Класный ресторан, ходила туда на завтрак! Всё чисто, аккуратно, официанты вежливые, убирают стол, как только гости уходят. Были в Смоленске 3 дня и завтракали там по системе шведского стола, однозначно советую! Если вернёмся, то однозначно туда!
Заказывали доставку из этого ресторана, остались очень довольны. Очень вкусные блюда, особенно понравился тыквенный суп и ризони с гребешком. Изысканный и нежный вкус.
Вкусно, достойно, бронировали столик через приложение - это удобно. Копим баллы) В субботу вечером в Смоленске ресторан был битком... Этот говорит о востребованности и качестве. Мы это раскусили ещё в Брянске, в Смоленске нашли этому подтверждение и порадовались. Салаты - 15 минут, горячее - 30. Лимонады, кофе принесли быстро
Всё вкусно, как всегда)
Очень классный интерьер, еда на высоте, обслуживание тоже. Расположение супер удобное - самый центр города. Очень здорово что в нашем городе появилось такое заведение.
Хороший ресторан. Обычно, существует мнение, что ресторан при отеле не может быть хорошим. Но, в этом случае это не так. Приветливые и , что важно, знающие официанты. Кухня хорошая. Стильный интерьер
Это просто шикарный ресторан я в восторге персонал атмосфера музыка подача блюд сама кухня сочетание продуктов блюды, перцы достаточно большие !
Хочу особо отметить завтрак 🥞 свежо при вас повар амулет с какими начинками пожелайте , блины с икрой , шампанское 🍾, перечислить не возможно все просто все на высшем уровне! Все свежо безумно вкусно приятная сервировка, так же отмечу нереально вкусный капучино ☕️.
Рекомендую 💯 % этот ресторан и грант отель Мегаполис 👌🏼👍🏼
Вкусно, красиво, стильно (подача и интерьер)
Завтракали и обедали здесь, довольна вся семья.
Очень достойный ресторан с доступными ценами и прекрасным обслуживанием.
Пробовали супы (солянку и рамен), салат с баклажанами, бефстроганов, авторские коктейли.
Приятное место, рекомендую
«От хорошего к не очень».
7 января мы отмечали День Рождения моего сына(3 года). Сами давно живём не в Смоленске, поэтому руководствовались отзывами и рекомендациями.
В приложении «Честера» сделали предзаказ, не всё там можно предзаказать, но в целом круто, удобно.
Наши гости, пришедшие на 5 мин раньше 16ти (стол был забронирован на это время), застали расстановку и сервировку столов, но 2 мин и всё было готово. Молодцы!
Именинник знал, что мы отправляемся в ресторан с детской комнатой, поэтому как только мы пришли, отправился туда.
Естественно, ребёнок был в нарядном, а не в зимнем, поэтому мы немного напряглись, что в детской холодно. Сначала сослались на -20 на улице, а потом обнаружили открытое окно. Деток не было ещё, поэтому и тут мы сослались на проветривание. Всё понимаем.
Далее всё было очень круто! Закуски - бамба. Люля из сулугуни, салат из баклажанов, куриный попкорн, фокачча. Лимонад из маракуя топ.
Каждый наш гость заказал себе индивидуальное блюдо. Шикарные тартары, что из лосося, что из говядины( добавление белых Грибов - гениально). Но вы уже знаете, что будет НО.
Большое и жирное но.
Я заказал «стейк из говяжей вырезки с соусом мостарда и вишней». Я большой любитель мяса, ел стейк не первый раз, так я и сказал официанту, когда возвращал его. Так вот… Я отрезал кусок стейка и сразу вкусил разнообразие подгорелостей, а если не скромничать, то просто углей. Подозвал официанта, объяснил ему происходящее с моими вкусовыми сосочками, эмалью зубов, хрустящим эффектом медиум стейка и вернул блюдо.
Далее самое интересное…
Официант вернулся и сказал, что су-шеф проверил блюдо и с ним всё в порядке. Ну как говорится, су-шеф врать не будет, но я всё же отказался от стейка и попросил его вернуть.
У нашей компании возникло несколько вопросов к горячим блюдам или блюдам на гриле.(Мазью Вишневского пах язык, примерно тем же говяжьи щечки, методом дедукции, мы пришли к выводу, что это эффект розжига или своеобразная приправа ). Хотя мы в восторге от всего остального, правда! Важно сказать, что я и мои гости, максимально миролюбивы и не требовательны. Поэтому мой отзыв не о качестве блюд, а о том, что произошло в финале.
1. Светлые штаны моего сына, по возвращению из игровой стали черными.
2. Мы не получили никаких, не то чтобы извинений, по поводу возврата блюда, а увидели его в счёте. Выводы делайте сами.
Чек нашего стола вышел ~ 20 тыс. Скидку в ДР сына сделали 5%.
Считайте меня дураком, но я решил всё оплатить и не ругаться, праздник всё-таки. Но осадочек остался. Поэтому пишу. Не призываю идти в другое место, место классное . Но может вы закажете что-то другое, а может владельцы исправят то, на что я обратил внимание. В любом случае всем спасибо.
Всем Тар Тар.
Завтракали в этом ресторане. Завтраки просто шикарные. Просто огромный выбор различной еды, десертов. Входит даже шампанское, практически нигде такого не встречал. Рекомендую.
Заказывали столик на др. Все замечательно. Еда покорила мое сердечко, так и гостей. Я прям рекомендую попробовать салат с баклажанами и креветки с лимонным соусом. Кстати на др делают скидку и дают в подарок десерт, что очень приятно)
Как пожелание - живая музыка не помешала бы 🫶🏻 (но это может только мне хочется немного веселья 😃)
Итак , обо всем по порядку:
Из +
1. Вкусная еда , интересные блюда
2. Бренд шеф победитель Адской Кухни, ученик Ивлева
На этом плюсы ВСЁ
А дальше про сервис:
1. Администраторы глуховаты
2. Администраторы врут постояльцам
3. Администратор бросает трубки
4. Администратор поднимает телефон чтобы вызов был принят, ты слышишь ее голос, а потом она тупо сбрасывает телефон.
Ситуация:
Мы являемся постояльцами отеля «Мегаполис». Вчера заказывали еду из этого ресторана. Все прошло хорошо.
Сегодня решили повторить этот экспириенс, специально с -1 поднялись в номер чтобы сделать room service. Я конкретно попросила администратора сделать заказ на определенное время. Она подакала и на этом все закончилось.
Привезли заказ на час раньше. Нас не было в номере, мы все еще были в спа зоне. Заказывали за 3 часа до назначенного времени.
В итоге нам позвонили, я сказала что время перепутали и нужно на час позже.
Через час приходит официант и приносит завернутое в пакете наши произведения гастрономического искусства.
Муж звонит администратору АНГЕЛИНЕ (это для руководства, мб заметят) и она начинает утверждать , что мы просили по готовности.
Жаль, у них не записываются разговоры, потому что я просила запись.
В итоге нам заново принесли блюда, в клошах.
Супруг спрашивает у официанта: это вы разогрели или из под ножа свежие. А он отвечает: у вас из под ножа, а вот были люди , у них была путаница , им разогрели и … молчание , официант понимает , что взболтнул лишнего.
В итоге, мы голодные, вечер- испорчен. На столе полутеплый суп, испорченный потекший десерт и вроде ничего фокачча.
Ходите лучше к ним в ресторан, и кричите громко в уши что Вам нужно. Рум сервису у нас еще к сожалению не научились.
И может увидит руководство: поставьте запись звонков, чтобы можно было послушать на ком вина за испорченный вечер… и чтобы ваши сотрудники не кидали бездумно трубки.
Хлебной тарелки в качестве комплимента тоже нам не предоставили , хотя по телефону о ней шла речь 👏
Всем мир ✌️
Ресторан в гостинице Мегаполис. Оч ень демократичный недорогой ресторан в Смоленске. Приятные молодые официанты. Вкусная кухня. Очень понравились супы: грибной, солянка, окрошка: все были в восторге! Завтраки очень разнообразные.
Хорошее заведение. Дорогой и красивый ремонт, много места, чистые уборные.
Вежливые и компетен тные официанты. Еда была вкусной, не 10/10, но возможно нужно попробовать еще что-нибудь, чтобы изменить мнение:)
Ресторан однозначно рекомендую!
Несколько раз посещали Chester и ресторан "Икра". Вежливый, внимательный и грамотный персонал; хорошее обслуживание, приятная атмосфера и изысканная кухня. Все очень понравилось!!!
Здравствуйте, сегодня посещали этот ресторан (28.03.23)
Хочу выразить благодарн ость нашему официанту Владиславу! Очень профессионально подходит к своему делу, очень вежлив и доброжелателен!
Выбор пал на блюда с необычным сочетанием, но все было очень вкусно)
Если вы хотите провести время в приятной атмосфере и испытать гастрономическое удовольствие, то это место однозначно вам подойдет!
Как и у всех заведений Смоленска - проблема в отсутствии постоянства в стандартах приготовления блюд. То что ты пробовал неделю назад - на вкус совсем другое. Соуса ЮДЗУ в самый дорогой салат не положили, пожалели рукколы которая ничего не стоит в блюде за 790 рублей. Ну стыдно же.
"Чаудер с мидиями и беконом". В супе с мидиямИ в названии одна только мидия. Вкусно было неделю назад, а сейчас "ну пойдет".
В заведении работают неопытные бармены, которые даже не знают сколько мл в большом джигере. Были рады тому, что другой бармен Артем пошел нам навстречу и замешал необходимые коктейли не из меню. Спасибо заведению за то что однажды оказалось для нас открытием. Спасибо что цены на уровне среднечка.
Приятная атмосфера, музыка понравится не каждому, возрастному контингенту будет не комфортно. Соглашусь с другими- в залах темно!!! Прям очень. Рассматривая блюда, которые тебе приносят, испортишь зрение окончательно. Это , конечно, на руку владельцам: вы , например, не увидите грязь и пыль в зале или испорченные листья салата в блюде. ))))
Не могу сказать, что цена соответствует качеству. Порции не большие, с намеком на высокую кухню.
Паста с креветками и паста с индейкой не воодушевили. Это не паста, а самодельная лапша . Точно такую же кладут и в рамэн из меню. Плюс— за то что не покупная. Минус-- за несоответствие: пишите уж тогда в меню, что это лапша, а не паста )).
Мидии - соус солоноват, потому что много сыра блю( он изначально соленый)и совсем мало сливок, которые дают нежность и более жидкую консистенцию, а то багет не во что макать .
Овощи на гриле- хороши.
Свининка в стейке - тоже.
Лазанья, не по оригинальному рецепту, скромно всего в пару слоев, но тоже интересная.
Стейк-салат, зачет. В гармоничном дуэте с мясом салатный соус.
Гренки- очень понравились. Прямо закуска-мечта под не крепкие напитки.
Винная карта обширна, на любой кошелек.
Официанты … разные. В один раз и воды нальют и свечи зажечь предложат, в другой -ничего.
У ресторана есть свое приложение, в нем можно бронировать столы и сканировать чеки для последующей скидки.
Вот только , почему то, бронировать столик дает лишь до 20-30 , далее свободного времени нет. Странно. Ресторан работает на прием заказов до 22-30. Недоработка.
И еще: когда бы вы не позвонили, для бронирования столика, вам всегда скажут, что остался прям один последний ))) Даже если это вечер понедельника…. Забавно набивают цену))
Отличный ресторан!!! Вкусно, быстро, хорошее обслуживание. При этом цены не завышены. Но столик бронировать нужно заблаговременно. Отдельная песня - это завтраки. Таких вкусных и разнообразных завтраков я не встречала ещё никогда!
Провели вечер пятницы в Честер. Очень все было вкусно, креветки, стейк-салат, селёдка, тёплый салат, сыры, вино...пообщались, насладились приятной атмосферой, придем еще.
Невероятно вкусный ресторан! Ели в Челябинске,тут все также прекрасно!
Мясо в любой вариации вкуснота!!!
Show business's response
Ольга А
Level 8 Local Expert
January 12
В Честере понравилось. Готовят вкусно. Меню разнообразное, пробовали даже детское (картошечка пюре с красной рыбкой и цветной капустой вкусно). Тартар с лососем - топчик.
21.01.24 решили поужинать парами в ресторане Chester. Т.к в приложении было много свободных мест - поехали без брони столика . Зайдя в холл ресторана нас встретил , предположительно , охранник со словами - «ВЫ КУДА» ??? Начало конечно уже так себе … Мы сдали в гардеробную верхнюю одежду и поднялись в ресторан . Нас встретил администратор и предложил стол (из всего изобилия ) с временным лимитом 1 час, мы согласились . Сидеть и переживать успеем ли мы поужинать или нас начнут с тарелками пересаживать или выпроваживать не хотелось и я ради интереса бронирую столик через приложение и мне тут же предлагают столик с гораздо большим временным ограничением . На что я задала вопрос администратору - почему нас изначально посадили за столик , за которым можно спокойно ужинать и ни за что не переживать ?!!!! Для нас это очень странное отношение к клиентам ! После вкусного ужина ( блюда все очень понравились и по вкусовым качествам и по оформлению ) и нас обслуживал очень вежливый официант , которая хорошо ориентировалась в меню - мы спустились в этот гардероб , где развалившись на диване сидел охранник, разложив свои ноги, и заявляет - идите забирайте свои куртки ! Администрация комплекса - скажите пожалуйста это норма пускать всех в гардеробную - где находятся вещи разных людей ? Под каким они тогда присмотром и что это за отношение ???? Он у вас хозяин жизни ???? Обучите пожалуйста персонал свой как общаться с клиентами ( вы оказываете услугу , а не одолжение )!!! Пока что это явно не клиентоориентированность, а это было общение на уровне … даже не рынка !!!! Научите его здороваться и прощаться , как минимум с вашими гостями и подавать вещи !!! Если это не в его компетенции , то так как он отвечает за их - он мог проводить в эту гардеробную и показать куда он их повесил !!! Впечатление о ресторане складывается в совокупности!! Не только от кухни !!! И из-за вашего персонала оно очень портится !!!
Очень понравился ресторан. Но на вечер столик надо бронировать иначе можно не покушать. Брали и мясо и рыбу, все вкусно, подача хорошая. Рекомендуем. Жалко нет традиционных Смоленских блюд, это было бы интересно.
Отмечали тут день рождения подруги. Интерьер стильный, кухня очень вкусная, официантка Александра - лапочка. Но хостес - это ложка дегтя. Не улыбаются, лица такие , как-будто мы им должны большие деньги или увели их парней.
Неожиданным открытием стал для нас ресторан "Честер", расположенный в гранд-отеле Мегаполис. Кстати порекомендовал нам его таксист, местный житель. Стильный интерьер, вкусная еда, быстрое обслуживание, внимательный персонал. Очень порадовали качество и цена на пиво (150₽) из собственной пивоварни.
Всем добрый день! Хочу поделиться своим мнением о сервисе рест орана “Chester”. Хотела сделать заказ еды в номер, но к сожалению заказать еду получилось только с 5 раза. Сначала мне ответили «звоните на кухню, вы позвонили не туда», потом отправляли звонить в другой ресторан “Икра” со словами «у нас этого нет в меню, звоните в “Икру”, и так 3 раза, на 4-й раз я решила уточнить, правильное ли меню размещено на официальном сайте, на что я услышала « нет, не правильное», спасибо рум-сервис, который помог лично разобраться и принести заказ.
Проживали в Мегаполисе в июле этого года и пару раз обедали в этом ресторане. Та кже здесь проходили отельные завтраки. Все понравилось. Меню разнообразное и вкусное. Персонал очень вежливый. Приятная атмосфера, много света и воздуха. Ресторан довольно большой, поэтому всегда был выбор места.
Блюда и качество приготовления на высоком уровне. А вот персонал сильно ниже. У барной стойки гопники, официантов не хватает.
Show business's response
Вероника С.
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Один из самых любимых ресторанов в Смоленске. Еда всегда выше всяких похвал. Мясо в любом виде просто гастрономическое чудо, много тонких вкусов, соусов.
Появились любимые десерты и горячее, за которыми хочется возвращаться вновь и вновь.
Сервис на высоком уровне, очень приятные и тактичные официанты. Интерьер лучший на мой вкус в Смоленске. Атмосферно, камерно и уютно. Рекомендую однозначно.
Отличный ресторан, с хорошим уровнем кухни и обслуживания.
Интересный дизайн интерьера.
Пожалуй единственный минус, это время ожидания подачи некоторых блюд.
очень комфортный ресторан. Много столиков, некоторые с видом из окна. Завтраки очень вкусные, шведский стол, дежурный повар может лично для вас сделать что-то на противене (яичница, блинчики с начинкой и т.п.). Подают игристое вино. Трапеза проходит под непринуждённую музыку, лёгкий джаз или блюз. Наслаждаешься деталями и вкусной едой.
1
1
Сергей В
Level 5 Local Expert
January 26
Приветливые администраторы, вежливые официанты. Красивая подача блюд, всё очень вкусно! Однозначно рекомендую к посещению.
Ресторан идеальный, каждое блюдо вкусное, выразительное! Интерьер очень приятный и стильный. Как буду приезжать в Смоленск, обязательно буду зах одить в этот ресторна. Все на высшем уровне. Персонал толковый и быстрый.
Греческий с хумусом - топ. Порадовал соус и оливки каламата в нем.
Салат с манго и тыквой - выше всяких похвал.
Язык с 3 текстурами картофеля был отличный, несмотря на то, что я не люблю язык.
Драники с лососем - совсем не важные. Сами драники сухие, пережаренные и слишком крупно тертые. Лосося очень мало, хотя по вкусу он хороший.
Ремесленный хлеб на 3 из 5. В искателях лучше.
Пиво на кранах идеально по соотношению цена/качество.
Чизкейк Камамбер больше похож на массовое пирожное в белом шоколаде. Хотя по вкусу - отличное.
Творожное кольцо большое и вкусное, но слишком сладкое. Добавьте меньше сиропа в мак сверху.
Мороженое из ряженки - топчик.
Лимонады легкие и ненавязчивые.
Хорошая посуда.
Сервис отличный, интерьер богатый, но для меня слишком темно. На некоторых столах даже нет акцентного света на еду, это дискомфортно.
Этно саунд прекрасен, как и само качество звука.
Приятное место. Отдыхали в мегаполисе и решили спуститься в этом же здании в ресторан. По кухне все хорошо, объелись и не хотелось уже сидеть за столом и коктейли нам доставили в номер , чтобы все было комфортно)))
Неплохое заведение, атмосфера приятная, ненавязчивая музыка. Не шумно, можно легко общаться, при этом не надо кричать. Столики и места уютно расположены и посетители не мешают друг другу. Официанты работают хорошо, общительны, но при этом ненавязчивы. Вкусное пиво. Кухня достойная. Цены не очень высокие.
Ходили два раза, уходили с хорошим настроением.
Отличный ресторан.
Замечательная остановка, хороший дизайн и музыка.
Конечно самое замечательное вкусная и недорогая еда.
Замечательный и чуткий персонал.
Рекомендую к посещению - очень вкусная еда, бомбические десерты (попробуйте местный чизкейк - он прекрасен). П ерсонал приветливый, официанты - мастера своего дела). Хочется вернуться, и не один раз. В вечерние часы, начиная с 17.00 столик лучше бронировать.