Chery, Forvard Avto
68 reviews
February 5
Минусов нет! Исключительное отношение к клиенту всегда внимательно выслушают и с уважением ответят, очень приятно и в самом помещении сервиса, диванчики,журналы телек,кофе автомат с вкусняшками и т.д. Все 3 года обслуживания на данном СТО я доволен и очень рад что у нас в городе есть такой сервис. На других ( я их много перебрал) есть претензии каждый раз! То разведут на замену того что не нужно менять, то не найдут проблему, то сорвут резьбу то ещё что угодно у них. Один раз даже забыли прикрутить тормозной суппорт.
1
December 11, 2024
Спасибо большое коллективу «Форвард Авто»,за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Профессионально,четко,быстро.Так же хочется отметить ребят из сервиса за предпродажную подготовку автомобиля.Отдельное спасибо руководителю , Анатолию Григорьевичу Меньшикову.
1
March 28
Приобрели в конце 24 и в начале 25 года две машины Chery в этом салоне. Не собирались) но так получилось, что после приобретения первой машины вернулись за второй) и пока только укрепились в уверенности, что сделали правильный выбор.
Плюсы: менеджер Артем, очень профессиональный и максимально доброжелательный, находящийся на связи с клиентом 24/7 ( мы не злоупотребляли его временем, но понимание того, что готов ответить и помочь-бесценно). Клиентоориентированность-всегда идут навстречу пожеланиям и мечтам, в максимально возможные сроки претворяют их в жизнь. Ценовая политика-очень гибкий график цен. Покупая вторую машину, мы были приятно удивлены персональной скидкой любимого клиента)). Прозрачность и скорость оплаты-всё на месте и быстро. Сервис ТО-тоже молодцы👍 Оценили это на первом ТО.
Минусы: слава Богу, пока нет минусов.
Особенности: внимательно читайте договор кредитования и страхование жизни. Там есть нюансы с представителем страховой компании Юлией. Но она к автосалону отношения не имеет. С ней будьте предельно внимательны.
September 19, 2024
Сегодня приобрели chery tiggo 7 pro max, благодаря профессионализму Дмитрия Гончарова. Очень рады, что при выборе авто нам встретился именно он. Спасибо вам, Дмитрий, за индивидуальный подход, грамотные советы, доброжелательность и клиентоориентированность! Вы лучший! Руководству салона Форвард Авто просьба премировать Дмитрия. Рекомендуем нашего менеджера и этот салон всем, кто в поисках автомобиля.
May 22
Отличный автосалон) Очень хорошее обслуживание. Особая благодарность менеджеру Кириллу и кредитному специалисту Юле. Уже вторая покупка в этом автосалоне. И обе удачно. И в добавок отличный сервис на СТО. Будем ещё обращаться.
January 21
Покупал колодки, приехал в салон сказали стоят 15.500 и это без замены ( дешевле нет!!) уехал, спустя пару дней нашел объявление на авито те самые колодки за 6.000 и вуаля адрес тот же, салон тот же, по приезду цена стала 6.800 но уже не 15.500 что обрадовала, колодки взял те же, оригинал, по разнице в цене никто ничего внятного пояснить не смог и почему не предложили в первый раз за эту цену тоже, якобы менеджер не знал что по такой цене были! А объявление на авито тут же пропало!!! В общем веселые ребята! Скоро приеду на Т.О. обязательно к ним же!!! Дополняю отзыв: т.о. прошел, и правда ребята неплохие, продолжайте в том же духе!!!
July 24, 2024
Огромное спасибо Дмитрию Гончарову. Чуткий, отзывчивый человек, настоящий профессионал своего дела. Очень внимательное отношение к клиентам. Вчера забирала машину, все показал, рассказал очень подробно. И вообще, выбрала эту модель только благодаря его рекомендациям. Помог записаться в ГАИ на регистрацию транспортного средства через госуслуги. В общем, все просто замечательно. Осталась очень довольна.
1
August 28, 2024
Дмитрий Гончаров - это лучший менеджер по продажам.
Грамотно и качественно ответил на все мои вопросы, помог определиться с выбором авто. С самого начала и до конца сделки подход был на высочайшем уровне! ❤️
Прошу руководство FORVARD AVTO положительно рассмотреть вопрос о награждении благодарностью Гончарова Дмитрия за профессионализм.
1
July 28, 2024
Салон на 5+. Во-первых отношение к клиентам просто на высоте. При выборе автомобиля администратор предложила кофе с бредовый шоколадкой, мелочь, но очень приятно. Далее больше часа подбор автомобиля. Консультанты на высшем уровне отвечали на все мои каверзные вопросы (ответы были содержательные и полные, без литья воды). Следующий этап, тест-драй. Это была "жирная точка" с определением автомобиля. Консультанты ознакомили с скидками и специальными предложениями. Ещё есть приятности, присутствие в салоне специалистов по страховке. Так же очень грамотный и приятный в общении руководитель Анатолий Меньшиков. Молодцы ,ребята!!! С такими профессионалами своего дела, приятно совершать покупки и поддерживать дальнейшие отношения по сервису, так держать
1
1
July 28, 2024
Очень очень очень понравилось. Персонал, особенно Александр, вежливый, знающий, внимательный. Выбор авто большой. Всё рассказали, показали, покатали на машине. МОЛОДЦЫ.
АЛЕКСАНДРУ ОТДЕЛЬНО БЛАГОДАРНОСТЬ.
August 24, 2024
Если вы хотите получить только положительные эмоции при покупке автомобиля, то Вам, исключительно, сюда! Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Гончарову Дмитрию за отлично проделанную работу, за тактичность, профессионализм! Большая благодарность Ясиновской Юлии за быстрое и качественное оформление документов! В будущем, только в этот автосалон!
1
August 18, 2024
Отличный салон, очень вежливые и компетентные сотрудники. Помогли с выбором автомобиля, произвели оценку нашего старого автомобиля и уже через два дня мы уехали на новой Чери) огромное спасибо менеджеру салона Александру! Успехов и процветания салону и побольше довольных клиентов!
April 29, 2024
Отпуск в Крыму совпал с необходимым ТО-1. Заранее записался, было много удобных для меня вариантов по дате и времени.
Очень качественно поставленный сервис. Мастер-приёмщик детально рассказал о всех планируемых работах.
Клиентская зона удобная, ТО сделали чётко в озвученные два часа.
Прям осталось очень приятное послевкусие!
Спасибо за проделанную работу!
1
1
December 24, 2024
Рекомендую автосалон Форвард Авто! Приобрели в декабре черный Chery Tiggo 7 Pro Max. Кирилл помог с подбором автомобиля, подробно ответил на многочисленные вопросы, предложил отличные условия покупки! Юрий помог с продажей наших прошлых автомобилей, очень профессионально, быстро и удобно в одном салоне оформили сделку и получили новый прекрасный автомобиль. Большое спасибо коллективу автосалона!
December 4, 2024
Добрый день приобрели chery tiggo 7 pro max, благодаря профессионализму машину приобрести помогли сотрудники, всё вроде хорошо. Но остался один минус обещали подарки но ничего не подарили из того что обещали,а так всё супер. Но досадок остался)))
August 9, 2024
Отличный салон! Сегодня приобрели Chery tiggo 4 pro. Ожидали его 2 недели. Огромная благодарность руководителю отдела продаж Кириллу. Постоянно был на связи, всё рассказал подробно по машине, подарил подарки (это было неожиданно приятно, за это отдельная благодарность)! Будем рекомендовать салон своим знакомым!
1
1
June 26, 2024
Отличный автосалон, лояльные цены на автомобили. Менеджер Александр профессионально подошёл к выбору автомобиля, конкретно под мои цели. Очень быстро прошла сделка купли-продажи, и мы уехали на своём новеньком Чери😊
Машина нашу семью очень радует 😊
June 5, 2024
Хочу выразить автосалону черри благодарность. Нас встретил адмистратор красивая, приятная девушка подвела к старшему менеджеру Александру. Он показал нам авто ,был приветлив и много улыбался в итоге день закончился покупкой авто , буду рекомендовать друзьям данный автосалон!
July 4, 2024
Отлично работают ребята! Покупали там авто и устанавливали сигнализацию. Продолжаем обслуживаться у них. Всегда предложат кофе. Учитывают все пожелания ,предоставляют актуальную информацию.
October 2, 2024
Купили машину в кредит. Обязательное условие Каско. Аж бегом его пихают. А как ремонт сделать по Каско так уже 3 месяца ждем. Хорошо хоть машина на ходу. А если бы нет?! Получается как страховку оформлять так бегом, а как авто чинить, так ждите. Лучше брать кредит наличкой и покупать, чем связываться с ними!
По ушам при продаже хорошо ездят, а на деле ничего
May 17, 2024
К сервисному центру претензий никаких нет,все четко
а вот к отделу продаж-это просто отвратительное отношение к клиентам!
Записались заранее, на 11 часов утра,сдать свою машину в трейд-инн и взять Тигго 7 про в комплектации ультимейт.Все обсуждалось письменно , и время визита и марка и комплектация!! машин.Накануне еще раз уточнили по времени,приехали на другой конец города в 11.07-менеджера нет! "Подождите полчасика!"Салон пустой,вообще пустой..подошел менеджер по трейд-инн,обсудили цену,опять сидим,ждем..время 11.50-менеджера нет!! Нас все-таки соблаговолили пригласить к другому менеджеру,видимо старшему.И он нам сообщает,что машины ,за которой мы приехали-тоже нет! Она уже забронирована.Мы уже вообще в полном недоумении,уточняем,может она забронирована под нас? Но нет,отсутствующий менеджер,которому позвонили ,заявил ,что он "думал",что мы приедем за другой комплектацией,которая есть в наличии.Муж предьявляет переписку,где черным по белому написана комплектация машины и даже сделан скрин с офф.сайта с названием,комплектацией!! и ценой. Менеджеры Чери плохо владеют русским языком? Или вообще не знают свой модельный ряд? Старший менеджер весело улыбается и непринужденно разводит руками,мол,ерунда,дело житейское
В общем спасибо товарищам сотрудникам центра и отдельно товарищу менеджеру Дмитрию за бездарно потраченные 3 часа времени.
Скрины переписки есть
Машину будем покупать в другом городе,где сотрудники в рабочее время работают на работе и умеют читать.
September 23, 2024
Спасибо за помощь в выборе авто. Все профессионально и быстро! Отдельная благодарность руководителю отдела продаж Кириллу!
April 2, 2024
Проводил очередное ТО своему автомобилю в марте 2024г. Все отлично, вовремя, качественно и без всяких нареканий. Плюс ко всему очень хорошо помыли машину, приятно было иметь дело
April 4
Салон очень понравился. Особая благодарность менеджеру Артему. Рекомендую!
March 9, 2023
Недавно покупал здесь машину. Все подробно рассказали, сдал у них свою старую машину в трейд ин, сделали хорошую скидку на покупку новенькой, даже больше, чем было заявлено в прайсе. Сделка произошла быстро и без хлопот. Подал заявку на кредит в банке, как получил ответ, приехал к ним, оформили все документы. Отдал старую машину, там же сразу позвонили в банк, договорились на следующее утро. Так как у меня был созаемщик, жена, пришлось ее с малышом тоже везти в банк (о чем меня заранее не уведомили в банке при подаче заявления). Так как машину у меня уже забрали, за ней приехал менеджер из форвард авто, отвез ее в банк, подождал и забрал нас обоих уже в салон, забирать нашу новенькую машину. За одно сделали тест драйв, так сказать, так как он приехал на такой же модели. За это парням большое спасибо.
1
June 21, 2024
Оказывается купить автомобиль Черри у официального дилера без всяких накрутов можно и в Севастополе и ехать ни куда не надо, все предложения в прайсе официальном реальны, купили небесно голубой того 4 и очень довольны и тех. обслуживание под боком👍
September 4, 2024
Из плюсов только шоколадка и кофе. Вообще не помогли. Обнулили ошибку, которая сразу вернулась. Предложили приехать на диагностику через неделю!!!!!!!!! Тут такое впечатление, черепахи. Медленно, неуверенно, безрезультатно
August 3, 2024
Отношение к клиентам посредственное. Абсолютно не заинтересованы в продажах. Машин в наличии нет! Оценка трейд Ин в 2 раза ниже чем у такого же официального диллера ! Не тратьте время любые 2 других в Симферополе диллера горазда более заинтересованы чем тут…
1
February 17, 2023
Стильный автосалон с вежливым коллективом,большим выбором автомобилей и полным спектром услуг, есть всё (кредитование, страхование, сервисный центр и т. д.).Выбирали автомобиль, остановились на Tiggo 8 Pro, очень довольны, всем советуем.
Спасибо Вам большое.
1
July 30, 2024
Отличный салон!) Особая благодарность менеджеру Кириллу! В итоге: авто, чай, кофе и отличное настроение🔥
1
September 23, 2023
Отличный персона, классные машины, ни разу не пожалел что купил именно тут машину!
Машина радует!
Удачи и процветания Вам!
Кириллу отдельная благодарность!
April 29, 2023
Всё отлично. Быстрый хороший сервис, когда-то такой был у Audi на Ленинградке. По цене приемлемо, учитывая что Китай , сделали ещё скидку в честь дня рождения. Крутяк !
May 25, 2024
Нулевые сотрудники в кредитном отделе . Юлия запорола заявку , ранее одобренную .
И все свалила на покупателей .
Странно , как будто люди не заинтересованы в продаже
1
October 31, 2023
Много заказов, времени на всех не хватает. В чем причина неиспрввности до клиента не сообщают. Надо работать открыто, тогда клиенты будут Вам доверять и разумно тратить свои заработанные деньги.
March 31
Обслуживание на хорошем уровне.
January 22, 2024
Профессиональные продавцы. Автосервис с давней историей обслуживания различных пвтомарок.
June 27, 2024
приехали приобретать автомобиль чери. сдали автомобиль в трейдин, менеджер Юрий оценил автомобиль по рынку, отдельное спасибо. будем рекомендовать друзьям!
1
November 13, 2024
Не навязчивы, доброжилателные, бесплатный кофе ☕️
May 14
Отличное отношение к клиентам.Предложили тест драйв. Рекомендую
October 3, 2024
Отзывчивый персонал, все хорошо.
1
November 3, 2022
Отличный салон! Большой выбор автомобилей, при покупке сделали хорошую скидку. Остались довольны. Теперь будем приезжать на сервис.Рекомендую!
1
1
August 21, 2022
Новый автосалон Чери, наконец-то открыли в нашем городе. Заходила, смотрела. Машины конечно оооочень классные. С бортовым компьютером, с панорамным люком, и всего остального, как в космическом корабле. Очень хочу себе именно Чери. Коплю теперь деньги.
3
1
April 9, 2023
Приятные ребята, прошёл тест драйв без лишних формальностей. Все показали, объяснили, хорошо пообщались.
September 15, 2023
Хороший авто салон, но желательно и другие модели привозить, что не ехать в Симферополь...
March 28
Отлично
November 18, 2024
Отличный сервис
May 17
Норм
March 26, 2024
Сервис, качество, комфорт
August 24, 2023
Первое впечатление хорошее.
Продолжаю наблюдение.
November 17, 2022
приехал с проблемой подклинивания педали тормоза при отпускании, на горячей линии черри сказали что это гарантийный случай, а на дилере при диагностике - решили что это техническая особенность. Вывод - совершенно не компетентные сотрудники, которым работать только на автовазе нужно
1
1