более внимательно относится к стандартам ваших блюд!
5
February 25
Очень вкусные роллы) большие порции и очень радует, бесплатная доставка от 2500)
1
February 25
Очень вкусные роллы и суши. Сочетание необычное. Подача и доставка на высоте
September 13, 2024
Заказывали доставку роллов. Роллы безвкусные, рассыпаются. К повару большие вопросы, он явно делал роллы первый или второй раз в жизни.
Приложение работает криво, не отображается корректный статус заказа.
Разочаровались в этом заведении.
March 20
Одно из лучших заведений, где готовят роллы и суши.
Заказываем на протяжении двух лет, с момента открытия, всегда свежие, красивые и безумно вкусные роллы😍
August 13, 2024
Очень быстро привозят на доставку, всегда только вкусные и свежие продукты, порции доезжают не развалившимися. Хотим посетить еще сам ресторан в Говорово.
1
February 1
Сегодня первый раз заказал суши и роллы - качество отменное, очень большие и вкусные.
Но с доставкой возникли определенные сложности, которые оперативно были решены